Татнефть
513 отзывов
16 сентября
И так, решил сегодня заправится на этой чудесной АЗС. На выходе из магазина встретил сотрудницу по имени Алла, заявившую, что АЗС не работает, заправка возможна только через приложение яндекс заправки. Дать жалобную книгу и сообщить телефон вышестоящей организации отказалась. Из принципа подождал (в итоге около 50 минут - всё это время магазин с туалетом и т.д. был просто закрыт) когда эта самая Алла соизволила открыть магазин, таки оплатил заправку и получил книгу жалоб. Но и это не всё. При заказе топлива на 2000 рублей, пистолет отказался наливать после 1300. Всё та же Алла начала вешать на уши лапшу, что мол залит полный бак, а у меня в машине не исправен датчик, раз показывает иное. После второго или третьего беганья туда сюда, она таки соизволила выйти из магазина и убедиться, что проблема на их стороне. В итоге пистолет был повешен, Алла поставила долив на те самые недостающие 700 рублей, и, через примерно 50-55 минут после приезда на АЗС, я таки заправился и смог продолжить движение...
1
2
18 января
Есть нюансы некоторые, не нравится расположение ассортимента для продажи в магазине, как то не уютно. Однажды приехала и была шокирована, девушка говтрит, что до полного бака не заправляем. Я так и не поняла вернулись или нет деньги. По моему они в баллы превратились, остаточные 200 с чем то рублей. Не хотела ехать совсем больше сюда. Но успокоилась, и решила дать ещё один шанс данной заправке. К другим заправкам ТАТ нефть в Балашихе и на шоссе энтузиастов у меня нет претензий, там на самом лучшем уровне обслуживание. В этот раз парень работал на кассе, он оставил положительное впечатление. И ещё один минус, заправщиков нет, это на много бы сократило время ожидания и время заправки. К тому же я езжу с детьми. Я желаю двум заправкам на Щелковском шоссе все таки самого лучшего развития, я буду этого ждать и в этом уверена!
4
25 октября
Ехала в 22 часа в Москву на вокзал, встречать родных. Остановилась на заправке , где висит табличка "постоплата". На улице снег с дождем, я как идиот с этим пистолетом и никак... Через 7 минут по "громкой связи" слышу: "у нас эта услуга не работает, поэтому идите сюда." А где тогда заправщики?Задаю вопрос, если не "работает постоплата", снимите табличку. Девушка мне отвечает:"а я вас не просила к нам заезжать 🌞🤦♀️". И то верно сказали, спасибо.... Больше не заеду. Дополнительно:
1.если есть туалет, откройте его. Почему закрыт?
2. если вы не заправляете полный бак ( а я не знаю, сколько у меня на данный момент войдет), ну так и говорите : " у нас услуги по заправке, по туалету, по допродажам не оказываются и езжайте тогда в нормальную АЗС, где все делают. " хотя бы будет честно👌
13 октября
Всегда заправлялась на этой заправке по пути на дачу или обратно в Москву ,но два последних раза при чем подряд меня разочаровали ,первый раз из двух у меня после заправки машина стала неровно работать и троить,выкатав бензин заправилась на другой все хорошо с машиной и вновь заехав на эту заправку после залива топлива таже ситуация машина троит и неровно работает,что за топливо вы льете?помле вашей заправки машина умирает ,задыхается и выдает ошибки,повод обратиться в Роспотребнадзор.В остальном претензий нет к сотрудникам,а вот к качеству бензина очень большие вопросы
12 августа
Ужасное отношение к клиентам.
Приехал на данную АЗС.
Попросил заправить полный бак и в момент заправки неожиданным образом произошла оплата через Яндекс.
И сотрудники сказали что это моя проблема, заявили что я не по-человечески к ним отношусь и вообще якобы вправе задержать меня до приезда топливоотсосаи требуют оплатить наличкой уже залитое мне топливо.
Проблему решать напрочь отказываются ....так же как и их руководство.
