Большой очень комфортный мед. центр. Где стёрты барьеры между врачами, чего не хватает обычным поликлинникам. Всё здорово, огромный выбор врачей и процедур.
Думаю, что Клиника Тонус с приставкой "Премиум" явно погорячилась .
Срочно нужно было сделать КТ .Выбирала поблизости,
так как держалась высокая температура Позвонила , записалась. Через 45 минут после записи, когда я уже была у входа в клинику ( с высокой температурой) мне позвонили, сказав : "а мы не дадим вам результат сегодня, только завтра до обеда "
То есть заранее зная, что нет врача, что они не смогут выполнить услугу в полном объёме , они записали пациента! Ни сожаления, ни каких либо извинений из- за некачественных услуг не было!
При этом называть себя Премиум?!
Постоянно задерживают приём.
Если опаздывает клиент,спрашивают врача сможет ли он принять.
Т.е ценят своё время,но не ценят время клиента,сервис ужасный
Неплохо, правда не могу поставить по 5 зв. посмотрим , сто дальше будет . Парковки бесплатной нет, от слова -совсем. Только платно. Плюс в том, что работают до 21.00. Но первоначально-отношение администраторов. Платишь бешенные деньги, а к тебе отношение как в бесплатной поликлинике....Посмотрим, что дальше будет.
Плюсы: вежливый персонал, удобные скамейки в коридоре с эргономичными спинками. Для меня это не пустяк. Что не понравилось? Не понравился собственно доктор Сигрианский, к которому я обратилась с давно длящейся болью в спине. Авторитетно объяснил, что кроме приёма лекарств нужно больше двигаться. Дальше я его пытала. Как? Ходить? "Не нужно наматывать десятки километров", "Не нужно отжиматься или подтягиваться"Это женщина 1960 года рождения знает сама.Что имеется в виду под движением? "Это к инструктору ЛФК" Под моим изумлённым взглядом показал несколько наклонов. Когда я пыталась объяснить, что мне больно делать сложные движения (при одевании, например) меня обрывали:"Я вас услышал. Вы меня услышали? Это вы сейчас мне сказки рассказываете" Главное не это. А то, что мне не помогла эта консультация, боль ослаблялась только таблетками, а упражнения на растяжку не помогают, хотя прошло уже дней десять с нашей встречи. Напрасно потраченное время, деньги, нервы...
Проходил комплексное обследование. Некоторые врачи, вместо работы занимаются писаниной, много переназначений к др врачам типо «на всякий случай». Терапевты с большим опытом работы, не могут внятно ответить на жалобы, переназначают сразу к неврологу и гастроэнтерологу. Не дали даже направления на сдачу крови, старых анализов месячной давности им достаточно. Терапевта Кацумаху Т В не советую. Уролог зачем-то назначает узи моч. Пузыря, хотя никаких жалоб не было, опять «на всякий случай», а после узи опять нужно придти к нему, а это уже новый приём - чистой воды развод на деньги. (Жаль, не помню имя). Анализы, вот, делают качественные, результат довольно быстро приходит на почту. Мед сестра вежливая. В целом, ожидал более высокого уровня оказания услуг.
Для нижнего Новгорода отличная клиника. Да дорого. Но хорошие специалисты. За один заход можно сделать несколько исследований, даже если они не были в плане. Можно так же сдать анализы. Вежливый персонал. Рекомендую
Здравствуйте! К Тонусу потеряла всякое доверие! Окончательно! Обращалась в декабре к дерматологу. Записали сразу на ближайшее время- за это им 1 звезда из двух.
На ресепшн сказали надеть маску, говорю- у меня противопоказания. Какие? ( А должна ли я разглашать им информацию о состоянии своего здоровья???). Тем не менее- ответила. Очень долго бурчали, что все равно надо, идите к главному, объясняйте там и тд. Мой итог- я без маски, спасибо мне!
Далее. Пришла к доктору. Осмотрели. Поставили диагноз. Выписали лечение. Напоследок, сказала, чтобы я обязательно связалась с врачом, если лечение не даст результата. За верный диагноз за 2000 руб вторая звезда.
Купила сразу всё в аптеке, кстати всё как специально самое дорогое, хотя можно купить аналоги лучше и дешевле. Мне становится легче. Тихо радуюсь, благодарю и готовлюсь написать положительный отзыв.НО!
