Поиск

ТДМ

4,1

87 оценок

Оцените это место

57 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Заказывал в ТДМ кухню. Скажу често. Заказывайте смело, но будьте готовы, что придётся подождать. Поэтому лучше заблаговременно заказать. По качеству всё прекрасно. Работают профессионалы.Особая благодарность технологу Александру и руководителю Алексею.

Посмотреть ответ организации

Анна Х.

Знаток города 4 уровня

ТДМ производитель мебели, которого могу смело рекомендовать 👍. Здесь ожидание и реальность совпали полностью. Заказывали мебель в детскую: шкафы для одежды, книг, а так же рабочий стол. Получила удовольствие от всего процесса взаимодействия: замер, проект, согласование деталей, учёт всех пожеланий, срок изготовления, доставка, сборка. И соотношение цена-качество мебели очень достойное. Отдельную благодарность хочу выразить Алексею лично за внимательное отношение и профессиональный подход! Так же отдельно хочу отметить сборщиков за качественную сборку мебели. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лазарева

Знаток города 6 уровня

Долгое время я искала мебель для кухни. Обошла множество сайтов и организаций. По рекомендации знакомых решила обратиться в эту компанию. Мне требовалась столешница. Отзывчивый сотрудник Андрей помог с выбором и порекомендовал установить тонкую столешницу из компакт-плиты. Это оказалось оптимальным решением. Кроме того, удалось приобрести чайник, который идеально вписался в интерьер моей кухни. Планирую вернуться сюда снова, когда начну ремонт в другой комнате.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Я.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую обращаться в данную компанию.Заказывала в прошлом году кухню и шкафы,заказ был от 9 сентября,при заказе предупредила,что мне нужно перед Новым годом.В итоге в сроки они не уложились,а установили только в феврале.В январе этого года заказывала шкаф,внесла уже предоплату 100%.В течение месяца они мне вообще не отвечают.По качеству все мне нравится,также дизайнер Надежда всегда даст рекомендации как лучше сделать.Также планировала еще сделать заказы,но придется искать другую компанию.Считаю,что это свинское отношение,не отвечать вообще.Я уже пол года жду,хотя бы держите меня в курсе того,что происходит.Раннее мне хотя бы отвечали,например,что фасады задерживают

Посмотреть ответ организации

Женя Н.

Знаток города 3 уровня

Отличные специалисты , отдельное спасибо менеджеру Надежде, которая сопровождала на всех этапах . Помогли спроектировать и воплотить нашу мечту в реальность. Запрос был маленькая угловая кухня с тонкой столешницей из компакт плиты . Удалось всё на 100% даже на такой маленькой площади . А самое главное в срок . Обязательно вернёмся за мебелью для детской комнаты.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 4 уровня

ТДМ - это про скорость, качество и индивидуальный подход. 2 недели от замера и выбора материалов - и кухня уже установлена. Благодарим руководителя Алексея и бригаду сборщиков за профессионализм. Теперь за мебелью только в ТДМ!

Посмотреть ответ организации

Юлия Сульфатная

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность за недавно исполняемую для меня и моей семьи услугу. Я заказала новый шкаф для вещей. И весь процесс - это отдельное искусство. Замеры, отправка, комплектация, установка. В этом мне помог мастер Андрей, спасибо ему огромное за внимательность и профессионализм. Теперь комната выглядит красиво и гармонично, шкаф подходит под обои и подчеркивает цвет дверей. А ещё при заказе мебели есть возможность приобрести бытовую технику! Я в восторге. Если ищете надёжную компанию, вы знаете что выбрать!

