Очень атмосферный магазин, восхитил прямо со входа, с первых шагов по лестнице, классный консультант Екатерина, очень профессиональный подход, не стесняйтесь и не раздумывайте - заходите и улучшайте свою семейную жизнь! До похода в эти магазины я и не знал что испытываю всего 20% от возможных ощущений

Посмотреть ответ организации

Андрей Андрей

Знаток города 8 уровня

Хочу описать негативный опыт взаимодействия с этой сетью. Накануне 8 марта сделал заказ (3165181) в качестве подарка. Как устроен клиентский путь: оформляешь заказ, тебе перезванивает оператор, подтверждает наличие, после этого надо оплатить и тебе собирают заказ. Спустя два дня (6 марта) сообщают, что оказывается такой позиции у них нет, и присылают несколько ссылок на похожие товары – попробуйте заказать их. Я перезваниваю и сообщаю, что те позиции, которые предложили не соответствует моему заказу (при этом с телефона на их сайте очень сложно найти нужный товар по критериям материла ввиду отсутствия нормальных фильтров и некорректного описания). Оператор не предложила альтернативы, не попыталась извиниться за подставу со стороны магазина, а просто отменила заказ. Самое прекрасное: за заказ, которого у них нет, надо заплатить сразу, а чтобы вернули деньги, надо ждать в течение 5 дней, когда тебе напишут на почту и уточнят куда возвращать. Не вернут деньги в течение 5 дней на карту, с которой произведена оплата, а только напишут письмо (!!!). Дополнительно: Цены на официальном сайте и в магазинах отличаются на 15-20% Публикуемые промокоды не работают в приложении, само приложения работает очень плохо, не позволяет применить фильтры в результатах поиска, чтобы понять наличие товара в конкретном магазине – надо проваливаться в каждую позиции. При этом цены (даже на сайте – не забываем, что в магазине еще больше) выше, чем у конкурентов на те же позиции.

Посмотреть ответ организации

Егор М.

Знаток города 6 уровня

Очень уютный и современный магазин! Большой выбор товаров, всё аккуратно расставлено и удобно найти. Персонал вежливый и тактичный, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Точка любви

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

199 отзывов