Поиск

Точка Связи

3,2

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Оставил заявку на сайте, тариф 600мб/c за 500р в квартиру, перезвонили сказали где-то через неделю подключат, точно не помню, но примерно в срок пришли. Подключать пришли мужчина и его помощница, в течении получаса настроили, оплатил наличкой за 6 месяцев вперёд, чтобы были 6 месяцев бонусных бесплатно, в договоре он отметил что оплата 6+6. интернет работает уже пять месяцев без сбоев, в среднем выдаёт всю скорость по тарифу в любое время, отключений я не припомню. При подключении желательно иметь розетку свободную подлизости от оптоволоконного кабеля который они из подъезда протянут в коридор, потому что кабель подключается сначала в оптический роутер, а затем от него кабелем rj45 к вашему обычному роутеру

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа операторов этой компании! Оставили заявку 20 марта 2026 года на вызов мастера в дер. Красные Холмы, попросили на субботу! Позвонили сказали с субботу будет мастер, сидим ждём, позвонил мастер, сказал буду через 10 минут, сидим ждём, оказывается зря ждали🤷‍♀️оператор перепутал адреса и вместо Красных Холмов отправил мастера в Красные орлы! Ладно, бывает, человеческий фактор, хотя неприятно, мы же планируем свое время! Потом позвонили, сказали на четверг ориентировочно, но так и не позвонили , увидела пропущенный в пятницу, позвонила, сказали перезвоним и так у них до бесконечности! Сиди и жди привязанным к телефону и самое интересное, что ни дня, ни даты вам не скажут предварительно

Александр П.

Знаток города 6 уровня

Плюсы были несколько лет назад, сейчас остались минусы: 1. Скорость соединения постоянно проседает, с этой проблемой столкнулся ещё в 25 году. Вот сегодня, например скорость скач/отд - 1,3/2,36 Мбит/с. Пишу письма, пишу в мах - в махе не ответили, на письма отвечают неспешно, в стиле - это ваш роутер плохо работает. Пишут, что их спец может приехать проверить и если не их проблема - с меня 500 руб. Говорю ОК присылайте. Не приехал. Бывают периоды, когда нормальная скорость, значит дело не в моём роутере (кстати кинетик бывший топ). Я правда не понимаю, что мешает дистанционно перенастроить оборудование, ведь проблемы сети прекрасно мониторятся на проф. оборудовании. Обрывов ведь нет, значит дело в настройках. Чеховский р-н, СНТ Ясень. Скрин замера скорости сегодня прилагаю.

Даниил Крадин

Знаток города 6 уровня

Не связывайтесь с этим провайдером, подключали интернет 1,5 месяца. Кормили завтраками и обещаниями что перезвонят но так никтл и не звонил. После подключения через 2 недели перестал работать интернет и вот уже больше месяца невозможно добиться выезда мастера для починки. Каждый день звони и каждый раз обещают перезвонить, операторы врут что оставляют заявки, потомучто когда отвечает другой оператор , говорит нет никакой заявки. Вообщем это порочный круг и сплошная головная боль. Хуже провайдера не существует!!!!

Елена

Знаток города 3 уровня

Добрый день , сегодня 15 мая 2026 года . В первых числах мая пропал интернет , мы позвонили после первых майских , вызвали тех помощь , нам обещали позвонить и приехать в течении 4 дней , но никто даже и не думал этого делать . Мы позвонили уже 7 мая ещё раз , ждите !!! сказали нам . Вчера 14 числа , приехала бригада и честно сказали , что не смогут решить проблему или просто не захотели заморачиваться 🤷‍♀️, пообещали вызвать сами нам ту бригаду , которая более компетентна . С самого утра тишина …….., звоним сами в течении дня несколько раз , и узнаем , что нас перекинули в конец очереди аж на 22 мая !!!! Как ????, вот как так можно относится к клиентам . Заявка висит с начала мая , почему нас каждый раз откидывают в конец очереди . Вы решите проблему клиентов которые были вначале , а потом уже отрабатывайте вновь поступившие заявки . Отношение тех поддержки ужасное , чисто на автомате , как роботы !!!! Ни какой заинтересованности , в том что бы помочь своим абонентам . Изначально , когда мы только подключились , более 2 лет назад сервис был замечательный .