Посмотреть ответ организации

Ксюша Семенихина

Знаток города 6 уровня

Сегодня хочу поделиться своим опытом в этой компании! Дата договора:04.03.2025 Срок исполнения по договору:90 рабочих дней Фактическая передача шкафа:09.07.2025 Шкаф сделан качественно – материалы хорошие, сборка крепкая, фурнитура надежная. Нареканий к самой мебели нет, и если бы не остальные кошмары, я бы даже рекомендовала компанию. Исполнитель сам устанавливал сроки, но ни разу не уложился в них. Никто не предупреждал о задержках – приходилось самой названивать и выбивать информацию. - Полную оплату внесли в конце мая,а по договору шкаф должны были отдать в течение 10 дней. В итоге получили его только 9 июля– это как вообще?! 2. ТВ-зона: «Мы вас не поняли» или «Мы вас обманули»? - С дизайнером явно говорили на разных языках– ТВ-зона сделана совсем не так,как договаривались (фото прилагаю). Выяснилось это на этапе сборки, но даже в таком виде как ее привезли установить почему-то не смогли. Как должно было быть: ✔ Один большой мраморный лист ЛДСП(как на витрине в салоне), но без реек (стена специально подготовлена под этот вариант) Что сделали: ❌ Добавили лишний белый лист меньшего размера поверх мраморного (зачем?!) - Дизайнер утверждал, что способ создать парящий эффект. ❌ Навязали докупку листа,хотя он не нужен(как выяснилось у других специалистов) Что это было? Вариант 1:Дизайнер действительно меня не понял. Вариант 2:Мне намеренно усложнили конструкцию, чтобы взять больше денег. После моего обращения 09.07.2025 направили заявку в рекламацию, но никаких сроков не назвали и не сообщили о ходе рассмотрения. 30 июля лично договорились, что до 15 августа исправят, но ничего не сделали. Сейчас эта зона пылится в разобранном виде,с дырявыми ЛДСП, которые предлагают заклеить заклепками🙃 Сегодня потребовала письменный ответ по рекламации, так как устные обещания ничего не стоят. - буду готовить к обращению к юристу, поскольку договориться по-человечески не получается. Вывод: Хорошая мебель, но ужасный сервис Если вам не важно, когда вам сделают заказ, если вы готовы бесконечно ждать, напоминать и требовать– тогда эта компания для вас! Если у кого-то был подобный опыт — поделитесь, как вы решали проблему. Сейчас рассматриваю варианты претензии, возврата части денег или суда. 1. Фото готово шкафа 2. Фото витрины ТВ-зоны и фото проекта , который мы делали с дизайнером 3. Примерное фото, как по итогу мне сделала мебельная компания 4. Фото мраморного листа номер договора 2025-Март-06 от 04.03.2025г

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Недавно нам сделали новую кухню, и я просто в восторге! Всё получилось даже лучше, чем я ожидал. Дизайн стильный и современный, каждая деталь продумана до мелочей. Очень приятно, что сотрудники компании настоящие профессионалы: помогли с выбором материалов, учли все наши пожелания и сделали всё точно в срок. Видно, что работают с душой и с высоким уровнем ответственности. Качество кухни просто на высоте! Если ищете надёжную компанию, где знают своё дело, очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна Дедова

Знаток города 6 уровня

Горький опыт, который никому не пожелаешь Худшее, что может с вами случиться при заказе кухни — это столкнуться с полным безразличием к клиенту и отсутствием ответственности за свои обязательства. К сожалению, именно это произошло с нами. 1. Кухню заказали в ноябре 2024 года. Сегодня — июль 2025, и мы до сих пор живём без установленной кухни. Без воды, без возможности полноценно готовить, с ребёнком на руках — это не просто неудобство, это прямая угроза нормальной жизни семьи. 2. Проект, присланный на согласование, содержал вопиющие ошибки, которые были заметны даже 10-летнему ребёнку. Это вызывает серьёзные сомнения в профессионализме технолога и общем уровне компетентности сотрудников. 3. После месяцев ожидания нам привезли фасады, темные испорченные все до одного. Их забрали якобы на замену — с тех пор прошло много времени, но ничего не вернули. 4. Система внутри компании выглядит раздробленной: производство, менеджеры, установщики и логистика — будто разные фирмы, между которыми теряется всякая ответственность. В результате — ни с кого невозможно добиться чёткого ответа. 5. Все попытки выяснить статус заказа заканчиваются одинаково: «Нет информации от производства», «Управляющий в отпуске» — и так по кругу, неделями. 6. Вопрос не решается, сроки срываются один за другим, размер неустойки скоро будет сопоставим со стоимостью кухни. 7. Так как со стороны компании нет ни попыток компенсировать неудобства, ни желания конструктивно решить вопрос, мы вынуждены готовить документы для подачи иска в суд. Если вы не готовы к полугодовому стрессу, отсутствию кухни, потерянному времени и полной неразберихе — крайне не рекомендуем обращаться в эту компанию. Подумайте, прежде чем доверить им своё жильё, комфорт и нервы.

Татьяна Н.

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток! Наша семья осталась приятно удивлена качеством, дизайном, планировкой мебели, а также тем, как добросовестно ответственно подошли к своей работе сотрудники ТДМ. Более подробно: 1. В проекте и замере учли все наши пожелания: чтобы шкафчики были максимально закрыты, устранили сложности с подоконником и справились с маленькой площадью комнаты. 2. Более того высота изделия оказалась нестандартной. 3. Алексей старался создать максимально функциональный современный молодежный проект мебели, в условиях небольшой площади 10 кв.м. 4.Изделие было готово в течение 2-х месяцев, хорошо упакована и доставлено по адресу. 5. Также большие Молодцы ребята -сборщики, там где надо - подпилили, все "порешали" четко, грамотно, аккуратно и главное быстро. 6. При сборке выяснилось, что чего-то не хватает. Но тут же сотрудники вызвали яндекс-доставку, и моментально недостающее привезли. Этот момент никак не отразился на сроках сборки. Мебель шикарная качественная, фурнитура отличная. Теперь всей семьей вместе со старшим сыном радуемся, что так здорово все получилось и теперь такая красота в комнате у нашего взрослого ребенка. Поэтому выражаем благодарность сотрудникам ТДМ за профессионализм и доброе отношение к клиентам!!! В скором времени планируем заказывать у Вас кухню! С Уважением, семья Нетсевых.

