Поиск

Thomas Munz

4,5

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Сегодня 5 ноября вечером в магазине работала очень неприятная женщина. Во-первых она с кем то громко ругалась по телефону. Ну.. бывает Во-вторых, когда я на кассе уже оплачивала выбранную обувь, то сказала что у меня есть бонусы, которые можно списать. На что она мне ответила: "а зачем? вы все равно вернете эту обувь". На что я ответила, что не собиралась этого делать и что выбирала обувь долго, потому что у меня 41 и найти подходящую среди маломерок очень сложно. Подошли только одни. На что мне задали вопрос: "вы манекенщица? А то долго примеряют, покупают, потом назад приносят". Вы свои выводы при себе держать должны, а не судить людей по внешнему виду Вместо приятных эмоций от покупки новой пары ботинок - я получила разочарование в момент покупки оплачивая товар. И да, мысли не вернуть ли ботинки из-за такого отношения и купить их в другом филиале теперь есть в моей голове. Этот ТЦ посещаю достаточно часто и всегда в этом магазине были вежливые консультанты. Знали ассортимент, смотрели по базам что есть в моем размере. А эта барышня - портит имидж вашего салона

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 8 уровня

Вчера побывали в Тц Ривьера, зашли в данный магазин. Очень приглянулись осенние ботинки, и сумочка. Но консультант, в лице “Зав.управляющей“, даже не подошла к нам, проигнорировав наше присутствие. Все же, решили вернуться через время, взяли ботинок и ждали пока на нас обратят внимания, что случилось не сразу. После чего данная “продавец-консультант” принесла нам не те ботинки, а когда мы ей об этом сказали, вместо того, что бы принести нужную модель, для чего-то нам начали говорить о том, что ОНА ПРИНЕСЛА ровно то, что мы ей показали. Далее, мы попросили ботинки ДРУГОЙ модели, другого размера, чтобы примерить и выбрать лучшие. Вместо этого, продавец начала нас пытаться уверить в том, что нам не нужно мерить эти ботинки, что это совершенно другая модель, и вообще…( просьба была принести!) После непонятных разговоров, и траты времени, нам принесли все же другую модель . Ботинки мы купили, купили и женскую сумочку, однако, с таким отношением, честно говоря, делать этого не хотелось. Обычно продавец заинтересован в выручке, но не делает все, для того чтобы покупатель ушел. + почитав отзывы о качестве обуви, заставило задуматься.. визуально обувь и сумка понравились, посмотрим, соответствует ли цена качеству.

Алексей Бондарев

Знаток города 7 уровня

Покупал кроссовки. Были сомнения по качеству, но продавец заверила что всё нормально и даже если что то случится могу приносить обувь чуть ли не через год, главное чтобы коробка осталась, в общем уговорила купить. Через 2 месяца кроссовки порвались, принёс обратно в магазин, в магазине развели руками и сказали что гарантия всего месяц и ни чем помочь не могут. Обманули.

Игорь Якименко

Знаток города 12 уровня

Не понравилось отношение. Принесли бракованную обувь, носили час, на мысках в сгибе ушел цвет как у растянутой резины. В итоге зам. директора магазина сказала что это залом, и возвращать деньги не хотела. Но в итоге через их же экспертизу деньги вернули нам. В целом ситуация разрешилась, но ощущение, что ни на какую экспертизу обувь и не ездила, так и лежала у них. Нам никто не звонил по результатам. Звонили им сами. Подпорчено впечатление о магазине и о качестве.

Some Body

Знаток города 6 уровня

Покупал обувь в данном магазине (19.05.24). Хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине . Очень понравился сервис и вежливое обслуживание . Хочу ответить профессионализм и вежливость сотрудника . Перемерили около 50 пар обуви , около 20 пар - запрашивал другого размера и т.д. Я очень остался доволен покупкой . Обувь красивая , модная и качественна . Цена тоже приятно удивила . Вернусь сюда ещё раз и буду рекомендовать этот магазин друзьям . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Артур Акопян

Знаток города 24 уровня

Хороший магазин, всегда есть то что нужно. Учитывая мои специфические ноги 3степнь плоскостопия и высокий подъем. Всегда есть то что нужно, обувь живущая!!!

Борис Анатольевич

Знаток города 19 уровня

Обувь Российская. Модели интересный. Цены приемлемые, но качество обуви ужасное. Купил туфли мужские, через час после того как надел носки стали чёрными. Возврат оформить было не просто.

