Здесь работают замечательные врачи, у которых действительно болит душа за каждого пациента! Спасибо Большое за вашу работу: гинеколог Трифонова и терапевт Пастухова!
Понравилось обслуживание, вежливый персонал! Молодцы
Врачи отличные, консультируют , рассказывают все подробно. Немного дорого по ценам, был купон он оказался не действует. Зачем тогда вообще купоны которые не действуют? Для привлечения клиентов? Конечно я как новый клиент хотелось бы оформить по скидке.
В целом дорого но услуги предоставляют качественно
Записалась на спа-программу за неделю, Соответственно освободила день специально от всех дел, чтобы "глубоко расслабиться, снять стресс и улучшить настроение". Днём администратор позвонила, подтвердила запись. В 8 вечера того же дня позвонила и сказала, что "простите, массажист заболел". Для информации - на сайте 5 массажистов анонсировано и, увы, никто не смог выйти на замену, чтоб оказать услугу. "Благодарю" за испорченный выходной.
Ужасное расписание. Если у вас ДМС, даже не пытайтесь попасть. Компетентность врачей вызывает сильные вопросы. При температуре держащейся несколько дней - назначают противоаллергические. Абсолютно никому не советую данную клинику, пошла только из-за того, что недалеко от дома. По ДМС даже не пытайтесь попасть, отношение отвратительное. Впервые такое встречаю.
Были на приёме у невролога Сухова, видимо слишком сложная у нас ситуация, абсолютно не помог, но естественно за приём деньги берут. Далее сказал может присылать узи на ватсап, что мы и сделали, полный игнор, 2 раза писали. Никаких гарантий, разбирайтесь как хотите, главное платите.
Просто отвратительное место. Более чем на 30 минут задержали мою запись на узи, без извинений, как будто так и должно было быть. Все дела пришлось отменить! Узи это еще натощак нужно делать, всем плевать, хоть до вечера сидите. Не рекомендую туда обращаться, если Вам дорого ваше время и уважительное отношение.
Центр большой, хороший. Был там по травме руки делал мрт, все очень вежливо, быстро и качественно. Потом жена ходила к лору. Так же понравился прием. Помещения чистые, очереди отсутствуют.
Добрый день Тонус Премиум!
Я вчера, по рекомендации моих друзей, попал на массаж к вашему массажисту - Беккерову Радию Энгельсовичу и получил от его массажа огромное удовлетворение.
Благодарю вас, что у вас работают такие замечательные специалисты.
Сегодня второй день,как прошел массаж и, как правило, у меня спина всегда начинала побаливать, а сейчас: О ЧУДО! НЕ БОЛИТ!
Я живу в Сочи, в поселке Красная поляна, еженедельно хожу на массаж спины к Карабанову Роману Олеговичу - чемпиону России в международном конгрессе массажистов 2021 года и обладателю международного кубка лучшего массажа 2022 года.
Так вот:
По моим оценкам, ваш массажист Беккеров Р.Э. превосходит по мастерству чемпиона массажа Карабанова Р.О.
Ещё раз прошу принять от меня мою БЛАГОДАРНОСТЬ!
С уважением Павел
Корчагин.
Оказывают платные услуги. При высокой стоимости приема доктора, особо разбираться в ваших проблемах не будут. Не будут разбираться в именно в ваших проблемах. Все сводится, у врачей данного цента, то что им нужно принять вас за 15 минут. У них дальше другой пациент. По факту получите на приеме 1-2 распечатки из интернета. И название таблеток для снятия симптомов. Не причины заболевания и как жить без таблеток и не допускать обострения. Ни чего общие понятия. Открыв Яндекс поиск в первой вкладке можно узнать больше, чем добиться какой то информации от доктора
По записи мы с ребенком не попали на прием ко врачу - нейрохирургу Сайфуллину. Приехали в клинику к назначенному времени. Прождали врача 1,5 часа. Врач так и не пришел. В клинике нас не предупреждали об отмене записи. И перед нами никто не извинился. И это клиника Премиум!