Сергей Ш.

Знаток города 4 уровня

Заказывал кухню на заказ в этой компании в подарок жене, и потом еще добавили шкаф. остались очень довольны!Менеджеры помогли подобрать дизайн и материалы, учли все наши пожелания. Работа выполнена в срок, привезли все вместе. Собрали за 2 дня. Кухня получилась стильной, удобной и функциональной — жена в полном восторге! Отличное обслуживание, внимательный подход к деталям. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные решения для дома!

Посмотреть ответ организации

Илья Лукин

Знаток города 3 уровня

Приобретал кухонный гарнитур, всем очень доволен, опасался что вдруг в дороге сломается какая нибудь часть кухни, но нет все хорошо, кухня и по качеству хорошая никаких царапин, трещин и доставка аккуратная, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я конечно не мастер мебельных работ, но я честно дотошный и придирчивый.... Что могу сказать - уже 3 заказ, полное сопровождения, по необходимости привлекают инженера - выслушивают капризы, рассказывают о проблемах и рисках. Все оперативно, качественно. На фото думаю будет видна работа 3-х заказов н текущий момент, 2 еще в работе. Сборщики вообще супер - 10 из 5 .... как говорят, пришли, сделали, ушли)))))))) P.S. прошу заметить, у меня на кухне угол 135 градусов, и не каждая мебельная была готова с эти работать..... тут даже вопрос не встал - сделаем, не волнуйтесь..... Короче - лично я рекомендую, дальше думайте сами....

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ж.

Знаток города 7 уровня

Хочу сказать большое спасибо компании ТДМ! Заключили договор в конце октября, обещали закончить со шкафом (изготовить и установить) до нового года, что, собственно, и сделали, за что особая благодарность: всегда приятно, когда компания держит своё слово. При доставке-установке не обошлось без шероховатостей (к сожалению, супругу пришлось помотаться два рабочих дня: недоложили фурнитуру и уголок задней стенки шкафа был сколот), но их устранили в течение суток. С нашей стороны тоже был "косяк": выровняли стену, где открытые полки, но забыли изменить проект - здесь без проблем при установке подогнали задник под новые размеры. Хочу отдельно выделить дизайнера Анну, начальника производства Петра Валерьевича, а также ребят из доставки и сборки: с этими людьми было очень приятно общаться, вопросы решались быстро и толково. Фото не передает всей красоты. Скажу больше: шкаф целиком так на нём и не поместился! Буду советовать)

Посмотреть ответ организации

Нина В.

Знаток города 3 уровня

Хочу написать отзыв о работе с компанией ТДМ. Я покупала кухню в начале лета прошлого года. Установили мне ее в конце июля. В магазине консультант Алексей помог мне выбрать дизайн и материалы как мне хотелось. Он также рассказал, как будет происходить доставка, занос в квартиру и сборка. Мне помогли вынести мою старую кухню, которая прослужила мне верой и правдой много лет, но я захотела сделать ремонт и обновить мебельный гарнитур. За день все поставили и подключили технику. Работой установщиков я тоже очень довольна. Добрые ребята, все сделали и вынесли после себя коробки. И вот уже прошло пол года, как моя кухня радует меня и моих гостей каждый день. Прикреплю здесь фото, чтобы другие тоже могли оценить. В общем качеством и работой сотрудников я очень довольна и рекомендую эту компанию всем своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Янина

Знаток города 3 уровня

Сегодня с мужем решили купить мебель, выбор стоял между несколькими компаниями, в итоге решили выбрать ТДМ и не прогадали! Нас встретила очень приятная девушка Надежда, очень тщательно нас обсужила, ответила на все интересующие вопросы. Рассказала про очень выгодные предложения, мы с мужем дополнительно приобрели пылесос, который порекомендовала нам Надежда

Посмотреть ответ организации

Владимир Сосновских

Знаток города 5 уровня

Помимо кухни, которую сделали очень качественно и стильно. Заказывал в этой же компании шкафы для матери. 100500 вариантов стекла, фасадов и цветов - голова вскипела, но дизайнер направила нас в нужное русло и сделали конфетку. Обратимся в будущем за спальной комнатой. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Не советую данную компанию. Заказывали в октябре 2023 года. Поставили только в мае. Обещали в конце января 2024, либо в феврале. Минус 3 недели с этого срока, по нашему торможению, так как их ждать было слишком долго, решили пока делать другое. Так вот, привезли кухню, установили, косяков тьма! Яшик один кое-как открывается/закрывается, двери в шкаф вообще не те привезли. На двух ящиках фрезеровки нет. Одна полка болтается. На стенке лишнюю дыру просверлили под вытяжку. Несколько раз проговаривали что недолжно быть Ч-планки, в итоге установили с ней. И еще несколько мелачей. Обещают исправить уже 2 месяца. На звонки не отвечают вооьще! На сообщения только через 2-3 дня.

