Поиск

Tezenis

4,3

147 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень непрофессиональные консультанты у вас работают. 25.08.2025 была в магазине, покупателей не было, только я зашла, эти мадамы стояли за кассой, разговаривали между собой, подошла сама к ним из примерочной, попросила помочь подобрать комплект, девушка прям глаза закатила от недовольства, что я её потревожила. Я была с ребенком, поэтому не стала ей ничего говорить, но в следующий раз устрою скандал, чтобы в себя пришли.

наталья с

Знаток города 9 уровня

Всё отлично, хорошие акции , качество на высоте и отличный ассортимент, с дочерью покупаем нижнее белье только там . Приятный и вежливый персонал , всегда помогут и правильно подберут размер

Даша П.

Знаток города 3 уровня

Хотела бы оставить жалобу на сотрудниках вашего магазина в городе Обнинск в ТЦ «Плаза» Во-первых, стоя на кассе и в связи с плохой связью в вашем магазине не приходил долго код для регистрации карты. Во-вторых, организовалась большая очередь и вторая сотрудница при мне начинает причитать, что из-за меня скопилась большая очередь! В-третьих, вместо того, чтобы решить проблему я слышу вздохи и то, что я могу это сделать дома, хотя должна быть скидка по карте. Пришлось отказаться от покупки, хотя купальник очень понравился! Из-за поведения сотрудников я не смогла купить товар, которых хотела.

Людмила Лобачева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение сотрудников. Хотела бы оставить жалобу! Неужели так сложно нормально общаться с покупателями, мы приходим не к вам домой, а если вам не нравится ваша работа, отправляйтесь в другую организацию! Два сотрудника в телефоне, общались постоянно между собой, а подойти и помочь сил не хватило. Я была с ребёнком, зал пустой. Клиентоориентированность зашкаливает. 08.05.2025г. Время покупки 21.05

elena.lazutkina1982

Знаток города 8 уровня

Отвратительно работает доставка и сервис поддержки клиентов. Сделала заказ на сайте , доставка осуществляется через ЛамодаЭкспресс. В назначенный день со мной связался доставщик, подтвердил время и адрес. Меня в это время не было на месте, но заказ должен был получить мой сотрудник. В итоге, курьер приехал и сказал, что произошла ошибка, заказ не выгрузился в программу, отдать не может, заказывайте снова. И на этом все. Деньги не вернулись, через службу поддержки не удастся получить информацию, так как отвечает робот( что БЕЗУМНО бесит) и уже 4 дня говорит о том, что произошла ошибка и надо связаться позже. Ни заказа, ни информации, ни денег за возврат.

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Доброго времени суток , приобретали позавчера комплект нижнего белья в Плазе, по качеству- вопросов и претензий нет, хорошее белье, выбор сделали , выбранные вещи сразу унесли на кассу, это +, на кассе стояли две девушки - грубые, не поздоровались, косо смотрят, далее следовал вопрос Вы сами выбирали или кто-то подобрал? По какой теме вопрос - ответа не услышали, странная манера общения, больше не придём в данный магазин.

Анастасия Лившиц

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, к каждому сезону тематические коллекции. Так же есть бюстгальтеры на все виды груди)

Александр Чащин

Знаток города 22 уровня

Периодически захожу сюда купить подарок любимой. Радует широкий ассортимент распродажного отдела и, что немаловажно, стабильное наличие размеров L и больше во всех сегментах ассортимента. Можно и найти что-то эдакое, и всегда купить всё необходимое с витрины. Пользуюсь магазином более трёх лет. Пока поводов для разочарования не было. Не подводили ни разу. Зачёт!

ЕВГЕНИЯ

Знаток города 7 уровня

Отличный ассортимент,персонал девочки приветливые. Но вот одна особь, которая 28.07 в 18.30 стояла около примерочной, развешивала бельё со словами "задолбали" . Не понимаю зачем так мучится, сиди дома, не порть настроение покупателям.

