Поиск

ТМК

4,0

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Не первый раз обращаемся в компанию за дверьми, все отлично! Менеджер доброжелательный, со всем помогает, объясняет. Доставили двери в целости и сохранности, Максиму и Артуру большое спасибо! Также хочется выразить большую благодарность установщику Михаилу, делает все качественно и добросовестно!

Артур Шапиро

Знаток города 2 уровня

Доставку осуществляли Максим и Артур.Хотим сказать им большое спасибо.Все вежливы.Приехали вовремя.Ребята улыбчивые,жизнерадостные.Сработали на 5+ из 5!!!!!!!

Антон Блошенко

Знаток города 2 уровня

Заказал три двери, входную и две межкомнатных,изготовили в приделах описанных в договоре сроков.Максим с Артуром доставили в область,помогли проверить целостность, всё отлично.Всем спасибо!!!

Светлана Сергеева

Знаток города 5 уровня

Заказывали в компании 2 натяжных потолка. Остались очень довольны. Менеджер очень доброжелательная, всё рассказала, посоветовала какие лучше заказать. Замер и установка тоже прошли на ура. Ребята пришли вовремя. Быстро слелали один потолок, через несколькр дней другой (так как одна комната у нас была ещё не готова). Буду заказывать и третий потолок. Установщики очень вежливые и профессионалы своего дела. Рекомендую

Oxana

Знаток города 2 уровня

Заказала диван. Сегодня доставили. Благодарю менеджера офиса продаж за внимательное и профессиональное отношение. Спасибо службе доставки всё вовремя, легко и с улыбкой. Отличный сервис!

Анастасия Белугина

Знаток города 4 уровня

С ИП Панковым Александром Семеновичем ИНН 690209525701 (Адрес местонахождения офиса: 170026, Тверская область, г. Тверь, ул. Горького, д. 35, офис 6) судились более года. Менеджер начал хамить как только указали им на некачественное изделие и обратились по вопросу исправлениях их же косяков. Улыбались нам ровно ДО МОМЕНТА ОПЛАТЫ, далее пришлось более года доказывать что изделие их не соответствует качеству и стоимости. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ. К отзыву прикрепила фото подтверждения судебного эксперта, где указано на их производственный брак, который они сваливают на клиента, якобы не умеющего пользоваться их изделием

Д. В. И.

Знаток города 4 уровня

Потолок и окна -все отлично, замечаний нет, а вот с жалюзями на окна творится непончтно что, изготовлены были 12 декабря, а установку до сих пор не произвели. Обращения об установке заканчивалось словам, что с вами свяжутся, но никто не звонил, дата до сих пор не определена.

Наталья Седых

Знаток города 2 уровня

Добрый день, сегодня привезли дверь, сотрудники доставки ТМК Максим и Георгий связались заранее обговорили удобное время, были доброжелательны. Спасибо большое.

Галина Р.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество, надо было конечно заранее читать отзывы, прежде, чем с ними связываться. Сначала были проблемы с установкой, установили неправильно, дальше монтажёр "кормил завтраками", потом всё-таки добились того, что он пришел и исправил свою работу. Дальше - краска с ручек облезла в течение первого месяца эксплуатации, теперь спустя 2 месяца сломалась личина, конечно же также кормят завтраками, каждый день обещают перезвонить и на этом все 🤷🏼‍♀️ Дверь брали не из дешёвых, при этом общение было вежливым до покупки,как только прошел срок изготовления и стали выяснять где же наша дверь, то тон общения резко сменился, тоже касается и гарантийных случаев с монтажом и личиной. Никому и никогда не рекомендую с ними иметь дело , за качеством абсолютно не следят, главное продать и дальше вы никому не интересны

Инкогнито 0842

Знаток города 2 уровня

Заказали двери всё в срок и молодцы ребята во время привезли как обещалт всё в целости и сохранности

YAN

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо продавцу-консультанту Ирине! Она подробно и понятно ответила на все вопросы по натяжным потолкам, а также проконсультировала по кухонной мебели. Очень помогла с выбором!

