Поиск

T2

4,1

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Отзыв о работе оператора Т2 Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с оператором Т2 и выразить свою благодарность за их профессионализм и оперативность. Недавно у меня возникла проблема с подключением к сети, и я обратился в службу поддержки. Оператор Т2 ответил на мой звонок очень быстро, и я был приятно удивлен их вежливостью и готовностью помочь. Они задали мне несколько вопросов, чтобы понять суть проблемы, и предложили несколько решений. Я выбрал одно из них, и оператор подробно объяснил, как его выполнить. Через некоторое время после выполнения предложенных действий проблема действительно решилась, и я смог успешно подключиться к сети. Оператор Т2 также предложил свою помощь в случае возникновения новых вопросов или проблем. Я остался очень доволен работой оператора Т2 и их готовностью помочь клиентам. Они проявили профессионализм, оперативность и дружелюбие, что сделало взаимодействие с ними приятным и эффективным. Я уверен, что в случае необходимости снова обращусь в службу поддержки Т2, и буду рад получить такую же качественную помощь и поддержку.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Прищеп

Знаток города 5 уровня

после посещения этих салонов всегда остаются неприятные ощущения от грубости сотрудников, зашла спросить, ждала 10 минут, после того как спросила - как долго будет занят сотрудник, получила грубый ответ, как будто ушат грязи вылили. Персонал надо обучать хотя бы разговаривать с людьми вежливо, больше они там всё равно ничего не делают

Посмотреть ответ организации

Дарья Бадамшина

Знаток города 3 уровня

Хотела бы оценить работу сотрудницы данного офиса, очень низкой оценкой. Зашла обновить паспортные данные, долго она заполняла, но это пол беды. В конце она сказала что через 8 дней максимум данные обновятся, в итоге уже прошло более двух недель и это чудо не произошло

Посмотреть ответ организации

Вероника Силенок

Знаток города 4 уровня

Обратилась недавно в этот салон Чтобы поменять тариф Девушка сменила мне тариф, так ещё и скидку сделала на тариф на пол года 25% Приятно)

Посмотреть ответ организации

Answerplus

Знаток города 11 уровня

Сотрудники противоречат друг другу в работе, не знают, и даже читая не понимают, что должны делать, работают с телефона при наличии компьютера. При оформлении сим карты бумажная копия договора не была выдана даже по требованию, лишь чек, об оплате на лицевой счет сим карты. Но при этом при обращении требуют договор. Персональные данные были внесены не верно, что привело к блокировке сим карты. Ничего неадекватнее в целом не наблюдал в работе в сфере обслуживания. Единственно почему решил получить сим карту, хороший прием сигнала дома у данного оператора, мегафон кормит обещаниями по установке вышек. Хотел бы обратить внимание на работу с клиентами и организацию общения данного оператора, восстанавливать репутацию будет давольно проблематично, при более лояльных конкурентах в регионе.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 2 уровня

Были сегодня в этот салоне. Нам отказали в помощи перенести номер на eSIM . Сказали что сами сделаете , сотрудник Галина . Отношение к клиентам ужасное , общение грубое .

Посмотреть ответ организации

Ольга Ромашина

Знаток города 5 уровня

4 ноября 2023г., в г.Брянске в офисе по ул.3 Интернационала 8 был куплен телефон за 11990р. и чехол за 2639р. защитная плёнка за 1000р., кассовый чек не дали, менеджер Егор сказал, что у них нет кассы, так же нет ценников на доп. товары, на вопрос почему, был ответ, что вопросы не к нему. , был выписан товарный чек, на вопрос как связаться с руководителем, меня культурно послали. Почему в данном офисе не работает кассовый аппарат и нет цен? Но самое интересное, когда попросила написать цены, менеджер Егор без подсчёта просто подогнал цену и всё. Цен нет, поэтому нас очень хорошо обманывают. Разберитесь и примите меры!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 2 уровня

Попала на двух разных сотрудников девушек.Первая помогла настроить автоплатеж в приложении,чтобы оплачивать пакет.Через некоторое время я сменила тариф,но списания по автоплатежу за прошлый тариф продолжились.Работаю рядом,решила зайти быстренько туда же,чтобы помогли отвязать карту.На мою просьбу несколько раз последовала фраза «мы не работаем с банками».Я уточнила что подключить автоплатеж они могут,а отключать только в банке можно?Она сказала да,это единственный вариант.Мне это показалось странным.Дома,покопавшись в приложении,я самостоятельно отключила автоплатеж.Вывод: некоторые сотрудники не очень хорошо обучены и не сильно знают,как пользоваться приложением.Человек,который меньше меня разбирается в приложениях-потопал бы в банк…

Посмотреть ответ организации

Партизанская поляна

Знаток города 4 уровня

выражаю благодарность сотруднику офиса Т2 Елизавете, очень внимательная, не ответила отказом, как это делают в некоторых офисах, постаралась решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Макс К.

Знаток города 8 уровня

Консультанты умалчивают информацию о тарифах и вообще о них мало чего рассказывают. Нужен был простой тариф без подписок. Дома уже обнаружил, что там есть доп подписки. И вместо 600₽ за тариф ежемесячно +250₽ за ненужные подписки. Через приложение пришлось отключать их вручную

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шеремето

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Артем неверно внёс в систему мои данные , также навязывают кучу ненужных услуг

Посмотреть ответ организации

Катенька Котикова

Знаток города 5 уровня

приятные сотрудники, разжевали мне всё как бабуле)

Посмотреть ответ организации

Mikeeva S.

Знаток города 4 уровня

Девушка навязывает услуги и после того , как поменяла симку подключили платные услуги . Отвратительно себя вела , как зашла на рабочем месте не было, говорю нет не надо все пытается навязать .

Сергей с.

Знаток города 5 уровня

Советую. Мне понравился. Симку поменяли без вопросов. Много дополнительной информации дали. Спасибо!

Rusik 32

Знаток города 7 уровня

Быстро качественно заменили сим-карту. Всё работает!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Феребков

Знаток города 10 уровня

Типовой салон связи.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 12 уровня

Ужас. Единственный салон в брянке теле 2 с завышеными ценами. Продавец ничего не обьяснилпо поводу отличия цен от остальных магазинов. Похоже там сотрудники рубят бабло по взрослому

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Хотел купить телефон и списать 1000 мин. В счёт оплаты телефона. Телефон стоил 17990 и после списания 1000 мин. сумма к оплате не менялась. Оказывается эта модель резко стала на 1000 дороже стоить.

Эдуард Ткаченко

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее место для покупок всей семьёй!

Посмотреть ответ организации

егор ведерников

Знаток города 8 уровня

класс

Посмотреть ответ организации

Вадим Слабкин

Знаток города 4 уровня

Не решили проблему ,даже не попытались решить одним словом не каппетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации