Поиск

Thomas Munz

4,3

116 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

При выборе и покупке товара вопросов не возникло. Но теперь никогда не зайду туда что-либо приобрести. Через несколько дней осознали, что обувь не разносится и стелька ничего не исправит, как предлагали в магазине. Понесли на возврат. Тут начинается шоу. 1) общалась с нами Ирина, отказалась принимать заявление на возврат/ заявление на экспертизу, да всё, что угодно, потому что она не администратор. Попросили перенести на другой дней, пришли в этот день, нас встретила администратор Анастасия. 1) не эксперт экспертно заявил, что обувь ношеная, когда точно такие же следы показали на паре обуви с витрины, на нас начали орать. 2) трижды данная «экспертша» перешла на личности и посмела нахамить, обозвав меня. 3) заявление приняли в свободной форме только после звонка на горячую линию, расписаться на нем отказалась, только дала копию. Если почитать отзывы, то увидите, что это повсеместно в данной точки продажи. Выбирайте другую точку. Ps для админов, если нужно, дам чек о покупке.

Посмотреть ответ организации

гюзелия с.

Знаток города 3 уровня

Купила босоножки 04.07.2024г в магазине в ТЦ Колумбус, за 7999руб. по заявлению производителя из натуральной кожи, но носить их не возможно, после первой носки мозоли , такой глубины, что заживали месяц, вторая попытка не увенчалась успехом, зря потраченные деньги. Так и лежат, качество ноль!

Посмотреть ответ организации

Алия Карагулова

Знаток города 5 уровня

Сегодня зашла в магазин с ребёнком и почувствовала себя последним человеком. Даже не поздоровались, так свысока смотрят на покупателей. При мне начали меня обсуждать. Когда я говорила, дочке что у меня есть такие же сапоги они усмехнулись и сказали, что только не скажут ради понта. Вообщем делайте выводы. Очень понравились одни сапоги, но специально не куплю, лучше закажу

Посмотреть ответ организации

Марина Федорова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, внимательные, отзывчивые продавцы! Все порекомендуют, помогут с выбором. Покупаю обувь себе и дочке, подобные модели есть у других немецких брендов, но совсем по другой цене!

Посмотреть ответ организации

руслан магомедов

Знаток города 12 уровня

Огромный выбор,хорошее качество, вежливый персонал. Приемлемые цены.

Посмотреть ответ организации

Жанна П.

Знаток города 4 уровня

Ужас, что за продавщица!!! зашла в салон, дверь была закрыта, но таблички что закрыто нет, мало ли почему она закрыта. в итоге вылетела баба, по другому назвать ее нельзя, стала орать, дверь закрыта, почему вошли.... это что за отношение???? настроение испорчено, желание купить что то пропало!

Посмотреть ответ организации

Инна Божкова

Знаток города 2 уровня

11.01.2024 купила зимние ботинки за 9000 р, начала носить в начале февраля через дней 10 увидела , что брак. Где проходит шнурок кольцо отошло от кожи. В магазине территориальный менеджер отказал в рассмотрении моей претензии ссылаясь на то , что это фурнитура и к браку это не относится.

Посмотреть ответ организации

Ольга С

Знаток города 9 уровня

В магазине работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Ни «добрый день», ни предложений о помощи. У них в салоне потенциальные покупатели ходят, а они в этот момент болтают или решают какие-то другие вопросы. Сначала я подумала, что это единичный случай. Но такое наблюдаю при каждом визите. Они не обращают внимание даже на заинтересованных посетителей, которые ищут, берут с полок модели, рассматривают варианты.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 7 уровня

Снежана клиентоориентированный консультант, я пришла в сопливом состоянии из-за аллергии, без какой-либо предвзятости быстро подобрали сандали и кроссовки. Спасибо большое ❤

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 8 уровня

Купила туфли за 6000 рублей, надела 1 раз, не сиогла дойти до работы, так как ремешок на правой пятке оказался слабым, резинка не держала, как это необходимо, и он не держал туфель. Обратилась в магазин, оставила пару на экспертизу. По результатам экспертизы-отказано в возврате, так как не признано браком. За это время купила такую же пару, и с ней все нормально. Очень немриятно, сталкиваюсь впервые с таким отношением к клиентам. Придется самой провести экспертизу, тем более, что у меня нет сомнений, что в туфле дефект.

София Бугримова

Знаток города 6 уровня

Поддерживаю отзывы о персонале! Отношение "на отстань". Клиенты их буквально работать заставляют. Очень все медленно, нехотя и надменно. В компьютере якобы инфо о размерах нет (мне нужны были уже любые зимние ботинки 40-го ходового размера). Говорю: на сайте есть инфо даже. Ответ: вот на сайте сами и смотрите. Второй раз не приду.