Алла Мологина

Знаток города 3 уровня

Год назад заказывала дверь, были огромные проблемы с установкой, мастер Алексей не справился с установкой, прешлось переделывать.но дверь за этот год себя отлично зарекомендавала, и я решилась на такую же в другую квартиру, привезли брак, много нервов было потрачено, чтоб забрали, долго переделывали. Спасибо, что дали установщика другого. Степану ставлю пять звезд, за два часа установил просто идеально, дал рекомендации по уходу, эксплуатации и возможным проблемам. Степана рекомендую как высококлассного мастера своего дела, дверь тоже хороша. Ставлю две звезды за кучу нервов, потраченных и в первом и втором случае при общении с офисом, службой доставки, и мастером Алексеем.

Нелли Сыргий

Знаток города 5 уровня

Привезли двери в упаковке без повреждений. Коллектив по доставке вежливый. Мы довольны. Спасибо!

Елена Сергеевна

Знаток города 5 уровня

ЛУЧШИЕ!!! Обратилась к ним в выходной день, менеджер Александр не обязан был, но всё сделал в лучшем виде. И документы дистанционно оформил и оплату провел и со складом договорился. Побольше бы таких людей!!!!! Только лучшие впечатления, спасибо ему огромное!!!!

ИРИНА Благодарева

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон продаж, просторный, чистый и уютный. Представлено много продукции компании, а грамотные офис- менеджеры всегда помогут с выбором, объяснят, что и как. Обратилась первый раз по поводу окон, всё рассказали , посоветовали какой лучше приобрести профиль в моём случае. Все отлично, повторно обращалась несколько раз. Монтажные бригады от офиса хорошие ответственные ребята. Советую к покупке всем данный офис.

Посмотреть ответ организации

Илья Аносов

Знаток города 3 уровня

ТМК никому не рекомендую. К менеджерам конкретного офиса претензий нет, претензии к качеству и политике компании. Натяжной потолок пошел рваться от люстры, но ремонтировать его по гарантии отказались, так как, внимание: "к потолку претензий нет, а разорвался он из-за монтажа, на который гарантия уже вышла". При подобной трактовке потолок с пятилетней гарантией под гарантийный случай не попадает ни в каком случае )). Не в этом офисе, но тоже в ТМК заказывал пластиковую дверь. Доставили с дыркой под ручку, пропиленную наискось так, что ручка упиралась в уплотнительную прокладку коробки. Обещали хорошую фурнитуру, а по факту приложили самую дешевую. Ручка отвалилась через полгода. Жаловаться не стал, потому как монтаж брал на себя - все равно, думаю, не докажешь теперь ничего. Справедливости ради к входной двери и внутренним претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Таня

Знаток города 13 уровня

Удобное место расположение. На замер выезжают быстро. Доступные цены.

Антонина Маркович

Знаток города 3 уровня

Заказывали двери межкомнатные и входную в офисе на Горького.Все привезли в указанный срок.Установили наилучшим образом.Установщики вежливые,знатоки своего дела.Нам дали гарантию на фурнитуру.А менеджер в этом офисе милейший человек.Вытерпел все наши долгие рассматривания,советовал как лучше.Остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 4 уровня

Замерщик не пришел вовремя, и предупретить о том что задерживается, и спросить удобно ли будет произвести замеры во второй половине дня не удосужился. Замерщик крайне не клиентоориентированный, произвел замеры дверей за 1 минуту, мы уточнили имеются ли какие-то другие варианты установки, на что был сухой ответ -нет, после чего сотрудник тмк спешно удалился. Судя по другим отзывам это норма для данной компании, поэтому также не советую к ним обращаться.

Александр З.

Знаток города 3 уровня

Купил межкомнатные двери в компании ТМК в офисе на ул. Горького. Большой выбор межкомнатных и входных дверей на любой вкус и кошелек. Грамотные и терпеливые менеджеры помогли с выбором, показали все варианты цветовой гаммы, определиться по стилю дверей между современными и классическими, выбором остался доволен! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Влада С.