Так что если есть возможность обьезжайте ее стороной
2
1
14 мая
Любимая заправка. Одно не очень радует, периодически нету заправщиков. Но это мелочь. Ребята на кассе очень положительные и отзывчивые. Советую
3
1
6 мая
Хорошая заправка, хорошее топливо, бонусная программа, чистый туалет, рекомендую. Неплохой выбор в магазине, купить водички или орешков. Персонал вежливый, клиентоориентированый
1
2
22 октября
Второй раз заправляюсь в течении недели и после заправки 92, машина троит и вся трясется! Появился чек! На другой заправке заправлялась в промежутке и таких проблем не было, а тут стоит отъехать после Татнефти и машину всю трясет, как будто заглохнет сейчас… вы конечно можете написать что бы пройти испытания лаборатории,,, ну уж нет - это ваша заправка и вы этим занимайтесть. Сейчас колонок на каждом углу как грязи) у вас видимо проблема с топливом не первый отзыв про чек и троение
8 июля
Хорошая, но маленькая. Зашли два человека и уже тесновато. А так, заправка как заправка. ТАТнефть уже не та. Хотя сейчас персонал везде не очень приветливый.
11 июня
Стандартная тарская нефть) в целом все как и во всей сети, скромнинько но нормуль хотя могли бы и развить и парковку и допы как и у конкурентов, но снял одну звезду за отсутствие съезда кармана хотя это и безопасно и удобно!
1
16 июля
Здравствуйте. Заправлялся на заправке на ауди. Хусейн очень быстро заправил авто и был очень вежлив. Лучший персонал заправки.
1
14 июля
Качество бензина вполне устраивает, чувствую по машине, легко идет, разгоняется. Не знаю может быть сама себе накручиваю (за машину переживаю, она сейчас, в обслуживании дороговато стала ) ,
1
1
11 октября
Самый дешевый приличный бензин на Шелковском шоссе . Обслуживание быстрое, чёткое . Есть туалет. Кофе покупала единожды,ужасное, горькое, пережаренное
13 июня
Технологично, культурно, вежливо и самое дешевое топливо, если учитывать азс известных брендов!
1
14 июля
Хороший АЗК с качественным топливом и профессиональным и грамотным персоналом, а также с достаточно обширным ассортиментом сопутствующих товаров.
1
23 октября
Сегодня утром решил тут заправиться.
На табло цена литра 95го стояла 57,77, при оплате (через Яндекс заправки) оказалась 57,99 - мелочь, но неприятно. По факту - обман потребителя.
К тому же, по ощущению, ещё и недоливают(
14 октября
Спасибо Татнефть, что подбираете таких профессиональных сотрудников быстро чётко и понятно. Не
1
1
12 октября
Заправляемся здесь постоянно, нареканий нет, хорошее обслуживание, бензин также хорошего качества.
23 июня
Отличная заправка, и хороший бензин 95. Отлично что можно заправить онлайн
26 июня
Добрый вечер!
На заправке видимо отсутствует уборщик.
И средство от насекомых не знакомо к сожалению….
На аппарате с кофе муравьи 🐜
Будет аккуратны!
3
29 октября
Всегда заправляюсь на данной заправке. Машина менше кушает топлива. Удобный подьезд и выезд
17 октября 2023
Часто заправляюсь на этой заправке, бензин нормальный, персонал приветливый, цена адекватная, расположена удобно. А что ещё нужно. Поэтому оценка пять звёзд.
2
19 октября 2023
Отличный бензин, удобное расположение, цена хорошая, вежливый персонал, хороший ассортимент сопутствующих товаров.
