Поиск

T2

4,0

126 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Заказал сюда сим карту, через час уже забрал, все быстро и четко. Параллельно проверили, все ли правильно с регистрацией моего старого номера. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Айшолпан Камалова

Знаток города 4 уровня

Оставляю отзыв, так как оочень благодарна ребятам и девушке которая также там работает вообщем всем всем, все показали обьяснили до мелочей, у меня была сложная задача, очень вежливые, все решили, спасибо большое, рекомендую этот салон на все 100

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Связь ужасная, не стоит и рубля, когда идет ограничения связи, отключают все, даже позвонить невозможно

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 12 уровня

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, видно, что им небезразличны клиенты, и всё это быстро и понятно, без лишней валикиты и тягомотины. Спасибо за работу, ребята!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивые консультанты, помогли поменять симку и проконсультировали по тарифам

Посмотреть ответ организации

Denis M.

Знаток города 4 уровня

Был в отделении трижды, необходимо было заменить симкарту. Приобретена была в Краснодарском крае. Три раза мне говорили что сим карт Краснодарского края нет в городе вообще. Сегодня позвонил на горячую линию, оказывается сим карт в наличии в достаточном количестве просто в других отделениях. Консультантам совершенно все равно на авторитет компании, подход к клиенту отвратительный. На мои вопросы ответ один - хотите жалуйтесь, хотите переходите на другого оператора, нам все равно. Отдельно хочу отметить администратора магазина девушку, имя не помню. Работы с возражениями ноль, наплевательское отношение к клиенту. Вопрос решать никак не могут. Отвратительное отделение.

Посмотреть ответ организации

лада ревенскова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Заходила по вопросу плохого соединения! Ничего толком не объясняют! Только предлагают купить:другую симку,другой телефон,поменять номер и т д. если нет то пожимают плечами,видимо место проживание неудачное.может вы объясните? Что произошло с хорошим интернетом?

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Спасибо, обратилась уже после 19 вечера, переоформить сим карту на меня. Все сделали быстро и оперативно. Веселые, азорные ребята подняли настроение!

Посмотреть ответ организации

Александр Мрыхин

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Дарья , очень хорошо все объяснила и приняла заявления на переоформление СИМ карты . Во всех остальных салонах Т2 помогать отказывались . Руководству огромная просьба поощрить девушку премией , она большая молодец (20.03.25 г )

Посмотреть ответ организации

Евгения Шаруда

Знаток города 3 уровня

Если можно было бы поставить 0 или -5, то поставила бы -10. Зашла в салон за кабелем для зарядки смартфона, и заодно поинтересовалась переходом на Т2 как оператора, но поход и обслуживание администратора (03.12.24) отбили всякое желание в принципе связываться с данным оператором. Девушка разговаривала пренебрежительно, сначала не нашла кабель с нужными мне разъемами, затем все же нашла аж 3, но с такой насмешкой и провокацией были озвучены цены, мол, все равно не купите, да, 1500-2000 тысячи с таким обслуживанием хотелось плюнуть, я сказала, что куплю тоже самое за 100р, когда стала задавать вопросы по тарифам, тоже самое, ткнула носом в бумажку на стойке ине помогла разобраться, на наводящие вопросы отвечала раздраженно, как если бы я отвлекала от чего-то важного. При все этом - я была единственным посетителем. Я сама нашла буклет взяла для ознакомления, но уже честно нет желания связываться

Посмотреть ответ организации

Наталия Насонова

Знаток города 3 уровня

19 сентября обратилась за заменой симки микро на нано, а также перенести контакты, которые мне выявили в салоне на Буденновском, 84 и сказали, что у них перенос стоит 390 руб. В этом салоне на симке контактов не нашли и скопировали контакты с телефона на новую симку бесплатно. Огромная благодарность девушке за честный подход к клиенту. К сожалению, забыла узнать имя на радостях).

Посмотреть ответ организации

Илья Калимулин

Знаток города 5 уровня

Приехали получить симку Т2 в рабочее время, дверь закрыта, внутри никого, постучали, подождали и ушли. Не рекомендуем этот салон.

