Поиск

ТМК

4,0

241 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Худшее решение было обратиться в эту компанию. Если хотите ждать 2 раза дольше положенного срока. Тогда вам в ТМК. Заказали двери вместо положенного срока изготовления, указанного в 50 дней в договоре,ждали 3 месяца. С горем пополам сделали,двери доставили ,но сделали коробки с порогами,хотя их ни кто об этом не просил,соответственно при установке дверей они меньше заявлено размера. Решать вопросы задержки ни кто не собирается. Неустойку за такую задержку они расценивают в 1000р,смешная сумма. Крайне не рекомендую обращаться в ТМК. Пожалеете 1000%.

Xρ0HΩrp∀φ

Знаток города 20 уровня

Крупное производство всего, что связано со "светопрозрачкой". Современное оборудование. По ощущениям, могут выпускать до 7000 кв м в месяц стойки/ригеля. Делают модульные фасады тоже. Своя стеколка, своя закалка, покраска, производство ПВХ, гибка и металлообработка. Оборудование малоизношенное. Люди толковые, сроки, в принципе, соблюдают. Свои монтажные мощности. Свой транспорт, включая манипуляторы. Приятно с ними работать)

Посмотреть ответ организации

николай островский

Знаток города 3 уровня

Покупал жалюзи. Девочки в офисе все очень доходчиво рассказали ,помогли выбрать материал. Замер был сделан на следующий день. Изготовление и установку тоже не пришлось долго ждать. А мастер Николай от бога! Очень позитивный и профессионал своего дела. Рекомендую эту компанию.

Екатерина Озолс

Знаток города 7 уровня

Заказывала потолки и жалюзи. Весь товар очень качественный! Всё было очень быстро-начиная от замера и до установки. Монтажники отзывчивые и весёлые, а самое главное - быстрые. Не успела глазом моргнуть, как всё уже было установлено. Спасибо большое компании ТМК!

Екатерина Д.

Знаток города 6 уровня

Приобрели летом теплицу для бассейна, товар качестаенный, получилось прикольно, внутри тепло, купались летом и когда было не жарко, за день нагревалось. Также от ТМК стоит теплица стелла уже больше 3 лет, пережила и снежные зимы и неснежные, все отлично функционирует. Рекомендую.

Денис Кашкин

Знаток города 7 уровня

Заказывал входную дверь в середине ноября. (Это одна из лучших и дорогостоящих моделей. ) В декабре просто говорили дверь не готова, после январских праздников всеже сделали, но устанавливать не хотели. Кому я только не обращался и звонил и в офис ездил, просил назначить день и установить наконец в ответ мы все передали с вами свяжуться, никто конечно не звонил. В феврале дверь поставили но с множественными косяками и недоделками. Установщики вандалы испортили все вокруг. Отправил притензию обещали исправить, но опять две недели тишина. До сих пор живу с продуваемой и без наличников и испорченым покрытием. И это лучшее что у них есть. Вот так теперь работает компания ТМК хотя раньше было все ок.

Олег К.

Знаток города 4 уровня

Заказал входную дверь в квартиру,40 дней ожидания и она приехала.на следующий день ребята установщики обнаружили при установки,что не работают замки и она кривая 🤣.При звонки в офис пол дня не мог дозвониться,сбрасывали звонки .В общем хочу предупредить,подумайте хорошенько перед тем как покупать что либо у этой компании.Это дно.

Арина Иванова

Знаток города 4 уровня

Решили сделать маме подарок на день рождения и заказали новую входную дверь. Хочется отметить прекрасную работу менеджера, которая профессионально проконсультировала и была на связи на всех этапах. Установка прошла быстро и без проблем. Мама очень довольна, а это самое главное!

Аня Гусева

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Выражаем благодарность Артуру и Максиму сегодня доставили и подняли нам диван. Спасибо Вам большое, все прошло оперативно и в оговоренный срок.

Серёга Мосягин

Знаток города 4 уровня

Покупал окна,всё очень понравилось.Изготовили и установили очень быстро.Качество окон отличное Очень вежливые и грамотные менеджеры,всё рассказали и помогли определится с выбором

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Заказали дверь межкомнатную, обещали 2 недели и она будет сделана, спустя полтора месяца ее всё таки изготовили. Пришло время установки, приехал мастер, а оказалось, что менеджеры забыли добавить коробку двери в заказ! Предложили еще подождать 3 недели пока приедет коробка. Худшая контора в которую обращался.

