Ужасная работа службы поддержки! Редко пишу отрицательные отзывы, но сегодня особенный день: целых 28 минут ожидания ради ответа на один простой вопрос о причине блокировки тарифа. И, ктсати, ответа я так и не получила. Честно говоря, изначально хотела уточнить информацию в чате в личном кабинете, но на черном экране светилась лишь одна запись мелкими буквами о том, что сервис не доступен... Думаю, вашу горячую линию стоит переименовать в "уже остывшую".

Посмотреть ответ организации

olga astoriya

Знаток города 8 уровня

Час... Час я жду "специалист ответит в течении 9 минут" В приёмную президента легче дозвониться, чем до оператора теле 2. Вы реально думаете, что мне скучно, и я хочу с вами поболтать о рыночной экономике в стране? Мне нужно решить вопрос, я нахожусь за городом, и благодаря вашей "оперативной поддержке", мне теперь нужно приодолеть 100 км, чтобы задать сотруднику вопрос, касаемо двух моих номеров, и потерять ещё время в офисе, пока сотрудники также будут звонить в поддержку.

Посмотреть ответ организации

Плюмерия

Знаток города 5 уровня

Невозможно дозвониться до горячей линии. В течении дня пробовала несколько раз по 20 минут "висела" на телефоне в ожидании ответа. Ну не может быть столько звонков от клиентов, что нереально дозвониться. Вывод напрашивается: в службе поддержки работает один человек или вообще никто не работает

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

15 отзывов