Поиск

Терможар

4,6

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Крайне не советую эту контору. Вы им интересны только пока с вас не получат деньги. После этого их для вас нет. Никакой гарантии по факту нет, отношение скотское. Разговаривать с ними бесполезно, вести нормальный диалог невозможно. Делал с ними обвязку котла + установку бойлера с фильтрами. Установлено неаккуратно, часть болтов до конца в стену даже не закрученные, то есть делали тяп-ляп. Цены на их материалы +25% к рыночным, заработать пытаются на всем. На часть материалов не было никаких документов, ощущение что купили с рынка или с авито. По бригаде - приезжали все время одни и те же, поют песни про то, что все бригады на выезде, а по факту скорее всего работает 2 человека. Через 9 мес. после монтажа произошел разрыв резьбы в месте соединения фильтров, 10 кубов воды из колодца перекачалось в дом, повреждена электрика, стройматериалы, вышли из строя электрические приборы и проч. Товарищи даже не удосужились приехать в тот же день - сказали что все заняты, приедем как нибудь потом. Выслал им видео, фото протечки. Их вердикт (сделали по телефону) - это вы сами виноваты, у вас там, наверное, строители работали. Строителей не было, есть камеры, свидетели и проч. Короче, сказали, что они не при чем – хотите идите в суд. На досудебную претензию никак не отреагировали, трубки перестали брать, тон общения со мной поменялся очень быстро. В офис также попросили не приезжать – разговаривать тут не с кем, ваши проблемы это ваши проблемы. Думаю обращаться в суд, так как даже полюбовно (даже минимально приехать и глянуть) товарищи не удосужились до сих пор.

Посмотреть ответ организации

Лариса Некрасова

Знаток города 3 уровня

Я рекомендую компанию Терможар к сотрудничеству всем! Там действительно Работают люди, которые хотят работать, знают свое дело и готовы разобраться и помочь в любой ситуации. От руководителя до мастеров - компетентны, внимательны, отзывчивы. У меня был установлен другой компанией котел Лемакс Омега CI , и те кто его установил так и не смогли настроить его, приезжали и другие мастера, но никто в течении 4 месяцев не понял, что происходит, система котел-бойлер не срабатывала как надо…И только мастер Александр из Терможара определил , что проблема в плате и это брак. Я была удивлена,когда руководитель сама связалась с заводом и сообщила мне , что возможен возврат котла. Помогала мне на всех этапах, этой непростой процедуры.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сургин

Знаток города 7 уровня

Заключили договор обслуживания газового оборудования 5 лет назад в Истринском районе. Все отлично, компетентные мастера, оперативное решение и выезд при возникновении проблем с оборудованием, отличная коммуникация. Адекватные цены. Приятно иметь дело. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 4 уровня

Обратился в компанию за услугой по промывке отопительной системы. После оказания услуги сработал предохранительный клапан отопительного котла и залил теплоносителем все помещение. На обращение привести систему в рабочее состояние, было отказано. У специалистов выполнявших работы явно отсутствует необходимая квалификация.

Посмотреть ответ организации

Оксана Гриднева

Знаток города 2 уровня

Заключили договор на обслуживание! С итоге дважды, когда нужна была экстренная помощь, бригада приехала только через 2 дня почти. Оказалось, что у них вообще одна бригада работает и тут как вам повезёт. В мороз можно и замерзнуть напрочь! Вот такой экстренный сервис

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания, толковые специалисты. Особо отмечу Александра Душенко. После посадки эл. энергии котел автоматически не включался (а должен был). Человек приехал и все сделал. Большое ему спасибо. Посмотрел систему отопления, подрегулировал, ослабленные соединения подтянул, устранив капель. Дал дельные советы. Высокопрофессиональный подход и исполнение.

