Поиск

T2

3,8

268 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Подтвердили заявку на перенос номера, пришла в офис обслуживания - девочка с 3-го раза смогла заполнить мои данные, оплачивать переход пришлось переводом на телефон, тк не работал терминал. Вернулась домой, захожу в приложение, а там уведомление, что мой номер не перенесен, к тому же подключена ненужная услуга без моего ведома за 399 р. 🤦🏻‍♀️ Написала в поддержку - ждала ответ 2 дня, в итоге они так и не ответили, что делать с переносом, диалог закрыт по ожиданию ответа, а чтобы начать новый надо ввести в контекст большого диалога…. Это полный бред. На сейчас я почти неделю с ненужной мне второй сим, хотя хотела просто перейти в Т2… Персонал офиса и поддержки некомпетентен.

Посмотреть ответ организации

Владислав Литвинов

Знаток города 4 уровня

Добрый день , был сегодня в салоне сотовой связи Т2 в 3 часа дня , сотрудник Даниил рассказал про все возможные тарифы и мы подклбчили тариф макс , как мой любимый месенджер , вот . Я был супер доволен обслуживанием и отзывчивостью персонала , т.к. я ничего не понимал в телефонах , вот. Спасибо большое вам за труд терпение и большие кондиции Кirishka

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 7 уровня

3й раз прихожу в данный салон связи, что бы перейти в Т2 со своим номер, каждый раз виснет какая-то система и только в данном салоне такая ситуация. Прошу разобраться с проблемой, так как больше нет никакого желания переходить к данному оператору. Одно дело если б это случалось 1 раз, но уже не 3ий. Суммарно потратил на это более 2ух часов. Однозначно оценка 1 и очень ещё подумаю о переходе.

Посмотреть ответ организации

Диана З.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи, хорошее обслуживание, сотрудник Даниил вежливый, отзывчивый и доброжелательный, помог со всем разобраться,рассказал про все функции, в самом салоне чисто, приятно пахнет и всё аккуратно, спасибо за ваш труд,всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

13.04.2025 пришел в данный салон, чтобы поменять eSIM на обычную sim-карту. Прождав примерно полчаса (передо мной было 2 человека) услышал от сотрудника салона, что услуга не может быть оказана по причине отсутствия sim-карт. Крайне сильно расстроен и неволен таким «сервисом»

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 8 уровня

05.02.2025 Обратился в офис для того чтобы узнать PUK код от симкарты, так как ввели неверно пин и сим была заблокирована В салоне сотрудник сказал, что не может этого сделать (на сайте t2) указана другая информация и начал предлагать перевыпустить сим-карту, пытаясь навязать услугу, я отказался и пошел в другой салон t2 где мне сказали puk код После того как симкарта была разблокирована и поступили смс, увидели сообщение, что по номеру производится замена сим, сотрудник без мое согласия пытался начать замену сим, чтобы было бы полной жопой, так как лишились бы на сутки смс от банков и т.п. Вывод ужасное место и сотрудник 1. Не оказал услугу, которую обязан (указано на сайте) я пришел с паспортом и номер оформлен на меня 2. Начал сам, без моего согласия производить замену сим.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Спасибо Маше Олейниковой за помощь в подборе тарифа и выбор телефона. Не мог определиться самостоятельно, все доступно объяснила и рассказала. Офис рекомендую, особенно данную сотрудницу

Посмотреть ответ организации

Галина Кушнир

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников салона Tele2 за отличную работу! Быстро и чётко решили мой вопрос, подробно проконсультировали по тарифам. Очень довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

latrun 11

Знаток города 12 уровня

Странно работает салон теле2 в ТЦ Водный, 20 марта 2026 года, приходил 5 раз, что бы оформить сим-карту, все время закрыто, персонала нет, как такое может быть???? Да и до этого персонал работает не клиентооииертированый!!! 21 го тоже все закрыто!!!!

