Пришёл сделать фото на документы и заранее попросил сотрудника отправить мне исходные фотографии. Мне ответили, что это невозможно, потому что на снимках за моей спиной будет видна стойка и рабочее место фотографа. Я объяснил, что фон для меня не имеет значения, так как планировал самостоятельно его заменить, и мне нужны были только исходники. Несмотря на это, сотрудник без каких-либо дополнительных объяснений отказался предоставить фотографии. В итоге осталось неприятное впечатление не столько от самого отказа, сколько от нежелания разобраться в просьбе клиента и предложить какое-либо решение.