Делал операцию по исправлению кривой перегородки. Хирургическое отделение чистое , палаты все как новенькие, обслуживание соответствует цене высокой за операцию)
Из минусов - на восстановление особо врач не делал упор, прописал только спрей в нос сосудосуживающий. Никаких антибиотиков / пребиотеков / витаминов для восстановления…
Надеюсь восстановлюсь полностью и дыхание станет лучше, в противном случае - будет 1* конечно же.
В целом группа тонус неоднозначное впечатление вызывает, но об этом напишу в отдельном отзыве по конкретным врачам.
Биюшкина Татьяна Юрьевна - замечательный врач! Давно я не встречала таких грамотных, располагающих и отзывчивых докторов. Дала рекомендации и ответила на массу вопросов. Буду рекомендовать всем и обращусь обязательно еще раз! Большое спасибо, успехов и благодарных пациентов 🙏🏽
Подъём по лестнице на высокий второй этаж во время приступа аритмии - не самое большое удовольствие. Хорошо, что всё обошлось, и экг оказалась вполне нормальной.
Пожалуй, буду обращаться по менее срочным поводам.
Все достойно, чисто уютно. Администраторы адекватные . Ценник выше среднего. Врачи грамотные. Все понравилось. Рекомендую. Накануне звонят предупреждают. Достойно.
Пока была только на первичном приеме. К врачу пока вопросов нет. Но вот по оплате услуги возникли проблемы. У меня был наличный расчет. Прием стоил 3200 руб. Даю 5000 руб. У меня тут же спрашивают еще 200? Хорошо, я специально у себя посмотрела, только крупные купюры. Говорю,что нет. Тут же вопрос - а вы можете расплатиться картой? У меня на карте не достаточно денег, а она продолжает - а вы можете сбросить с карты 200 руб? Карта у меня осталась в пуховике, в гардеробе. Не держу на ней более,чем на проезд. И почему мне им надо все то обьяснять за свои же немаленькие деньги??? И вот стою я у вашего ресепшена, ни прием оплатить, ни извинений получить. Спрашиваю, что делать будем? Говорит - а вы можете на 2 м этаже оплатить? Знаете, я вобще могу не платить, если у вас такого крупного мед центра нет сдачи 1800 руб во второй половине дня!
Не всегда нравится качество услуг, легко попасть к доктору, который не будет обращать на тебя внимания.
При этом отзывы о данном докторе будут хорошие (купленные, возможно), отбивает желание приходить повторно.
Советую идти на конкретного доктора, которого кто-то посоветовал, а просто идти к любому - точно нет, не та клиника, где каждый доктор профессионал.
Задержались на 5 минут на прием так как нет парковки, от слова совсем, пришлось 3 раза вокруг ездить, что бы где то встать из за этого вообще не советую это место. Врач высказал ( да мне все равно на ваши парковки), за опоздание на 5 минут и сказал, еще пару минут и вообще не принял бы... Алло, парковку сделайте для клиентов это раз, это платная клиника, у вас очереди из пенсионеров, что ли, зал пустой, тоже мне или это профессиональная болезнь врачей пальцы гнуть из за 5 минут... Ни ногой туда больше
Интерьер, сервис и т.д на высоком уровне. Чисто по виду не сказал что попались супер опытные врачи, но всё сделали качественно и ответственно на мой взгляд. Достаточно дорого, поэтому 4ка. Исключить бы внешнюю мешуру и огромную арендную плату, судя по месту расположения, при этом понизив ценник,было бы супер,было бы 5.
Сегодня была записана на прием к доктору в тонус премиум, да и не раз была клиентом этой клиники. Каждый раз опаздываю, к сожалению. Сегодня приехала в 17:44 вместо 17:30. В дороге позвонила в колл-центр, предупредила, что опаздываю. Девушка на ресепшен сказала, что ее лично никто не предупреждал. Позвонила врачу, не дозвонилась и сказала, что мой прием окончен. Вторая девушка на ресепшен удивилась, попросила ее сходить поискать врача, но та была категорична, типа хочешь иди ищи. В итоге вторая девушка пошла, нашла врача, попросила меня принять после следующего пациента. Врач согласился, меня приняли. Все было отлично. Но вот неприятный осадок остался. Персонал на ресепшен-лицо заведения. И если уж тонус ПРЕМИУМ, то хотелось бы, чтобы на ресепшен весь персонал знал, что клиенты платят не только за опыт и компетенцию врача, но и за сервис в общем.