Посмотреть ответ организации

Давид

Знаток города 3 уровня

Как-будто новая квартира) мебель без царапин,все качественное,буду смотреть как в использовании дело,а так норм.

Дарья Л.

Знаток города 6 уровня

заказывали тут кухню, попались в рекламе вк. начну с того, что в рекламном посте помимо прочего было написано, что доставка и сборка бесплатно. ну я думаю вау, круто как. когда пришла на проект кухни, менеджер Анна (к слову не оч приятная лично мне) сказала это рекламщики напутали, у нас все платно. думаю ну лан) все заказала, ждала 2 месяца, написали что готово к отгрузке и можно уже привезти. я обрадовалась, со мной связался сборщик, мы договорились на определений день. в итоге доставку задержали на 2 дня, не предупреждали о задержке, на мои сообщения обещали вот вот со мной свяжутся по согласованию времени, ну вот так и прошли 2 дня))) в итоге на третий день утром звонят, говорят через час будем. тут же приехали сборщики. к сборке и качеству пока претензий нет, все как заказывала, все красивенько) мальчики установили встройку, мойку, отвечали на все мои вопросы) моя личная оценка 4 из 5

Посмотреть ответ организации

Ольга Миленина

Знаток города 3 уровня

Заказывала в сентябре кухню. Алексей руководитель приезжал на замер. Перед заключением договора не предоставлялись никакие чертежи с размерами. После того как взяли полную оплату и установили кухню, оказалось что она на 10 см короче чем планировалось. Алексей ошибся с замером! Договорились с ним, что он переделает. И вот по сей день ни чего не сделано. Обещал, что после новогодних праздников кухня будет переделана. Хуже отношения я нигде не встречала, хотя работала с другими мебельними компаниями. Трубку Алексей не берет, менеджеры отвечают через раз. Никто не перезванивает. Врут, что завтра-послезавтра приедут монтажники, но никто не приезжает. Сегодня соврали, мол монтажник упал и лежит, не может встать. Ну это откровенная брехня. И то, когда позвонишь 5 раз на дню. Я в ужасе от отношения руководителя Алексея к клиенту. У меня дом и мне сейчас нужно обставлять его мебелью. Но в эту организацию я уже точно больше никогда не обращусь!

Евгений Евгений

Знаток города 4 уровня

Добрый день.заказывали кухню в ТДМ .доставили всё в сроки .Кухня очень понравилась, всё как хотели так и получилось.Хочу поблагодарить дизайнера , сборщики ребята молодцы , сделали всё за 2 дня .Четко и профессиональна .

Посмотреть ответ организации

Кристина Серебрянская

Знаток города 3 уровня

Заказывала шкафы и тумбочки. Очень качественно сделано👍 сотрудники молодцы, помогли, быстро нашли что надо.

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 5 уровня

Заключили договор на изготовление кухни в г. Краснодар с ИП Богачев 17 ноября 2023 г. Хочу сказать, что мы первоначально были в офисе, а потом к нам менеджеры Максим и Виктор приезжали домой, с образцами, чтобы окончательно определится с цветом фасада. Доставка была уже 5 февраля. Предложили сборщика, но мы отказались от него в итоге, нашли сами . Ребята собрали кухню за день и установили всю встроенную технику. Мы очень довольны. Мастера, которые собирали, сказали , что получили удовольствие от сборки, настолько всё продумано, такое исполнение редко встретишь, когда кухня по индивидуальным размерам. Выражаю огромную благодарность компании!

Посмотреть ответ организации

Альберт Адамян

Знаток города 3 уровня

Долго выберал, где заказать кухню, сравнивал с другими, подкупило отношение.Не бес нюансов-немного задержали, зато итог реально порадовал

