Поиск

T2

3,2

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Хорошее вежливое обслуживание. Менеджер Сергей все подробно объяснил, предложил нужные доп услуги. Чистое светлое красивое помещение. Рекомендую. Ещё приду за домашней камерой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рожков

Знаток города 2 уровня

Переоформлял сим-карту. Все подробно объяснили, очереди не было 😁 Обслужили быстро и без лишних вопросов 👍

Посмотреть ответ организации

Леся Ф.

Знаток города 8 уровня

Бесконечная очередь. Работает всего один оператор, причем второй отсиживается в маленькой комнатке персонала. Оператор рекомендует обращаться в офис через дорогу, якобы там нет очередей.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Панкратов

Знаток города 8 уровня

Очень долго обслуживают. По принципу солдат спит, служба идёт. Не спешат, складывается ощущение, что люди из очереди сами уйдут, не дождавшись. Руководители ТЕЛЕ2 видят, что низкий рейтинг, много негатива, но ничего не меняется. Салют руководству.

Абдувосид Эшмир

Знаток города 3 уровня

Персонал на высшем уровне работают через не хочу стоят 1 час в очереди и в конце услышать что не могу приобрести сим-карту причина якобы не работает у меня Госуслуги,даже не пробуя дают отказ,такому персоналу точно нужен долгий выходной!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Николай

Знаток города 4 уровня

Отвратительный салон! Ольга не умеет заполнять правильно документы! Просишь глянуть говорит становитесь в очередь! Ещё раз стоять три часа! Естественно ушёл в другое место!

Посмотреть ответ организации

Илья Доркин

Знаток города 5 уровня

Очень долгое обслуживание, один оператор работает, а второй прохлаждается в коморке , прождали 15 минут и ушли

Посмотреть ответ организации

ОКСАНА

Знаток города 8 уровня

Это кошмар ,оператор Ольга хамка ,грубиянка простояла очередь 2,5 часа, она не до конца переоформила карту ,пришлось бросить работу ,и ехать на следующий день , попросила посмотреть в чем дело?Она в грубой форме ,сказала опять стоять очередь, или вообще не приходить к ним, так как на против есть ещё салон ,она устала .Почему все прутся именно к ним?!Жалобная книга переполнена записями ,жалобу оставить не где! Салон работает без жалобной книги

Посмотреть ответ организации

Тема Темный

Знаток города 25 уровня

Очень медленно Сотрудник на работе и не спешит. Спрашивает а вы спешите ? Долго оформлять. Лучше в другой идите. Ну Я и пошёл. Только время зря потерял

Посмотреть ответ организации

Kattt

Знаток города 4 уровня

Оперативно всё сделали, вежливые хорошие девушки. Елизавете отдельное спасибо 🫶

Посмотреть ответ организации

Simona Gastrri

Знаток города 11 уровня

Сходила за телефоном, попросила показать определённые модели. На что консультант стал впаривать защитное стекло. Я два раза сказала не надо. Отвлеклась буквально на минуту посмотреть чехлы, повернулась к кассе и наткнулась на вопрос: Ну что, стекло клеим? Я опешила. Минуту назад сказала что мне не нужно. Ответила нет. На что пошло хамство. Попросила помочь завести Гугл аккаунт, ответ поразил: Это у нас платно. Не советую)

Лу Лин

Знаток города 2 уровня

они очень медленно работают одного человека за час обслуживают луди уже в очереде стоять устали ужасно

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

09.10.22г купила телефон по акции с использованием минут в салоне теле2 по адресу Москва щёлковское ш 75 сразу телефон полностью не проверили так как не было с собой сим карты, дома когда вставили сим карту заметили что телефон не ловит сеть. Вернее ловит но только 2G,хотя в Москве не должен ловить10.10.22г отнесла телефон обратно в салон где покупала, менять на аналогичный товар отказались, деньги не вернули, телефон забрали на проверку качества, сказали что будет производится проверка до 45 дней после чего мне вернут мои деньги но не все, не вернут за защитное стекло 890р, за наклейку защитного стекла 790р,и не вернут использованные минуты по данной акции. В замен дали телефон не известного качества. Я сдавала не на гарантийное обслуживание, а на проверку качества и это занимает не 45 дней, прошло уже 17 дней но со мной так никто и не связался. Буду обращаться в суд!!!