Ксения Невская

Знаток города 6 уровня

Не удалось воспользоваться услугами данной компании. Хотели заказать москитные сетки. Позвонили днем, оператор приняла информацию, сказала ждите, вам перезвонят. Нам перезвонили около 8 вечера в этот день, сказали приняли информацию, ожидайте, завтра вам позвонит замерщик. Мы ожидали. Замерщик перезвонил на следующий день в 7 вечера. Но мы к этому времени уже заказали сетки в другом месте, ибо во второй половине дня стало понятно, что такая тягомотина нас не устраивает. Если только на перезвоны и передачу информации компания тратит 2 дня, то сколько же они нам эти сетки будут изготавливать, подумали мы и решили с тмк не связываться. И судя по отзывам не зря так подумали.

Юлия Б.

Знаток города 3 уровня

Заказ от 15 сентября до сих пор не готов. Заказано только дверное полотно! На словах менеджер обещал 2 недели, а по факту уже 2 месяца прошло. Каждую неделю переносят сроки изготовления. Никому не рекомендую эту компанию!!!

Андрей

Знаток города 4 уровня

Это тихий ужас!! Менеджер Дмитрий , в процессе выяснили , что это старший менеджер, возникли проблемы, которые он даже не попытался решить !!! В самих окнах сделали неверные размеры , не по смете !! Монтажники ехали в 19:00 , загрузив все окна назад !

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Угораздило заказать в этой конторе москитные сетки. Вежливость и обходительность сотрудников закончилась сразу после момента оплаты. Далее заказ изготавливали через пень-колоду, только после звонков и напоминаний начинались действия. Про установку хочется сказать отдельно, монтажники назначили дату и просто не приехали и на связь не выходили, когда всё же смогли добраться, после работы озвучили совершенно другую цену, чем в офисе продаж и сказали, что в офисе соврали. По звонку в офис сообщили, что монтажники не являются их сотрудниками и могут назначать свою стоимость. Через две недели сломались крепления сеток. Позвонили в офис, там приняли заявку, сказали что случай гарантийный и всё исправят бесплатно. И снова ожидать изготовления креплений пришлось почти 3 недели, постоянно напоминать о себе, чтобы хоть как-то дело продвигалось. По истечении этого времени, поступил звонок от монтажников, которые, на удивление, стали требовать денег за выезд. На это менеджер Артур с Октябрьского, вдруг сообщил, что случай вовсе не гарантийный, как сообщал он раньше в течение почти трех недель, а монтажник вообще не хочет ехать бесплатно и приедет тогда, когда удобно ему. При звонке на горячую линию выяснилось, что это не одна большая компания, а на каждой точке продаж сидят ИП, которые устанавливают правила как хотят. В общем, если хотите потратить свое время и выкинуть деньги, то обращаться можно, в остальном - не рекомендую. Сотрудники врут, прикрывая себя, некомпетентны, могут не отвечать на звонки и сообщения. Корпоративной культуры - ноль!

Мария Богданович

Знаток города 4 уровня

заказывали окна , нам все понравилось, сделали к окнам доборы, как к межкомнатным дверям, получилось очень красиво, монтажник золотые руки. Понравилось то, что в ТМК много видов продукции. Единственное, пришлось подождать 3 недели.

Посмотреть ответ организации

Анна Кудина

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Заказываем уже вторую теплицу в компании ТМК. Качество радует! Отдельное спасибо менеджерам - очень приятные девушки,быстро приняли заказ. Компанию рекомендуем!

Leon S.

Знаток города 3 уровня

Заказывал балконный блок и окно на кухню. Со сроками все нормально, сделали за две недели. Персонал вежливый, но на этом все достоинства заканчиваются. Качество товара оставляет желать лучшего. Заказывал немецкую фурнитуру - две детали бракованные, теперь жду замены, сказали две недели пока доставят. Уплотнители на раме установлены, может по технологии, но вид у них просто отвратительный и единых правил установки не видно. Имеются мелкие царапины почти на всех стеклах, думаю появились при транспортировке. На профиле после вскрытии отверстий, при изготовлении, везде присутствует стружка. В некоторых местах профиль был испачкан, не знаю чем, пришлось оттирать специальными средствами. При монтаже никто подгонкой не заморачивается - ответ так должно быть. Может у меня завышенные требования, но эту фирму не рекомендую.

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение ! В 9:00 никого на рабочем месте.ни манагеров, ни кладовщиков .пришлось ждать 20 минут. Есть в наличии но отдадут через неделю!!! Т.как у них там перемещение внутри задания и в компьютере занимает вечность! По выходным склад не работает Очень неудобный график.