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 5 уровня

Был введён в заблуждение. Приехал в указанный филиал для того, чтобы решить проблему с блокировкой номера телефона. Мне сообщили, что её может решить, только один сотрудник, который работает с 2-10 в пн, с 10-10 в чт. На вопрос, есть ли филиалы способные решить этот вопрос на юге Москвы, был ответ, что нет. Сегодня отпросившись с работы и приехав ко времени работы этого сотрудника, мне с улыбкой сообщили, что он заболел и оказывается есть филиал на юге Москвы, которые мне помогут, на вопрос почему мне не сообщили об этом вчера, ответили, что для этого им нужно звонить и узнавать, почему они это не сделали вчера остаётся загадкой. Ужасно, начинаю сожалеть, что являюсь абонентом данного оператора. Сотруднице абсолютно безразлично, что происходит, сидит, как у себя дома в телефоне. Делает вид активной деятельности.

Посмотреть ответ организации

Larisa Timofeeva

Знаток города 13 уровня

Обманывают людей, впихивают дорогостоящие тарифы под видом того, что вышел такой закон. При этом люди пришли к ним, а не к конкурентам, зная, что услуги связи предоставляются качественные.

Посмотреть ответ организации

Хайрулло Абдумажитов

Знаток города 5 уровня

Купил новый сим он не работает потом через пару часов пришло сообщение номер заблокирован сотрудник сам всё сделал и сделал с ошибкой с имей номером так что имейте ввиду обслуживание ужасное

Посмотреть ответ организации

Саша О.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник «Баха» супер компетентный сотрудник, относительно быстро помог решить вопрос, с которым не справились сотрудники из салона теле2 на речном вокзале. Выпишите, пожалуйста, ему премию побольше, за таких сотрудников, как Баха, нужно держаться и не отпускать!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Только что оттуда. Отстояла очередь (но это ладно, везде бывает). Работает 2 девушки, причем одна из них почти сразу куда то исчезала, хотя очередь стоит. Хотела купить новый номер с тарифом Везде онлайн. Так же была скидка от Ростелеком именно на покупку нового номера в салонах теле2. Об акции сотрудники салона вообще не в курсе, посоветовали поехать куда-то к черту на куличики, хорошо я прочитала что адрес, который посоветовали явно не корректный и там вообще номера теле2 купить нельзя. В итоге просто попросила номер без применения акций, тоже не продали, сказали нет сим карт с этим тарифом (а сразу не могли сказать? Ведь нужный тариф я назвала сразу. Я бы тогда просто пошла в др салон и не тратила свое время). По ощущениям сотрудники не заинтересованы ни в помощи ни в продаже, лишь бы отвязаться.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 5 уровня

Зашел в данный салон связи для уточнения информации по тарифу Молодой парень и девушка сидели Девушка сидела нога на ногу качалась на стуле и ей вообще было все равно, что зашел клиент и нужно сесть нормально, даже не пошевелилась, задаю интересующий мне вопрос Ответ: ой а мы не знаем, у нас этого нет

Посмотреть ответ организации

Руслан Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество скорости моб.интернета. Систематически зависает до нескольких часов при полной сетке и после перезагрузки телефона. У всех операторов только один ответ о распределении нагрузки, которую любой абонент должен подождать её снижение, но и никак не должен. Ситуация повторяется несколько раз в году, оператор не предпринял с прошлого года технически это улучшить. Это - прямое нарушение в отношении клиентов несоответствием предлагаемых услуг. Не рекомендую ТЕЛЕ 2 в его «качестве»!

Посмотреть ответ организации

Светлана 👑

Знаток города 6 уровня

Работает до 22:00 Поэтому в 21:20 уже ни кого нет. Всё закрыто. Даже очередь собралась

Посмотреть ответ организации

Mohira Косимова

Знаток города 7 уровня

Жесть какая то на дверь написано без перерыва 09:00 до 22:00 я пришла 17:28 и там закрыто и ещё говорят что пол часа перерыв что это безпредел либо закрывайте вообще либо там пишите определённое время на перерыв чтоб люди знали

Посмотреть ответ организации

Binias

Знаток города 11 уровня

Спокойные и вежливые работники. Ответили на все интересующие вопросы. Единственное, когда находишься недалеко от офиса, автоматически подключается Wi-Fi от теле2 и невозможен вход в интернет. Испробовано неоднократно, присутствуя в соседнем офисе турфирмы .

