Поиск

T2

4,2

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Посетил салон связи Т2 на ленина 1а для замены SIM-карты и подключения нового тарифа. Обслужили очень быстро, несмотря на очередь. Сотрудник Роман все понятно объяснил, помог выбрать оптимальный вариант. Никаких навязываний дополнительных услуг не было. В салоне чисто, остался очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Т2. Я пришла с проблемой что у меня повысилась абонентская плата и хотела сделать поменьше. Сотрудник Роман сделал мне очень выгодный тариф в чём я ему и благодарена.

Посмотреть ответ организации

Ksenia

Знаток города 8 уровня

Ужасные консультанты, ужасное обслуживание. Клиентоориентированности 0. Пришли на сим-картой специально в карат, так как в экваторе огромная очередь, нам отказали. Сказали ищите в другой салон. Просто кошмар.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Спасибо оператору,милой и доброй девушке,переносила номер,все сделала быстро,объяснила.

Посмотреть ответ организации

Анна Смирнова

Знаток города 15 уровня

Ну что. В салоне стало лучше. Стажёра обучает куратор. Ребята не только клиентоориентироыанные, но в целом очень приятные. Мою проблему быстро решили. Из минусов не работали в положенное время. Не приятно. Может выкупили их и сменился владелец, может старому куратору надавали по шапке и поставили Нового. В общем лучше. Намного.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Семакова

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток!Обращалась в этот офис дважды, первый раз обиженный сотрудник, отказался вообще слушать мой вопрос , выражая свои амбиции, после него звонила менеджерам компании , и наткнулась на безразличие и не желание сохранить в команде 3-х абонентов.Поэтому решила сменить оператора. Для этого мне пришлось снова обратиться в этот же офис.И Вот чудо!!! ФЕДОР и АЛИСА...Спасибо большое!! Вежливые. Участные.Отзывчивые ребята. Не только решили проблему за пару минут, но и сделали предложение, которое оставило 3-х абонентов в ТЕЛЕ2. Ребята, спасибо большое! Спасибо за Ваш труд! ВЫ ЛУЧШИЕ!

Посмотреть ответ организации

Валерия Треугольник

Знаток города 2 уровня

Обратилась в данный салон связи с проблемой, и мне помогли ее решить. Сотрудник Роман все быстро и грамотно сделал. И был вежлив, что очень приятно!

Посмотреть ответ организации

saodatsol

Знаток города 5 уровня

Хотел поблагодарить, сотрудника Романа, очень помог!!!! Как специалист отзывчивый и компетентный!!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Медведев

Знаток города 3 уровня

Заходила в данный салон Директор магазина Николай и Анна оказали большую помощь ,я делала перенос данных с одного телефона на другой ,вежливые ребята ,и сделали скидку на три аксессуара .По больше бы таких сотрудников ,я всегда хожу только в этот салон ,так-как он является центральным .

Посмотреть ответ организации

Мариам Мартиросян

Знаток города 5 уровня

Салон не открыт вовремя, в связи с чем не удалось решить важный вопрос. Минимум задержка открытия в 20 минут. Это непрофессиональное отношение к работе и неуважение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 8 уровня

Девушка сотрудница супер,все быстро, качественно сделала, пожелала всего хорошего, все понравилось

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Без перерывов??? Серьёзно??? Г.Реутов, Ленина 1а, продавца нет уже пол часа, ни таблички, ни телефона, куда ушёл когда вернётся сам догадайся! Это нормально вообще? И это крупная сеть мобильного оператора🤦‍♀️

Жуманазар

Знаток города 4 уровня

Не знаю как вам но я стоял минут 15 сотрудник вообще не хотел обслуживать очень плохо

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 4 уровня

Сама сеть Теле2 меня устраивает...но в карате на Ленина 1А, консультант(менеджер) Николай грубый, и при замене сим-карты сделал так что телефон перестал видеть сеть, пришлось через их компьютер делать якобы переуствновку iOS за что содрали 2580руб. Самим не было время разбираться, спешили в дорогу. Обидно очень.. и даже не соизволил что есть нюансы в тарифном плане.. но зато в уши льёт красиво..

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники, заявку на перенос номера и подключение интернета оформила через их сайт, мне перезвонили, выяснили детали, договорились о дате подключения. Накануне звонили подтвердить, я попросила перенести, перенесли. У меня возникли подозрения попало ли заявление на перенос к ним. В итоге звоню им и они говорят нет ничего, только заявка на подключение. Я отмерила подключение! Вот таким образом из-за некомпетентности сотрудников вы теряете клиентов! Интернетом я их не воспользовалась, а качество обслуживания на 0

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ермакова

Знаток города 11 уровня

Вяло мямлящие сотрудники, у которых одно указание-навязать услуги... Лишилась какого-то нужного бонуса только потому, что продавец был не "сертифицирован" или как-то так это у них в приложении называется при продаже новой симки. ОбЫднА😜😜😜

Посмотреть ответ организации

совсем

Знаток города 5 уровня

затюканы такой сотрудник Евгений... казалось бы да? а решил за пять секунд такие вопросы, какие ни в одном офисе теле2 не хватало "интеллекта" у сотен дармоедов решить... выходит он один, лучше сотен...

Посмотреть ответ организации

Игорь Экилик

Знаток города 8 уровня

Очень долгое обслуживание. Требуют одеть маску на нос в то же время второй продавец стоит со спущенной маской. Оформляли подключение сим карты пол часа.

Юлия Божевольнова

Знаток города 13 уровня

Сколько не приходила в Теле2 , всегда очередь из 3-4 человек которых обслуживают минут по 20-30 каждого. Очень редко в салоне два консультанта. Медлительное обслуживание и ожидание утомляет.

Алла А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительные салоны и служба поддержки. 3 раза заставляли ходить в салоны и подтверждать данные, которые были актуальны и не менялись. Сами же эти данные не отправляли, на руках остались подписанные заявления сотрудниками, а данные до сих пор не подтверждены. Служба поддержки - служба втюхивания услуг, по реальной этой же своей проблеме помочь не могут сотрудники некомпетентны совершенно. Буду менять оператора.

Посмотреть ответ организации

Солехжон Холиков

Знаток города 4 уровня

Сотрудница Анастасия относится к людям очень плохо Отварительный обслуживание

Посмотреть ответ организации

Майрамбек

Знаток города 12 уровня

Как всегда сотрудники на перерыве, 45мин стоим ожидая их.