Хирург от Бога! Оперировалась у Тихоновой О. А., теперь рекомендую всем знакомым и родным.
Золотые руки!!!! Операция, востановление-все замечательно!
Лечащий врач: Тихонова Оксана
Осторожно, ***! Обратилась в клинику к ЛОР Мухиной, получила некачественное оказание услуг. Отправила жалобу на сайт клиники.
На следующий день получила двадцать звонков от телефонных мошенников. Выводы делайте сами((
От предыдущих визитов в данную клинику всегда оставалось только положительное впечатление, до посещения Ульмаевой Эльфии Сейяровны. Пришла к данному специалисту с документами по предыдущему лечению из другой частной клиники (было бы время обязательно к ним съездила, а тонус у дома, и записали сразу, т.е. очереди нет). Врач провела первичный осмотр, выслушала, ознакомилась с принесенными документами и снимками и ... пренебрежительно заявила, что всё как у всех!!! А потом взялась перепечатывать план лечения с имеющихся принесенных документов! хотя я ей сказала, да она и сама видела, что сейчас состояние гораздо легче. В общем, отношение к пациенту ну совсем отвратительное и это чувствуется весь прием. Если нет желания работать с людьми - не надо!
Хорошие специалисты, хорошая клиника, все четко, персонал отзывчивый.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 7 уровня
22 июля
Удобная запись через приложение, но в этом приложении нет выписок приема, назначений врача и т.д. Поэтому кроме самостоятельной записи приложение бесполезное. Я была у невролога Кожакиной И.Г. Строгая, но внимательная. Всё расспросила, посмотрела предыдущие выписки от других неврологов, поставила предварительный диагноз, назначила лечение и доп.обследования. На следующем приеме диагноз подтвердился, лечение было скорректировано. Цена за прием может быть для кого-то завышенной (3500 за первое посещение, 3000 за второе), но это того стоит - врач отрабатывает каждый рубль.
Хожу в Тонус частенько по надобности. Всегда довольна обслуживанием и врачами. Понимаю отличие от гос. больниц. Понимаю за что я плачу деньги. 15 августа ходила сдавать кровь. Отправили после оплаты в процедурную, где никого не было. За мной зашла женщина, которая брала у меня кровь. Без слов приветсвия сказала мне сесть. Куда положить мою сумку я понятия не имела, сама нашла место. Женщина вообще была недоброжелательна. Далее человек даже не поинтересовался о том, как я переношу взятие крови из вены. Естественно, не предложила даже ношатыря. А даже наоборот на меня еще наехала грубым голосом за то, что я дернулась немного, когда она вставила мне иголку. Чтобы было понятно, у меня в жизни никогда не было синяков от капельниц и взятий крови. Это первый мой в жизни большой синяк после такой процедуры. По моему этот сотрудник перпутал частную клинику с гос. поликлиникой, где и то лучше относились ко мне когда-то... Прошу это учесть и в последующем объяснить сотруднице, что нельзя так вести себя с клиентами.
Клиника очень комфортная, чистота, порядок, внимание обслуживающего персонала, врачей и медсестер. Такое впечатление что ты пришел не в стамоталогию, а просто отдохнуть. Нет этого стоматологического запаха, который обычно сопровождает такие учреждения. Мне очень понравилось. Думаю что туда надо сходить тем кто боится посещать зубного врача и этот страх пройдет.
Все понравилось. Персонал вежливый, даже при многозадачности. Время ожидания небольшое. Специалисты просто супер, все были бы такие. Очень понравилось.
Клиника неплохая, удобное месторасположение, цены конские, но работа менеджера по продажам оставляет желать лучшего (в первый раз сталкиваюсь с такой незаинтересованностью). Дважды оставляла заявку на консультацию по покупке платного ведения беременности, менеджер видимо не очень заинтересован, либо там огромная очередь из Нижегородок, готовых платить такие деньги, что мой запрос как капля в море - не особо важен
Посещала центр "Тонус" несколько раз. Персонал вежливый, спокойный, дадут вам всю необходимую информацию. Документы оформляются быстро. Время ожидания практически нет.
