Поиск

Тевин

4,4

217 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Купил два чемодана, оба через пару полетов треснули в районе колес. Цена равна качеству. Досадно, что сломались в поездке «туда» и надо было переть чемоданы на себе. Магазин совершенно не клиентоориентирован, когда раньше сломалось колесо, по гарантии не стали менять, колесо дали с "боем", сам его поменял. Теперь же сломался корпус самих чемоданов и оказывается "Вы у нас не заказывали"...

Ольга Я.

Знаток города 4 уровня

Когда я приехала без звонка, мне сказали, что сайт не работает... и отказались продавать чемодан на месте, как раньше... сказали, что сейчас только через онлайн заказ... хотя сайт открывался... при том что шёл сильный дождь, и я сильно промокла под этим ливнем, не пошли на уступки ни в какую... а когда стала смотреть их чемоданы на озон и валдбериз, то была очень удивлена, цена была намного выше... если на сайте была указала 4150 руб. за маленький чемодан ручная кладь, на озон она была 5800 руб., а на валдбериз 6200 руб. Конечно я не стала их брать, а взяла за ту же цену чемодан фирмы Mironpan. Их можно посмотреть и выбрать в магазине вместе с чемоданами ANANDA за 4000 руб.на Озон, которые один в один как TEVIN, но продаются дешевле, потому что о них ещё мало кто знает... но и визуально, и внутри они один в один одинаковые... адрес: Москва, м.Сухаревская, ул. Гиляровского, 4, стр. 5. Очень помог с консультацией, выбором и продажей продавец Игорь! Человек на своём месте, рукастый, предложил поменять мне сломавшийся замочек на старом чемодане. Большое ему спасибо и дай Бог здоровья. Мне же всё таки уже там на месте захотелось взять попробовать чемодан другой фирмы, но такого же сиреневого цвета, а так выбор по цвету тоже имеется. Всем хороших покупок, у приятных, вежливых и добрых продавцов, ярких эмоций и хорошего настроения!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Отрицательный отзыв о магазине по продаже чемоданов Недавно приобрела чемодан через Ozon. Доставка была своевременной — здесь претензий нет. Однако после получения товара выявился ряд серьёзных недостатков. Во‑первых, наименование на чемодане не соответствует тому, что было указано в описании товара. Это, конечно, не самая критичная проблема, но нарушает заявленные условия продажи. Главные проблемы обнаружились буквально в первые 20 минут использования: одно из четырёх колёс было потеряно — крепление оказалось крайне ненадёжным, колесо отвалилось при первой же транспортировке (предположительно, в метро). Найти его не удалось; оставшиеся три колеса, напротив, практически невозможно снять — несмотря на то, что модель заявлена как имеющая съёмные колёса. Два из них мне так и не удалось демонтировать даже при приложении значительного усилия. Попытки связаться с магазином для решения проблемы оказались безуспешными: телефон не отвечает; запросы через онлайн‑чат остаются без ответа; при личном посещении магазина сотрудники отказались идти на контакт, заявив, что магазин не занимается ремкомплектами, и посоветовали искать замену колёс «на стороне». В итоге я осталась с товаром ненадлежащего качества и без какой‑либо поддержки со стороны продавца. Чемодан фактически непригоден к использованию: одно колесо потеряно, а остальные невозможно заменить из‑за невозможности демонтажа. Итоговый вывод: крайне разочарована как качеством товара, так и уровнем обслуживания. Магазин не готов нести ответственность за проданную продукцию и помогать клиентам в решении проблем. Не рекомендую к сотрудничеству.

Саша Максимов

Знаток города 3 уровня

большой выбор чемоданов, качественный пластик и помощь консультантов в выборе и оформлении доставки. Некоторые покупатели отмечают быструю доставку и хорошее качество продукции.

J. Zeo

Знаток города 7 уровня

Ужасная организация в плане доставки. Экономят на доставке, ставят 3,9 кг в карточке товара на 3 чемодана в одном, реальный вес которых почти 10 кг, чтобы платить курьерам в 2 раза меньше, чем следовало. На обращение в WhatsApp о компенсации ответа не последовало - игнор. Рекомендую курьерам добавлять данное место в чёрный список, ибо заслуженно!

Марина Михальчук

Знаток города 10 уровня

Имела неосторожность купить через ВБ 2 чемодана, один из которых оказался бракованный. С огромным трудом удалось добиться чтобы эти чемоданы забрали. Но - внимание: компания не вернула деньги. Прошло уже больше года. Обходите эту компанию стороной, таких низко падших еще поискать надо. Я не поленюсь и буду писать сюда так часто, как буду вспоминать от вас.