Ирина Сидоренкова

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, большой выбор купальников, но не весь размерный ряд, к сожалению

Ирина

Знаток города 7 уровня

Хорошее нижнее белье , носится долго . Цена не в распродажу завышена .Доброжелательные и отзывчивые консультанты , всегда помогут подобрать нужный размер .

Кристина Несветаева

Знаток города 9 уровня

Что касается ассортимента да есть из чего выбрать,на любой вкус и цвет! Но обслуживание в магазине оставляет желать лучшего… три сотрудницы на момент моего визита,а пользы ноль-были заняты обсуждением своих проблем!

Kristina G.

Знаток города 6 уровня

20.01 в районе примерно 15 часов находилась в магазине. Отвратительное обслуживание. Сотруднице магазина было сделано замечание о том, что ценники на вещи не верные. Обнаружила ошибку я сама лично. На что сотрудница (невысокого роста, стояла около стеллажей справа от кассы) отреагировала крайне неадекватно. На мой вопрос: «Как я должна понимать, сколько на самом деле стоит вещь?» раздражительным тоном ответила, что «на кассе то пробивается по штрих коду, а значит цена будет верной!». Я уточнила, верны ли ценники на остальных вещах, на что опять получила грубый и аналогичный ответ, якобы на кассе пробьется по верной цене. То есть я должна с каждой вещью была бегать к кассе и узнавать? Руководство магазина, как Вы вообще допустили наличие неверных ценников на вещах? Вы в курсе, что это прямое нарушение правил продажи, за которое предусмотрен штраф? И прошу разобраться с Вашими сотрудницами. Имени девушки я не знаю, но если Вы заинтересованы, то сможете посмотреть по камере, проанализировать ситуацию и принять меры по отношению к сотруднице и навести, наконец, порядок с вещами, которые у Вас валяются по всему магазину так еще и с неверными ценами.

Юлия Шишкина

Знаток города 10 уровня

Сколько открыт этот магазин, столько им и пользуюсь. Всегда работали прекрасные сотрудницы, всё расскажут подберут. Приходишь за одним а благодаря девочкам уходишь с пакетом . У меня размер не во всех коллекциях, и всегда предупреждали сразу из чего можносмотреть, а из чего нельзя!!!!! Но сегодня столкнулась впервые с ужасным обслуживанием, я вечно ищу продавца, с моим ростом 150пытаюсь найти свой( редкий размер), узнала что они не могут знать все размеры. Случайно прошла в кассовой зоне( не там свернула) Так меня чуть с говном не сожрали. А на то . Спросили сколько бюстов беру, я не услышала и переспросила, на меня с гоном пошли что акция, я спросила почему не сказал не кто из сотрудников, ответ. У нас вообще-то везде рекламакция....( я когда иду за нужным мне товаром не смотрю банер) в общем, ищите грамотных сотрудников или обучайте этих тому, что они продают и вежлево относиться к покупателю

Ольга Ч.

Знаток города 7 уровня

Белье мне нравится, но персонал оставляет желать лучшего . Стоят, болтают кучками между с собой . Не заинтересованы в клиенте и в продаже! Я хотела выбрать несколько комплектов . Сама всё смотрела, ко мне даже не подошли. Я ушла ! Даже мерить не стала . Сделала выбор в пользу другого магазина, где мне уделили внимание.

Светлана Ч.

Знаток города 5 уровня

Магазин находиться в Плазе, что удобно, ассортимент товара большой! Сезонные скидки радуют и персонал дружелюбный, всегда поможет в выборе товара!

Кирилл О.

Знаток города 5 уровня

Качество кружевного белья (а именно трусов) оставляет желать лучшего. 3 месяца и можно выкинуть. Чаще расползается по шву, где стачивается тканевая часть и кружево. Насчёт бюстгальтеров ничего не могу сказать - не брала. Не нравятся фасоны и цвета.