Знаток города 5 уровня

Потолки бомба! Обслуживание быстро! Цена космос! Менеджеры Тмк очень помогли с выбором материала для потоков! Замерщик оперативно приехал,спасибо за это))) Рекомендую от всего сердца!!!))))

Посмотреть ответ организации

Татьяна Александровна

Знаток города 10 уровня

Заказывали входную наружную дверь, один из самых дорогих и качественных вариантов. Дверь была под заказ, тк нужны были нестандартные размеры. Доплачивали за нестандарт. Дверь забирали и устанавливали сами. Посмотреть продукт перед транспортировкой возможности не было, тк дверь плотно запакована. Через пару дырок в упаковке можно было проверить хотя бы заявленный цвет. Дверь очень тяжёлая, во время установки два молодых парня держали её руками и головой. В тех местах, где упирались ладони и голова, на металле остались очень заметные вмятины. На мои вопросы относительно качества полотна консультант неосторожно ответила, что, похоже, сделали дверь без каркаса 🤷‍♀️ За 60тысяч рублей. Но доказать это невозможно, если только за свой счёт распиливать полотно. И никто с производства выезжать к нам не будет. Не рекомендую никому эту контору, ответственности за свою продукцию не несут

Наталья

Знаток города 4 уровня

В очередной раз обратились в данное заведение и больше сюда ,точно не вернёмся. Дверь межкомнатная была заказана 20 сентября. Менеджер озвучил срок установки до 30 раб.дней, с комментарием ,что сильно загружено производство. Ну т.е по расчетам до конца октября, все должно было быть сделано. Итог печален- в 20 числах НОЯБРЯ, мы уже просто настаяли привезти нам дверь ,без установки, т.к. менеджер озвучил,что до конца ФЕВРАЛЯ все расписано. Т.е. полгода с момента заказа, а почему сразу не год ?? Двери получили и через три дня уже установили , вызвав просто частного установщика дверей и даже здесь установка вышла дешевле,чем если через ТМК. Получение услуги у данной компании пустая трата денег, времени и нервов.

Вячеслав Эриксон

Знаток города 3 уровня

Отличные менеджеры всё рассказали, показали по цене про консультировали, установщик мастер своего дела. Установка межкомнатной двери.

Посмотреть ответ организации

ищенко Татьяна Николаевна

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность менеджеру в офисе Ирине за внимательное отношения за компетентность в работе Всё объяснила подобрала самый лучший вариант спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шел

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам компании. Мне все понравилось начиная с оформления договора. В офисе встретила Светлана, рассказала подробно про теплицы, ответила на интересующие вопросы. Попросили привезти и установить теплицу в субботу. Утром приехали мастера (к сожалению не помню имён). Грамотные, порядочные. Поставили конструкцию. Работали слажено без нареканий. Рекомендую

Ульяна У.

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к клиентам, во время не отвечают, обещаний не держат, двери изготавливают очень долго, никому не советую обращаться к данной компании. Менеджеры бестолковые, сначала неправильно договор составляют, потом не отвечают, кормят обещаниями, звоните на производство, а на производстве говорят, обращаться к менеджеру, вообщем полный беспорядок. Еще и предоплату берут сразу 100% С таким отношение и обслуживанием это просто дико.

mashkaegor

Знаток города 3 уровня

Делаем заказ уже не первый раз. Все быстро, качественно. Делают аккуратно.

Александр М.

Знаток города 3 уровня

После заказа и установки дверей в течение месяца сломались два замка, заявили рекламацию, ответа не получили. Потом, т.к. собака погрызла дверь, было принято решение о замене 2-х планок за деньги. При визите в офис выяснилось, что рекламация признана, замки на складе, но об этом почему то никто не сообщил.Заказанные планки ждём уже месяц, со слов консультантов сначала их не могли перемещать с одного склада на другой, потом у монтажников забрали инструмент... Цензурные комментарии по данному факту закончились, информации и обратной связи от сотрудников дождаться нельзя равно как и извинений. Всё время ссылки на какой то форс-мажор, который им не является в принципе.