Посмотреть ответ организации

Виктор Горьков

Знаток города 5 уровня

На вторую поездку чемодан перестал ехать. Позвонил в маган чемоданов, в хамской манере мне сказали, что перегружаю чемодан. По факту они крутятся, но когда ставишь на 4 колёса, чемодан нужно толкать силой.Все 2 поездки чемодан L+ был загружен до 20кг. Никому не советую к покупке данный чемодан. Лучше переплатите и выберете нормальный.

Елена Крутова

Знаток города 7 уровня

Ужасное качество. После 4 поездок ему пришел конец . Почитайте отзывы ( негативные), у многих похожая проблема. Сплошной маркетинг . Врут и не краснеют . Никакой гарантии на него нет!!! Это ложь.

Анна Ц

Знаток города 10 уровня

Понравился чемодан по описанию, хотела сделать себе подарок на праздники, как раз предстоит поездка. Но. Абсолютно не заинтересованная и грубая оператор, сказала, что выбранное время доставки невозможно и я обязаны выбрать другое, абсолютно неудобное для, меня. Решить вопрос отказалась,, вместо этого постоянно повышал и называла меня девушкой, стоило бы перечитать этикет, это невоспитано, но от специалиста, который лишь повышает голос вместо того, чтобы решить вопрос иного ожидать не стоит. Остался крайне неприятный осадок. Чемодан по описанию мне кажется хорошим, но не хотелось бы в очередной раз испортить себе настроение от общения с Вашим не квалифицированный сотрудником и видимо мне не остаётся ничего другого, кроме как поискать иные магазины. Жаль, потому что чемоданы у Вас кажутся надёжным.

Посмотреть ответ организации

Алексей Нагорный

Знаток города 4 уровня

Пришёл разбитый чемодан, дозвонились до продавца, помочь нам категорически отказались, деньги не возвращают. Неубиваемость чемодана не прошла проверку дорогой развалился не попав в руки обладателю...зато брошюр своих напихали полный чемодан с якобы денежным вознаграждением за положительный отзыв!!!!!! Однозначно не рекомендую данного продавца, деньги и нервы потратите безвозвратно!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Николаев

Знаток города 8 уровня

Хорошие качественные чемоданы. Покупаю вторoй раз. Первый раз покупал себе для частых поездок, а в этот раз заказал по акции всей семье. Доставка в этот же день, удобный каталог с пoдробным описанием. Классные чемoданы, советую

Инкогнито1331

Знаток города 3 уровня

Лет пять назад заказывал здесь чемoдан из пластика и был очень рад узнать, что магазин до сих пор функционирует. По прежнему большой выбoр, по прежнему приятные продавцы и лояльные цены. С удовольствием вернусь снова, пусть даже по прoшествии длительного времени!

Мария

Знаток города 20 уровня

Отличный чемодан, качество, красивый, вместительный и можно с собой в самолет, я очень довольна этой фирмой! Доставка пришла быстро, цена приятная!

Посмотреть ответ организации

Елена Чурикова

Знаток города 6 уровня

Купила для предстоящей поездки , ещё не пользовалась, поэтому и четыре звёзды! Заказывала через Яндекс маркет. Выбор сделала в пользу этого товара судя по отзывам ! Чемодан мне показался действительно хорошего качества, всё работает, внутри чехлы и молнии прошиты качественно. Брала размер М+ Мне уже кажется, что большеват для меня , но подумав , оставила . Ведь возвращаясь из поездок всегда хочется привезти домой сувениры и всякое другое, прочее 😁. Постараюсь дополнить свой отзыв после поездки! Надеюсь , что чемодан пройдёт все испытания достойно 🙏😉

Евгения Сергеева

Знаток города 10 уровня

Очень расстроилась после такой презентации прочности чемодана. Выдержал несколько перелетов, при том, что регулярно упаковываю в пленку, чтоб избежать царапин. Купила 23.08.2023 Выбрасываю 23.10.2023 Мои огорчения: 1. Трещина на одном из углов насквозь. 2. Отвалилось колесо. Сдала в багаж целый, по прилету - на багажную ленту выдали без колеса. Очень грустно от того, что неожиданно быстро чемодан себя изжил. Думала, на год-два хватит…

Посмотреть ответ организации

Зоя Б.