Записывалась на определенное обследование, к определенному врачу.
Консультацией довольна.
В последний мой визит меня приняли раньше назначенного времени.
Медцентр рассчитан на здоровых людей. Больным, пожилым подняться по лестнице проблема. Подъёмник не работает, на ресепшене говорят, что временно. Но это их "временно" - похоже, что навсегда
Косметология работает безобразно. Ожидания долгие, несколько раз пришлось поскандалить, потом надоело, поняла что ничего не меняется и ушла в другую клинику. Клиника не премиум вообще.
Дорогая клиника, но это оправданно. Ходила к гинекологу и гастроэнтерологу здесь. Врачи мне помогли, делала также фгдс. Бывают скидки, что приятно. Врачи очень хорошие мне попались. Также на ресепшне девушки приветливые. Делала в тонусе ещё анализы-тоже все хорошо. В центре города, на метро удобно добираться. Если нужно будет снова обращусь в тонус премиум.
Единственное - не удобно парковаться. По специалистам и по оказываемым услугам вопросов нет. Все быстро, понятно. Нет очередей, хотя поток большой. Посещаю и по ДМС и за свой счет.
Клиника хорошая, приятный услужливый персонал, спокойная располагающая атмосфера.
С врачами сталкивалась с двумя - терапевт и невролог. Оба специалиста оставили хорошее впечатление, подобрали нужное лечение, которое быстро дало ожидаемый (положительный) результат.
Делала УЗИ вен нижних конечностей. Врач очень внимательно все посмотрела, ответила на все вопросы. По цене вполне устроило.
1
2
Посмотреть ответ организации
Диана Надеждина
Знаток города 7 уровня
31 марта
Хожу в тонус уже несколько лет примерно с 2017. Лечилась только тут, но недавно окончательно разочаровалась. Клиника красивая, некоторые врачи действительно хороши, но их еще надо отыскать. Расписывают все удобно: печатают инфу на компьютере и лист а4 обычно полностью заполненный выходит. В клинике современное оборудование. Однако я разочаровалась во врачах, которые не ставят нормально диагнозы, зато уже назначают кучу походов к другим врачам и дорогие анализы. Дерматолог тут не понравился, гениколог в специализированных клиниках лучше, в последний раз 25к потратила, чтобы в этой клинике лор не осматривала меня за несколько приемов и не ставила диагноз. Выяснилось, что у меня воспаление внутреннего уха/трубок. Врачам из других клиник почему-то это было легко заметно, воспаление даже можно было прощупать! Но лор в клинике тонус меня просто отпустила. Из приятного опыта - мужчина лор (вроде руководитель отделения) вылечил пару лет назад мне ангину.
Общее мнение о клинике: приветливый персонал, высококачественное оборудование, удобно делать какие-то процедуры по типу МРТ, фгдс и тд. Но во врачах к сожалению вы можете разочароваться.
Оч помогла невролог Паркаева Е., оч грамотный специалист. Были с мамой, помогла с выбором больницы и лекарств, внимательная, что оч немаловажно в сегодняшнее время
Дорого, но качественно. Прием по времени, без задержек. Описание по результатам МРТ, как договаривались, прислали на почту оперативно. Документ был отсканирован немного с искажением, плохо читался. Написала в ответ просьбу отсканировать заново и прислать. Прислали исправленный буквально через 10 минут. А время было между прочим 22:30. Очень удивилась, так до поздна они работают или дежурят? В общем, спасибо!
Потрясающий медицинский центр, давно хотел решить косметологическую проблему, но никак не доходили руки, в итоге проходя мимо решил заглянуть, девочки на рецепции быстро нашли мне нужного специалиста(Юлию Константиновну) и я пояти сразу попал на прием, где со всем помогли, ответили на вопросы и дали консультацию на будущее. Теперь исключительно тонус
Очень внимательное отношение к пациентам. Была на операции, всё рассказали, показали, предупредили, после напоили чаем с шоколадом. Не знаю должность, но, наверно, администратор, перед операцией почти каждый день списывалась со мной в мессенджерах, рассказывала об операции, после тоже интересовалась, очень приятно такое отношение. Спасибо клинике за заботу и здоровье.