Поиск

ТМК

4,3

144 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить компанию ТМК и консультантов на ул Гагарина, 108. Обращаемся не первый раз. Заказывали в ТМК пластиковые двери и окна. Очень довольны. Кухня получилась замечательная. Качество хорошее. Смотрится дорого. Доставили быстрее, чем прописано в договоре. Каждый ящик в отдельной коробке с комплектующими. Отдельно упакованы только фасады. Без царапин и сколов.

Смирнова В.

Знаток города 6 уровня

Во время установки входной двери, были перебиты провода электричества, вашими двумя установщиками. Понести ответственность они отказались и быстро уехали. Межкомнатные двери ждём больше двух месяцев. Уже страшно, что будет дальше. Про клиентоориентированность в офисе, ничего плохого сказать не могу. Установка и доставка, тоже в оговоренные сроки. Но вот с проводами мы влетели конечно, очень жаль.

Алена Панюшкина

Знаток города 5 уровня

Заказывала межкомнатные двери 6 штук, очень довольна. Менеджер помогла подобрать модель по моим предпочтениям, цена устроила, оформили , пока ждала, когда придут, постоянно приходили сообщения о статусе заказа. Доставка и монтаж тоже есть, ребята отлично и оперативно все сделали. Большое спасибо ТМК, за двери,которые радуют теперь каждый день) Обязательно буду ещё обращаться. Рекомендую!!!

Владимир Е.

Знаток города 2 уровня

Покупали двери межкомнатные в магазине на Гагарина. Двери очень качественные, тяжелые, очень понравились. Римини 2 с Патиной. Конкурируют по качеству, а может быть и превосходят Юкку. Установку делал наш мастер, в магазине не заказывали, очень хвалил двери, шумоизоляция, геометрия, толщина пленки - все супер. По срокам вышло примерно 45-50 дней, но мы заранее заказывали, все пришло в комплекте, упаковка очень хорошая, но распаковку по старинке снимали на видео на всякий случай (не пригодилось). Большое спасибо! p.s. по итогу дверьми довольны и бонусы дополнительные начислены!

Lhgcdcbg

Знаток города 2 уровня

Заказывали в ТМК на Гагарина 108 входную дверь, потом межкомнатные. Приходило все в прекрасном состоянии. В магазине большой выбор и по цвету и по цене, даже есть услуги от замера до монтажа. Ждали заказы по 1,5 месяца, но это не критично, т.к. в других магазинах больше 2х месяцев ждут, да и производство не в Липецке. Рекомендую этот магазин, в нем не только двери, есть ещё окна, потолки, кухни, мебель.

Татьяна Ерина

Знаток города 5 уровня

Заказывала двери и кухню в ТМК г. Липецк.Отдельное спасибо менеджеру Анне,очень грамотный специалист. Спасибо за проффесиональную работу. Двери пришли отличного качества, кухонный гарнитур, просто огонь. Отличного качества и очень красивый. Цена дешевле, а качество лучше, чем у других фирм. А вот с установщиком дверей, нам не повезло. Нам монтировал двери Владимир. Это отдельная тема. Испортил деталь, заказал за свой счет, ждали месяц. По другим дверям, в ванной комнате, установил не по уровню, дверь, самопроизвольно открывалась, когда указали на этот момент, сказал стены кривые, в последствии извинился, обьяснил, что не проверил дверь. Переделал. Дальше, входной портал к низу вышло не ровно, сами переделали. В ванной при установки коробки, отвалился кусок стены, под обоями не видно, наверное так подумал Владимир и прилепил наличник. Увидели, сказали, извинился. Сами сняли наличник переделали. Владимир гонится за временем, а не за качеством. Мы очень не довольны его работой, никому не посоветую его как монтажника.

Николай М.

Знаток города 3 уровня

Добрый день, хочу сказать огромное спасибо за Вашу работу. Мы с женой стали обладателеми уникального потолка! Работа монтажников оперативная, качественная, аккуратная. Качество превзошло ожидания. Буду всем рекомендовать Вашу фирму. Еще раз СПАСИБО!

Илья С.

Знаток города 3 уровня

Уже не первый раз обращаемся в эту компанию, все в срок и качественно. Брали вхрдную группу на веранду и межкомнотные двери. По качеству установки нареканий нет откосы и доборы встали в ноль нареканий нет, порекомендовал своим друзьям все в восторге!!!! Очень хочу отметить работу менеджеров!!!! Все быстро оперативно и профессионально побобрали решение! Огромное спасибо все круто!!!!!

Антонина Л.