1
6 февраля
Качественная заправка, очень часто на ней заправляюсь, по выходным бывает нет заправщиков, часто не работает и закрыт туалет, ассортимент достаточно небольшой
3
1
8 ноября 2023
Разочарован заправкой. Как-то приехал, сказал заправщику, что буду оплачивать Яндексом (так была скидка 2₽ с литра) и оплатил. Когда пришел на кассу, выяснилось, что заправщик что-то, якобы, напутал, и заправил меня через систему Татнефти (на месте, по факту). В этот же момент деньги с Яндекса вернулись на карту, когда бак, уже был заправлен. Звонил в поддержку, оставлял претензию. В итоге, заплатил по полной (разница больше 300₽ вышла), а из поддержки, по поводу претензии, так никто и не позвонил. Больше никогда на этой заправке заправляться не будут никому не советую. Через дорогу есть такая же, там более порядочный персонал.
6
1
12 марта 2023
Хороший бензин, обслуживание отличное а скидки на бензин вообще огонь. Всегда пользуюсь заправками татнефть в путешествиях по России. Всегда чисто и хороший кофе.
3
1
19 декабря 2023
Удобное место расположения на моём пути. Всегда приятное обслуживание. Только иногда заправляющиеся автобусы преграждают дорогу.
1
5 апреля
Персонал отличный, цены на бензин приятные, ниже чем везде. Заправляюсь только здесь
3 августа 2023
Всегда, когда есть возможность, заправляюсь на этой АЗС. Машина капризная, но на этот бенз ни разу не выдавала чек + расход топлива ниже, чем у других. Ну и цена, конечно, приятная, нравится бонусная программа и то, что они часто в партнёрстве с тинькофф.
Бывает, что нет заправщиков, но для меня это не проблема, спокойно заправляю машину сама.
3
10 июня 2023
Заправляюсь практически только там, как еду в Щелково. Хорошая заправка, бензин нормальный, есть скидки, акции и дяденьки которые всегда помогут заправить авто
4
18 сентября 2023
Буквально сегодня заправлялся на этой заправке в 17 часов и увидел такую картину, как заправщик уже после заправки моей машины, пока я расплачивался на кассе, поднимая шланг сливал бензин в какое-то потайное место где-то в самой колонке....т.е при следующей заправки другой машины из этого шланга будет какая-то недостача топлива....
Сколько раз заправлялся на этой заправке, такого раньше не замечал....
2
18 октября 2023
Моя любимая заправка, все приветливы , людей как правило не много. На качество бензина не жалуюсь, заправляюсь уже 2 года на постоянной основе
3
2
22 августа
Как придёшь будет закрита всегда один человек работает лучше не заправит
4
1
20 марта 2023
Бензин хороший. Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Моя заправка, по пути на работу иди с работы заправляюсь. Частые акции, можно кофе с собой и перекус взять)
1
9 октября
Дешевле чем на других сетевых заправках, бензин нормальный
12 декабря 2023
Не заправляйтесь. Дурят на ровном месте . Отменяют оплату через СПБ ,якобы идёт заправка. После этого заливается полный бак и ты вынужден платить полную сумму. А изначально с карты списались 1500, потом деньги вернулись,но топливо отпускается до полного бака. Управляющий не понимает даже о чем с ним говорят. Бензин так себе..Не рекомендую
3
2
28 февраля 2023
Хорошая заправка, чисто .персонал всегда предлагает чай ,кофе ,товары в дорогу .есть заправщик что очень удобно .заправка нравиться
1
24 июня 2023
Обслуживание, чистота и порядо, качество работы персонала и самой заправки в целом - хорошее. Но зачастую именно на этой заправке нет акций, которые есть в соседних АЗС
23 января 2023
Хорошая, тихая заправка. Очень вкусный кофе, вежливый персонал. Немного побольше колонок для заправки и было бы все здорово. Других замечаний вроде нет.
21 февраля 2023
Отличная заправка, всегда там заправляюсь, т.к.удобно по дороге
Больших очередей не помню, с бензином никогда проблем не было.
Персонал всегда вежливый
В общем отлично!
3
1
17 октября 2023
Обслуживание:
Оказалось что в 16:00 сотрудника, который заправляет, нет.
Сотрудники об этом не сообщают. На вопрос как заправляться, если оплачено через Яндекс? Хамят и принимаю это как должное наблюдая в окно.