Посмотреть ответ организации

Евгения Лебедева

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо за прекрасный сервис. Бригада приехала через несколько часов после звонка оператору (не ожидала, что такое возможно, особенно с учетом того, что был праздничный день 8 марта, да и до нашей деревни Афанасово далековато ехать). Все необходимые инструменты у ребят с собой, сразу определили в чем проблема, за час восстановили работу котла АОГВ. Сумма к оплате оказалась ровно той, что в прейскуранте на сайте. В общем, отличная компания, профессионалы. Отдельное спасибо бригаде - Ратников и Попов, мастера своего дела.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 4 уровня

1. Здравствуйте. По сроку гарантии газового котла BAXI обратилась в компанию Терможар в ноябре 2025 г. Первое, что мне понравилось, это разговорс с диспетчером Екатериной Захаровой. Компетентность, доброжелательность, понимание данной ситуации к произошедшему случаю, внесли для меня надежду на положительный результат. По опыту знаю, что далеко не со всеми работниками служб хотется далее продолжать общение. Хорошо, что всегда есть выбор. Благодарю за позитивное, человечное, профессиональное отношение к своему делу Екатерину Захарову. 2. В дополнение хочу отметить, что при диагностике газового котла мастером Федотовым С.Ю. было обнаружена проблемная детель в вентиляции, которая была заменена другим сотрудником в давольно быстрый срок, а также бракованная деталь - трубка в вентиляции(не знаю как называется точно деталь), которую при моем повторном обращении надеюсь заменят. Спасибо сотрудникам компании за профессиональное и человечное отношение к своему делу.

Посмотреть ответ организации

Алексей Спиридонов

Знаток города 8 уровня

Обратился в кампанию за гарантийным ремонтом котла baxi, сразу после установки было выявлено что расширительный бак не работает. Приехал их диагност, признал гарантийный случай( до этого спец другой кампании тоже это признал), согласовали гарантийную замену. 1 сентября ко мне приехали два представителя кампании терможар на замену, в процессе разбора в ходе их халатности/ не профессионализма был допущен выброс технической жидкости отопления под давлением на потолок и обои комнаты, также в процессе разбора их сотрудник встал ногой на подоконник сломал его. В результате был нанесен ущерб моему помещению в котором 2 дня назад только закончился ремонт. После того как они сняли расширительный бак, было заявлено что он рабочий и сразу же вынесли решение что это не гарантия и в ней отказ и я им должен 5000р. Иначе они оставят мне разобранный котел. Я отказался платить и попросил их дать документ заказ наряд о работах, куда собирался внести свои комментарии о испорченной отделки своего помещения и то что имею к ним ряд претензий, на что эти не люди просто как крысы сбежали под предлогом позвонить. Итого: испорчена отделка комнаты, остался без воды и тепла, без гарантийного талона так как он у них остался и с котлом со следами ремонта. Обратился в их офис с претензиями на что они просто сказали что меня не знают и мне ничего не делали. Я даже не представлял что такое возможно.

Посмотреть ответ организации

юрий рифар

Знаток города 12 уровня

Грамотная консультация, монтаж, гарантия, договор, всё понравилось,

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 3 уровня

И не подозревал, что в контуре отопления могут образоваться такие сталактиты ((( Спасибо ребята, котёл просто задышал! Профи, вопросов ноль. Теперь только с ними по инженерке.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ч

Знаток города 2 уровня

История имеет очень длительный промежуток времени, который постараюсь описать вкратце. В июне приобретаю котел Лемакс CI Е-35. В сентябре его устанавливают специалисты МосОблГаз. В октябре запускаемся и тут начинаются чудеса. Котел живет своей жизнью на грани фола. Обращаюсь в ТермоЖар. Однако очередь ожидает около 3-х недель. Дождались. Приехал квалифицированный специалист и констатировал, что "мозги у вашего котла набекрень". Заказываем "новые мозги". Ждем еще 2 недели. Меняем "мозги". Картина прежняя. И вот тут начинается самое интересное. Я и представители ТермоЖара ведут диалог с заводом изготовителем более 2-х недель. Получаем в очередной раз "новые мозги". Специалист ТермоЖара настраивает все заново. Слава Богу, пока что 5 дней работает корректно. Итог: доверяйте сотрудникам ТермоЖара. Их квалификация и компетенции заслуживают уважения. Спасибо им (Екатерине и Александру) за вовлеченность и победу над заводом изготовителем, ну и за то, что не дали замерзнуть в трудные времена. Совет всем на будущее: если есть возможность иного выбора, то не приобретайте газовые котлы завода Лемакс, хотя сей факт может оставить работников ТермоЖара без работы) Спасибо огромное коллективу ТермоЖара.

Посмотреть ответ организации

Олег Зубов

Знаток города 4 уровня

Знаю эту фирму больше трех лет и недавно продлил с ними договор на сервисное обслуживание! Спасибо Римме за подробную информацию об оборудовании! Отдельное спасибо руководителю сервисного отдела Екатерине Владимировне за профессионализм и принятые решения!

