Поиск

ТелеМир

1,0

120 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы обратить внимание руководства компании на отношение ваших сотрудников, а именно на девушек из абонентского отдела, которые просто игнорируют телефонные звонки. Хотя в вашем же договоре в пункте 2.1.7 прописано русскими по белому, что оператор ОБЯЗУЕТСЯ «осуществлять справочно-информационное обслуживание Абонента…». Так они не только не берут трубки, так еще огрызаются, когда им напоминаешь об этих обязанностях и трубку бросают. У меня подключен только интернет и только два месяца и уже сложилось негативное впечатление. Была бы альтернатива, пользоваться услугами этой компании не стала.

Вера П.

Знаток города 3 уровня

Кто хочет платить деньги за ничего- Wellcom! Была клиентом данной кАнторы почти 8 лет... Последний год был просто без придел!!! ТВ показывает три дня в неделю... По праздникам 100% отключение... То ветер, то дождь, то снег... Я не понимаю от чего раздают сигнал, которого нет. А в последнее время они ещё придумали наживаться на этом: не кажет тв вызывайте мастера, 250р вызов. А дело совсем не в моём телевизоре!!! В итоге отказались, перешли на Ростелеком.

Нина Смирнова

Знаток города 7 уровня

Меня всё устраивает. И качество и обслуживание. Конечно, форс-мажорные обстоятельства бывают у всех, но неполадки устраняются и всё работает. Когда обращалась за помощью, всегда вежливый ответ.Я довольна.

Алексей Кондрашин

Знаток города 8 уровня

Совершенно убогая компания, интернета нет практически никогда, на клиентов наплевать, на устранение неполадок не меньше недели, это худший провайдер, что я видел, никому не рекомендую, надеюсь на скорый их уход с рынка, чтобы они больше не мучили людей своими услугами.

Наталья С.

Знаток города 2 уровня

Интернет работает постоянно с перебоями, дозвониться до оператора невозможно, по 6 - 8 раз звонишь, никто трубку не берет. А если посчастливиться дозвониться, то ситуация не меняется, всегда говорят, что ведутся работы. Это безобразие, на п. Гидроторф сидим без интернета, тв. Перерасчёт за оплаченный интернет, но по сути не использованный никто не делает.

Виктория Б.

Знаток города 3 уровня

Нажываются на всём. Постоянное отключение, хотя 20 федеральных коналов должны показывать всегда без прикословно.Есди отключают своё, то отключают всё. Это большое нарушение. Видимо мало пообщались с Роспотребнадзором и капеечеку заплатили. Это Балахна Нижегородской области.

Надежда Ц.

Знаток города 3 уровня

17 дней отсутствует интернет. Первую неделю даже не обещали наладить. Мы потерпели. На второй неделе обещали к пятнице сделать. В пятницу пришли, потоптались у столба, позвонили и сказали, что все сделают в понедельник. В понедельник, уже третьей недели без интернета, никто не пришел. Во вторник звоню обещают, что до вечера придут. Никого. В среду звоню-обещают прийти в четверг-уверяют, что уже точно. В четверг-никого. На звонок ответили, что сломалась машина. И опять неизвестность. Конечно мы напишем заявление и сделаем перерасчет, но мне нужен интернет, а не деньги. Я думаю, что следующим этапом будет расставание с данной компанией под красивым названием "ТЕЛЕМИР". Если у вас не хватает людей для обслуживания сетей, зачем вы приглашаете абонентов частного сектора для подключения?

Инна Илюшечкина

Знаток города 5 уровня

19 012023 пропал сигнал на телевизоре, по адресу ул Дзержинского 74 9.обратилась в офис на ул Дзержинского сказали, что сегодня и завтра не придут, а в выходные не работают, скорее всего в понедельник 3 рабочих дня не считая выходных согласно договора. Разговаривает молодая девушка не корректно. Праздник и выходные испорчены. Надоело. Сколько не оттягивай, нужно переходить а другую компанию. Это я молчу про качество телевидения.

Анна

Знаток города 5 уровня

не понравилось все..договор заключила . Деньги заплатила. приехали устанавливать интернет только после звонка через 25 дней. обещали в один день. В результате, приехали на следующий. опять же, после звонка. повозились час. Уехали. Приехали на другой день. В доме была пожилая мама. ничего не объяснили человеку. Взяли за кой то провод еще 200р. уехали, сказав, что все, закончили. ничего не показали. как включать ..выключать. в итоге не работает ни интернет...ни тв. Булу писать жалобу в роспотребнадзор

Елена Д.

