Поиск

Карты · Санкт‑Петербург · Мобильные операторы · T2

T2

2,5

17 оценок

Закрыто до 09:00

Санкт-Петербург, Владимирский просп., 17 · этаж 1

Заказать онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Безлимитный интернет

Подключайтесь к T2

Выгода от T2

Подарок при покупке Tecno Spark 50

Подарок при покупке Honor 600

Адрес

Санкт-Петербург, Владимирский просп., 17этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

2,5

17 оценок

Оцените это место

Алина Базарова

Знаток города 5 уровня

Хотела совершить перенос номера, девушка все оформила, я оплатила за временный номер, но на следующий день заявку о переносе отклонили, решила зайти снова в данный салон для уточнения, во-первых пришлось ждать 15 минут, чтобы кто-то появился (салон закрыли), во-вторых девушка очень долго разбиралась с моим вопросом и обращалась дистанционно к кому то, включая мне голосовые сообщения не пойми от кого. После чего я попросила её отменить все и вернуть мне денежные средства (ранее меня не предупреждали о том, что их невозможно будет вернуть), но и в этом мне было отказано, позвонила в главный офис который находится в Москве, девушка оператор сказала, что мне должны были предоставить заявление на возврат, в чем мне было снова отказано упираясь на то, что «услуга была оказана», а по факту заявка отклонена, перенос номера не возможен пока прошлый оператор не изменит договор (который был оформлен ещё три года назад и прошлый оператор также не мог ничего уже изменить), в общем обслуживание отвратительное, девушка с салона не знала ни один ответ на мой вопрос, не смогла вызвать управляющего и не дала с ним связаться. Также хочется добавить, что по статье 10 закона РФ «о защите прав потребителей» Исполнитель обязан заранее предоставить полную и достоверную информацию об услуге. Если сотрудник: • не предупредил, что деньги якобы невозвратные то считается, что потребителю не предоставили необходимую информацию, и это является нарушением закона. И по статье 32 того же закона, я имею право отказаться от услуги и потребовать свои денежные средства, если перенос номера не был совершен то фактически услуга не была оказана!

Посмотреть ответ организации

Mr*PoZitiV4iKヅ

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа салона, да и в целом сама компания никак не хочет помочь с возникшей проблемой. Обратились в главный офис никакого развернутого ответа ни объяснения. Отвратительное работа салона и самого Т2. P.s. Начните пожалуйста Т2 нанимать или хотя бы обучать своих сотрудников, а то они ничего не понимают, не знают как решить возникшую проблему.

Посмотреть ответ организации

Ольга Гусева

Знаток города 13 уровня

Салон чистый и работают приятные отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут по акциям и подберут выгодный тариф.

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

10 отзывов