Посмотреть ответ организации

Юрий Макуш

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо всем сотрудникам ООО "Терможар". Диспетчеры всегда доброжелательны. Внимательно выслушав и грамотно и полно ответят на все вопросы. Мастера, которые устанавливали нам газовый котел (Александр и Андрей), работали грамотно, профессионально. Особо хочу отметить Александра - он отлично знает свое дело, не отказал и в консультации по ряду вопросов. Рекомендую эту компанию - ООО "Терможар"

Посмотреть ответ организации

Роман Хяркенен

Знаток города 8 уровня

Не давно вызывал мастера по ремонту котла ЛЕМАК, пришлось подождать потому,что на хороших мастеров очередь. Но не беда,до этого ждал больше, ведь в Звенигород не всякий поедет. Приехал Александр Душенко,посмотрел,оценил обстановку и сразу принялся за дело (хоть и с больной рукой) честь и хвала МАСТЕРУ. Всё отремонтировал, отрегулировал.Даже (предварительно проверив) сказал причину возможной поломки котла. За одно помог отрегулировать кессон. Честь и хвала таким добросовестным мастерам. Прошу руководство поощрить мастера.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Обращалась в данную компанию не один раз, все делали оперативно и качественно. Ребята молодцы, грамотно подходят к своей работе. Всё объяснят, если возникают какие-то вопросы. Аккуратны, вежливы. Процветания вашей компании. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Панкратов

Знаток города 3 уровня

Вызвал мастера для настройки котла, работы выполнил хорошо, котёл перестал тактовать и снизился расход газа на 20%. На все вопросы получил вдумчивые и понятные ответы. Большое спасибо наладчику Александру за человеческий подход. Сервис котла теперь буду переводить в Терможар. Предыдущая компания АДЛ надежд не оправдала.

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванов

Знаток города 15 уровня

Очень грамотно и доходчиво рассказали, объяснили. Спасибо. Есть желание обращаться снова.

Посмотреть ответ организации

Влад Позн

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить компанию Терможар, за ответственный подход к работе, профессионализм. Думающий персонал, вникают, решают возникающие проблеммы. Твердая пятерка.

Посмотреть ответ организации

Андрей Комаров

Знаток города 2 уровня

Благодарю сервисную службу терможар, за быстрое и качественное обслуживание. Особенно хочу отметить сотрудников это Александр и Андрея за добросовестное выполнение своих обязанностей, вежливое общение с клиентом, побольше таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 18 уровня

Бестолковый приём заказа, не тратьте своё время, очень необязательная контора

Посмотреть ответ организации

Ирина Колыванова

Знаток города 3 уровня

Спасибо Федоткину В.Н. за отличную работу, 21.12.2023 он проводил у нас (КП Перелески, 52) ежегодное сервисное обслуживание газового котла. Очень ответственный, аккуратный и внимательный мастер.

Посмотреть ответ организации

Олег Ермолаев

Знаток города 11 уровня

Более 10 лет пользуюсь услугами данной компании...с момента строительства дома и до настоящего времени...хочется отметить оперативность в работе...высокое качество всех проводимых работ...канализация...сантехника...отопление...водоснабжение...оперативность при возникновении аварийных ситуаций...особенно зимой...операторы и мастера работают на высоком уровне!!!

Посмотреть ответ организации

OС С

Знаток города 4 уровня

Много всего. Продавец вежливый все по полочкам объяснила. На все вопросы ответила.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 3 уровня

Хочется поблагодарить сотрудника компании Антона Сидорова. Приезжал на промывку системы газового котла и батарей в п.Жаворонки ( загородный дом). Всё делал быстро, качественно . Заключила договор на ТО. Рекомендую всем ТЕРМОЖАР для сотрудничества.

Посмотреть ответ организации

ольга ф

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам компании Терможар. Узнали о Терможар от знакомых, которые её очень рекомендовали и хвалили. Нам было необходимо сделать в новом строящемся доме системы отопления, водоснабжения и канализацию. Специалисты приехали в тот же день. Всё понятно рассказали, проконсультировали, сделали предварительную смету и подробно расписали сколько чего нужно купить по материалам. Монтаж систем сделали быстро, качественно и недорого!!! Специалисты просто молодцы! Ещё раз хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам компании Терможар!!! Буду вас рекомендовать всем знакомым!