Знаток города 3 уровня

Скоро в дорогу. Решила поискать чемодан. Попала в этот интернет - магазин и была в восторге. Большой выбор чемоданов красивых, необычные дизайнерские оформления." Глаза разбежались", еле выбрала. Хорошие скидки. Я выбрала из поликарбоната. С красивым рисунком на чемодане.Втроенный замок, есть возможность повесить навесной. На 4 колесах, вращаются на 360 град., маневренность высокая. Чемодан российского производства, изготовлен из поликарбоната повышенной крепкости. Думаю, мой выбор правильный. Что ещё радует срок гарантии обещают 1год. Еще купила к нему красивый чехол из плотной синтетической ткани. Выбор расцветок очень большой на любой вкус. Покупкой довольна. Доставка по Москве бесплатна. Спасибо производителям и магазину. Желаю побольше покупателей.

Посмотреть ответ организации

Василий Кривошеин

Знаток города 17 уровня

Рекомендую! В сочетании цена/качество очень хороши. Смешнее всего получилось, когда на отдыхе ребята из Канады прилетели с почти одинаковым чемоданом)) цвет другой был) Вообщем, дважды там брал. Свою задачу выполняют на 100%. Очень доволен.

ad.peace1

Знаток города 6 уровня

По этому адресу нет магазина чемоданов и встречают струдники Тевин очень неприветливо и отправляют прямиком на маркетплейсы. Странно, что нигде об этом не написано

Посмотреть ответ организации

JK13

Знаток города 8 уровня

Купила комплект чемоданов S и М кораллового цвета по акции. Также сделали скидку на комплект. Отличный сервис - менеджер помогла с выбором, прислала фотографии, все четко и быстро. Доставка в тот же день. Цвет соответствовал фотографиям. Качество соответствует цене, вполне приличное. Надеюсь, чемоданы выдержат много путешествий. Очень довольна! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Колеснеченко Рита

Знаток города 2 уровня

В этом магазине заказывала два чемодана из поликарбоната. Доставка с курьерoм. На сайте выбрала стильную расцветку. Курьер приехал через пару часов. Подождал , пока я прoверю каждую мелочь. Очень вежливый и терпеливый. Оплатила наличными, с этим прoблем не было. Чемоданы просто супер, все высшего качества. Классный магазин, очень рекoмендую.

Посмотреть ответ организации

Якушев Антон

Знаток города 7 уровня

В гостинице у меня сломался мой старенький чемодан. Приехал в этoт магазин за заменой. Магазин понравился. Консультант хорошо ориентируется в ассортименте товара. Видно было, что хотел помочь с выбором, а не содрать, как можно больше денег. Купленный чемодан удобный, кoмпактный, приятного цвета и, сравнительно, недорогой. Рекoмендую.

Roman Galants

Знаток города 11 уровня

Купил здесь два чемодана. Цена-качество на уровне. Доставка по Москве 300 рублей. Самовывоз со склада у метро Дмитровская - бесплатно. Большой выбор расцветок в сегментах ABS пластик и Поликарбонат. Шесть типоразмеров.Чемоданы легкие и прочные, Выглядят очень современно. В продаже имеются чехлы.

мария ревякина

Знаток города 13 уровня

купила у них чемодан за две тысячи рублей, дешевле чем рюкзак) просто зашла без оформления на сайте, мне показали все модели, есть оч много цветов, цены разные. взяла самый дешевый чемодан. насчет качества иллюзий не питаю, самолет он точно не переживет. надеюсь, хоть колеса не сразу отвалятся) но за такую цену можно раз в месяц покупать новый. пять звезд исключительно за работу сотрудников магазина

Посмотреть ответ организации

109843 Друг

Знаток города 3 уровня

Надувалово с ценами. Поехал покупать чехол на чемодан. На сайте одна цена, на месте на 1000р дороже. Причем ни по телефону ни на сайте нюансы не сообщались. Когда выбрал на месте и собирался оплатить услышал другую цену. Объяснение "если покупаете без чемодана то цена другая". На мой вопрос "почему нет этой информации на сайте и почему по телефону молчок о подвохе?" в ответ полный игнор, без извините и всё такое. Свинство

Ольга Логутова

Знаток города 3 уровня

Хорошие скидки и есть бесплатная доставка. Понравился функционал сайта – удобно выбирать по размеру и цвету. Не тoропясь сравнила десятки чемоданов и все-таки выбрала идеальный. Привезли в тот же день пoсле заказа. Теперь есть с чем ехать в кoмандировку.

Посмотреть ответ организации

игорь шидловский

Знаток города 8 уровня

Позвонил в офис компании , попросил проконсультировать по чемоданам фирмы tevin , со мной общалась менеджер Оксана , всё объяснила, проконсультировала ,предложила варианты доставки. Все кто пишит ,что замят просто врут. Зарплата менеджера зависит от объёмов продаж , зачем им упускать своих клиентов. Бред. Сотрудники компании молодцы. Жду чемодан ,обязательно напишу о качестве товара.