Юрий Грозный

Знаток города 10 уровня

Всем дарова. Заказывал у ТДМ на Бахметьева кухню (кухонный гарнитур). Хотел бы отметить положительные и негативные стороны работы (как заказчика) с данной компанией. 1. Цены. Я много у каких компаний делал расчет стоимости своего заказа и могу сказать, что ТДМ не самая дорогая, но и не самая дешёвая. У ТДМ средний чек, средняя цена. Дешевле только у гаражников или готовая мебель из Леруа/Икея. А теперь для тех, кто не может отличить хрен от трамвайной ручки, надо понимать, что мебель на заказ априори дороже чем готовая (модульная) мебель из магазина. Ибо это очевидно, что разовый штучный заказ всегда будет дороже чем готовое поточное фабричное производство. 2. У ТДМ. действительно есть свое производство, цеха, оборудование и персонал на производстве. Это не гаражники и не перекупы, они действительно производят мебель на своих мощностях. Качество станков и оборудования, компетенции персонала и качество материалов мне не известно. Я на производстве не был, не знаю. Но их конкуренты подтверждают наличие у ТДМ собственного производства. 3. Сроки. Сроки конечно бич многих производителей. Во-первых, читайте договор!!! В договоре четко указано, что сроки производства считаются в РАБОЧИХ днях, а не в календарных!!! Для тех кто в башне танка поясню: в неделе 5 рабочих дней, а не 7!!! У нас был договор на 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ, а значит, что срок поставки мебели составляет чуть более 2х месяцев, а не полтора! Я встречал на пороге их офиса недовольных заказчиков, которые грозились судами за срывы сроков. И в отзывах такие встречались. Но если вам шашечки, а не ехать, то покупайте готовую модульную мебель!! Сроки не всегда выполняются производителем это факт, но свою оплаченную мебель вы в любом случае получите. 4. Оплата. Удобно, что ТДМ можно оплатить частями, а не всей суммой сразу. Это удобно для заказчика, тем более что с менеджером это можно обсудить на стадии заключения договора. Кроме того, можно внести изменения в уже заключенный договор на ранних стадиях производства заказа. 5. Сборка. Я бы сам не собрал полученный кухонный гарнитур. И хорошо что у ТДМ есть подрядчик, который соберет вам эту мебель. Да это стоит денег. Стоимость сборки и как оказалось и доставки в стоимость мебели не входит!!! Имейте это ввиду. Как по мне стоимость сборки неоправдано дорога, но если вы готовы заплатить за сборку, не пожалеете. Ребята сборщики за день сделали все, все собрали и поставили, если были косяки или что-то не привезли, они сами все решат и съездят за недостающими компонентами. Я получил свою оплаченную кухню и остался очень доволен. Я получил именно то, что хотел, мне все привезли, все собрали, все сделали по красоте. Да, я заплатил лишние 23К плюсом к стоимости мебели, но зато за одни день мне все собрали и к вечеру у меня уже был полноценный кухонный гарнитур без косяков и доработок, которым я сразу мог пользоваться. Мне сразу поставили мойку, бытовую технику, вытяжку и все подключили. Минус одна звезда за небольшую задержку по срокам (пару дней) и за ожидание сборщиков (ок. недели).

Посмотреть ответ организации

Елена Ковалёва

Знаток города 6 уровня

Слов нет, одни эмоции! Мебель ждали 4,5 месяца, и там всего 2 пенала, столешница у окна и 3 полки. Обратились в середине июня. Сразу хочу обратить внимание на работу дизайнера, сделала что-то очень странное, ну да ладно у всех свой вкус, мы пришли уже с готовым проектом, хотелось просто посмотреть что предложат, вдруг понравится, но нет. Выбрали материал, ручки из каталога, дизайнер сказала что столешницу вырежет монтажник на месте. Длинна столешницы 2,5 метра, а окна 1,5. Позже окажется что это возможно, но весь край будет не обработан и со сколами, так себе история. Вроде все согласовали с менеджером-дизайнером. Огласила сумму. Что среднее, не дешево точно! Согласились. Дали договор для подписи, это отдельный разговор. По моему такой договор давать подписывать клиентам это просто полное не уважение! Компания ни кому ни чем не обязана. Даже нет конкретных сроков изготовления мебели, нет неустойки за задержку. НИ ЧЕГО. Обязанности, только у заказчика, вовремя внести оставшиеся 50 % за мебель, которую ты даже не увидишь, по звонку и неустойка налагается только на заказчика, за не забранную во время мебель) компания, только производит, за доставку и сбору ответственности не несет. Все отдельно. Да и вообще ни какой ответственности она ни за что не несет. Короче куча Рэд флагов, но почему-то мы на это пошли. Внесли 50% предоплату. Решили что там делать нечего, испортить 2 шкафа сложно) Быстро приехала замерщик, через 2 недели прислали проект от технолога и требовали от нас согласовать все размеры, т.е. нам снова пришлось все перемерять. Обратили внимание что в проекте 2 ножки у стола, изначально должно было быть 3, столешница очень большая. Нас убедили что сделают под нашу столешницу металлический каркас, 2 ножек хватит. Ну ок. 4 июля, как нам сказали нашу мебель взяли в работу. И пропали. 4 сентября решила написать уточнить как там наша мебель, сказали делают… в конце сентября написали что мебель вышла с производства нужно срочно внести еще 50%. Но сроков доставки мебели мне домой не оговаривают. Ну думаю я ждала, подождете и вы. Сразу не стала оплачивать, так менеджер стала мне звонить и писать каждый день. Спустя 5 дней я все же внесла нужную сумму. И они снова проспали на 2 недели, тишина! Когда я написала, с вопросом о сроках. О боже, оказывается поставщик не всю фурнитуру предоставил, за почти 3 месяца, они не могли заказать нужное количество фурнитуры. Ждем еще неделю. В начале октября нам привозят мебель. Через неделю приходят монтажники. Оказывается, что фурнитуры недокомплект, ножки 2, чудо каркаса из проекта нет и в помине, столешницу возвращаем на производство для вырезания под подоконник, и обработки кромки. Да еще и нам привезли чужие детали. На сообщение менеджеру с просьбой забрать столешницу, она сказала что не знает когда получится, времени нет у доставки, но как только я сообщила, что у нас детали чужой мебели, время нашлось, приехали на следующий день. И пропали еще на 2 недели. Когда начала протирать то что частично собрали была в полном ужасе. Каждая деталь в том числе и фасады имеет сколы по краю! На некоторых их несколько, края как будто обгрызенные. Написала об этом менеджеру. Сказали, очень странно, все детали проверяются. Если у монтажников не получится исправить на месте, будем что-то согласовывать. А что согласовывать! За 3,5 месяца этой канители я уже жутко от них устала. Соберите то за что заплатила! Через 2 недели после многочисленных сообщений от меня. Мне привезли столешницу, и недостающую фурнитуру. Договорилась со сборщиками. Им отдельное спасибо, если бы не эти ребята чувствую, осталась бы я без мебели. Исправляли на месте все косяки конструкции. А вот вместо ручек, выбранным мной лично из каталога, мне привезли какие-то обрезанные планки с необработанными краями. Пришлось купить самой ручки, монтажники мне их сразу сделали. Написала в компанию, спустя 2 недели мне возместили стоимость мной лично купленных ручек. Не без препирательств конечно, пытались убедить что это то что я заказывала. Мебель в детскую установили только 4 ноября. Спустя 4,5 месяца после подписания договора!