Роман Быковский

Знаток города 12 уровня

Зимой встал котёл, мособлгаз приехал, сказали хз и уехали. Вызвал Терможар, ребята приехали, нашли проблему (в одном месте отошла труба и выхлоп подсасывался на вход), всё сделали. Вежливые, аккуратные, приятно иметь дело. Теперь вот заключил с ними договор на обслуживание. Пока всё нравится.

Посмотреть ответ организации

Леонтий Полын

Знаток города 5 уровня

Хочу Сказать Большое Спасибо Продовцу Магазина ТермоЖар Девушки Риме за Совет Который Она Дала При Выборе Оборудования для Котла АнтиЛёд Сейчас Большой Мороз И Оборудования не Выдерживает .А Девушка Рима Подсказала Как Исправить Проблему .И Всё Получилось .Спасибо Фирмы ТермоЖар ,За Такого Отзывчивово Продовца . Всем Рекомендую.Общаться за Советом к Риме

Посмотреть ответ организации

Ксения И

Знаток города 2 уровня

Компанию посоветавала знакомая, приезжали делать разовое тех.обслуживание котла и систем очстки воды. Всё проверили и рассказали, осталась очень довольна. При вызове на телефон ответили быстро и отреагировали в тот же день. Спасибо, обращусь снова! Так же буду рекомендовать эту фирму

Посмотреть ответ организации

Татьяна Козырева

Знаток города 2 уровня

Хотим поблагодарить мастера Андрея Попова за за добросовестное и качественное выполнение работы по договорному обслуживанию газового оборудования. Очень внимательный, ответственный профессионал, отлично знающий свое дело

Посмотреть ответ организации

Тамара Черепахина

Знаток города 4 уровня

Установили новый котел, Александр и Павел,горячая вода есть, посмотрим как будет в эксплуатации.Спасибо.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Anton

Знаток города 5 уровня

Обращался в компанию для ТО газового котла (Ariston gines one). Очень оперативно и качественно все сделали. Компанию рекомендую. Мастер - Павел, очень грамотный и аккуратный,толково все рассказал и объяснил.

Посмотреть ответ организации

Евгений Паламарчук

Знаток города 8 уровня

Хочу отдельно выразить благодарность менеджерам по телефону,так как я сам в этом не сооброжаю, девочки всё для меня разжували и обьяснили)))) Всегда были на связи, и помогали с подбором комплектующих и орентировали по цене)))) Очень вежлевые!!!)))Спасибо большое!!!Ребята котороые приезжали уставливать нагреватель Buderus Logomax U072, тоже были очень вежлевыми и профессиональны!Надеюсь в вашей компание всё будет хорошо!!)Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

L. K.

Знаток города 5 уровня

Работают профессионалы. Быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Виктор Б.

Знаток города 13 уровня

Нареканий к компании нет. Работают хорошо. Особенно хочу отметить менеджера Екатерину - мегапрофессионал. Ответит на любые вопросы, даст полную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 4 уровня

Вызвал для диагностики системы водоочистки( была отключена бывшими хозяевами дома длительное время). Приехал недовольный мастер( то ли устал, то ли его уже все задолбали), посмотрел ( ничего не трогал, включать даже не пробовал), сказал, что это уже все старое и надо всё менять. Т.Е. ставить новую систему водоочистки. Взял 2900 за "диагностику" и уехал. В итоге сам почитал инструкцию, погуглил, включил систему --- уже 2 года замечательно работает. Вопрос: нахрена нужны такие мастера, которые даже не притрагиваются к предмету диагностики? " Всё уже старое и надо менять" - мне кажется 2900 за такую диагностику слишком дорого!

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 3 уровня

Сломался котел Lamborghini. Обратился в Терможа. Приехал мастер Александр, нашел причину и оперативно ее устранил (сломасля топочный автомат на горелке). Мастер Александр - профессионал, знающий свое дело! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 3 уровня

Я в восторге от этой компании!!! Грамотные специалисты!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Компанию мне рекомендовали знакомые. Ремонтировала систему водоснабжения. Очень довольна. Оперативно, быстро, качественно и по умеренным ценам. Буду теперь всегда у них обслуживать системы водоснабжения и отопления. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Дизель

Знаток города 3 уровня

Летом 2022, сделали ремонт котельной на даче, за исключением мелочей ввиде непрофессиональных и оооочень амбициозных, а от этого грубых и наглых женщин-операторов, всё ок, котельная функционирует. Скрепя сердце, решили продолжить сотрудничество и заключили договор на ремонт системы водоочистки тут и начался треш, сначала месяц ждали поставку очищающей среды, после её замены, качество воды не только не улучшилось, стало намного хуже, в частности, взвесь которая до ремонта была единичной, увеличилась многократно уже в течение первой недели. Дважды вызвали инженеров с претензией, Приезжали, чесали голову, выдвигали "многоумные" теории, вода как прежде рыжая и со взвесью, в итоге - 150к за "ремонт" системы водоочистки в трубу.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ф.