Знаток города 2 уровня

Покупали входную дверь в квартиру. Хочу поблагодарить как менеджеров офиса, так и ребят, которые привезли и установили дверь. Все было сделано быстро и качественно, в сроки указанные в офисе уложились. Привезли и установили в один день.

Татьяна Алтухова

Знаток города 9 уровня

Не обращайтесь в эту компанию! Очень пожалели! Столько нервов уже вытрепали и понимаем что еще предстоит выдержать. Заказали в этой компании кухню и двери. Кухню испортили из за невнимательности менеджеров. Они не увидели краны от газовой колонки и газовой трубы. Были вынуждены опустить верхнии ящики и теперь не можем из-за этого пользоваться двумя комфорками газовой плиты. Фальшпанель и крепления не пришли. С дверьми тоже история.. Просто не посчитали правильно наличники и коробку. Дополнительно ждать ещё три недели. В сроки доставки не укладываются! Будем обращаться в суд.

Ольга Здешняя

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте, дверь дешёвую заказали в самом начале апреляв городе Задонск Липецк.области. Сейчас конец мая. Обещали что дверь приедет через пару недель, но воз и ныне там. В договоре вы , конечно молодцы, прописывание 60 рабочих дней. Обещание через две недели...Это , конечно, просто завлекаловка...на звонки о том, на какой стадии моя дверь, менеджер не может дать прямой ответ, т.к. говорит , что производитель не отвечает ему на запрос. Мой ремонт уже сдвинулся из-за двери на два месяца! Второй раз так. Больше никогда не закажу и никому не советую! Даже не перезванивают, чтобы сообщить. Закажите у тех, кто дорожит клиентами и говорит правду...

Татьяна Фомина

Знаток города 3 уровня

Не первый раз обращаемся в данный магазин . Заказывали окна и двери , теперь дошли до потолков. Обслуживание отличное! Помогли определиться с выбором. Установка качественная. Рекомендую 👍

Ксения Папина

Знаток города 4 уровня

Магазин посоветовали друзья. Выбор дверей действительно хороший , разные цены , есть из чего выбрать . В наличии как у всех ничего нет , пришлось подождать месяц , но нам не критично было . Рекомендую всем, кто хочет преобразить саой дом .

ANNA B.

Знаток города 6 уровня

Заказали межкомнатные двери , очень довольны выбором Все идеально , качество и работа супер , консультация до малейших деталей

Петр Боровиков

Знаток города 6 уровня

Приобретал в данной компании входную дверь. Покупкой доволен. Менеджеры Наталья и Евгения посоветовали эту модель двери - Рим с терморазрывом. Я остался доволен. Стоит второй год Установка произведена качественно. Монтажники профессионалы. Менеджеры всегда были на связи. Да, сроки около месяца, но это везде так. Объездил весь город, у многих даже дольше срок. У них есть даже Линия Заботы - отвечает по вопросам стадии производства заказа. Мне все понравилось и цены приемлемые. Планирую ещё межкомнатные двери у них купить.

Посмотреть ответ организации

Дарья Саплинова

Знаток города 4 уровня

Никогда и никому в жизни не посоветую эту компанию! Три раза оформляли договор, и все три раза были проблемы. То менеджер внесла меньшее количество петлей, чем нужно, то то один дверной откос цвета «мёд», хотя все остальное серое, то потолок обещают сделать и каждый раз переносят дату. В последний раз оформляли двери. Нам сказали, что через две-три недели все будет готово (в итоге ждали два месяца). Договариваемся о доставке на определенный день, менеджер озвучивает, что в первой половине дня все привезут. И что в итоге? Трубку никто не берет, доставки нет. Не компания, а сборище профнепригодных сотрудников.

алексей борзых

Знаток города 2 уровня

Заказывал окна и двери, очень доволен!!! Рекомендую! Установили быстро и качественно. Менеджеры все грамотно рассказали и подсказали. Доставка была произведена вовремя.

Снежинка

Знаток города 4 уровня

Нам обещали, что двери приедут через три недели,утверждали не более, а оказалось уже ждём 1,5 месяца. Зачем тогда обнадёживать людей, но нет вы сами пообещали. Деньги получили. Какой нам дали номер телефона куда звонить, там не отвечают на звонки, звоним каждый день.Желания уже нет в следующий раз, что-то у них заказывать НЕТ.