Посмотреть ответ организации

Никита М.

Знаток города 6 уровня

В зале два сотрудника, очередей нет. Пришёл для замены сим-карты, сделали всё быстро, ушёл довольный. Немного раздражает активный промоушен различных акций, предложений и прочего, но что уж там, это их работа.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Сегодня «посчастливилось» оказаться в самом отвратительном офисе компании. Все, кто хочет воспользоваться офисом теле2, советую ни в коем случае не заходить сюда. Здесь работает одно хамло и абсолютно неадекватные люди, которые не справляются со своими обязанностями. На входе вас встретит быковатая женщина, что важно, без бейджика!!!то есть ее имя вы не узнаете, чтобы написать плохой отзыв. Женщина в очках со светлой короткой стрижкой, в возрасте 45+, она там один такой экземпляр. Ни поздоровалась, ни попрощалась, а как она общалась в процессе оказания услуги- вообще отдельный ужас, человек имеет совесть пререкаться и кричать на клиентов. Хочу отметить, что это просто позор для компании, держать таких сотрудников, ваш имидж просто упал на дно, ни одна хорошая реклама его не отмоет. После такого сервиса, у вас будет уже -2 клиента. Уважаемый t2, проверяйте своих сотрудников на психическую адекватность. А женщине хочется посоветовать обратиться в психологическую помощь и попить что-то успокоительное. В службу поддержки было обращение, поддержка выслушала и создала заявку, им благодарность. Но пока результатов не сообщили

Посмотреть ответ организации

людмила соловейко

Знаток города 6 уровня

Очень внимательный и знающий персонал. Все сделали для меня, ответили на все вопросы. Поставили дополнительно защиту отличную мне на телефон от вирусов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 8 уровня

Компания которая украла у меня 2600₽ и не хочет возвращать! Сотрудники колл-центра не компетентны и отвечают заученными фразами! Продают номер который числится в спам и не хотят возвращать деньги, так как не сообщают о том, что продают тариф с оплатой на 3 месяца, и вернуть деньги при отказе от спам номера нельзя! Пожалуйста не пользуйтесь услугами этой компании

Посмотреть ответ организации

Алексей Жарков

Знаток города 13 уровня

Не плохой салон связи. Хороший выбор телефонов, приветлиый продавец консультант. Жаль что только оди был на момент моего визита(пришлось значительно ожидать).

Посмотреть ответ организации

Mmm Aaa

Знаток города 5 уровня

Сегодня сделал ДМС оплата только наличными сотрудники хамло грубят, хамят просьба компетентных органов проверить...

Посмотреть ответ организации

mr.damir.2026

Знаток города 6 уровня

Ставлю одну звезду потому что очень плохое обслуживание и не уважение к людям, особенно к пожилым. Ни кому не советую сюда приходить, советую директору офиса теле 2 обучить рабочих хорошим манерам обращения с людьми.

Посмотреть ответ организации

Байстан Т.

Знаток города 3 уровня

Много очереди да и плюс сотрудники не спешат быстро все сделать

Посмотреть ответ организации

Мухаббат Хашимова

Знаток города 4 уровня

Я пользуюсь больше восьми лет теле 2 и мне очень нравится и удобно,всегда на связи а персоналу большой пять они молодцы

Посмотреть ответ организации

Элеонора Егорова

Знаток города 6 уровня

Обращалась в этот офис два раза и оба раза мне помогли. На все вопросы несколько раз ответили, всё настроили, показали, рассказали. Приятные и отзывчивые консультанты. Если обращаться в офис, то только в этот.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Макаров

Знаток города 7 уровня

Все подробно объяснили и оформили очень быстро. Ольге огромное спасибо, просто лучшая.