Посмотреть ответ организации

Анжела Бердникова

Знаток города 2 уровня

Ни в коем случае не обращайтесь в данную контору, полное игнорирование нас после заказа кухни, размеры не совпали с техникой, замер делала их замерщица, Надежда менеджер игнорирует и не отвечала на наши вопросы и до сих пор у неё хронические выходные, монтаж кухни сделан просто убожески, всё криво и не по уровню, моя честная оценка, не обращайтесь к ним, потратите немаленькие деньги , нервы и не получите результат!!!

Посмотреть ответ организации

Артем Кесов

Знаток города 4 уровня

Брал фасады для кухни - долго выбирал цвет, спасибо менеджеру помог определиться. В жизни даже лучше, чем на образце.

Алина

Знаток города 6 уровня

Слава богу я ничего здесь не заказала Хотела прицениться по поводу кухонного гарнитура, покупка не срочная, подхожу к этому вопросу довольно неспешно Менеджер вас просто ВЫМУЧАЕТ своими звонками с ПРЕТЕНЗИЯМИ «Если вам не надо, зачем номер оставлять», «вы когда приедете?», «надо приехать в офис, чтобы сделали проект» и это при том, что я сразу сказала, мол покупка не срочная Цена по предварительным расчетам меня устроила, НО они просто спросили размеры и назвали сумму и ВСЁ. Очевидно, что на стоимость кухни влияет не только размер, но и количество ящиков, доводчиков, материалы фасадов и многое другое, что может значительно отличаться, несмотря на схожий размер. Уважаемый владелец данного магазина: Потратьте немного денег, обучите персонал НОРМАЛЬНО работать: выявлять потребность, делать разные предложения, адекватно коммуницировать и только тогда уже закрывать продажи. Пока это просто бесконечные вынос мозга и хамство *интересно, что в вк ссылки на отзывы не встречается. А здесь ОГРОМНОЕ количество отрицательных отзывов и я думаю, что многие, кто нашел эту организацию в социальных сетях, просто не знают куда написать отзыв

Ольга И.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное за выполненную работу ! Кухня идеальная , функциональна и достаточно приятная цена ! Выполнили раньше срока , что очень приятно

Посмотреть ответ организации

Софья Х.

Знаток города 3 уровня

Сначала не очень понравилось, как общался менеджер — как будто уставший. Но дальше всё пошло лучше, заказ выполнили без проблем.Очень довольны результатом!

Анна Камарада

Знаток города 5 уровня

Крайне не рекомендую данную организацию!!! Не клиентоориентированная контора совершенно! Они не знают, что такое сроки! Они не знают, что такое геометрия! Они не знают, что такое визуал помещения! Они уходят в отпуск и оставляют недоработанные проекты, со сложностями! Вся иерархическая цепочка не готова клиенту помочь и с заботой/ нативно продать, на долгосрок. Выуживание денег! Пспс В наши размеры не попали, задачу геометрическую решили на -1 ( кол) Обходите стороной эту организацию!!!