Через неделю всё, что со мной творилось-вернулось, с 5кратной силой. Звоню в клинику- свяжите меня с доктором, она сама так велела сделать. Да, хорошо,она в клинике, сейчас перезвонит,мы ей сообщили. И вот мне уже неделю "перезванивают" Респект, ребята!
Насчёт лечения- мне выписали стандартное лечение-антибиотики, гормональные и супрастин. От этого всё и вернулось, но плюс антибиотиками я угробила последний иммунитет.
После долгих поисков в интернете, чтения отзывов, я нашла на форумах похожие истории, и нашла способы чем люди спасают себя сами. Ура! Мне это помогает тоже.
Вообщем я свои выводы сделала! Клиника готова с радостью вас записать, и даже принять! И повезёт, если диагноз правильный поставят. А вот правильное лечение, ведение пациента, этика- это не про Тонус.
Тонус, прощай прощай!
Когда очень срочно необходимо пройти врачей,например сделать кт, то рекомендую обращаться в Тонус. Сделают все быстро и качественно. Девушки на рецепшине подскажут и напрявят к нужному врачу.
Центр замечательный, врачи и персонал 10/10, но гардеробщица… Хамло натуральное, грубит, язвит, швыряет вещи, какие то не нужные фразы вкидывает, не адекватная
Просто ужас 👎 В клинике очереди, на регистратуре стоишь по 15-20 минут, сотрудники абсолютно некомпетентные, а оператора горячей линии это просто шок.. откровенное хамство. Записи к врачам предлагают аж через месяц 😅🤦♀️ в гос. поликлинику быстрее попадёшь, чем сюда.
Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам данной клиники, а так же врачу терапевту Пастуховой Марии Алексеевне, очень грамотно и тактично ведет прием, отвечает на все вопросы, обращает внимание абсолютно на все, а не определенную жалобу. Очень приятно, что врач заинтересован в результате лечения. Врач от бога. Мария Алексеевна, спасибо, вам за ваш труд.
Просторные светлые чистые вестибюли для ожидания. Но в жару хотелось бы еще кондиционер в них. А от девушек на ресепшен - чуть больше внимания. По врачам пока не могу дать отзыв
Цены здесь, конечно, высокие. Но именно здесь мне помогли два Лора (Мухина Оксана в первую очередь) Они выяснили причину дистрофии слизистой носоглотки, тогда как в других платных клиниках что только не предполагали.
Хорошая клиника, хорошие специалисты (меня лечили хорошие). Даже вспомогательный персонал очень радует, подсказывают, если что-то нужно. По своему опыту могу порекомендовать отоларинголога Мухину Оксану Георгиевну.
Делала здесь МРТ. Обслуживание - супер. Атмосфера - на высшем уровне.
МРТ - качественное (показало то, что не увидели в другом городе). Расшифровка тоже понятная.
Рекомендую.
Оставила отзыв на сайте клиники. Ничего негативного в нём не было кроме просьбы обратить внимание на определенные моменты. Никакого ответа или реакции, даже опубликовать не потрудились, на сайте одни благодарности. Видимо такова цена репутации.
Внимательный, чуткий персонал клиники. Находится здесь просто одно удовольствие. Чувствуется, что руководители на своем месте. Не хотелось бы часто бывать здесь, но возраст диктует свои условия. Благодарю всех тех специалистов, с которыми я встречался в этом медицинском центре за чуткость и внимание к своим пациентам!!!
Чисто, хороший сервис, специалисты которые работают в муниципальных лечебных учреждениях. Уровень естественно такой же. Все зависит от того к кому вы попадёте.
УЗИ специалист Суворова Майя Константиновна доступным языком разъяснила результаты исследования и ненавязчиво дала рекомендации по дальнейшему обследованию. Дополнительные услуги не навязывают. Клиника действительно заслуживает приставки ПРЕМИУМ в названии.
Конечно, врачи на высшем уровне все расскажут помогут покажут, прям вопросов нет. Супер.
А вот обслуживающий персонал вредные такие, чё не спросишь нормально сказать не могут агрессия какая-то, в этом плане конечно не очень.