Поиск

T2

3,9

59 оценок

Закрыто до завтра

Челябинск, Краснопольский просп., 17Б

Заказать онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

2 мес. бесплатно подписки MiXX S

Золотой номер

Скидка на смартфоны

Подарок при покупке Realme C100i

Подарок при покупке Xiaomi 17T

Подарок при покупке Honor 600

Адрес

Челябинск, Краснопольский просп., 17Б

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,9

59 оценок

Оцените это место

Кристина Л.

Знаток города 6 уровня

Пользовалась услугами связи компании ТЕЛЕ2 много лет. Но в связи с регулярным повышением стоимости оказания услуг, было принято решение о переходе к другому оператору. И тут началось самое интересное) Что такое клиентоориентированность ТЕЛЕ2 не знает точно (вернее забыли) - попытки узнать условия других тарифов часто натыкались на ответ «смотрите в приложении», просьбы сверить паспортные данные психами сотрудников и угрозами из серии «при переходе спишем деньги за номер». За какой номер и почему было не понятно, пока я не обратилась к другому оператору с целью составления заявления на переход. В этот же час (да, да не день! Час!) мне прилетела смс с текстом «с вашего баланса списано 1016.67 руб. за услугу Красивый номер». Ни о подключении этой услуги, ни о ее стоимости, ни о списании, естественно, компания ТЕЛЕ2 меня не предупредила! Более того мой номер был когда-то очень давно переведен к ним из компании Билайн. Попытки решить вопрос по горячей линии к успеху не привел. И к объяснению причины списания, кстати, тоже. Через пол минуты разговора оператор, ответивший на звонок, перевел меня на другого специалиста (к слову, тоже без предупреждения), который не предоставил мне никакой информации об этой фантастической услуге «Красивый номер», которую я никогда у них не подключала, а лишь давил на то, что «при отмене перехода, мы аннулируем долг». Подводя итог – считаю, что компания ТЕЛЕ2 ни во что не ставит своих абонентов, все делает без предупреждения и по сути «заставляет» играть по их правилам за счет злоупотребления своими правами. Лично я услугами данного оператора далее пользоваться не планирую и не буду рекомендовать пользоваться никому. С таким подходом компания с лозунгом «Другие правила. Новый уровень» действительно выйдет на новый уровень – уровень ниже плинтуса с минимальным количеством абонентов.

Посмотреть ответ организации

Lev Lev

Знаток города 4 уровня

Почему не пишут о прерывах?! Пол часа стоять с двумя детьми ждать