Поиск

T2

4,2

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Просто лучший салон во всем Ростове, решили проблему со связью быстро, все рассказали все разжевали. Отдельно хотел бы отметить сотрудницу Ирину, очень спокойная добрая и на человеческом языке мне обьяснила, что я сделал не так и мы вместе это исправили. Если у вас проблемы со свзью, то это именно тот салон где вам помогут и все обьяснят, спасибо огромное. Я остался доволен!

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 9 уровня

Ужасный офис, сотрудники жутко не компетентные. Я заказала на сайте теле2 умную колонку с марусей, применив промокод на скидку 2000р, обменяв по акции свои накопленные минуты, выбрала пункт выдачи этот салон. Когда я пришла выкупить эту колонку, то молодой человек по имени Филип по номеру заказа не смог мне её продать по той цене, что была указана в моем заказе и сказал, что у него просят опять промокод, хотя на сайте я его уже применила и он активировался. После заявил, что у него ничего не получается, звоните в 611 и скажите, что вы передумали покупать и пусть они этот промокод как-то отменят и вам вернуться минуты. Что??? Я должна звонить и отменять. Я гонялась за этой колонкой очень долго и я хочу её купить со скидкой, как указано в моем заказе. Я потратила 2000минут, которые копила 5мес!!!! Плюс ко всему, уйдя с этого салона ни с чем, мне пришло сообщение, что я якобы заказала у них ещё и симкарту. Какую симкарту???? Без моего ведома он что-то там наклацал на моем аккаунте и мне теперь отказываться ещё и от этой симкарты. Просьба руководству разобраться в этой ситуации. Это ужасно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина срабионова

Знаток города 5 уровня

Два дня приходила в этот салон связи и девушка говорила что не работает программа для того чтобы переоформить сим карту с одного человека на другого. При этом эта девушка утверждала не один другой салон тоже не будет работать. Но когда я обратилась в другой салон мне все сделали без проблем. Очень хочется позвонить на горячую линию и рассказать какие сотрудники у них работают

Посмотреть ответ организации

Елена *

Знаток города 10 уровня

Очень медленно все оформляют, всей информации сразу не дают. Нужен был договор, они его не нашли, его не было не в личном кабинете, и они в своей базе не нпшли, странно, если вам предоставляют его в бумажном виде, то он в электронном просто не существует, пришлось из-за этого менять номер, естессно были выкинуты на ветер деньги. Оформили возврат части суммы на телефон, а потом пришла смс, что на телефон другого оператора деньги не возможно вернуть, зачем тогда оформляли и почему сразу это не озвучить. Короче, так себе обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Костелянец

Знаток города 7 уровня

Зачем компания решила распространять qr код для esim в виде карточек, которые все время заканчиваются в офисах, вместо того, чтобы дать возможность получить qr код в личном кабинете, до сих пор остаётся загадкой

Посмотреть ответ организации

Оксана Тарасова

Знаток города 9 уровня

Вежливые и грамотные продавцы. Товар представлен несколькими брендами. Информация о тарифах и услугах доступна. Обслуживание быстрое. Салон расположен удобно, рядом с остановкой транспорта.

Посмотреть ответ организации

Виталий Биба

Знаток города 6 уровня

Персонал и обслуживание сотрудников на высоте 👍!

Посмотреть ответ организации

Юлия Чижова

Знаток города 4 уровня

Была 14.04,восстанавливала сим-карту Обслуживание на высшем уровне! Продавец Ирина всегда внимательно выслушает и поможет. Сразу видно-настоящий профессионал! С удовольствием буду приходить теперь только сюда.

Посмотреть ответ организации

A.W.

Знаток города 8 уровня

Постоянно нет связи чтоб переоформить сим-карту , девушка консультант не компетентная и грубая !!!

Посмотреть ответ организации

38н666 Пальчикова

Знаток города 5 уровня

Очень быстро, и вежливо обслужил меня молодой человек, все по делу,ничего лишнего, предложил домашний интернет, я сказала подума, все ок

Посмотреть ответ организации

Анна Понеделко

Знаток города 9 уровня

Пришлось как-то обратиться,симку теряла. Быстро всё сделали и ненавязчиво предложили другие свои услуги и товары. Местоположение кстати удачное. Спасибо ребятам кто там работает)

Посмотреть ответ организации

RostAngeles

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Сегодня 10.01.2020 года, мой отец пришёл в этот магазин, приобрести телефон. Продавец ему посоветовал BQ 6016l, заявленная цена на витрине 13990 руб. Так как отец уже на пенсии и не разберается в телофонах (он просто решил мне сделать подарок на новый год) совета продавца он послушал и купил мне его. Вечером по приходу домой, я получил этот подарок от отца. Посмотрел характеристики телефона и цену... Я в шоке, сейчас цена в интернете на него 6990 руб, не больше! Вывод: продавец просто впарил телефон человеку, который не разбирается в параметрах, ценах. Я очень разочаровался в этом салоне Теле 2. По адресу г. Ростов на дону, проспект Сельмаш. P. S. Вечером я поехал делать возврат, продавец мне отказал, не указав причину, с администратором тоже связаться мне не дали, сказал прийти через 2 дня... Короче не ходите в этот салон связи Теле2, они там просто пользуются не знанием людей. Впаривают пенсионерам. Позор!!!