Яна Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Внимательный персонал,большой выбор, обувь хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2280

Знаток города 8 уровня

Очень понравился магазин! Он небольшой,но очень уютный.Кожаная обувь и сумки, есть немного детской обуви. Уже купила 2 пары там,обязательно вернусь еще!

Знаток города 16 уровня

Благодарим управляющую Яну за помощь в выборе и хорошее отношение к клиентам! Нам пришлось примерить много пар и хотя уже был почти конец рабочего дня Яна была с нами очень дружелюбна и помогла нам, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание, а точнее его отсутствие. Хотела примерить 2 понравившиеся пары обуви, но нужный мне размер так и не удалось получить. Продавец, надев верхнюю одежду, покинула магазин. А управляющая Яна стояла за пустой кассой и делала вид, что никого нет. Это норм?

Посмотреть ответ организации

Виталий Виталий

Знаток города 9 уровня

Магазин понравился, чисто, продавцы вежливые, подскажут, если что, купил весенние ботинки,надеюсь качество будет хорошее.

Александр Павлов

Знаток города 13 уровня

Выбор хороший, но персонал испортил впечатление. Никто не подошел помочь с выбором, чтобы просто поздороваться и речи быть не может, делали вид, будто не видят никого.

Георгий

Знаток города 4 уровня

Купил обувь и ремень, ремень пришол в негодность разошёлся пополам получилось с него два тонких ремня вот это качество. Как в смешных ценах

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Цыганенко

Знаток города 30 уровня

Качественная дорогая обувь, большой выбор

Павел Чернов

Знаток города 17 уровня

В целом неплохой магазин. Ассортимент конечно небольшой, вроде много всего, но однотипные модели и поэтому выбор сводится к нескольким моделям. Персонал приветливый и не нудный. Всегда помогут, но не стоят над душой, как в других магазинах. В целом приятный магазин.

Анна Колесникова

Знаток города 11 уровня

Качественная и удобная обувь! Давно мечтала купить белые осенние ботинки, но не думала, что порадует и цена, и стиль!

Александр Григорьев

Знаток города 9 уровня

Хочется передать привет Наталье, или Наталие, или как-то так. Пожелать ей счастья и здоровья и подольше работать в обувном магазине. Просьба к руководству: из за таких сотрудников падает средний чек. Такой персонал просто отпугивает и убивает все желание совершать покупку в магазине

МАРИНА БОРИСОВА

Знаток города 8 уровня

Очень вежливые сотрудники и приятные цены! Купила уже не одну пару обуви и пару сумок у девочек!

МАКС М

Знаток города 7 уровня

Купил ботинки за 7,500 , ровно через месяц развалились, производство рф, только потом увидел , никогда больше в жизни не куплю там !!!!!

Яичница А.Т.

Знаток города 17 уровня

Часто бываю в "Ривьере". Магазин всегда радует ассортиментом и сервисом. Особенно в дни распродаж:). Через 10 дней у сумки оторвался ремешок. Жаль, но деньги вернули. Гарантийные случай.

gor-alex73

Знаток города 6 уровня

Туфли мужские , отклеилась подошва. Интернет магазин ,очень сложный возврат, через почту.

Посмотреть ответ организации

Вероника Бужигаева

Знаток города 5 уровня

Консультант мне попался грубый. Сама подошла к стойке с кассой спросить про размер. Вместо этого спросили "Берете?" (у меня тогда в руках была обувь). В общем один негатив, даже не обратили бы внимание, если бы не подошла.

Mike

Знаток города 28 уровня

Хороший магазин. Быстро подобрали модель

Наталья Исаева

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Можно выбрать качественную обувь со скидками.

Светлана Когай

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, купила сумку какую хотела.

Посмотреть ответ организации

Милена

Знаток города 11 уровня

Месяц носки «натуральной» якобы кожи.

Посмотреть ответ организации

Serhio B

Знаток города 9 уровня

В интернет магазине раздают несуществующие скидки. Можно подписаться или скачать приложение, но промокоды все равно не будут действовать, хотя условия акции выполнены.

Максим Евсеев

Знаток города 8 уровня

Сама обувь приятная, но не хватает мужской

Юрий

Знаток города 5 уровня

Ассортимент товаров как под копирку во всех точках.

Ольга Анатольевна

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин с внимательными консультантами.

Светлана Туманова

Знаток города 8 уровня

Классный магазин, качественная обувь, вежливые грамотные консультанты.