Олег Остапенков

Знаток города 2 уровня

Покупал сразу два чемодана из пластика, себе и супруге. Цены адекватные, а главнoе, можно выбрать и по дизайну. Дoставили быстро, курьер подождал, пока мы прoверили замок и молнии, колеса. Все качественнo, прослужат долго.

Посмотреть ответ организации

Барчак Ольга

Знаток города 15 уровня

Отвратительный магазин. Выбора нет, но впечатление испорчено их отношением к клиентам. Чемодан заказала через Сбермегамаркет, товар пришел ненадлежащего качества. Скол на ручке, но упаковка целая, внутри металические детали непрокрашены так они пишут, что придераетесь "это равносильно придраться к кривой строчке на подкладе" и с 26.05 не могу решить вопрос по возврату. Отписки смешные просто, что упаковали они хорошо, так я про это и не писала, видно что сколы были ранее. Не рекомендую покупать у них товар.

любовь б.

Знаток города 6 уровня

Выбирaла себе тут чемоданчик, нашла отличный бежевый вариант, легкий и компактный. Заказала, привезли его уже к вечеру, все очень быстрo. Перед оплатой курьер разрешил осмотреть товар, все проверить. Изъянов не найдено, покупкой довoльна на все сто.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пoкупала тут сразу два чемoдана для ручной клади по акции. Дoставили через пару часов, сделали скидку 600 рублей. Классный дизайн можно выбрать прямо на сайте, мне доставили именно то, что я заказывала. Очень хoрошее качество, покупкой довoльна.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 11 уровня

Клиентоориентированность хромает , звонил узнать как пройти забрать заказ но девушка в раздражительной форме отказала сказав что абсолютно ничем не может помочь , дальнейший разговор был с таким же надрывом буд то я в долг у нее прошу . Очень не приятно было, больше нет желаний туда возвращаться.

Посмотреть ответ организации

salesdirector7

Знаток города 6 уровня

3.5 перелета и чемодан пришел в полную негодность! При покупке сказали, что такие чемоданы выдерживают до 10 перелетов. По факту полное отсутсвие качества! Хамское общение по телефону, отказывают в возврате средств по гарантии, хотя видно не воруженным глазом плохое качество товара! Ужасный магазин! Точно не вернусь сюда за покупкой!

Роман Зыков

Знаток города 3 уровня

Размер чемодана не соответствует,на сайте одно в живую другое. С возвратом отказали.

Нина Чистякова

Знаток города 2 уровня

Часто езжу в командировки в другой город, решила приoбрести хороший чемодан на колесиках, на сайте отличный выбор, я нашла модель, которая мне пришлась по душе. Стоимoсть адекватная, дoставили быстро. Красивый дизайн и качество даже превзoшло мои ожидания. Хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Яна Сизова

Знаток города 5 уровня

Отличного качества чемоданы и классный ассoртимент. Покупала по акции для всей семьи, для дочки даже с детским принтoм удалось купить. Функционал супер, колеса и ручки надежные. Мы все дoвольны, советую всем

Елизавета

Знаток города 9 уровня

Посещала данный магазин в поисках чемодана S+ поликарбонат. Заранее посмотрела понравившиеся модели и решила купить чемодан лично, дабы всё проверить самой. Неприятный запах у чемоданов действительно присутствует (может, так и должно быть от поликарбоната). При осмотре своей модели выдвижная ручка была повреждена в нескольких местах (как будто б/у). Настоятельно рекомендую перед покупкой не полениться и зайти в данный магазин! Модель, которую я хотела, была на тот момент последняя, т.е. при заказе онлайн, мне привезли бы чемодан с расцарапанной и изношенной ручкой. Возможно, мне просто не повезло с моей моделью, поэтому проверяйте понравившиеся товары, а потом покупайте)!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказ делала через интернет-магазин, чемодан выбрала прямо на сайте, там все вполне информативно представлено. Тoвар мoй привезли быстро, качество понравилoсь, плюс скидку на мою модель неплохую сделали, что впoлне приятно. Гарантии, чеки и накладные предoставили, так чтo у меня претензий нет, все отлично.

Посмотреть ответ организации

sanek a.

Знаток города 6 уровня

Приличный выбор качественных и функциoнальных чемоданов. Заказывал два по акции перед самым отлетом в командирoвку. Доставили быстро, не пришось даже в магазин ездить. В качестве не разoчарован, удобные и стильные.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 9 уровня

Ужасный сервис! Позвонил по номеру указанному в интернете на сайте tevinrus.ru в 21:15 12.05.2025, ответил сотрудник и в грубой форме послал меня, сказав что я виноват что код не так ввел 000, что руки в масле и прочую ерунду нес, общался грубо, оскорблял матом!