лиана

Знаток города 9 уровня

Прождали 1,5 часа Висит вывеска,через 20 минут перерыв,итог за 1,5 часа никто не открылся( 17.06.25

Посмотреть ответ организации

Cit

Знаток города 4 уровня

Прождал 10 минут пока сотрудница обрабатывала дедушку который просто хотел заплатить за связь. После этого попытался получить сим-карту оформленную заранее на сайте, но мне сказали, что заказ я получить не могу, якобы он хранится 3 дня. Хотя в смс написано что 10 дней. Зря ездил и зря ждал.

Прасковья Деревянкина

Знаток города 9 уровня

Только в этом офисе работает компетентный сотрудник! К сожалению не знаю имени девушки , несколько недель не могла решить свой вопрос, а в этом офисе сотрудник всё помогла, объяснила. Спасибо за такого компетентного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Янина

Знаток города 10 уровня

Такого откровенного хамства и издевательства я не встречала нигде. На меня начали реагировать только после моего параллельного общения по горячей линии. И то не понятно чем закончится решение моего вопроса

Громин Денис

Знаток города 4 уровня

Сим карты приобретенные в этом салоне постоянно глючат , не востонавлевайте их в этом салоне в последствие сталкнетесь с проблемами в их работе ！

Юлия

Знаток города 12 уровня

Хороший мини офис, адекватный персонал

Посмотреть ответ организации

Ольга Калиниченко

Знаток города 7 уровня

Быстро и оперативно решили вопрос с тарифом и другими вопросами

Посмотреть ответ организации

Наталья Желтикова

Знаток города 9 уровня

Очень удобный салон тем кто на сельмаш, сотрудники салона очень внимательные, подскажут, помогут, подскажут. Мне очень понравилось. Советую

Посмотреть ответ организации

Танюша Шепот

Знаток города 18 уровня

Очень хороший мальчишка там работает сейчас, толковый, грамотный. Транзакцию операторов выполнил с космической скоростью.

Дмитрий М

Знаток города 11 уровня

Нельзя пополнить баланс теле 2. В официальном офисе. Бред!!!!

Посмотреть ответ организации

verыч

Знаток города 9 уровня

Отвратительные продавцы. Все слова, которые говорят нужно записывать. Оформила кредит на телефон 8.02.22 г., ничего не объясняя втюхали кроме телефона кучу страховок, аксессуары. При этом девушка сказала, что защитное стекло входит в кредит, но его нет в наличии, приходите на следующей неделе я вам его наклею. Задаю вопрос, в чеке оно не значится, точно наклейте, говорит, да в сумму кредита оно входит. Пришла не через неделю, а чуть позже, так как болела, с чеком и кредитным договором, так она сказала, что нет, стекло она не будет клеить без оплаты, оно в чеке не числится. Так, что люди будьте осторожны с этим салоном. Парень Маленко Юрий вообще был не компетентен в вопросах продажи и оформления кредитов, позвал свою напарницу, у которой был выходной, но она живёт через дорогу от салона, поэтому пришла ему помочь. Зубы заговорить умеет, по факту все её слова нужно писать на диктофон. Зато хвалится какие у них премии хорошие, если нет жалоб. 🤬

Сергей Власов

Знаток города 6 уровня

Я знаю этот салон связи теле 2 рядом живу и пользуюсь его услугами работают там прекрасные сотрудники девушки и парни всегда внимательны и отзывчивы профи своего дела спасибо им за работу

Посмотреть ответ организации

Иван Акимович

Знаток города 10 уровня

Персонал работает отлично! Однако, если бы на их сайте можно было бы ЛК открывать по номеру и эл почте, то мне не надо было бы ехать на дачу, взлазить там на чердак, вытаскивать сим карту из ГСМ сигнализации., ехать потом в офис, открыть ЛК, потом опять на дачу и тд... А всего то дел -просто сделать доступ по почте и номеру....И персоналу время тратить на пустяки не приходилось бы!

Посмотреть ответ организации

Milkchan

Знаток города 5 уровня

Здесь работает отличный и доброжелательный сотрудник :)

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 6 уровня

Приехали с дочкой под закрытие, но консультант(миленькая девочка) всё сделала быстро и оперативно. Спасибо, очень приятно!!! 😊

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 9 уровня

Быстро всё делали. Помогли с оплатой на терминале

Посмотреть ответ организации

Александр Мах

Знаток города 8 уровня

Дороговато! Распечатать один лист 100 рубле.

Araksia Diakonova

Знаток города 3 уровня

К сожалению, меня обслужил консультант по вопросу перевода денежных средств, крайне не корректно. Позволял себе комментировать мои действия, неправильно изначально информировав. Такому консультанту надо пройти обучение на клиентоориентированность, тактике беседы и так далее...

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Нет краски в принести распечатать данные симки это как вообще понимать?

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 8 уровня

Хорошие сотрудники и ассортимент

Посмотреть ответ организации

Сергей Старов

Знаток города 10 уровня

Вежливость продавцов. Всегда подскажут по существу.