zloegonivo123

Знаток города 3 уровня

Хуже оператора представить сложно. Третий день отсутствует интернет. Звонок по единственному номеру - ответ оператора, я передал заявку техникам, больше ничего сделать не могу, других каналов решения проблемы не существует. После передачи техникам не происходит ровным счетом ничего, интернета как не было так и нет

Сергей Зареченский

Знаток города 2 уровня

Вчера был сбой-пропал интернет сигнал. Позвонил в техподдержку. Там сообщили, что обрыв кабеля, бригада работает. Тем не менее, не смогли сказать прогноз восстановления. Однако, в течение часа все отремонтировали и интернет вернулся. Спасибо за оперативность!

Андрей RENEGADE

Знаток города 15 уровня

Подключен в частном секторе с 2021 года - связь стабильная и скорость соответствует тарифу. В конце прошлого года, также, подключился в своей квартире в Чехове - отличные акции! Провайдеру доверяю давно, никаких нареканий, рекомендую.

Юлия Гараева

Знаток города 2 уровня

Связь хорошая. Бывают провалы, но в общем хорошая. Время дозвона в поддержку минут 30. Если авария на линии устранять не торопятся. Будьте к этому готовы. Сидим без интернета третьи сутки. Я посмотрела динамику, хорошие отзывы остались в далеком прошлом. Жаль. Будем искать альтернативу этому провайдеру.

Дмитрий Борисенко

Знаток города 28 уровня

Жаль не могу поставить отрицательную оценку. Уже почти две недели жду приезда местера для устранения неисправности. Звоню каждый день и кроме ответа, что заявка есть и с вами свяжутся больше действий ноль!!! При наличии выбора другого провайдера, выбирайте другого!!!

Ольга К

Знаток города 10 уровня

Похоже этот провайдер накрылся, работает только колцентр. Звоним третий день и всё бестолку. Заявки принимают на этом всё. Наша проблема в том, что в нашем СНТ только этот провайдер и другой альтернативы нет. Вот так и становишься заложником безотвественных людей(

Юлия Ч.

Знаток города 6 уровня

Интернет отработал год идеально, ну и всё видимо, порадовались и хватит, хорошего понемножку! Уже в течении месяца вечные проблемы с вайфай!!! Вообще не работает!!!! По телефону говорят авария! Это что за авария длиной в месяц с периодичностью???? Просто вырубают интернет и все! А ты главное оплачивай! Я живу в частном доме и у меня все завязано на интернет: телек, камеры, техника!!!! Видимо не того я оператора выбрала!

татьяна ивановп

Знаток города 7 уровня

Хотела подключить этот интернет себе. Сначала тянули время, полтора недели. А потом и вовсе сказали что не знают когда смогут подключить, причину не назвали. Сроки озвучили месяц полтора. Какая-то шарашкина контора. Не связывайтесь

Ирина Василенко

Знаток города 8 уровня

Не открывается приложение! Дозвониться невозможно. Ждали 15 минут. Оператор сказала, что все нормально пробуйтемеще и бросила трубку!

trex

Знаток города 13 уровня

Пользуемся месяц, перешли с популярного местного провайдера, который а последние годы часто грешил сбоями. Полет шикарный, в квартиру завели оптоволокно, скорость стабильная, ни одного сбоя пока что не наблюдали. Однозначно рекомендую всем, кто хочет сменить провайдера, точка связи не подведет

Медведь твою хатку шатал...

Знаток города 13 уровня

Это просто ужас! В службу поддержки при неработающем интернете дозвонится невозможно 42 минуты ожидания и я все еще пятый в очереди🤦 если есть выбор посмотрите другого провайдера.

Alexandr Alexandr

Знаток города 8 уровня

Связь предоставляют без перерыва, но по телефону отвечают через плечо … ждать ответ долго , вызвать мастера несколько дней , грубые менеджеры ..!

Алексей Ш

Знаток города 17 уровня

Более менее нормальный провайдер оптики. Связь конечно часто прыгает но альтернативы просто нет

светлана виноградова

Знаток города 6 уровня

Была неисправность, быстро отреагировали

Алексей

Знаток города 7 уровня

В черте города,не смогли или не захотели подключить частный дом.