Давно пользуемся услугами компании и уже не раз были неприятные ситуации, когда переносят рейс за несколько минут до назначенного времени. На этот раз ситуация уже была из ряда вон: маме был назначен автобус в 7:13, в 6:57 она уже стояла на остановке, но автобус не приехал! По телефону ей сказали, что программа не показала остановку и водитель просто проехал мимо (кстати даже мимо никто не проезжал). Что делать человеку в такой ситуации ? С вещами, замерзшая, расстроенная пошла на вокзал ждать там автобус (который только через 1,5 часа). Сколько часов просто коту под хвост. И это за 1,5 тысячи за билет! Нигде таких высоких цен нет! Ужасное отношение к клиенту, не первая такая ситуация, больше связываться с этой компанией не будем. Каждый раз игра в рулетку, уедешь-не уедешь

Посмотреть ответ организации

Мария Воронина

Знаток города 5 уровня

Всегда поездки проходили хорошо и спокойно, но сегодня мы просто были в шоке. Сначала без извинений и объяснения причин перенесли на час позже поездку, а у нас сроки поджимали, но это еще терпимо, потому что потом в автобус, где были маленькие дети, посадили троих пассажиров в нетрезвом виде. Обычно, если люди в сильной стадии опьянения, их не пускают, но видимо не здесь) Было очень неприятно, так как они, не прикрываясь, обчихали весь салон, во время всей поездки громко храпели, но самым ужасным было то, что от них исходил сильный запах перегара, который вперемешку с духотой в салоне был убийственным. Будьте аккуратны, выбирая данную транспортную кампанию, так как пускают кого попало. Мы были очень расстроены, так как ранее с доверием и теплотой всегда выбирали именно ее

Посмотреть ответ организации

Екатерина Рябова

Знаток города 2 уровня

Езжу с ТЭК-транспорт уже несколько лет, сама и вожу группы детей. Нравится сервис, удобство заказов и оплаты через приложение для себя и поддержка операторов для групповых поездок. Последняя поездка была очень проблемной с моей стороны, отменяла бронь, бронировала снова, но диспетчеры были неизменно вежливы и терпеливо выполняли все мои просьбы и подсказывали. Все быстро и четко! Очень им благодарна. Водители профи и тоже нетзменно вежливы. Процветания компании и продолжим наше сотрудничество🤝

Посмотреть ответ организации

Тек-транспорт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

183 отзыва