Ситуация крайне неприятная. Банкомат выдал купюры 100 долларов 2006 года выпуска с явными следами износа. Попытка внести их обратно в этот же аппарат не увенчалась успехом: техническая возможность отсутствует, банкомат их просто не принимает. В итоге пришлось потратить два дня на переписку с поддержкой, чтобы решить вопрос. Деньги удалось вернуть только после того, как купюру внесла и не забрала из приёмника, как «нераспознанную». Считаю недопустимым выдачу клиентам ветхой валюты, которую невозможно использовать по назначению. Прошу банк проверять качество загружаемых купюр.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Мне нравится этот банк. Работают для людей. Любые вопросы по звонку решаются

Посмотреть ответ организации