Александра Цирулис

Знаток города 6 уровня

Персонал с недовольным лицом, общаются грубо, обе девушки ( имена не запомнили, работали 11.09.23) обслуживать клиентов явно не настроены. В подсобке обсуждают клиентов, дверь открыта и все слышно, решили не покупать именно из за пренебрежительного отношения. Поработайте с персоналом, уже 3й раз за последнее время такие ситуации, то ли все очень недовольны зп и условиями, то ли просто работать с клиентами не умеют, у Вас так все клиенты сбегут, возвратных по крайней мере точно не будет)

Данил Гайдукевич

Знаток города 7 уровня

Удобные кроссовки, качество на высоте, обучаюсь не первый год здесь, всегда подскажут и покажут интересующие модели, спасибо!

Волга

Знаток города 12 уровня

Всегда есть выбор,скидки,возврат делают без проблем,не навязчивые ,но внимательные продавцы,бывае берешь две пары,третья с хорошей скидкой

Владимир Д.

Знаток города 10 уровня

Качественная обувь, прекрасное обслуживание. Периодически бывают скидки. Покупаю здесь обувь регулярно.

Лор

Знаток города 20 уровня

Обычный магазин со стандартным ассортиментом. Персонал отзывчив и корректен. Очень часто бывают акции и приятные бонусы.

Виктория Б.

Знаток города 2 уровня

Ужасная работа персонала. Купила полуботинки, не прошло и получаса, как дико натерла пятку (извините за подробности, до мяса, хромала потом 2 дня). По размеру подходили. Ощущение, будто прицельно на правой пятке что-то жало Обратилась в магазин (на Бабушкинской), сказали проведут экспертизу и через 10 дней будет ответ. Более того, мне управляющий должен был позвонить на следующий день, чтобы сообщить, что обувь отправлена на экспертизу. Звонка не было Приехала через 2 недели - сказали типа уже отправлена обувь на экспертизу, «завтра обязательно позвонят». Никто не позвонил В итоге, через 3 недели снова прихожу в магазин - мне говорят, что ответа еще не поступало (напоминаю, что изначально утверждали, что ответ будет в течение 10-им дней) и, если у меня есть желание, могу сама отдать на экспертизу))) Никакой обратной связи. Никакого подтверждения, что действительно отправили на экспертизу нет. Ужасная работа сотрудников!!

Владимир Сухинов

Знаток города 7 уровня

В начале осени купила ботиночки.Натуральная кожа. Носила совсем чуть -чуть,так как обуви у меня много, но сегодня в дождь они протекли капитально. Вот теперь думаю, может сдать кожаные сапоги , купленные на прошлой неделе специально для мокрой погоды. Все таки новая обувь не должна протекать хатя бы один - два сезона.

Сергей

Знаток города 30 уровня

Качество обуви хорошое, но ассортимент не очень, как будто только для пенсионеров.

Володя Носонов

Знаток города 14 уровня

Нормальный магазин, но сам по себе не большой 🔥🔥🔥

Ананьев Михаил

Знаток города 21 уровня

Неплохой магазин. Товары хорошего качества. Обувь удобная и надёжная, служит долго.

Алексей С

Знаток города 13 уровня

Женские сапоги после 3 недель использования !!! Порвались оба. Гарантия уже не распространятся. Качество уже не то. Не советую этот магазин.

Елена Тарасова

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин качественной обуви!!! Много лет покупаю обувь только в этом магазине!

Maria Presnova

Знаток города 10 уровня

Очень маленький выбор

Посмотреть ответ организации

Алена Адвертайзинг

Знаток города 20 уровня

Самые красивые мягкие и удобные модели по самым приятным ценам

Anna R.

Знаток города 5 уровня

Хорошее расположение и ассортимент. Скидки постоянно

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Спасибо Оксане за отличную работу, красивый новогодний дизайн

Вадим Вадим

Знаток города 23 уровня

Выбор средний и обувь так себе. Сезон не больше

Серж Шамраёв

Знаток города 15 уровня

Сказать, что общаться не умеют, Причём никто из салона, который расположен возле метро Бабушкинская - это так сказать ни о чём. Придя в салон за обувью и желанием купить мужские туфли, потратить деньги - получил, цитирую «покажите мне туфли, в интернет-магазине пишут, что у вас последняя пара» ответ «вам они не подойдут!!» вопрос «почему так решили?и в интернет-магазине вы их продаёте?»ответ «нууу, они разного размера, в общем разные...» вопрос «посмотреть можно?» пауза, советуемся «так и быть смотрите!» Желание уменьшилось, но до конца не убили! Пытаюсь уговорить себя выбрать и купить. Спрашиваю: «Активировать купон с «Активного гражданина» можно?» Ответ: «Нельзя, до первого апреля можно» вопрос «а мне говорили, что можно. В вашем магазине нельзя?» пауза, советуемся «можно» Это всё не то чтобы сквозь зубы - это на .... и это только часть, частица моих очень больших и глубоких эмоций полученных при общении с продавцом обуви. Желание потратить деньги в этом магазине убито!

Ирина Романова

Знаток города 14 уровня

Хорошая обувь, но цена без акций конечно высоковата

kukushdi@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Скудный выбор обуви стал

Юлия М

Знаток города 18 уровня

Неплохой магазин, качественная обувь мужская.

Игорь =-=

Знаток города 30 уровня

Сеть - разочарование. Очень посредственные китайские поделки