Посмотреть ответ организации

roma smorodin

Знаток города 4 уровня

Заказал дверь у месяц не могут привести, наверное буду делать отказ, хотя деньги уплочены полностью

александр мурашкин

Знаток города 4 уровня

Менеджер очень приятная, быстро все объяснила посчитала, сделали скидку, остался доволен

Андрей Б.

Знаток города 4 уровня

Спасибо девочкам на индустриальной, помогли ускорить сроки производства, остеклял заправку поджимали сроки сдачи объекта. Рекомендую обращаться напоямую в офис при заводе.

Посмотреть ответ организации

Иван Виноградов

Знаток города 10 уровня

Впечатления от ТМК Заказал дверь в этой компании. Нужна была немного нестандартная по размеру дверь, и это оказалась единственная фирма в Твери (возможно ещё кто-то есть, но я не нашёл), которая изготавливает двери на заказ. Сразу попросил менеджера, не ставить в дверь 2 сувальдных замка - дверь с терморазрывом, достаточно толстая, ключ от сувальдного замка длиной аж 11.5см. Представьте какой карман нужен для этого ключа? Менеджер сказал, что завод не ставит другие замки, и начал долгие объяснения почему нельзя: 1. Замок с личинкой может замёрзнуть зимой если на него попадёт вода. Как она на него попадет осталось неясным, поскольку дверь устанавливается на остеклённой веранде? 2. Замок с личинкой имеет металлический штырь, насквозь проходящий через дверь, и это будет мостик холода. Замечательно, теперь прикиньте сколько тепла Вы потеряете внутри дома через стальной штырь 4мм*4мм? Даже если предположить, что на улице температура 0 градусов по Кельвину, т. е. -273.5 градусов по Цельсию? Похоже, что внутри помещения Вы просто ничего не заметите. На этом доводы менеджера закончились. Тогда я предложил написать бумагу, что замок с личинкой будет установлен на мой страх и риск, и любые события связанные с этим замком не являются гарантийным случаем. Получил отказ. Хорошо, попросил не устанавливать в дверь нижний замок (наплевать, сам поменяю), чтобы не портить фасад внутри и снаружи. Менеджер сказала, что передаст мои пожелания на завод (впарить-то нужно было как то). При получении двери нижний замок был установлен, соответственно на фасадах остаются следы этой установки при замене замка. Не очень приятно купить новую дверь, уже покоцанную следами чьей-то деятельности. Всё своё возмущение я высказал менеджеру, и тут она проговорилась, что проблема в том, что завод НЕ ЖЕЛАЕТ перенастраивать станок ради клиента. Это абсолютно замечательный подход, бери что есть, не хочешь, иди отседа! Желание и просьба клиента не значат для ТМК ровным счётом НИЧЕГО. Им удобно так, а клиент? Вон их сколько, проблемы нет.

Анна М.

Знаток города 2 уровня

Заказывала межкомнатные двери, входные двери, окна и раму для застекления балкона. В офисе продаж помогли с выбором. Заказы изготовлены и установлены в срок. Ребята профессионалы 👍

Посмотреть ответ организации

А В

Знаток города 8 уровня

Зря нельзя поставить 0 звезд. Заказал дверь при заказе пели что через 3 недели будет готова итого полтора месяца жду и вроде вот как уже готова звоню каждый день кормят завтраками вот вот скоро уже. По прошествии 2 х месяцев на очередной мой звонок сказали готова. Приезжайте забирайте. Приезжаю а у них обед с 12до 15часов 3 часа Карл это что издевательство над покупателем? И ведь когда звонил менеджер ни словом не обмолвилась за 3 часовой обед. Вот стою жду посмотрим как изготовили если что дополню. Если вам дороги свои нервы и кому надо точность по времени то не советую связываться.

