Не один год уже тут заказываем пиццу и роллы. Доставка быстрая, все теплое приезжает. Можно самовывозом забрать, где тебя встретит приветливый персонал. Сегодня оговаривали достаточно большой интервал доставки (выходной и поаздник), но привезли почти на полчаса раньше. Курьеры вскгда вежливые, приветливые. Спасибо🌺

Посмотреть ответ организации

Алина Николаевна

Знаток города 3 уровня

Всегда заказываем доставку еды только из этого заведения. Меню очень разнообразно. Привозят всегда вкусную, свежую и теплую пиццу и такие же суши и роллы. Доставка быстрая, есть к определенному времени. Очень удобный сайт, есть система начисления бонусов. В группе вконтакте часто проводят розыгрыши и так же почти к каждому заказу положат приятный подарок. Спасибо за качественное обслуживание и клиентоориентированность!

Посмотреть ответ организации

Гош

Знаток города 6 уровня

Сделали заказ. Калифорния в темпуре была с пожелтевшими огурцами, неприятными на вкус, в ролле с обсыпкой из криспи лука оказалось практически полное его отсутствие, ну и вишенка на торте - положили другой ролл, отличающийся от заказанного. Сначала предложили заменить ролл, затем, после уточняющих вопросов с моей стороны, внезапно сообщили, что замена уже невозможна, тк часть ролла была съедена. То есть решение меняется на ходу - как удобно компании, а не клиенту. При этом компания фактически перекладывает ответственность на клиента, подразумевая, что мы должны проверять роллы до употребления. Абсурдная позиция, учитывая, что: 1)заказ делается не на одного человека; 2)ошибка может быть обнаружена не сразу; 3)клиент не ожидает, что ему положат другой ролл, отличный от заказанного. В итоге вместо решения проблемы - извинения, с последующим отказом замены неправильно приготовленной позиции и предложение бонусов (200 рублей), которые не компенсируют ни испорченный приём пищи, ни потраченное время, ни испорченное впечатление. Вывод, что для компании сиюминутная экономия важнее лояльности клиентов. И это при том, что мы являлись клиентами на протяжении более 6 лет.

Посмотреть ответ организации

TakeEat

Добавить фото или видео

Новости

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

274 отзыва