Посмотреть ответ организации

Лена Терещенко

Знаток города 7 уровня

В офисе всё понравилось всё объяснили рассказали очень вежливый приятные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 5 уровня

24.10 сотрудник магазина Александр продал товар ненадлежащего качества. При предъявлении претензии на возврат денежных средств в чеке была указана недостоверная информация. Прошу обратить внимание на работу продавцов магазина, чтобы у покупателя была возможность получить услугу в законном порядке от компетентного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Самый худший теле2 !!!!! Ольге надо лечиться , очень агрессивная особа , которая никуда не торопиться работает очень медленно , Елизавета не обращает внимание ни на кого стола в очереди около 2,5 часов передо мной было пару человек 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Сначала елизатела обслужила своих друзей , а потом клиентов , Ольга орала на посетителей

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 8 уровня

Мне тут с телефоном помогли, большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Alexander Belov

Знаток города 4 уровня

Как ни зайду, постоянно один консультант. Очередь из 5 человек все время, прошу распределить людей на данный салон

Нур Адил

Знаток города 3 уровня

Тут один женшина работаеть кроме него нету других содрудников а она очен медленно обслуживают я тут 35 минут стоял в очереде и не смог свой покупку сделать и ушел от туда очен низкий бал таких местах

Посмотреть ответ организации

ИсМол

Знаток города 6 уровня

Делают ДМС всегда был 600руб и начинал действовать с момента заявления. Но сегодня мне сказали есть 2 варианта 600руб и действует через 2 недели или 800руб и действует с сегодняшнего дня. Выбрали второй вариант. Дали чек на 599руб и добавили услугу за 200руб. Так же расчет строго наличными. 200руб наверное свои минуса закрывают

Посмотреть ответ организации

Sonar 007

Знаток города 22 уровня

Современно, находятся в удобном проходимом месте, оперативно работают с клиентами. Но как то еще недоработано и сыро.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Все рассказал менеджер по тарифу , подключили ,благодарю

Посмотреть ответ организации

Роман Дробинский

Знаток города 18 уровня

Приятное обслуживание всё тщательно и аккуратно сделала сотрудник Оля сразу виден уровень знаний и подготовки очень понравилось рекомендую

Посмотреть ответ организации

Г Г

Знаток города 4 уровня

Обещают тариф со скидкой, даже смс присылают, что скидка на 12 месяцев, а на самом деле скидка не проходит и платишь без скидки. Разводят как хотят! Операторы ничего сказать не могут, только спрашивают фамилию и номер паспорта при звонке...

Знаток города 4 уровня

Обратился 04.03.2021 18:03 для того, чтобы перевести номер телефона в Теле2. Продали временную симку за 500 рублей. Сказали, что через 8 дней номер переведут главное, чтобы старая симкарта, которую я перевожу не была в минусе. Специально пополнил для этого симку (абонентская плата 30р. В день) В итоге прошло 10 дней, номер так и не перевели. Позвонил в тех поддержку сказали заявки нет на перевод, хотя я помню как ее подписывал. Создали заявку на уточнение почему заявки нет. Теперь мне надо подождать пока они там разберутся, а потом еще 8 дней. Еще не успел перевестись в теле2 а уже проблемы.

мунавара ситдикова

Знаток города 4 уровня

Компанию Теле 2 - очень Уважаю ( чуть ли не с самого начало , я у них ) . Мобильные операторы , как наподбор ; культурные и вежливые . На любые вопросы всегда помогут . Молодцы !!! Так держать !!! Счастья ВАМ и Удачи вовсем .

Посмотреть ответ организации

Алия Касымова

Знаток города 3 уровня

Очень большая очередь )) чтобы один ДМС получит целый час надо стоят и ждат )))) больше не ноги суда

Посмотреть ответ организации

САК

Знаток города 11 уровня

Теле 2 это развод, предложили тариф со скидкой на первые 3 месяца, по итогу скидку не сделали, на вопрос зачем было тогда предлагать, сказали что скидок у них нет и не было...

Посмотреть ответ организации

Николай М.

Знаток города 9 уровня

Два кейса, в обоих консультант вместо реальной помощи абоненту пытается продать какие-то доп услуги или товары. Бесполезное место.

Посмотреть ответ организации

Амиршо Мухабатзода

Знаток города 6 уровня

Классно обслуживания спасибо

Посмотреть ответ организации

Самарина Надежда

Знаток города 13 уровня

Хороший салон, отличные консультанты все объяснили помогли разобраться. Спасибо.