Поиск

T2

4,0

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень благодарна сотруднице Юлии. Девушка подробно моей маме все объяснила, помогла разобраться, настроить. С проблемой в некоторых салонах не стали возиться, потому что лень и бумажки заполнять. Здесь девушка потратила свое время, дело знает, разбирается. Супер плюс, спасибо

Посмотреть ответ организации

Виктория Тарасова

Знаток города 11 уровня

Хороший парень,всё объяснил, быстро сделал,в помещении чисто,тепло,комфортно

Посмотреть ответ организации

Бейбала Самедов

Знаток города 14 уровня

Сеть работает отвратительно, очень долго соединяет или автоматически сбрасывает, т.к. "выходит" время ожидания. Даже в центре не всегда телефон находит сеть, хотя по второй симке качество хорошее. На втором телефоне в другой сети качество связи так же хорошее. Из-за этого минуты, которые входят в тариф не расходуются и проподают. Так же повысили стоимость тарифа, хотя качество связи лучше не стало, не переходил к другому оператору, т.к. нужно израсходовать деньги со счета, чтобы не пропали. В тарифе так же "навязаны" SMS-ки, которые мне не нужны, за месяц из 100 использую не более 10.

Пользователь

Знаток города 17 уровня

Общее впечатление: Салон оператора T2 в Сертолово предлагает стандартный набор услуг: подключение, смену тарифов, продажу SIM-карт и гаджетов. Однако уровень сервиса оставляет желать лучшего. Проблемные моменты: Ограниченный функционал. Многие операции, доступные в крупных салонах связи (например, восстановление номера или решение сложных технических вопросов), здесь выполнить невозможно. Персонал перенаправляет в call-центр или другие отделения. Недостаточная компетентность сотрудников. Консультации поверхностны, часто даются некорректные сведения о тарифах и акциях. Долгое обслуживание. Даже при отсутствии очереди оформление простых запросов (замена SIM-карты) занимает неоправданно много времени. Скудный ассортимент. В продаже минимум телефонов и аксессуаров, цены выше, чем в сетевых магазинах или онлайн. Плюсы: Удобное расположение в центре Сертолово. Возможность быстро получить новую SIM-карту или пополнить баланс. Итог: Салон подходит только для базовых операций. Для решения сложных вопросов или выгодной покупки устройств лучше обратиться в другие отделения T2 или воспользоваться онлайн-сервисами.

Константин В.

Знаток города 2 уровня

Парни молодцы. Объяснили по делу, симку сделали быстро, всё сразу поставили и подключили, работает хорошо 👍

Посмотреть ответ организации

ElSa

Знаток города 8 уровня

Купила новый телефон и надо было поменять старую симку на микро. В салоне сказали писать заявление, т.к. паспортные данные поменялись и надо вводить новые. Его рассмотрят и через пару дней, когда все данные внесут, симку мне заменят. Пришлось писать заявление. Полчаса я убеждала внести все данные сразу, рассказывала, что я без телефона, как без рук. Что 3 дня итак жила со старым "орехоколом")) Бесполезно, оператор была непреклонна и железобетонна. Пожелала ей такой же удачи по жизни и поехала на Просвет, где за 5 минут мне поменяли симку и внесли новые данные паспорта. Теперь обхожу данный салон связи стороной.

