Поиск

Т-Банк

6 отзывов

Круглосуточно

Санкт-Петербург, Большая Морская ул., 39Б

Подробнее

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Регистрация ИП в Т-Бизнесе

Безлимит за 490 ₽ от Т-Мобайла

Детская карта "Джуниор"

Адрес

Санкт-Петербург, Большая Морская ул., 39Б

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Прием купюр пачками

Использование бесконтактных карт

Обслуживает карту Мир

Валюта банкомата:российский рубль

Тип банкомата:банкомат

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Оцените это место

Михаил Павлович

Знаток города 17 уровня

Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. При звонке перекидывают с одного на другого пока связь не оборвётся, ни какой проблемы решить не могут. Критически мало банкоматов, большой процент за снятие наличных. Из плюсов приезжают на работу или домой для подписания договора.

Ирина

Знаток города 11 уровня

Качество обслуживания и профессионализм сотрудников компании упал ниже плинтуса. Качество связи операторов контактного центра отвратительное. 1. Заказываем документ о движении средств, нам присылают в чат копию. Первоначально нам достаточно было копии, но потребовался оригинал. Мы пытались получить оригинал 3!!! раза! Каждый раз нам присылали не тот документ. 😑 2. Росбанк объединяется с Т-банком и передал мою ипотеку последнему. Сумма стала другой, вначале мне было непонятно и я решила получить консультацию и свериться. В Росбанке мне смогли предоставить консультацию и документы. В Т-банк специалисты даже не вчитывались в мои вопросы. На просьбу поменять адрес в документах я получила ответ «насколько это критично?» 👀. Затем прислали справку, в которой суммы не сходятся, сообщили что переделают до 15 часов 2 ноября. Документы я не получила, написала в чат, на что мне ответили, что документ составлен корректно. А о том, что документа не будет, видимо, Т-банк клиента уведомлять не планирует и давать какие-либо разъяснения тоже) С момента моего первого обращения, почти за неделю ни один кредитный специалист со мной не связался. Хотя заявляли про срок в 3 дня! О том, что у Т-Банка вообще есть кредитные специалисты, с которым можно всё же поговорить, я узнала, когда уже третий раз звонила по обращению. Но соединить меня конечно же не смогли из-за технических неполадок. До этого ни один специалист даже не пытался это сделать. В чате я буквально выпросила звонок, но конечно же мне позвонил сотрудник поддержки, который сам ничего не знал и проконсультировать не мог) Замкнутый круг. Выбирайте другие банки, с надежной и компетентной поддержкой! Потому что в случае возникновения проблем Т-Банк не способен решать их.

Анонимный отзыв

Услуги отличные , но приходится ждать долго так как большая загруженность операторов , кроме того иногда проблемы с переводом денег

Посмотреть ответ организации