Давно не встречал такого "обслуживания" , сотрудники не знают , что такое элементарное приветствие. Так же не смогли сориентировать по ассортименту. Кассир грубила.
Так же из странных особенностей, это то, что к вам не подойдёт официант, надо самому догадаться и подойти к кассе - уровень как в забегаловках в парках.
Кофе не сказать, что выдающийся
Да и само помещение не кофейное, какой-то подвал, напоминает кабак.
Пошли из-за рейтинга, но оказалось что не соответствует ожиданиям.
Минус звезда за постоянное отсутствие вайфая, а мобильный практически не ловит, так как в подвале. Кухня небольшая, но все вкусно и в большинстве полезно, ПП. Красивая подача, довольно быстрое обслуживание. Нравятся салатики и тосты, периодически забегаю.
Брали два капучино с собой. В итоге оказались очень сильно перегретыми, невозможно держать в руках. Для заведения с такими отзывами это удивительно. Цены в полтора-два раза выше других кофеен. При таком качестве разочаровывает. Второй раз бы здесь ничего не взял.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Кофеман 3 уровня
10 мая
Ооочень медленное обслуживание. Странный ассортимент и сочетание продуктов. Попросили двойную порцию омлета, чем вызвали error у повара... "Реально?" Вдвоём заказали одно блюдо (тосты), принесли с разницей в 20 минут. Тосты-обычный поджаренный столичный (!) хлеб. Заведение пытается блюсти пафос за счёт подачи стакана воды к.... американо! А так же за счёт "дорого-богато" сервированных розочкой овощей на тарелке в лучших традициях кулинарных рецептов с одноклассников. Увы, волос в еде аннулирует все старания персонала. Экономия не только на продуктах, но и на туалетной бумаге. Если вешаете держатель для бумаги иностранного производства, не кладите туда рулон самой дешёвой бумаги из вторсырья. Он элементарно не прокручиватся! Пользоваться невозможно.
Уютное и элегантно оформленное местечко. Вежливый и доброжелательный персонал, вкусный кофе и свежайшие десерты. Любителям чего-нибудь посущественнее придется по душе довольно разнообразное меню. Цены умеренные. Рекомендую!
UPD: За год изменения только к лучшему =) Еще более приятный ассортимент и неизменная вежливость. В Смоленске обязательно к вам!
Это единственное место в Смоленске, где можно взять любое блюдо и получить наслаждение. Рецепты нестандартные, салаты изысканные, "Тольятта" с хамоном - мой любимый.
Обслуживание всегда вежливое и доброжелательное.
Десерт мне совсем не понравился. Название не помню, с клубникой. Вкус достаточно приятный, но выглядит это неприятно. Больше напоминает детское питание. Или жидкую манную кашу с фруктовым вкусом. Баланда. Ожидания были совершенно иные. Фото десерта обещали нечто совсем иное, и когда официант принесла это, было некое брезгливое недоумение - неужели это то что я заказала?
Если вы любите овсяную кашу на завтрак, то обязательно идите сюда.
Брал овсянку с мёдом и орехами на молоке. Каша вкусная, орехи грецкие, кедровые. Ни чуть не уступает ресторану в Хаяте.
Отличное спокойное место для отдыха и перекуса, играет спокойная музыка, можно принести свой алкоголь, но это будет дороже чем купить в самом заведение
Тихое, уютное заведение, отличная кухня, вежливый персонал. Небольшой нюанс: когда приходишь в первый раз, не очень понятно, по какой лестнице можно попасть в заведение
Прекрасная кофейня в центре города. Великолепные блюда. Вкуснейшие супы, салаты, десерты и напитки. Быстрое и профессиональное обслуживание. Уютное, приятное место в самом центре.
Были с женой проездом, решили посетить. Понравилась еда, кофе, не плохое меню, приятные официанты. Достаточно колонок место, приятный ценник.
Из того, что не очень понравилось - заказ меню у стойки самостоятельно после выбора меню, хотя опять же, это их решение.
На первый раз ставим 5 звёзд
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Кофеман 3 уровня
12 января
Вкусные десерты и салаты, но в целом меню не очень разнообразное. Приятная обстановка и атмосфера, расположение в центре города. Вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Ж
Жанна
Знаток города 8 уровня
15 марта
Отличное кафе: радует всё- интерьер, меню, качество еды, обслуживание, чистота и красота в туалете. Однозначно рекомендую))))
Кофе и еда вкусные. Заказ на кассе вызывает недоумение, с учётом того, что ты пришёл не один, меню довольно большое. Надо запомнить кто и что заказал или идти всем на кассу..
Последнее время стало меньше нравиться, долго несут заказ, не спрашивая принесут кофе с десертом - потом суп-пюре и салат, в итоге кофе холодный. Стали делать акцент-кофе принести в конце, в итоге поели, прождали 10мин, встали пошли просить принести кофе сами...Уровень кафе и обслуживания по итогу падает
Отличное место! Рекомендую морсы, салат с креветками и тыквенными семечками просто объедение! Капучино норм 👍Приветливый персонал, приятный интерьер. Работает кондиционер, наверно, так как после жары в кафе очень приятно было находиться. Радует, что со столиком нашлась розетка. Спасибо!
Это место самое любимое для меня. Мне нравится здесь кофе и десерты. Обстановка спокойная.можно и встречи назначать. Не пожалеете. Персонал приветливый.молодой.жизнерадостный.
Вкусная кофейня с историей. Терра была одной из первых кофеен в городе и существует до сих, что говорит о качестве этого места! Персонал приятный, вежливый. По дизайну, на мой вкус, до ремонта было уютнее
Кофейня очень нравится, посещала неоднократно. Отдельно хочу отметить персонал: очень вежливые и внимательные официанты, всегда помогут с выбором. Так же всегда свежие десерты. Кафе держит марку на протяжении многих лет
Внешне выглядит неплохо, но официант не подходит и не спрашивает, что мы хотим заказать, работник на кассе. По блюдам: крем-суп вкусные, салат с киноа и яйцом-пашот не вкусный, но самое интересное. Умудрились испортить тосты с семгой. Из-за мяты есть невозможно. Коктейли вкусные.
Если хотите заменить завтрак в отеле на что-то другое, то вам сюда.
Сначала показалось, что заказ и приготовление блюд затянится, тк перед нами были посетители, но нет.
Приготовили всё быстро, качество блюд на 5. Оригинально, вкусно.
В интернете Лев Толстой, а на деле кафе "терра". На Яндексе позиционируются как кафе, по факту третьесортная кофейня, оплата на кассе при заказе, меню пустое. В углу кто-то спал с пустой бутылкой шампанского на столе. Есть официанты, причина их наличия так и осталась тайной покрытой мраком. Меню на кассе, заказ на кассе, оплата при заказе то-есть то-же на кассе. Плюс ко всему, подвальное помещение без естесственного освещения с не самым приятным запахом. В общем до стадии заказа не дошло, положил меню на место и был таков.
Очень уютное и милое место, вежливый персонал!!!Ходим с мужем выпить облепихового чая с вкусными тортиками. И ещё мой любимый салат морское дно, с креветочками очень вкусный😋. Рекомендую к посещению.