Константин

Знаток города 10 уровня

Очень давно являюсь пользователем телефонной связи Tele2. Перед новым годом подключил 4-ую симкарту на младшего ребёнка в этом салоне. Паспорт у меня один на все четыре номера и не менялся последние лет 8. В начале марта приходит уведомление о том, что паспортные данные не верны обратитесь в салон связи с паспортом. Ну надо так надо, подумал я. Прихожу в даннай салон и вижу табличку " Технический перерыв 15 минут". Решил подождать. Меня хватило на 40 минут. Консультант так и не объявился! Зашёл через час, всё хорошо, салон открыт. Объяснил ситуацию, показал паспорт. Пареньметрорил данные, сказл всё норм, через пару дней всё исправят. Прошла неделя но ничего не изменилось. Я опять в этот салон..."Технический перерыв 15 минут" Времени не было ждать. Зашёл на следующий день. Опять "технический перерыв 15 минут"! Следующий день сюрпризов не приподнёс. Та же табличка " Технический перерыв 15 минут"!!! Стою жду. Минут через 10 пришёл сотрудник. Рассказываю ему, что ситуация с паспортными данными за неделю не изменилась, что отлучаясь из магазина хорошо бы под вывеской оставлять телефон для связи! В ответ мне предлагают заполнить 4 заявление на мои номера. А это занимает времени на, всякий случай, 10-15 минут на каждый номер. Я мысленно послал его в эротическое путешествие, а сам поехал в салон на просвет.(метро Просвещения). Там, за пять минут сверили мои данные с базой и о чудо!!! Всё оказалось правильно. Просто рассылка случайно выброла мой номер. И оказалось, что ничего писать не недо! В общем, в этот салон я сам больше не пойду и другим не советую!

Василий Г.

Знаток города 3 уровня

03.08.2024 Дай Бог, крепкого здоровья, милой, адекватной девушке,"менеджеру за кассой", грамотный подход к клиентам, приятно ( зашёл в офис ,пере до мной, женщина обратилась с просьбой, от души помогли, как и мне, и, уверен , всем следующим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Владимир Масловецкицй

Знаток города 8 уровня

Отличный салон связи пользуюсь услугами связи уже около 3 лет . при выборе телефона всегда подскажут , какой выбрать

Посмотреть ответ организации

FrOman

Знаток города 9 уровня

Если бы у персонала был обед в определенное время, а не когда получится, можно было бы приходить и платить спокойно. А то через раз: придёшь в 17:00, она только на обед ушла, приедешь в 13:00 ей удалось уйти вовремя и опять ждать надо. Установите четкое время для обеда или поставьте двух продавцов в смену.

Никита Снадин

Знаток города 5 уровня

Отличный салон хорошие продовцы, сама сеть не плохая тарифы тоже не кусаются, своих денег стоят Советую всем

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Arsars

Знаток города 11 уровня

Приветливые операторы,быстро решают вопросы,касающиеся их деятельности.

Дмитрий А.

Знаток города 19 уровня

Долгие закрытия в середине рабочего дня. Не удобно, когда нужна услуга.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 16 уровня

Хорошая связь, отличные тарифы. Грамотный и адекватный консультант Сергей.

MD Сервис

Знаток города 5 уровня

Вы спрашиваете почему от вас уходят? А это нормально перерыв 2 часа почти? Поехать специально, т.к р телефону не получилось решить вопрос и увидеть что ждать 2 часа

Посмотреть ответ организации

Вера М.

Знаток города 7 уровня

Очень благодарна сотруднику данного салона связи, Алексею! Всегда поможет и подскажет. Очень рекомендую😊

Посмотреть ответ организации

Сергей Кипко

Знаток города 5 уровня

Нормальное место, всё можно купить

Посмотреть ответ организации

Ivan N.

Знаток города 4 уровня

Связь полная отстой! Чтобы этот комментарий отправить пришлось 3 минуты ждать🤬

Иван П.

Знаток города 8 уровня

Отличный персонал , помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации

Лунев Александр Леонидович

Знаток города 9 уровня

Вежливый консультант и быстрое обслуживание, мне понравилось.

Илья E.

Знаток города 7 уровня

Несколько дней подряд прихожу туда в рабочие часы (в разное время), и вижу одну и ту же картину - салон закрыт, на двери табличка "Технический перерыв".

Vas Bog

Знаток города 20 уровня

Хороший персонал, покупал телефон ребёнку - подобрали, что хотел

Элеонора Токарева

Знаток города 9 уровня

Тысячу раз уже пыталась попасть в этот магазин , но он вечно закрыт по техническим причинам . Причем в картах написано открыто .

Посмотреть ответ организации

Любовь Владимирова

Знаток города 6 уровня

Приветливые ребята, всегда стараются помочь.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8209