Иван К.

Знаток города 11 уровня

Купил двери из наличия ,сказали что надо только переместить их с производства на склад и через три дня я могу их получить. В назначенное время позвонил сказали можно забирать. Приехал попал в обед через час узнаю, что их еще не переместили. Получил только через три дня и то благодаря менеджерам из Тандема, к ним притензий нет.

Посмотреть ответ организации

Станислав Ловягинин

Знаток города 4 уровня

Сегодня 9сентября, делали натяжной потолок в зале. Очень приятно смотреть на работу таких мастеров. Сделали все аккуратно и красиво. Огромное спасибо мастерам Ярославу, Сергею и Дмитрию.

Михаил Баев

Знаток города 3 уровня

Заказывал 6 дверей одна железная 5 межкомнатных через три дня привезли межкомнатные и через две недели входную я доволен

Морозова Марина

Знаток города 10 уровня

Отличная фирма, заказываю у них уже 4 заказ, всё очень четко и в срок

Анастасия Самойлова

Знаток города 2 уровня

1 апреля заказали теплицу 3×8. Замечательные специалисты и очень отзывчивые сотрудники. Всё подсказали, всё объяснили...а какой у них мастер по сбору теплицы... золотые ручки... стоит наша тепличка и радует нас! В следующем году обязательно парничок возьмём. Спасибо Вам огромное!

мария петровп

Знаток города 3 уровня

Дорого и даже не смотря на это делают очень долго,дозвониться не возможно,предоплату берут почти 100 процентов,а результат ожидание и не известно когда случится выполнение работы.Придя в офис,говорят уже готовы и дверь и окно и даже все привезли,не понятно только куда и когда сделают тоже секрет.больше обрашаться не буду.хорошо ,что межкомнатные двери и лоджию заказала не в тмк.

Посмотреть ответ организации

Павел Б.

Знаток города 3 уровня

Хорошая команда профессионалов, двери красивые, качественные, монтаж выполнен хорошо. Рекомендую друзьям.

Посмотреть ответ организации

михаил к.

Знаток города 3 уровня

Делал межкомнатные двери ТМК. Качество очень хорошее. Радует что производство в Твери, молодцы, очень даже достойно изготавливают. Двери на уровне завода Profildoors, тем более лучше чем порта и велдорис.

Посмотреть ответ организации

Игорь Силаев

Знаток города 2 уровня

Заказывал входную дверь в квартиру,приятно удивила цена, а главное сроки изготовления!!!!Быстро!!!!Обязательно приду еще!

Посмотреть ответ организации

Александр Козлов

Знаток города 6 уровня

Окна в ТМК. Опасно для жизни! 12.07.2021 заказал остекление балкона в компании ТМК. Номер заказа(договора) 95/203. Работа была выполнена в обещанные сроки (16.08), но не прошло и месяца, как одна из створок просто ВЫПАЛА! (05.09) Хорошо, что в этот момент находился дома и краем глаза заметил, что одна створка отваливается и летит вниз! Каким-то чудом по пути вниз она не разворотила балконы соседей, но одну цветочницу все же сломала. Как итог- рама вдребезги, искореженный металл и осколки стекол. Самое главное, что никого не убило, а ведь могло. Я тут же набрал мастера, он пообещал приехать 06.09, приехал с напарником 07.09, осмотрели раму, подергали другие створки, и их не смутило, что слева (откуда выпала створка) рама ходит ходуном, в то время как справа все было более-менее плотно. По итогу осмотра сказали, что эта ситуация какое-то чудо и такого не может быть, дескать окна сами собой не выпадают. Эта фраза повергла меня в шок. На лицо ошибка монтажа, да, у нас старый дом, правильной геометрии в нем нет от слова совсем. Вероятно, это и не было учтено при монтаже. Рабочие ушли, а я стал ждать звонка с решением моей проблемы. Через несколько дней позвонила девушка и сказала, что прошло уже много времени (по факту 3 недели всего) и повторила фразу мастеров, что окна сами собой не выпадают, поэтому, скорее всего будет отказ. Меня попросили привезти им выпавшую створку на экспертизу, что я и сделал. После чего, через некоторое время мне позвонили и сказали, что выявлено механическое воздействие, заказ створки за счёт клиента. Как они установили этот бредовый факт по окну, которое летело с 7 этажа я так и не понял, да и объяснять они мне ничего не стали. Ведь исходя из их формулировки я видимо сам должен был выкинуть створку с балкона, что является абсолютным бредом. По всей видимости подобная схема уже отработана. UPD. Хотел было уже выложить отзыв, но выйдя на балкон заметил, что теперь и правая сторона еле держится и вот-вот выпадет! Окно просело и покосилось, страшно дотронуться! Срочно написал мастеру, обещал приехать в среду (22.09). Надеюсь будет реальное решение проблемы, а то КАКИМ-ТО ЧУДОМ выпадут и остальные два окна.