Игорь Ерёменко

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин качественного нижнего белья, которое долго и приятно носится. Женское не пробовал носить, так что леди ко мне претензии не предъявляйте. А мужское бельё очень качественное.

Анна Иванюк

Знаток города 10 уровня

Пришла в магазин 23 мая, хотела купить без примерки. До закрытия Плазы было 8 мин. Продавец недовольным голосом сказала, что они закрыты. Посещать этот отдел отпало желание совсем

Анна Б.

Знаток города 2 уровня

Подарочные карты сети Тезенис тут не действуют! Еще и сказать об этом внятно не смогли: ни по телефону, ни при визите в магазин. По белью проблема общая для всей сети: в новой коллекции часто используются старые модели, но в новом цвете. А старого цвета уже нет в продаже. Таким образом, покупаешь комплект, захотелось еще трусиков такого же цвета докупить через полгода - а таких уже нет.

Mrs.N

Знаток города 17 уровня

Хорошее качество, приемлимые цены, следят за модой, бельё на каждый день - то что надо без лишнего пафоса

Наталия

Знаток города 4 уровня

Покупаю там нижнее белье для дочки,попали в размер,довольны.Также радует состав ткани(зависит от модели) у плавок,действительно,натуральный хлопок,а не что-то непонятное...!

nk.astra

Знаток города 15 уровня

Хороший выбор и обслуживание. Расположение 😄

Денис Ткаченко

Знаток города 8 уровня

Выбора много, одежда за свои деньги не плохая, персонал тоже не плохой

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Качество белья оставляет желать лучшего+ персонал "ненавязчиво" следит за тобой и относится не очень радушно

Елена Н.

Знаток города 9 уровня

Небольшой выбор нижнего белья, цены выше среднего и качество так себе

Сергей Б.

Знаток города 12 уровня

Жена всегда тут покупает. Хороший магазин

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Доброе время суток! Может мой совет для покупателей покажется странным! Но всякое бывает, усталость, куда-то торопитесь и не пересчитываете сдачу у кассы! Вот в этом магазине делайте это всегда и сразу! Мне кассир не дал сдачу в 4.000 руб. Обнаружила это по приезду домой. Время на этот момент было 21:45. Понимая, что не успею вернуться в Плазу до закрытия, сразу написала о такой ситуации в соцсети этого «прекрасного» магазина, сфотографировала чеки купон к которому был прикреплён чек. Собственно с этими их купонами, кассир и заговорила меня( Ответа не последовало! Если вы замечали, в зоне кассы есть камеры видеонаблюдения! Вот я и была уверена, что когда я приеду в магазин с чеком, на котором указанно время покупки, мы просмотром камеры и всё встанет на свои места. Очень ошибалась в этом!!! Камеры как оказалось у них видимо только для видимости и они не работаю и наверное не работали никогда! Поведение кассира меня мягко говоря удивило! Не надо быть супер психологом, что бы понять когда человек в растерянности врёт! Естественно и касса у них типо сошлась! Да, я своей вины не снимаю с себя! Я должна была быть внимательней! Но при этом знаю, что в любом другом магазине, такой ситуации не возникло, так как камеры должны быть в рабочем режиме! Жаль что качество трусов не на 5.601 руб.

Соня Б.

Знаток города 2 уровня

не понравилось обслуживание , продавец грубила, дали покет который порвался через минуту! на месте администратора я бы пересмотрела качества продавцов!

Алёна

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Белье качественное.

Станислав

Знаток города 20 уровня

Вопрос цена - качество, вещи качественные и красивые, жене нравятся, но и цены тоже не плохие!))

Павел

Знаток города 13 уровня

Подруге подарочную карту приобрёл на Новый год. Приобретёнными вещами она осталась очень довольна! Качественная одежда.

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Примерочные очень маленькие, не развернуться нормально, померить вещи проблематично в таких примерочных. Впервые вижу такие примерочные.