Знаток города 3 уровня

Качество отвратилтное, пустая трата денег, вечно картинка нет сигнала, максимум пару каналов показывает зачастую, а чаще ничего, слава богу интернет не "еле мир"

Светлана К

Знаток города 3 уровня

Постоянно не показывает телевизор или изображение скверное,не дозвонишься оставить заявку, ремонтируют неделями.

Анонимный отзыв

Ужасная компания, будем уходить с неё. 24 апреля подали заявку на устранение неполадок. Т.е интернет не работает вообще. Сегодня 20 мая, интернета как не было так и нет. Постоянно кормят завтраками! Сколько можно это терпеть?!!!! Деньги зато платим регулярно!

Константин Иванов

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный провайдер интернета который только можно встретить, постоянные обрывы, никуда не дозвониться и решать ничего не хотят . Никому не советую даже связываться с ними

Владимир Колупаев

Знаток города 6 уровня

Интернет постоянно пропадает диспетчер на телефон отвечает редко, на вопрос когда появится интернет отвечают что не знают т.к. у них на весь Балахнинский район один сотрудник. Не рекомендую эту компанию, сам перешёл на ростелеком

Юлия Р.

Знаток города 6 уровня

Больше недели сидели без телевидения, каждый день слушали обещания, что именно сегодня нам делают. Визит в офис внёс ясность. Девушка ответила, что кому хозяин скажет, тому и делают. А т. к. мы обычные люди, а не знакомые хозяина, нам и не делали!

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Ужасное качество услуг (ТВ и интернет), постоянные обрывы связи. Причины устраняют очень долго (несколько дней). Тел. в техподдержке не отвечает! Не советую.

Сергей Депутатов

Знаток города 8 уровня

Всё очень плохо! Качество картинки (рябь или вообще нет сигнала), обслуживание дно (недозвониься, приезжают через месяц, по факту работает день после заявки)... За что платим сами в шоке... На мой субъективный взгляд надо эту контору раком ставить!!!

Оля С.

Знаток города 4 уровня

Омерзительное качество) Сигнал пропадает, каналы меняются и пропадают очень часто.

Ксения Юматова

Знаток города 10 уровня

Плохое обслуживание. Очень не качественный интернет. Всегда неполадки. В выходные ремонтные работы проводятся не всегда.

васькин а.

Знаток города 3 уровня

Надоело! Отключают интернет третий рез за месяц. На три дня, на день, и опять отключили. Потом сразу звонят с Ростелеком и предлагают подключиться к ним. У вас сговор? Мне что делать? Найти другого подрядчика?

Оксана

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Персонал не грамотный, не компетентный. Ужасное качество интернета. Не кому не посоветую эту организацию. Не отвечают за то что предлагают.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

С мая месяца не могут и не хотят устранять неполадки в п. Гидроторф. Цифраыые каналы показывают через один да и те все в пикселях. Одним слов - свои обязательства не выполняют! Проплачено на год вперёд. Только завтраками кормят.

Александра Горбунова

Знаток города 6 уровня

Сотрудники компании "Телемир"! Вы когда научитесь трубки брать, когда вам звонят??? с утра и до вечера невозможно дозвониться жо этой конторы! Услуги предоставляют на 1/3 от оплаты за месяц. Нет никакого желания далее с вами сотрудничать...Полное разочарование

илья николин

Знаток города 2 уровня

Это самая ужасная компания в мире. Часто пропадает интернет, а дозвониться никогда не получается. Незачто не пользутесь услугами этой компании!

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

2 месяца не могут включить интернет. По адресу пос. Горшиха, д.13. Не работает интернет с 23 апреля. Все оплачено. Каждую неделю звоним операторам, нам отвечают, что все включат. Интернета по прежнему нет. Это безобразие и настоящее свинство. На наши заявления о том, что мы сменим провайдера отвечают «меняйте, нам всё равно». Знает ли ваше руководство, как на самом деле «работают» сотрудники и оказывают сервис? Полный беспредел.

Юлия

Знаток города 3 уровня

Бардак с кабельным телевидением на ЦКК!!!С периодичностью 1 раз в неделю обрыв на линии!компания за предоставленные неудобства извинений не приносит, перерасчет не делает,трубки не берут!!!

Надежда Краснобаева

Знаток города 6 уровня

Безобразное отношение к клиентам Дозвониться невозможно.Устранения неисправностей не дождаться.

Катерина Карякина

Знаток города 3 уровня

Не довольна работой этой компании. Сегодня с утра нет сигнала. Трубки не берут. Перейду в Ростелеком!

Сергей

Знаток города 6 уровня

Качество Интернета ниже плинтуса. Положили свой кабель в подъезде, не согласовав с жильцами, нормальным провайдерам пришлось в неудобном месте прокладывать. Подключили своё оборудование без спросу к электросети нашего дома, и несколько лет все жильцы платили за потребляемое их оборудованием электричество.