Посмотреть ответ организации

Катя Чулкова

Знаток города 4 уровня

Не держат своих обещаний по времени, очень расстроил этот момент, так как договаривались специально на определённое время, отложили все планы, а по итогу НИЧЕГО. Директора задумайтесь уже над этим, всех клиентов распугаете. Однозначно минус, даже не могу оценить качество, так как уже отрицательный опыт (

Николай Т.

Знаток города 9 уровня

Ужасная контора!!! Угараздило с ней связаться в декабре 2019 года т. к. офис продаж был рядом с домом. В наличии ничего нет. Всё на заказ по предварительной оплате. Оплатил. Заказал. Стал ждать. Через месяц пустых ожиданий, рекламная вывиска "ТИТАН" сменилась на "ТМК". Менеджеры успокоили, что это одна и та же организация и мой заказ скоро доставят. В итоге. Заказанные и предоплаченные на 70% двери везли 3 месяца!!! Всё это время менеджеры "кормили завтраками" и отказывались в добровольном порядке вернуть денежные средства. Крайних не найти. Ответственность перекладывают друг на друга. Контакты руководителей не дают. Кульминацией этой трехмесячной нервотрепки стало то, что они умудрились привезти двери совсем не того размера, которые были прописаны в договоре поставки!!!! И у них ещё повернулся язык предложить мне перезаказать заказ!!! У меня чуть глаз не вывалился... Ещё 3 месяца ждать?! Просто нет слов... Кое как забрал деньги и перекрестился! Ребята! Менеджеры "ТИТАНа" или "ТМК" ! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!

Посмотреть ответ организации

Maxim

Знаток города 13 уровня

Перутся за всё, от дверей до кухонь, но качество отвратительное, сроки как обещают не соблюдают. Не связывайтесь, пожалеете

Надежда Герасимова

Знаток города 2 уровня

Заказали дверь Браво, качество плохое, сотрудники отказались помочь, никому не советую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Евгения Баранова

Знаток города 2 уровня

Очень нравится работать с этой компанией, всегда все в срок и вовремя, приветливый коллектив.

Посмотреть ответ организации

561114 Кондратьев

Знаток города 12 уровня

Ценник конечно не радует.... Но обслуживание отличное! Поэтому,5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Игорь Калинавский

Знаток города 3 уровня

Заказали четыре окна. Ждём . Наверно не дождёмся . Срок изготовления сказали месяц. Ужас!!Деньги возвращать не хотят. Это на фоне такой огромной конкуренции в нашем городе, эта фирма так себя ведёт. Черт дернул к ним обратиться! Шарашкина контора!!!

светлана п.

Знаток города 4 уровня

Заказывали натяжные потолки. Спасибо, сделали все быстро и качественно.

Елена Вавилон

Знаток города 15 уровня

Заходила раза два и оба посещения не удачные, консультант интереса не проявил, ценников нет, бесполезные заходы

Посмотреть ответ организации

zolic69

Знаток города 14 уровня

Не ходите сюда, люди просто не хотят работать

Алексей М.

Знаток города 4 уровня