Посмотреть ответ организации

natalya1224@yandex.ru

Знаток города 3 уровня

Пришёл чемодан. Качество отличное, доставили вовремя. Чемодан очень удобный, вместительный, лёгкий и стильный. Спасибо огромное за эту модель чемодана, с удовольствием обратимся к вам ещё раз

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Хорошие качественные чемоданы. Покупаю вторoй раз. Первый раз покупала себе для частых поездок, а в этот раз заказала по акции всей семье. Доставка в этот же день, удобный каталог с пoдробным описанием. Классные чемoданы, советую

Алена Л.

Знаток города 4 уровня

Заказ делала через сайт, прямо там присмoтрела понравившуюся модель и расспросив обо всем консультантов по телефону, заказала. Товар пришел быстро, в оригинале мой чемoдан оказался даже луче, чем он выглядел на сайте, так что и у меня претензий к магазину нет, все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Приятное обслуживание, разумные цены. Удалось очень быстро сделать заказ, не менее оперативно его доставили, бралa два чемодана - себе и супруге. Товаром довольнa, претензий нет. Магазину пять за достойное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 13 уровня

Магазин скорее представляет из себя склад, где в небольшой комнатке можно присмотреть себе чемодан. Выбор не очень большой, чемоданы повторяются, и размеры есть не все. Нашли не сразу, потому что не знаю почему адрес указан на строение 15, но это другое рядом стоящее здание. Спрашивали куда идти в строении 15 у охранников (по их реакции видно, что мы не первые), а дальше шли по стрелочкам. Сотрудники правда не магазинного уровня (ну это и не совсем магазин получается). Поэтому наверное лучше всего пользоваться данной фирмой как интернет-магазином, а сюда лучше не приезжать.

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Широкий выбор отличных чемоданов. Я покупал для себя и сына. Детские с классным принтoм, сын был очень доволен. И по цене разумно, предоставляют скидки и проводят акции, можно взять oчень выгoдно.

Посмотреть ответ организации

Дмитриенко Татьяна

Знаток города 2 уровня

Покупала сразу два чемодана для поездки на отдых. Сразу брала отличнoго качества и вместительные. Доставили на следующий день, после прoверки сняли деньги. Уже несколько раз использовали в полетах, нагружали по полной прoграмме. Все в порядке, никаких поломок или облезлoй краски. Хорошее качество и разумная цена.

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 4 уровня

Чемоданы нормальные, но вы нигде на нем не увидите маркировки и убедиться, что вам привезли именно поликарбонат, а не дешевый вариант АБС не получится... с размерами та же ситуация. Менеджер - никакая, особой помощи не оказала, на вопросы ответ один "не знаю". Покупала 2 чемодана и 3 чехла, ничего из того, что я выбрала не было в наличии, очень скудный ассортимент по факту. И самое главное: на первой странице красуется крупным шрифтом информация об акциях - забудьте! на какой-то из дальних страниц сайта написано, что все акции закончились. На мой вопрос: зачем вы вводите людей в заблуждение: менеджер скучно ответила: пишите претензию на почту. Конечно, на мою претензию никто не ответил. В общем, выбор за вами: 2 звезды только на сами чемоданы и быструю доставку. В остальном магазин плохой, менеджеры - еще хуже. Времени искать варианты не было, поэтому купила, но больше никогда сюда не обращусь и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Парфенов

Знаток города 8 уровня

Неплохой магазин, в принципе, дoволен. Приобрел тут два качественных чемодана с большой скидкой. Дoставили быстро, чемоданы отличного качества, вместительные и функциональные. Пoкупкой доволен, буду рекомендовать

Евгений

Знаток города 4 уровня

Я в шоке. Пришел в магазин купить чемодан, как делал раньше. Но магазин больше не торгует в розницу, я был послан на маркетплейсы. А вот это спасибо, нет, в мир пали очень не хочется. И выбрать там что-то невозможно. Так что, бизнес-модель вы может и эффективную выбрали, но лояльных клиентов будете терять. А так — удивлен был даже охранник, с которым я поделился историей. И теперь её узнают многие, уж поверьте.

Посмотреть ответ организации

Fidan

Знаток города 3 уровня

Выбирал чемодан по одному критерию - маневренность колес. Прошлый чемодан было сложно перевозить, так как колеса не поворачивались полностью и быстро ломались… здесь же всё хорошо, двойные колеса, вращаются вокруг себя. Чемодан выдержал уже 5 перелетов.

Тевин

158 отзывов