Посмотреть ответ организации

Даниил С.

Знаток города 3 уровня

В офисе есть вай фай, можно спокойно посидеть пока оформляют заказ. Персонал адекватный, без навязывания.

231107 Тихонов

Знаток города 2 уровня

Не сорвали сделку что редкость) Хотели определеную кухню,остальные отказывали а эта компания нет.поэтому рекомендую

Константин Просветов

Знаток города 3 уровня

Все отлично! Заказали кухню 2 октября, замерщик был в этот же день. 19 октября кухня уже стояла у нас дома. Были пара моментов, но все решили в этот же день.

Посмотреть ответ организации

Елена Сорокина

Знаток города 7 уровня

Обходите эту контору стороной. Люди, читайте реальные отзывы, вникайте и не будьте такими доверчивыми как я.Как только вы внесёте предоплату, они исчезнут. Никто не будет отвечать на звонки и сообщения.Это потерянные деньги и нервы . Богачев Алексей Николаевич менеджер и основатель этой компании. Везде буду писать отзывы. Чтобы как можно больше людей узнали правду.

Посмотреть ответ организации

Данил Плотников

Знаток города 4 уровня

Качественная мебель на заказ. В приобретении мебели помогал консультант Надежда. Надежда помогла с покупкой изготовленной на заказ кухни. Так же еще можно по мимо мебели купить бытовую технику.

Посмотреть ответ организации

Ольга Варгузина

Знаток города 4 уровня

Заказывали кухню. Сделали и собрали отлично. Очень довольны👍Менеджер Анна без проблем отвечала на вопросы, консультировала и помогала, когда было нужно. Сделали кухню раньше заявленного срока.

Валентина З.

Знаток города 3 уровня

Заказывали шкаф в комнату подростка!И он великолепный! Сделано все качественно и в срок! Уже год пользуемся и никаких нареканий! Обязательно будем заказывать еще и рекомендовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Kseniia F.

Знаток города 3 уровня

Никогда не порекомендую эту компанию. После 100% оплаты у компании теряется интерес к клиенту .Позволяется вольное общение и нарушение обещаний .при достаки и сборки нужно обрывать телефоны что б узнать когда же все таки наступит час Х -сборка мебели.за свои же деньги . .клиентоориентированность-0!

Артём Руднев

Знаток города 4 уровня

Делали кухню по индивидуальным размерам, сложно было но справились быстро и без косяков

Екатерина А.

Знаток города 4 уровня

привлекла цена, она в среднем диапазоне по городу и обещенные сроки (говорили, что кухню 3×1.8м за 2 мес изготовят). А теперь, что я получила в итоге: 1.стоимость доставки, установки в договоре не прописаны, по факту оплата 2.привезли, как они сами называют "дрова", доски, фасады в коробках, и в теч. 2 недель они лежали у меня в квартире. "Цех" по сборке был у меня также в квартире и это несмотря на жилое помещение. 3.кухня пришла на 9 см длиннее плана изначально оговоренного. Замерщик был от компании. Ответственность на себя за это не взяли, сказав, что я, как клиент, обязана проверять и размеры конструкции 4.общение с компанием только через whatsapp.и хорошо оно идет преимущественно, если речь об оплате 5.в моем случае были следующие изъяны:неверный размер конструкции, повреждения столешницы, подсветка шкафов не согласно тз, размеры шкафа над холодильников не согласно тз, оговоренные с дизайнером ручки, так и не были закуплены, поврежденные фасады, отсутствие планки над встроенной пм, глубина шкафа в колонее не совпадает с глубиной шкафа над холодильником, отсутвие части фасадов на момент окончания договора(договор был по 7.03.24) Мне предложили переделать столешницу и изменить шкафы, но я отказалась. Поясню. Кухня была заказана в конце окт 23, установили 19.02.24 и то, после моего звонка о желании расторгнуть договор, мне на следующий рабочий день привезли "дрова". Пришлось понервничать, тк уже в декабре с меня начали трясти полную стоимость. В янв лично была на производстве, где мне рассказали, что моих фасадов нет. Это к слову, что фасады они заказывают в другой фирме. Отказалась от разбора и переделки, тк устала ждать и жить без кухни, к тому же, понимая всю ситуацию, о конкретных сроках можно даже не спрашивать, никто ничего не знает. Сошлись на уменьшении в ширину шкафа над холодильником и в компании пообещали в теч месяца его изготовить и заодно привезти недостающие фасады со стеклами. Спустя мес я позвонила узнать дату монтажа, но услышала "а что вы не звонили ранее, его еще не пустили в работу". В конце апреля мне привезли один фасад с браком, стекла разного размера. В середине мая привезли исправленый фасад, но уже в другом цвете. Итог: мне сделали скидку за несостыковку размера кухни 10тыс и 5тыс за фасад В заключение хочу сказать, что рада спустя ПОЛГОДА распрощаться с данной компанией и спасибо за урок