Яна Лобанова

Знаток города 9 уровня

Отказались от поставщика услуг этого интернета из-за частых перебоев и не своевременными решениями проблем! В офисе девушки достаточно грубы и не всегда могут дать ответ на вопрос

николай б.

Знаток города 4 уровня

Полный бардак ! Нет телевидения и интернета уже 3 дня ! Трубки не берут полный игнор !

алексей в.

Знаток города 2 уровня

Интернет работает периодически так как в случае аварии обслуживающий персонал восстанавливать не торопиться скорей всего связано с их руководством

Шабанина Ю.

Знаток города 5 уровня

Ужас! 10 дней пожилой человек сидит дома и ждёт телемастера.В этой конторе кормят завтраками. Подобная история повторяется не в первый раз.

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный интернет провайдер. Постоянные перебои, обрывы ремонтировать не торопятся, все время отговорки. 1 ремонтная бригада.

Андрей Кузнецов

Знаток города 4 уровня

К вас старое фото, в этом доме, на Космонавтов 5, они не работают, переехали. Офис над СПАРом. Нормально обслуживание в офисе, но если не работает телевидение, по телефону дозвониться практически не возможно, телефоны вечно заняты.

Ольга Т.

Знаток города 3 уровня

С февраля половину каналов не кажет, звоню каждый день, завтраками кормят или говорят, что были и устроили дефект. Видать или лодыри работают или рукожопы. Привет вам от ул. Кирова.

Сергей

Знаток города 3 уровня

Супер компания повреждения устраняют молнияносно заявку подал в пятницу отреогировали быстро приехали во вторник на следующей неделе и вы не поверите это какое-то чудо, починили спросите вы эээ нет у многоуважаемого мастера не окозалось нужного инструмента и снова ждем .

Серёга

Знаток города 15 уровня

Специально ставят на домах глушилки , чтобы забить эфирное вещание, а потом предлагают провести кабельное. Знакомый уже две таких нашёл, отключил и выкинул. Сейчас всё кажет , и цифровое отлично

Княжна Мэри

Знаток города 22 уровня

Ужас. Качество услуг безобразное. Ушла от них и очень рада.

ryzhakover

Знаток города 11 уровня

давай денег много, получишь скорости мало и обслуживание потом. это девиз компании)) просто некому обслуживать сеть. в выходные и праздники даже не вспоминайте о них... на фоне подобных компаний ростелеком и почта россии - красавчики!

538200 замятин

Знаток города 4 уровня

Очень плохое качество услуги почти треть каналов не кажется из обещанных.

alla l.

Знаток города 2 уровня

14 апреля TV не работало у всего дома, причину отключения не можем узнать, т.к. на телефонные звонки не отвечают. Отвратительное обслуживание.

Виктор

Знаток города 11 уровня

Частенько интернет пропадает в сумма на оплату не меняеться

олег щемеров

Знаток города 17 уровня

Телевидение работает,вроде поломки оперативно устраняют,инет не пробовал.

Виктория Лопатина

Знаток города 2 уровня

Хочу чтобы приняли меры, научили разговаривать своих работников с клиентами. По улице Дзержинского, работает очень грубая и хамовитая женщина. Если не нравится работать в данном месте, то уволься и дело с концом!

Наталья

Знаток города 5 уровня

В очередной раз Телемир оставил без интернета и телевидения (и это когда у людей выходные и праздники). Так надоело их наплевательское отношение к своим абонентам. Всё. Терпение лопнуло. Переходим в другую компанию. ПОЗОР ТЕЛЕМИРУ!!!

Игорь Викторович

Знаток города 11 уровня

Пытаются диктовать свои условия! Навязывают тарифы по завышенной цене(. Не советую

Галина

Знаток города 3 уровня

Качество ТВ безобразно, а от грозы, будь она далеко или близко, постоянно отваливаются каналы и можно надолго остаться без ТВ. Приходится названивать им на каждой неделе и не по разу.. Работники, которые приходят домой устранять неполадки, ставят нам в пример пользователей их компании, у которых качество ТВ ещё хуже, чем у нас и указывают нам на это..аргумент это их. А мы с семьёй ставим им во пример их пользователей, у которых качество ТВ лучше, чем у нас. Так и смотрим друг на друга, хлопая глазами..

Максим Грекк

Знаток города 4 уровня

Не советую постоянно не работает телевизор.

Александр Шалаев

Знаток города 10 уровня

Натыканы по подьездам их коробки(насвинничают и свалят), кто то пользуется но стараются найти альтернативу, хорошо что сейчас есть мобильное тв и ростелеком

ТелеМир

60 отзывов