Наталья

Знаток города 5 уровня

И одну звезду много. Нашла по цвету и внешнему виду межкомнатные двери в тмк на Гагарина..цены указаны за полотно, девушка так и не смогла ( даже примерно ) рассчитать стоимость двери полностью ..УЖАС, непробиваемая мадам ....цена полотна около 4 т., без фурнитуры и установки(только полотно и наличники), сказала около 15т..лишь бы не мешали в телефоне копаться... поганое отношение к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Сергей Саушкин

Знаток города 3 уровня

Случилось иметь дело с магазином, менеджер Наталья проконсультировала и оформила все без нареканий. Была предложена услуга доставки. По факту доставки начались приключения: согласована была сумма в 2000р, по факту доставки доставщик затребовал 2500 вопреки согласованной с ним суммой ранее. Предлагаю руководству обратить внимание на данный факт, а покупателям не пользоваться услугой доставки высокомерного и жадного водителя.

Кирилл Хрущев

Знаток города 3 уровня

Очень помогли сотрудники, большое спасибо, хорошие скидки. Покупал двери, все рассказали, привезли в срок. Качество отличное, рекомендую 👍

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Шла 7 неделя по доставке дверей.... А обещали 4. Кому срочно нужны двери ,не советую.. На все вопросы ,один ответ, двери в производстве... По договору вообще ждать 65раб дней. В магазине говорили 4 недели. Ну ребята ,не честно как-то. Вы ввели акцию, уж думаю можно было не портить свою репутация на этапе доставки. Теперь интересно какое будет качество дверей.

Юлия Александровна

Знаток города 3 уровня

Заказали маме в квартиру новую входную дверь. Ситуация была сложная и высота нестандартная. Девочки -менеджеры предложили разные варианты, а установщики решили проблему с фрамугой. Подсказали как можно сделать аккуратно и красиво.

Наталия Б.

Знаток города 2 уровня

Заказали в ТМК пластиковые окна. Порадовало качество не только самого стеклопакета, но и работы. Мастера своего дела: всё сделали качественно, в указанные сроки. В следующий раз обязательно обратимся к вам же!

Марина Н.

Знаток города 3 уровня

Не имею претензий к изделиям,так как они в упаковке,межкомнатные двери и рулонные шторы.Но столкнулась с хамством и полным безразличием менеджеров.Установку так и не добилась.Просто отослали на Авито.Если бы я знала,что со мной так поступят,я никогда бы не стала делать у них заказ.А теперь и всем знакомым не посоветую к ним обращаться.Так поступить с пожилым человеком,так глумиться надо мной- неприкрытое издевательство.Дай Бог,чтобы руководство читало отзывы заказчиков и сделало бы выводы,так нельзя работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сидоров

Знаток города 2 уровня

Чудная организация! Читайте внимательно отзывы людей. Замерщик их был, с поставкой просрочки, с запозданием. Установка с косяками. Пришел заказ не в размер. Задаю вопрос при установке, кто мерил. Установщик отвечает, что он. Тогда зачем ставить со сщелями и дырами! Стоит, глазами хлопает и молчит! Брать их установку смысла нет, слова о гарантии не уместны! Так главное видит что косяк, ставит и клеит на пену и стоит с тупым лицом и молчит! Просто треш. Особенно, фраза, можно герметиком замазать! Себе они лучше замазали что нибудь монтажной пеной. Менеджер рот, чтобы не говорил не правду. А установщик место каким думает и делает. Ноги моей в этой организации больше не будет. Лучше сразу деньги выкинуть и то пользы больше будет 😂

Яна Митрошина

Знаток города 3 уровня

Нашла этот магазин случайно, проходила мимо, зашела посмотреть наличие дверей,увидела столько вариантов ,что разбежались глаза.Ко мне подошла девушка которая начала мне многое подсказыват и показывать варианты.Мне всё понравилось, все вежливые, профессиональные. Что прошу, то и предлагают и даже более улучшенные варианты, прямо хорошо понимают. В магазине убтно и чисто.

Посмотреть ответ организации

Юлия Аксенова

Знаток города 4 уровня

Ужасная фирма. В феврале установили входную дверь и сразу возникли проблемы. При установке начали требовать деньги за расширение проема или не будут устанавливать т.к. замерщик забыл это указать, при этом сломав уже мою. Спустя 6 месяцев дверь покасилась, вышла из коробки, начала скрипеть и заедать замок, но с августа месяца не могу вызвать установщика, чтобы убрать недостатки. Я так понимаю тянут время чтобы закончилась гарантия. Просто ужас, никому не советую эту шарашкину контору.