Елизавета Орлова

Знаток города 3 уровня

В марте заказали теплицу в офисе Тмк на ул. Индустриальная, сотрудницы данного магазина всё подробно рассказали о преимуществах каждой модели, и мы остановились на модели Стелла, предложили бесплатное хранение до мая. 30 апреля, как и договаривались нам уже привезли и собрали нашу теплицу. Ребята мастера своего дела, заранее позвонили, собрали все качественно. Мы остались очень довольны. Также в этом магазине, в апреле, приобрели 3 окна на дачу, изготовили окна за 10 дней как и обещали, уже поставили, хорошее немецкое качество за приятную цену. н Нам менеджер сделала очень хорошую скидку. Будем советовать магазин друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Юлия Федорова

Знаток города 3 уровня

Спасибо компании ТМК, именно в лице руководителя Михаила, очень внимательно отнесся к проблеме, когда благодаря неумелому монтажнику новые двери были испорчены… Михаил лично приехал на осмотр, оценил профессиональным взглядом и принял меры по устранению дефектов. Так же хочу отметить внимательность менеджеров, работающих на Индустриальной 13, постоянно были на связи и принимали активное участие в устранении всех недостатков. Так же отдельная благодарность монтажнику Андрею, который исправлял косяки своего тезки Андрея украинской национальности (чтоб никто не перепутал) сделал все качественно, без спешки и абсолютно ровно подрезал дверь, что не смог до этого сделать его коллега… вообщем , я рекомендую эту компанию, но выбирайте хорошего монтажника, от этого зависит все!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Токарева

Знаток города 6 уровня

Заказали теплицу в сентябре 2025 года. Хранение на складе до весны. Сказали позвонить за 2 недели до установки, чтобы они смогли ее привезли. Прошел месяц после звонка - теплицы нет. Одни обещания. Писала им на сайте - ответа нет. Звонили на горячую линию - сказали, что они не могут сказать, когда будет доставка, это не их вопрос.

Милана

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис и отношение,все привезли и собрали в срок. Мне все понравилось!

Эльвира

Знаток города 5 уровня

Заказывали в этом офисе и окна и двери и потолки. Офис находится при заводе, поэтому сделали ощутимую скидку. Менеджеры доходчиво все обьяснили и оформили. Изготовлено всё было в обещанные сроки. Установка всего тоже прошла на ура. Всем довольны. Спасибо огромное. Будем рекомендовать.

Владимир С.

Знаток города 8 уровня

В ТМК на Индустриальной заказывали окна, входную и межкомнатные двери. Качество изделий и работа установщиков устроила полностью. Изделия заказывались в разный период, но по времени изготовления никаких задержек не было. Окна очень понравились, с напылением. В солнечную погоду через них не слепит солнце в квартире, хотя солнечная сторона. По этой причине даже от жалюзей отказались.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бизня

Знаток города 6 уровня

Не первый раз заказываю двери. Очень всё быстро, оперативно. Менеджер всегда на связи. Все пожелания учитываются. Рекомендую.

Писарева Анна

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, меж.двери и мет.дверь отличного качества. Скидку сделали )

Ирина Кузьмина

Знаток города 7 уровня

Я заказывала в этой компании окна для большого дома (31окно) два года назад. Всё сделано отлично было, в этом месяце вернулась сюда же за дверями. Надо было 9 шт. Всё , как и тогда сделали чётко и даже раньше срока. Окна были с монтажом, а двери без него. Всё хорошо. И цена была вполне хорошая. Заказ делали на Индустриальной. Забирали его сами. Всём рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Тверской

Знаток города 21 уровня

Заказал в этой "чудесной" организации решётки на окна. Общение и взаимодействие с менеджером понравилось. На этом плюсы фсё! Очень долгое ожидание установки. Очень. Буквально месяцы. Да ещё и не все петли прикрутили к стене как оказалось!!! Отличные работники😅

Посмотреть ответ организации

Елена Зимилева

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа офиса на Волоколамке. Нагло врут и кормят "завтраками", обещали осчитать четвре дня назад, потом каждый день обещали перезвонить. Сегодня то же самое. Ушли мы к другим, более адекватным

Посмотреть ответ организации

Умиджон Иралиев

Знаток города 6 уровня

Не помогли ждал долго на аксесуре двери не было резьбы пришёл попросил заменить сказали ждать и писать заявление на замену и ждать пока не сообщат а у меня мастер установщик ждал дома так что подумайте

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 10 уровня

Брала готовую дверь хорошего качества привезли и установили быстро, устанавливал Максим профессионал своего дела, советую

Посмотреть ответ организации

Ольга Ломова

Знаток города 2 уровня

Пишу уже второй отзыв !!! Ужасная компания! Приехали за товаром ровно в 12:00, попросили отдать нам доборы На что нам ответили нам тоже кушать надо Неужели так трудно отдать товар , минута делов !!!! До трех часов пришлось ждать

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 3 уровня

Низкое качество дверей и потолков. Гарантия ни на что не распространяется. Зачем она тогда нужна? Фурнитура самая дешёвая - разваливается в процессе установки или вскоре после (Это нам ещё получше предложили).