Разочарована… желания ещё раз заезжать на заправку нет.
4
3
2 октября
Вкусный кофе. Отличное обслуживание.
1
3 февраля 2023
Чисто, туалет то же чистый, но со старым ремонтом.
Впарили абсолютно мерзкую выпечку .
Вы же ТатНефть т.е. из Татарстана! Татарский народ всегда славился своей кухней и выпечкой особенно!
Я понимаю, что есть план продаж, на каждого оператора, но зачем продавать эти "каменные глыбы" разогретые в микроволновке под видом утренней выпечки? Кофе к стати тоже так себе. Не сравнить не с лукойлом не с зерном.
К вам теперь только от безысходности...
2
3
12 января
Отличная заправочная станция, вежливый и доброжелательный персонал
16 мая 2023
Качество бензина устраивает, с дисконтной картой хорошая цена. Единственный минус нет парковки. После заправки негде оставить машину, чтобы посетить магазин
3
1
30 марта 2023
Неплохая заправка, но из-за высокой проходимости, часто очереди. Кассиры и заправщики приветливые. Магазинчик маленький, но необходимое есть.
16 мая 2023
Всегда объезжала заправки этой марки, а вчера не успела заправиться на привычной заправке и по дороге попалась эта. Очень приятно удивлена качеством бензина. Машина просто полетела! Буду чаще заезжать!
3
9 января 2023
Приехал на заправку, залить Бензина на несчастных 500₽, вроде бы все просто, но не тут то было.
Сначала заправщик начал долбить по лючку бензобака кулаком) я вышел и легким движением его открыл. Это ладно, пол беды
Четко сказал
- 92й бензин, 500₽, через Яндекс заправки.
- Ага.
Оплачиваю последние 500₽ с карты и они тут же возвращаются, смотрю на колонку а там сумма 2290₽ )))
Идем вместе к оператору, объясняю ситуацию что просил и оплатил на 500, а залили полный бак, эта дама на кассе видимо раньше работала где-то на рынке может, не знаю) сделала лицо в форме кирпича и сказала что я не прав и должен платить, либо она вызывает…внимание… МИЛИЦИЮ. ну да прям вижу как прямиком из прошлого приезжает серый УАЗик и оттуда выходят дяди степы)))
В общем я сделал вывод что эта сомнительная женщина застряла где-то в нулевых годах (в развитии еще раньше)
А управляющая АЗС послала ко мне заправщика за 500 рублями, я пошел опять с ним туда, чтобы что, чтобы она мне сказала своим неуверенным голосом «чтобы вам очень хорошо поездилось на этом бензине»
В общем вывод таков: если вы правы, не платите за чужие ошибки
А если это читает руководство сети АЗС, то вам на заметочку) смените глухих заправщиков и хамоватых админов на нормальный персонал.
5
2
28 сентября 2023
Посмотрите на ценник по ДТ летнему 63,09 🤬🤡😡🥵 ⁉️ Понимаю что далеко и тд но перебор у Газпромнефть 60,50, тоже до ХРЕНА😡‼️
Вы когда уже нажрётесь, имейте просто совесть, а ведь Дизель должен стоить дешевле А92; 49,49 - разница ПРОПАСТЬ💯%‼️
Граждане у нас же есть ФАС, ПРОКУРАТУРА, Следственный Комитет и вообще ГОСУДАРСТВО ‼️ Куда смотрим указанные органы - беспредел 😡 однако катит, НЕ ХОРОШО🤬🤡🥵⁉️
На 27.09.23 пропасть уже увидел наш Верховный и строго дал очередное поручение привести в норму ценообразование 👍😀‼️ вроде как здорово и справедливо - опять же КОГДА это произойдёт 🙏⁉️ ... 😎
1
3 июля 2023
Всегда здесь заправляюсь по утрам, когда еду на работу. Сотрудники вежливые, уже узнают даже)) но вот кофе испортился конечно. Либо кофе машину не моют, либо кофе некачественный берут. Очень не вкусный
2