Посмотреть ответ организации

Мария Дорофеева

Знаток города 8 уровня

Установили натяжные потолки от фирмы . Остались очень довольны работой, безумно красиво, качественно и быстро. Отдельно хотим сказать огромное спасибо мастерам, очень вежливые, ответственные, с отличным знанием своего дела, грамотным подходом и с большим вниманием к своим клиентам. Приемлемые цены. Знакомым будем рекомендовать. Работа на высшем уровне!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Колганова

Знаток города 2 уровня

Отвратительный подход на стадии расчёта . 3 дня ждала расчет и в итоге с учетом якобы действующих скидок сумма была значительно дороже, чем у других компаний. ***, а не скидки.

Анна Костина

Знаток города 2 уровня

заказывала межкомнатные двери, менеджер внимательно меня выслушала и порекомендовала отличные двери. Двери пришли через 3 недели, установка была назначена чуть позже, сначала была удивлена , что не сразу, но все же дождалась. Мастер молодец, поставил двери отлично , за собой все убрал, был вежлив, не зря к нему такая очередь! Однозначно рекомендую!

Лика Малиновская

Знаток города 3 уровня

Я с большим удовольствием приобрела межкомнатную дверь в этой компании. Она выполнена на высоком уровне из качественных материалов и оснащена надежными замками.

Serbinskaa

Знаток города 3 уровня

Заказывали двери в данной фирме и натяжные потолки с установкой. Работу выполнили быстро, качественно и аккуратно. Очень довольны. Планируем и дальше пользоваться услугами.

Посмотреть ответ организации

Юрий Колесник

Знаток города 3 уровня

Покупал межкомнатные двери в этой компании ( ТМК). Со сроками правда немного задержали, но сделали, замеряли, установили все на отлично! Рекомендую!

Михаил Р

Знаток города 2 уровня

Заказывал металлическую дверь и окна. Качество заводское, двери и окна делали на заводе. По срокам сразу сказали, что исходя из сроков производства. Менеджеры сопровождали, сообщали о сроках изготовления и доставки двери и окон. Я доволен. Буду еще у них заказывать двери и потолок в дом.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 14 уровня

Клиентоориентированность! Не, не слышали. Ужасное отношение к клиентам. Мало того, что менеджер подошёл только с третьего раза. Девушки были заняты чем угодно, только не работой. Так уже третью неделю ждём замерщика. Ни ответу, ни привету.

Александр Прилепский

Знаток города 5 уровня

Услугами компании пользуюсь не впервой. Удивлен, что фигурируют 1 зв. отзывы 0_0 Напишу про входную дверь: Всё прошло отлично: Замер в срок, быстро и без нареканий; Заказ, оплата аналогично. Всё доступно обьяснили, сделали замечательную скидку. По статусу заказа отдельно информировали по мессенджеру, были на связи; Установка без нареканий, хоть мастерам и пришлось потрудиться. Дотягать дверь на 5 этаж, прорезать перемычку (у нас низкий нестандартный проем), и старую дверь предложили безвозмездно забрать (так как она мне совсем была не нужна, я был крайне рад)

Андрей

Знаток города 5 уровня

Объясню свою оценку. Она распространяется не на всё ТМК, а скорее больше на их "подрядчиков", которые занимаются монтажом. Очень очень очень краткий рассказ: Обратился к ним по поводу межкомнатных дверей и арки, к заводу производителю дверей вопросов нет вообще, всё чётко, красиво и качественно, цена подходящая, выбор тоже. В плане расчёта материалов и общей цены, конечно хотелось видеть большего знания у персонала, потому что в конечном счёте заказано было больше чем нужно (но больше не меньше) и вернуть можно было (но это опять же время). Так как установка у подрядчиков, то с ними надо договариваться напрямую, менеджер ТМК не сильно может на них влиять, плюс они в любой момент могут "соскочить" если к примеру наклюнется заказ "пожирнее" (коттедж например). Менеджер может советовать одно, монтажник другое и не всегда понятно кому верить. Материалы ждал месяца 2-3. Спустя месяц после получения дверей и комплектующих и смены нескольких соскочивших монтажников договорились на установку. Установили всё за один день (в цену входили и пороги, но так как сложный случай делать их не стали, хотя за них было оплачено). В квартире я на тот момент не жил, она закрылась, вернулся я в неё через 1-2 недели и увидел, что один из наличников отвалился. Менеджер кивнул на монтажника, монтажник кивнул на меня (механическое воздействие с моей стороны), в конечном счёте после перепалки и предложением заплатить за наличник и работу сказали, что сделают всё бесплатно, но мне такой подход не сдался - сделал всё сам. Мой совет, искать своих монтажников или держать в ежовых рукавицах этих, покупают людей тем, что если монтаж наш, то проблем не будет, но по факту - проблемы есть. Может я конечно эту ситуацию сильно воспринял на свой счёт и ничего критичного не произошло, может уже что-то забылось по прошествии времени, но в общих чертах свою ситуацию я описал, дальше решайте сами. Просто когда платишь больше 100к за работу (цены на 2023 год) хочешь видеть сервис. Возможно, если бы монтажники были в штате, а не в подряде ситуация бы изменилась, но остаётся только рассуждать. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то принять правильное решение.