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Нужно было решить вопрос по поводу домашнего интернета, который не работает уже 5 дней, а у теле2 перерыв. Ждала 40 минут, никто не пришëл, хотя перерыв по идее закончился. Подождала ещë 10 минут, сотрудники не явились, звонила - не отвечают. Потратила в пустую время, спасибо :(

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 4 уровня

Пришла в салон и сразу после входа за мной стали закрывать ворота, хотя время было 20:35 Мне пришлось выбежать, чтобы меня не закрыли. На мою просьбу оказать услугу консультант сказал что ему срочно надо и ушёл в сторону туалета. Простите, но как-то расхотелось ждать вашего сотрудника 🤭🥲

Посмотреть ответ организации

Тимофей Таржанов

Знаток города 8 уровня

Работают странные люди в татуировках и с цветными волосами. Сначала сказали, что мой номер у них не найден, потом сказали, что номер оформлен не на меня, хотя симка была куплена в официальном салоне теле2 и пользуюсь уже более 7 лет

Посмотреть ответ организации

Аркадьевна

Знаток города 9 уровня

Ужасное,не грамотное обслуживание. Оскорбление в адрес покупателя со стороны продавца Максима. Всех функций не владеет продавец. Есть продажа мобильных телефонов,но к сожалению консультации не какой. Проведите дополнительные курсы для своих продавцов консультантов.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 14 уровня

Нужно было восстановить симку. И что Вы думаете?? Их не было в наличии на 2х точках!! (Войковская и водный стадион)! Но больше веселит причина отсутствия:- "Конец месяца, нам не привозят"!! Вопрос к организации, что за бред??? Вы можете наклеить рекламные баннеры хоть на каждый дом, толку в этом нет никакого, потому что по факту получается сюр.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший салон, добрые сотрудники, быстрое обслуживание, отдельная благодарность сотруднику Мусе за быстрое решение моей проблемы)))

Посмотреть ответ организации

Sergey S.

Знаток города 8 уровня

Был 27.09.2023 хотел перейти в теле 2 со своим номер, выбрал тариф мой онлайн. Обратился к сотруднику для оформления данного тарифа, сотрудник сказал что с данным тарифом НЕТ сим-карт по наличию. Что за бред с каких пор тариф привязан к сим-карте.

Посмотреть ответ организации

Reinier T. Gonzalez Gonzalez

Знаток города 3 уровня

Это место так и не предложило мне решения. Работники крайне неопытны и неуверенны в себе, они ничего не знают, ничего не объясняют, ничего не решают. Я четыре раза пытался разблокировать свою телефонную линию, но мне продолжают присылать сообщения от T2 о том, что мой номер будет заблокирован. Я уже сдал биометрию, ходил в госуслуги на втором этаже, вроде бы все нормально, но в этом офисе мою проблему не решили. Затем мне присылают сообщение от Т2 о том, что руководство не одобрило заявку и мне нужно вернуться в офис. Я вообще не рекомендую этот сайт знакомств.

Посмотреть ответ организации

Клиент

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, сотрудники не могут предоставить информацию о товаре, услуге, все " гуглят" в интернете. На лице полное нежелание работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Вероника Салдакеева

Знаток города 4 уровня

Сотрудник не хочет работать от слова совсем. Пришла 26.07.24 подтвердить личность всвязи с заменой паспорта, т.к. на госуслугах мне не удобно подтверждать, простояла в очереди минут 15, меня отправили подтверждать через госуслуги... серьёзно? Я пришла к Вам из-за того, что мне удобнее подтвердить в салоне. PS. Передо мной женщина пыталась получить свой заказ, тоже ушла ни с чем со словами что напишет претензию. Закрывать такие салоны надо бесполезные, раз руководство не хочет следить за качеством обслуживания посетителей!

Посмотреть ответ организации

Дарья Емельянова

Знаток города 5 уровня

Работает молодая девушка которая не разбирается в этой сфере , сначала говорит одно потом другое , некомпетентная , не знающая работу , отвратительное обслуживание !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Абдумалик уулу муратбек

Знаток города 3 уровня

Во всем только плюсы самые лучшие продавцы !! объясняют чётко решили вопросы моментально Спасибо Мусе ,Бахе,и Дане

Посмотреть ответ организации

Aminat Abdulgamidova

Знаток города 3 уровня

Купила e-sim, которую сотрудник видимо забыл активировать. Тех.поддержка не помогла, сказали идти опять в салон. Когда вернулась магазин салон был закрыт, в рабочее время. Составили претензию. Ужасное обслуживание, абсолютно не компетентный персонал.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо за выдержку и профессионализм Банникову Артему, специалисту отделения в ТЦ "Водный", несмотря на технические сбои очень ответственно подошел и помог все грамотно оформить