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, работают одни специалисты!!! 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Антон Сидоров

Знаток города 3 уровня

Отлично слаженная компания. Как говорится пришел, увидел, побелил. Спасибо за качественно выполненную работу.

Посмотреть ответ организации

Анна Мусская

Знаток города 6 уровня

Супер профессионалы , зимой перестала греть батарея , ребята приехали в течении 30-40 минут, испоавили неполадку за 20 минут. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Довганюк

Знаток города 14 уровня

Очень достойный директор. Готова помочь решить любую техническую проблему в доме. У нас настраивали систему очистки воды. Все работает. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анна Волкова

Знаток города 14 уровня

Обманывают с ценами. Не могут определиться, когда приедут. Заказали услугу установки насосной станции. В прайсе одна цена, по телефону (после высланных фотографий, всех замеров, ссылки на насосную станцию со всеми ее параметрами, входами/выходами) другая цена. В 2,5 раза больше. Цена была озвучена со словами ПОД КЛЮЧ и БОЛЬШЕ НИЧЕГО ДОПЛАЧИВАТЬ НЕ ПРИДЕТСЯ. Договорились об установке. Время установки в итоге два раза эта фирма переносила. В итоге приехал человек, с которым я не разговаривала до этого, никаких фото и размеров у него нет. Пересчитал установку ещё чуть ли не в два раза дороже, но при этом "это не точно, может и больше". Если в прайсе цена за установку 2900, то по телефону изучили 7200. Это я могу ещё понять, так как + материалы и выезд. Но почему потом цена выросла аж до 10+ ? Между собой ничего они не выяснили. Мы отказались. Связываться с ними не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

AleX Kaufmann

Знаток города 11 уровня

Приехал мастер на первый пуск газового котла Baxi, у него что то не получалось, я сразу понял, что человек не компетентен в данном вопросе, т.к все в интернете смотрел, что ему нужно делать, в итоге зачем то полез в выпрямитель напряжения и сделал короткое замыкание со взрывом этого выпрямителя, и все это в газовой котельной, в метре от газа, супермастер!!! В выпрямителе заменили предохранитель и славу богу все заработало, на этом мастер закончил работу и уехал. На следующий день, приехал уже квалифицированный мастер из другой организации и запустил котел за две минуты! Как говориться, делайте выводы сами, обращаться вам в эту организацию или нет!

Посмотреть ответ организации

Igor Bogoroditskiy

Знаток города 2 уровня

Спасибо компании и мастеру Андрею Попову за оперативное реагирование, советы по обслуживанию котла Baxi Luna 3!

Посмотреть ответ организации

Галина галина

Знаток города 4 уровня

ОБМАНЩИКИ При заключении договора МАСТЕР ПРИЕХАЛ В 21 ЧАС УСТАЛЫЙ. соответственно не собирался даже проверять оборудование пока я не настояла. Привез перепутанные договора и подсунул мне акт о запланированном ТО. Которое не делали. Вызывала компанию на экстерный вызов сказали что это платно. За что же тогда берет компания деньги? 10 тысяч просто за заключение договора. НЕ СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО Продлевать договор не буду.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Б.

Знаток города 2 уровня

О компании Терможар узнала от соседей. Обратилась и не пожалела. Ребята серьезные, работаю качественно, оперативно, вежливые, отвечают на все вопросы. Сделала отопление на даче. Обслуживание газового оборудования то же у них. Помогли сделать вентиляцию и дали надежного подрячкика по газу т.к. имеют контакты с фирмами партнерами. Большое спасибо Екатерине Захаровой, Дмитрию и Владимиру Лавренко. Оценка 5 звёздочек.

Посмотреть ответ организации

Алексей Волков

Знаток города 15 уровня

Греющий кабель устанавливали монтажники в 2021 году все работает .Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Терможар

64 отзыва