Посмотреть ответ организации

Александра Красикова

Знаток города 12 уровня

Это отвратительное место. Сотрудникам откровенно плевать на проблему обратившихся клиентов. Мне нужно было расторгнуть договор корпоративной связи. В первый день я пришла и мальчик сказал, что он просто не умеет этого делать и спрашивать у "наставника" он не будет, так как по таким пустяковым вопросам нельзя беспокоить "наставника". Я оставила жалобу на горячей линии, в течение пары дней мне пришло смс, что все обучены и приходите снова. Я пришла. После фразы, что мне нужно расторгнуть договор юр. лица, мне сказали, что не смогут принять заявление, так как меняют поставщика интернета и интернет не работает. И сказали, что поезжайте в офис на Текучева/Театральный, там все мне расторгнут. Офис на Садовой - ближайший ко мне территориально и ехать в другие офисы неудобно! Но я поехала на Театральный, там заявление не приняли, так как нет доверенности по форме Теле2. мне выдали заявление и сказали, что за расторжением можно обратиться в ЛЮБОЙ офис Т2. Но, видимо, "наставники" не обучили этому сотрудников, так как я пришла на следующий день в офис на Садовую, протянула документы, и интернет отключился у сотрудника сразу же после того, как увидели заявление на расторжение. При этом дальнейшее обслуживание с помощью компьютера физ лиц нормально продолжается. Совпадение? Не думаю. Меня снова отправили на Театральный проспект. Там мне наконец-то расторгли договор. Итог - 2 недели езды и ходьбы в офис, чтоб расторгнуть договор, который не нужен. Ужасно, товарищи. Жаль, что у меня не было личной симки Т2, я б в одночасье отказалась бы и от нее.

Анна

Знаток города 15 уровня

Очень плохо, мой вопрос не решили, сказали звонить на горячую линию. Навязывают дополнительные услуги, не говорят что именно я подписываю. Позвонила на горячую линию, сказали, что сотрудники офиса должны были решить мой вопрос.

ВячеСлав

Знаток города 8 уровня

Обслуживание достойное похвал! За последние несколько лет обращался неоднократно. Всегда впечатления оставались только положительные. Общение адекватное, информативное.

Посмотреть ответ организации

Denim Hasan

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис и внимание к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Вадим Хрипко

Знаток города 5 уровня

Очень хороший салон. Находится в центре Ростова. Очень вежливые и грамотные сотрудники. С важением и вниманием относятся к клиентам.

Нина Титаренко

Знаток города 3 уровня

Классный менеджер Софья, все быстро и по делу ! Спасибо ! Вход кстати не там где флажки теле 2 висят

Посмотреть ответ организации

Екатерина Федорова

Знаток города 8 уровня

Подключал тариф Бизнес-окружение, консультанты явно первый раз это делали, довольно быстро по телефону выяснили всю необходимую информацию. Рекомендую

Анонимный отзыв

Посещала офис с целью обновить паспортные данные у сим, в итоге очень милая девушка выслушав, зашла в мой личный кабинет и стала спрашивать зачем мне это нужно, ведь войти она может и без замены. Т.к. данные мне нужны были, чтобы перейти на другого оператора, то узнав это консультант просто заблокировала сим карту(об этом я узнала позже), сотворила лицо крайне недовольного существа и сказала до свидания (предварительно ответив, что она все, конечно же, заменила. Видимо чем-то другим, не руками) и спасибо за пару отмененных заказов из-за заблокированного номера, от души P.s. спасибо теле 2 за крайне "качественное" обслуживание как номера, так и в своих офисах. Захотите обновить данные у этого недооператора, не говорите консультантам почему, даже если им позарез как надо знать, спать не будут без этой инфы

артëм Емелькин

Знаток города 4 уровня

понабрали малолеток и начинают свои подписки и тарифы подключать которые даже необоснованны на подключение. хотел подключить тариф за 550 в итоге мне подключили за 1000 + сверху подписку 300 рублей и при этом еще пытаются взять на тебя рассрочку телефон якобы у вас хорошие цены.