Посмотреть ответ организации

Оксана Жидкова

Знаток города 4 уровня

Прекрасные менеджеры. Рассказывают всё и подробно, оповещают когда доставка. Монтажники вежливые. Всё хорошо. Спасибо.

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

Просто ужас. Бегите от туда. Предоплата 100 процентов, потом концов нет. Заказали окна летом, обещали сделать за 10 дней, пошёл снег, трубку не берут, при личном визите, кормят завтраками.

анна з.

Знаток города 3 уровня

Ужаснее организации по выполнению заказов я ещё не видела. Это просто не ответственные работники как торговых точек, так и производства. Никакой ответственности за свою работу не несут, с клиентами не общаются, ставя их в чёрный список. Непонятно куда смотрит руководство такой организации.

Посмотреть ответ организации

Оксана Климова

Знаток города 3 уровня

Ребята, очень рекомендую данную организацию! Изготовили очень быстро! Монтажник вообще попался уровня Бог, очень долго и доходчиво объяснял, как пользоваться дверью😊 Не совсем всё поняла (я же девочка, мне можно потупить😄) Зовут Алексей, прям 5 баллов за старания! Вобщем рекомендую ребят к сотрудничеству, не пожалеете!!!👍🏼

Посмотреть ответ организации

Artuom Ernu

Знаток города 4 уровня

Делали на заказ большое количество жалюзей в спорт школу. Надо было успеть до открытия, а сроки поджимали. Попросили ребят максимально ускориться, готовы были денег заплатить сверху, но они все сделали быстро и качественно без доплат и наше открытие прошло идеально!

Татьяна Котова

Знаток города 3 уровня

Отличная компания! Заказываю уже не в первый раз. Вначале обновили потолок, затем — подоконник и дверь. Очень довольна результатом. У меня только положительные отзывы!

AppyK

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, оставил заявку перезвонили, договорись на конкретный день, предупредил что приеду в город только из-за этого, просидел целый день, ни кто не пришел, даже не позвонили

Анна О.

Знаток города 2 уровня

Очень долго делают заказ, прошло больше 2 месяцев. Две двери ещё не забрали

Виктория В.

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, на этом плюсы заканчиваются. Заказывала сетки антикошки, прочность у них должна быть такая, что выржит лапы и вес взрослого мейнкуна (а на проверку надавливание с силой человека). В магазине меня уверяли что сетку я покупаю именно антикошку. Само полотно конечно не тканевое, от когтей не порвется, но какой от этого толк если от надавливания рукой сетка вылезает из собственной рамки? Такого в антикошке быть не должно. Далее. Уголки (внешние крепежи) пластиковые, мне кажется ежу ясно что с антикошкой должны быть металлические, мастер согласился установить те которые предоставлю я, к сожалению на озоне металлические уголки не намного лучше пластиковых: не ломаются но легко гнутся от несильного надавливания и сетка может легко вылететь, к тмк тут претензия что не предоставляет в комплекте хорошую металлическую фурнитуру. Так же навешали лапши про сроки. Сказали за 10 дней изготовят и сразу же в скором времени со мной свяжется мастер и все установит. И не подумайте что я такая наивная договор не читаю, там написано «в течении 40 дней» но менеджер заверил меня что это общие сроки для всяких там дверей и тд а сетки то быстро сделают (не мудрено, я такие и сама собрать могу). В общем сделали их за 10 дней, а потом… потеряли. С момента оплаты до установки прошел почти месяц (22.05—19.06). В итоге что я имею заплатив 7164р за три сетки антикошки (неплохо так, да?) - фурнитура для обычных хлипких сеток - полотно держится в рамке на добром слове - месяц жила в ожидании либо с комарами либо в духоте - практически самые обычные сетки по цене крыла самолета Сетки я не стала возвращать, потому что хоть какой-то вариант уже был нужен, на улице жара, а другие заказывать тоже неизвестно сколько. Если ищете антикошку, вам точно не в эту компанию! Фото вылезающей сетки прикладывать не буду, так как ее вправили обратно и делать еще хуже не вижу смысла

Дарья Л

Знаток города 6 уровня

Заказывали прошлой осенью окна, по городу тмк-один из самых недорогих салонов, сделали не быстро, но на отлично. И девочки в офисе приветливые, и мастер замечательный. А в этом году купили тепличку, качеством довольны))

Посмотреть ответ организации

ТМК

104 отзыва