Посмотреть ответ организации

Ruslan G

Знаток города 11 уровня

Всех приветствую! В текущих реалиях, кол центр и горячая линия Т2 - это значит не дозвонится, не дописаться и не дождаться ответа…((( Решил посетить офис в ТЦ «Водный», на входе висит табличка «Тех. Перерыв, буду через 25 минут и # моб. телефона», решил соблюсти все правила, подождал 30 минут и естественно никто не пришел, далее звоню по номеру указанному на приклеенной бумаге, мне говорят необходимо еще 15-20 минут подождать… В этой грёбаной Москве, каждый пытается дорожить своим временем, каждой минутой, неужели найдутся такие, которые готовы ожидать 40-60 минут? Или все это работает по следующей формуле: Тебе нужно=Значит жди сколько потребуется! Вот честно, начиная от связи, качества интернета, заканчивая обслуживанием офисов и горе чатов и поддержки… Я готов ответить на любой вопрос, вашей никчемной службы поддержки, ЗВОНИТЕ…

Посмотреть ответ организации

Гуля 1

Знаток города 2 уровня

Обслуживание супер Спасибо за то что быстро и эффективно решили проблему

Посмотреть ответ организации

Вера Федорова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон и отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Irina Reznichenko

Знаток города 11 уровня

Удивительно равнодушное отношение к клиентам Tele2 в этом салоне, буквально послали - дословно "идите в кафетерий, может они вам помогут". Хорошо, что рядом есть салон "Связной", в котором приняли оплату за услуги связи Tele2.

Посмотреть ответ организации

Даниил Коник

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание и вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Arsenii M.

Знаток города 3 уровня

Ужасное место. Трое работников, один работает, остальные в телефоне. Стоит очередь уже пол часа

Посмотреть ответ организации

Alice_ Tee

Знаток города 15 уровня

Ждешь по 20 минут. Все очень медленно, долго. Сотрудники мимо ходят и ноль эмоции

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Васютин

Знаток города 26 уровня

Ждал, ждал продавцов , минут 55 , потом плюнул и ушел в другое место , крайне разочарованным сервисом , примите меры !!!! ((

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Данилу за хорошее быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Консультант не открывался от игры в телефоне , абсолютно ничего не мог предложить, одним словом отвечал на вопросы , видимо мешали играть а ген шин 🫠

Посмотреть ответ организации

Чинара Усенбаева

Знаток города 7 уровня

Такой торговый центр большой!!!! А в салоне один сотрудник.... Прождала минут 40. Пользуются тем что в ближайшем радиусе они одни, и что народ будет ждать ни куда не денется!!! Досадно 😔

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5858

Знаток города 12 уровня

Всегда помогут, расскажут и объяснят. Ребята отзывчивы и доброжелательны.Хороший ассортимент

Посмотреть ответ организации

Алиса Федосеева

Знаток города 2 уровня

Отвратительно. Купила беспроводные наушники, вышла из салона на десять минут зарядить с павербанка. Зарядила, проверила - звук отвратительный, никак не две тыщи. Пришла вернуть, на что ответили "возврат только завтра" пришла через жень, сказали что этот товар возврату не подлежит, только отправить на проверку, да и сотрудник который продал - уволился, был ее последний день когда она мне наушники пробила) очень приятно) теперь ждать больше месяца чтобы проверить их и не факт что деньги вернут) вы думаете, это нормально?

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 6 уровня

Все быстро сделали. Хороший салон

Посмотреть ответ организации

Аполлинария

Знаток города 9 уровня

Сотрудники неадекватны, настроены впарить что подороже любой ценой. В итоге намеренно обманули с покупкой тарифа, а процесс намеренно затягивали, хотя я предупредила, что в других услугах не нуждаюсь. Через 2 дня выяснилось, что продали тариф с совсем другими условиями, нежели описали мне в машазине.

Серебрица

Знаток города 7 уровня

Девушка отказала в переносе номера . Дала адреса других офисов

Посмотреть ответ организации

марина музыка

Знаток города 10 уровня

Хорошие, нужные магазины, рядом с метро, очень удобно, что есть кинотеатр и фастфуд

Посмотреть ответ организации

T2

98 отзывов