Посмотреть ответ организации

Элина Д.

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина, помогли с выбором , подобрали подходящий вариант . Заказали дверь , пришла недели через 2 или 3 . Привезли , установили все сразу в один день , качественно и оперативно . 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Ирина Рубцова

Знаток города 7 уровня

Заказывали двери межкомнатные. Остались очень довольны.. Качество товара, менеджеры офиса и мастера - мантажники - всё на высоте!! Рекомендую эту компанию..

Евгений Задорожный

Знаток города 4 уровня

Не первый раз приезжаем в Тмк, всегда все быстро и качественно . . Выбор большой, менеджеры профессионалы.Окна и двери заказали. Скоро приедем заказывать потолки .

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 4 уровня

Заказывала окно на кухню. Качество супер! Доставили в срок. Окно устанавливали, оставив по моей просьбе старый подоконник. В офисе объяснили по всем составляющим, помогли с выбором. Даже сделали скидку. Очень благодарна, теперь и окно новое и подоконник в стиль интерьера остался

Светлана

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам магазина ! Покупали потолки, цена качество супер! Спасибо большое ❤️

марина н.

Знаток города 3 уровня

Менеджеры не ведут работу с покупателями. Заказала дверь и окно: всё обговорили, после монтажа был полный шок! Щелевого открытия не было. Ручка рамы не была опущена на нужное расстояние. Оказывается это программа виновата! И фурнитура не предусматривает такое положение створки и ручки. Менеджер Наталья зная, что этого нет не предупредила, что не будет так как нужно заказчику, а сделала стандарт. На претензию с моей стороны повела себя по- хамски. «Я вас не помню и я не виновата, что программа не предусматривает тонкости».А когда ты оформляла заказ ты видела, что программа не выдаёт нужных размеров? Почему не сказала? Или это было сделано намерено, Нормально? Она даже не попыталась как- то оправдаться и исправить ситуацию.Дверь оформила вместе с окном , доборы не были предложены . Сегодня я пришла заказать эти доборы . Цвет наличников и доборов в договоре был указан не таким, как сама дверь….. Спасибо за испорченные нервы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ! меняйте менеджеров! Господа директора.

Посмотреть ответ организации

елена б.

Знаток города 2 уровня

Заказывала у этой компании межкомнатные двери.Очень довольна и качеством и персоналом.Менеджер всё доходчиво объяснил и рассказал.Двери привезли в указанный срок👍👍👍.Всем советую эту компанию!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Судаков

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую. Заказал входную дверь, уверяли, что будет в размер дверного проёма. После установки дверь уже , а щели между наличникои просто запенили. На вопрос почему так? Наличник же должен закрывать дверной проём. Скззали, что нужно либо расширять дверной проём под дверь 95 см либо дверь уже 85 см, а третьего не дано, только об этом я узнаю почему то только после установки. В общем испортили весь внешний вид и теперь придётся как то всё это заделывать. Просто отвратительная работа.

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Заказали пластиковый балкон. Очень довольны работой. В офисе грамотно проконсультировали, посоветовали , что выбрать. Замерщик четко и подробно рассказал, как все происходит. Заказ сделали 05 мая 2022, а 26 мая 2022 наслаждались готовой работой. Все сделали быстро, аккуратно и хорошо. Спасибо компании "ТМК"

Посмотреть ответ организации

Вера Кислинская

Знаток города 2 уровня

В ТМК заказываю уже 2 раз пластиковые окна, теперь для квартиры родителей. Огромное спасибо за отличное качество установки окон мастеру Александру. Четко выполнен замер, монтаж на высшем уровне. В офисе сотрудники грамотные, вежливые, неоднократно поступали звонки и смс с оповещением по изготовлению и доставке. Всем спасибо за работу.

сергей чекряков

Знаток города 2 уровня

Покупал двери, девчонки просто умнички все советуют и предлагают хорошие двери цена качество рекомендую!!!

Алексей Одуванчик

Знаток города 8 уровня

Долго выбирали, где заказать двери. Почитали отзывы - пишут разное. Но рискнули, потому что цена устроила. Консультант на все интересующие меня вопросы ответила и помогла определиться. Всё пришло надлежащего качества. Установили быстро. Покупкой доволен. Рекомендую

ТМК

94 отзыва