Тепло

4,9

40 оценок

Открыто до 00:00

посёлок Прохладный, ул. Свердлова, 3А

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Прохладный, ул. Свердлова, 3А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

HQD

Кальяны

Сигары, сигариллы

Аренда кальяна

Электронные сигареты

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,9

40 оценок

Оцените это место

Артем Панов

Знаток города 4 уровня

Удобно, что в данном месте, есть магазин, самой лучшей сети в городе. Но посетив этот филиал 9 мая, появились вопросы к девушке, которая работала в этот день. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и знание клиентоориентированности. Консультант не подошла ни к одному человеку. Стояли две девушки и не могли определиться с выбором, им никто не помог. Задавая вопросы по поводу ассортимента и крепости, девушка отвечала односложно, занимаясь своими делами. При оплате товара у меня возникли проблемы с интернетом на телефоне, а ей почему то было сложно нажать кнопку отмены на терминале и принять оплату наличными, с её слов, она уже провела по безналу. В итоге стояли и ждали, пока интернет прогрузится. Видно, что девушка работает недавно, дайте пожалуйста понять, что нужно быть открытее к покупателям. Зная ваш подход к обслуживанию, было не много удивительно наблюдать такое поведение

Посмотреть ответ организации

Галина В.

Знаток города 9 уровня

Вчера 19.06.2026 вечером решила приобрести два вида табака, оплату произвела по quar коду, сначала зависал платежи, потом мне пришел чек, что операция выполнена, но продавец сказала у нее чек не прошел, поэтому оплата не засчитывается. Я попросила сверить кассу, что у них платеж тоже прошел или хотя бы сфотографировать мой чек, но она мне сказали ничего этого делать не будет, что мне придет ВОЗВРАТ, но какой мне может прийти возврат, если продавец его не оформил. Вот так прошла моя покупка деньги сняли, а табак не дали 😀 поэтому в этот магазин надо ходить только с наличным расчетом, потому что продавец не компетентная с кассовым аппаратом! Надеюсь, что директору и продавцу понравится, купленный мной табак НА ЧИЛИ И РАССЛАБОНЕ

Оленька Сергеева