Поиск

Torex

3,8

15 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

25 октября 2023 году между моей супругой и ООО «Калининградская дверная компания», которое, как указано у них на сайте, визитках и в магазине-салоне, является официальный представителем компании «Torex», был заключен договор купли-продажи № КД-403 на поставку дверного блока «ЛИОН 1200». В соответствии с условиями договора мной были уплачены денежные средства в сумме 67900 (шестьдесят семь тысяч девятьсот) рублей. В соответствии с п.5 ООО «Калининградская дверная компания» обязалось передать купленный дверной блок в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора, однако это не было сделано, в связи с отсутствием данного дверного блока на складе ООО «Калининградская дверная компания». То есть ООО «Калининградская дверная компания» продало товар, которого у них не было. 9 декабря 2023 года мы обратились с заявлением в ООО «Калининградская дверная компания» с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства (вх. № 001 от 09.12.2023). 25 декабря 2023 года я обращался к сотрудникам ООО «Калининградская дверная компания» и объяснял, что денежные средства были уплачены с кредитной карты, что по данному платежу начисляются проценты. На это были получены заверения, что до 30 декабря 2023 года деньги обязательно вернут, однако до 5 января 2024 года денежные средства так и не были возвращены. 5 января 2024 года я принес досудебную претензию, в магазин-салон, где заключался договор купли-продажи, по адресу: ул.Полоцкая, д.45а, однако претензию там принимать отказались. В настоящее время готовятся документы для передачи материалов с суд. В отзывы отражены только факты. Свои выводы делайте сами.

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

заказали межкомнатные двери в данной компании. Выбрать двери помогла менеджер. Двери очень качественные, нам очень понравились . Установщик дверей супер мастер. Рекомендую эту фирму. Ребята спасибо вам за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Леонид Привольный

Знаток города 13 уровня

Не советую входные двери данной фирмы. Низкое заводское качество, две двери и обе с браком. Фурнитура дешевая. Отношение к клиентам после приобретения оставляет желать лучшего,обратной связи никакой.Гарантийное обслуживание отвратительное. Предложения компенсации за проблемы с установленной дверью с браком не дождался. Сама установка дверей неаккуратная и некачественная.После установки дверь выглядела как б/у с царапинами и потертостями. Цена дверей явно завышена и не соответствует уровню и качеству. Краска черный шелк не практична и легко царапается. По моему мнению ее износостойкость не подходит для входных дверей.

Татьяна Коврыга

Знаток города 6 уровня

Преобрела входную дверь у продовца Натальи, грамотный, полный энтузиазма сотрудник, подобрала дверь по всем необходимым параметрам. Дверь стоит прекрасно, не пропускает запахи и шум. Оличная цена и качество, спасибо огромное за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Виталий Калякин

Знаток города 4 уровня

Устанановили дверь криво в трех плоскостях, замусорили весь подьезд, установщики дерзят, на вид солидная компания а по факту колхоз колхозом

Ольга Сергеева

Знаток города 7 уровня

Советую не связываться с этим салоном. Отношение к клиентам отвратительное, связи обратной никакой! Замерщики оставляют желать лучшего, замерили нам портал неверно. Ждали 4 месяца установку, в итоге возврат!

абыРвалГ

Знаток города 12 уровня

Можно и под заказ

Torex

7 отзывов