Посмотреть ответ организации

Денис Еремин

Знаток города 28 уровня

Я хотел бы выразить огромную благодарность мебельной компании ТДМ за их выдающийся сервис и профессионализм. Я заказал у них практически всю мебель для своего дома, включая кухню, прихожую, шкафы и гардеробную. Рад сообщить, что все изделия были изготовлены качественно и в срок, согласно условиям договора. От начала до конца процесса я получил превосходное обслуживание: менеджеры компании внимательно выслушали мои предпочтения и потребности, предоставили ценные рекомендации по дизайну и материалам, а затем оперативно реализовали все мои идеи. Профессионализм и внимание к деталям, проявленные компанией, действительно впечатлили меня. Моя новая кухня - это чистое искусство, каждый шкаф, а также гардероб и прихожая, выглядят просто потрясающе ). Качество материалов и изготовления безупречное, и оно даже превзошло мои ожидания. Я рекомендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым, и, без сомнения, буду обращаться к ним снова для будущих проектов. Благодарю вас за ваш труд, усердие и исключительный сервис. Вы действительно сделали мое пребывание в доме более комфортным и стильным. Огромное вам спасибо! Надеюсь, этот отзыв поможет выразить мою благодарность компании за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Александр П

Знаток города 8 уровня

Нарвался на ТДМ в социальных сетях. Это просто УЖАС, не заказывайте тут мебель. Заказали шкаф за 160 тысяч, сначала внесли 50%, они говорят остальную часть потом как получим шкаф. Через 3 месяца звонят и говорят шкаф готов, но что бы его отгрузили вы должны внести другие 50 %, но как почему мы в шоке, шкафа ведь мы даже не видели. Они говорят ничего не знаем, а то шкаф по другому не отгрузят с производства (получается у них нет своего производства), ладно заплатили, через 2 дня пишут, что шкаф привезут, готовьте оплату за доставку, мы в шоке, думали всё включено (но обычно так, ты заплатил и всё), но ладно думаем, но тут они говорят Вам привезу материал для шкафа, но вы его должны сами осмотреть на дефекты и сразу же если есть проблемы указать это в акте приема - передачи, так же сказали сборка тоже платная и сборку осуществляют не их специалисты, а просто какие-то сборщики - это вообще нонсанс, получается что эта гадкая фирма - ТДМ ни за что ответственности не несёт. Ребята и читайте договор с ними, там везде написано, покупатель то, покупатель это, а про их ответственность ни слова. Все издержки на покупателе. Я тогда вообще не понимаю, они что вообще сделали!? Они чистой воды спикулянты!!!! Как я понял, ТДМ за производство не отвечает, за доставку не отвечает, за сборку не отвечает и зачем они вообще нужны!? Не повторяйте моих ошибок! И качество материалов - ужасное

Посмотреть ответ организации

Yana C.

Знаток города 3 уровня

Данной конторе готова поставить только НОЛЬ звезд! Заказали кухню и внесли предоплату мы 15 августа 2023 года (на 2 месяца про нас забыли), получили ее 15 марта 2024. 7 месяцев АДА, когда нас игнорировали: получить какую-либо информацию надо было приезжать в офис! Все размеры мы должны были перепроверять за их "технологами" и "замерщиками", их "дизайнеры" только хлопают глазами, но не имеют никакого представления о том, как все устроено и как в итоге будет выглядеть кухня! Например, на этапе выбора цвета дизайнер Надежда показывала нам образцы ИЗНАНКОЙ, в итоге мы получили все фасады совершенно другого цвета, нежели выбирали :( вместо 3 линий профиля гола - нам поставили 2. Установка длилась 1,5 месяца, в результате чего семья с 3 детьми жила без кухни. ОТ ВСЕЙ ДУШИ РЕКОМЕНДУЮ БЕЖАТЬ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!

Анастасия Ш.

Знаток города 10 уровня

Заказала шкаф в данной организации! Когда подписывала договор менеджер уверяла что сделают чуть ли не за месяц! В решульиатп прошло уже более 2 месяцев и мне написали что ждать еще месяц! Точной даты нет! Но оплату нужно вносить 100% заранее! Я крайне разочарована ! Не рекомендую их!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Смирнов

Знаток города 2 уровня

Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию. Свою мебель устанете ждать. Не укладываются в указанные сроки. Если происходят задержки, то они просто не выходят на связь. Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алихан Юсупов

Знаток города 3 уровня

хорошее качество за свои деньги, не ожидал такого результата приятно удивлен