Выдача товаров при заказе через опт не выдерживает никакой критики. Нормативы сбора заказов (40 - 120 минут) не соблюдаются. Заранее собранный заказ приходится ждать до часа уже после оформления документов на выдачу. Новый заказ собирается и выдается сроком до 4 часов. Руководитель Швец Д.П. на звонки не отвечает. Включен автоответчик. Реакции на жалобу на автоответчик не поступает никогда.

Ирина Ф.

Знаток города 5 уровня

Заказывали плитку для ванной в этом салоне. Понравилось, что все предлагаемые образцы для реальной жизни: нашлись стильные решения и для нашей маленькой ванной 1,5х1,35 м. Все варианты современные, приятные сочетания фактур и оттенков. Хороший выбор для тех, кому нравится плитка под мрамор, дерево, камень. Тут всё стильно. На дизайн-проект записались заранее, накануне, к менеджеру Дмитрию Колеснику. Дизайн-проект занял часа 2,5, надо располагать достаточным временем для него. Мы в процессе ремонта изменили раскладку, поэтому осталась плитка, которую можно назад сдать. Но сдавать надо самим везти в Подольск на склад, а деньги получать в салоне, где покупали. Салон отличный! Но на складе плитку грузят плохо, кидают, много приходит битой и со сколами. Пришлось менять через отдел претензий, это занимает несколько дней. Это минус. На обмен привозят сами бесплатно, но битую вам оставят, не забирают.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

В этом году пришлось делать ремонт в квартире и наткнулась в интернете на рекламу компании Тессер. Изучив ассортимент и сделав заявку на дизайн ванной комнаты, я выбрала ближайший к дому салон... Теперь, когда мой ремонт заканчивается, могу с уверенностью сказать, что за плиткой я только сюда и все мои знакомые тоже! Менеджер магазина Галина сделала дизайн, при следующем посещении, когда уже решила заказывать здесь, я передумала с цветом). Галина терпеливо пересмотрела со мной кучу вариантов, предлагала разные сочетания, раскладку, по итогу выбрали, заказали. Плитку привезли вовремя, ни одной разбитой не обнаружили, качество хорошее. За керамогранитом для пола отправилась уже сразу сюда. Оформила, приехала домой и вспомнила, что не заказала затирку, мне добавили в заказ по звонку, без предоплаты. Потом еще необходимо было срочно докупить несколько плит - опять все быстро и четко оформили, на следующий день уже заказ был у меня. Огромное спасибо Галине и всему коллективу этого салона!

Посмотреть ответ организации

Тессер

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

36 отзывов