Посмотреть ответ организации

Поля М.

Знаток города 4 уровня

научите консультантов общаться!!!хамло пацан , которому вы надоели ещё не успев зайти и совершенно ни в чем не заинтересованная девка. ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Богданов

Знаток города 12 уровня

В это отделение вообще возможно дозвониться!? При личном посещении понял что там одни школьники! Дела своего не знают! Так всех клиентов можно потерять! Тем более корпоративных.

Sergey Vasyutin

Знаток города 26 уровня

Покупал тут сим карту. Все быстро, сотрудник вежливый. Тарифы неадекватные.

Посмотреть ответ организации

Григорий Стасевич

Знаток города 21 уровня

Хороший, удобно расположенный салон. Помогли, настроили, все приветливо.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ветрова

Знаток города 7 уровня

Облуживала девушка - очень вежливая. Рассказала всё подробно, показала, предложила разные варианты.

Ольга Костяная

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент товаров и грамотные сотрудники👍

Таня Пяндярова

Знаток города 10 уровня

Наш третий офис в надежде обменять сим карту!!! Продавец, как и в остальных офисах-один!!! При вопросе:" можно ли обменять сим?!", продавец даже не оторвал голову от телефона и сказал через 40 минут!!!!! До этого были в одном офисе, который вообще не работает, а во втором продавец был занят бабушкой минут 40...

Галина

Знаток города 13 уровня

Была один раз, на вопросы ответили, помогли разобраться.

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеев

Знаток города 5 уровня

Персонал отвратительный, не знает своих обязанностей, либо просто не хочет их выполнять.

Галина Ш.

Знаток города 8 уровня

Несколько раз обращалась, меняла симкарту, покупала телефон. Мне понравилось обслуживание, очень толково мне все обьяснили.

Максим

Знаток города 20 уровня

Неприятно общаться с операторами, разговаривают между прочим, уделяют немного внимания мужду разговором друг с другом.

Сергей Л.

Знаток города 14 уровня

Тут вам не помогут. От раздувшиегося эго в помещении нечем дышать. Вместо помощи указывают на дверь

Посмотреть ответ организации

Маркиз Маркизов

Знаток города 13 уровня

Офис ни при чем, обида на оператора. Дурит нещадно.

Ростислав Пономарев

Знаток города 2 уровня

Топ команда

Посмотреть ответ организации

Игорь Константинович

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Светлана Срабионова

Знаток города 10 уровня

Это офис который чаще всех посещают, грамотные сотрудники

Анонимный отзыв

Крайне хамский персонал. Считают, что на них нет никакой управы. Не называют контакты руководства, как будто считая, что нет возможности их унять. Срывают беджи при попытке узнать хотя бы как зовут зарвавшегося продавца. Особенно стараются девушки, как юудто им платят за окрики и отпугивание клиентов.

Виктория Л

Знаток города 9 уровня

Теле 2 мородеры , звонят с номера 895,,,,,,,,,,611 и настойчиво предлагают тариф выгоднейший привыгоднейший 250 р . В итоге куча платных услуг итд. А чтобы вернуть обратно свой тариф 150 р . Подавитесь моими 400 рублями !!!!! Будут такие акции уйду в друную связь !!!!!!!

88noname

Знаток города 22 уровня

Быстрое и качественное обслуживание

Юрий

Знаток города 16 уровня

Обслужат не по очереди, а как повезёт. Лучше в другой филиал идти.

Светлана

Знаток города 13 уровня

Очень медленное обслуживание.

Дмитрий Алфёров

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо.

irin oganezova

Знаток города 4 уровня

Благожелательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Sena Serg

Знаток города 16 уровня

Хамское отношение к клиентам, нет желания помочь!!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения М.

Знаток города 15 уровня

народу не много, обслуживают оперативно

Monah

Знаток города 22 уровня

Помогут, подскажут, настроят

a mark

Знаток города 5 уровня

Удобно расположен

T2

48 отзывов