Торис-сервис
38 отзывов
10 сентября
Много лет все свои вещи ношу только сюда. Замечательные люди работают в этом ателье. У Резеды - золотые руки! В последний раз приносила платье где нужно было зашить кружево, сделала просто ювелирно и совсем незаметно. Я потом долго искала где было повреждение.)
Не понимаю негативных отзывов по поводу грубого обслуживания. Со мной все работники всегда с улыбкой и приветливые. Всё объясняют четко и по делу.
14 августа
Работают настоящие профессионалы (мастера). Качество выполняемых работ полностью удовлетворяет. Представлен широкий спектр бытовых услуг как по одежде так и по обуви, советуем :)
7 февраля
Отличный сервис! Супер !!! Сделали ремонт детского комбенизона- отлично , качественно и очень быстро в течение дня все было готово! Персонал внимательный , грамотный и отлично знают свою работу Большое спасибо!!! Буду рекомендовать
2
9 марта
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Резеде, очень приятно была удивлена качественной работе по ремонту моей куртки, , корочее придраться не к чему, в короткий срок и приемлемую цену она сделала свою работу просто на отлично, вежливая, все объяснила, тут работаютпрофессионалы своего дела, рекомендую всем, огромное вам спасибо.
1
17 февраля
я хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею! он восстановил две пары моей обуви, то что было и что стало! фото прикрепляю ниже. я очень плохо пользуюсь обовью, но при этом люблю носить хорошую обувь, и очень жалко их было выбрасывать спустя год после покупки, решила найти химчистку, потому что самостоятельно я так бы не смогла. долго искала хорошую химчистку, боялась прогадать, но результат 🤩🤩🤩🤩
еще раз огромное спасибо мастеру Андрею, всем советую! хоть в глаза его не видела, но руки у него золотые!
я вас уверяю, обувь была в ужасном состоянии
2
19 июля
Починили молнию на шортах, в принципе быстро, может повезло) Если что, теперь как минимум для себя знаю, где хороший ремонт одежды и обуви, а при случае и знакомым порекомендую
20 декабря 2023
Привели обувь в чувства, все сделали аккуратно. У нас была проблемная обувь, но ребята все подробно рассказали и предложили варианты. В общем всем доволен, спасибо
1
31 октября
Мне очень понравилось качество работы. Отдавала фирменные джинсы с сложным низом на укорачивание, результат 👍🏻
26 сентября 2023
Оценила широкий спектр услуг по ремонту обуви. Мне нужно было не только починить сломанный каблук, но и покрасить старую обувь. Все работы были выполнены быстро и качественно! Теперь эти туфли выглядят совсем по-новому. Рекомендую!
6 апреля
Дорого, но это еще ладно, я бы отдала и за оговоренную стоимость, но… грубая и бестактная женщина, которая не знает, что такое клиентоориентированность, сервис и общение с клиентами- до свидания 🫠
1
2
7 декабря 2023
Прекрасная химчистка. Отдала куртку, были пятна от напитков, в том числе от сладкой газировки. Сделали все даже раньше срока. Очень понравилось обслуживание. Буду советовать и обращаться ещё
26 октября 2023
Мне очень понравилось качество химчистки, которую провели в этой компании. Все было выполнено на высоком уровне, а цена оказалась приятной.
12 апреля 2023
Сидят бабушки-мошенницы, не стесняясь заряжают цены, взятые с головы, 1500 руб за укорачивание брюк. Попросила прайс - там цена 300-400 рублей. На мой вопрос ответили - укорачивание узких брюк стоит 300-400 рублей. Обманывают каждого клиента. При мне человеку на замену молнии назвали цену 1300 руб, хотя в прайсе 600 рублей.
2
16 ноября 2022
В меге. Я не доволен отношением к клиентам. Пофигистисное отношение к клиентам. Берут сразу 100%предоплату. Отдал обувь на ремон, подошва с боку отошла, по сути фигня. Женщина оценила, говорит что нужно подшить и заклеить. Когда забрал обувь уточнил на счёт гарантии, ну сколько дней гарантия будет. Ответила после того как 3 раза спросил, ответила неохотно. Итог : обувь в этом месте разащлось нихрена они не прошивали (деньги за это взяли, с предоплатой!!!). Приехать и спорить нет вообще желания. Раньше было лучше. Прощайте мои конверсы.
1
27 июля 2022
Ужасное отношение! Позвонив по номеру (843)5210400, совершенно не клиентоориентированный сотрудник на уровне рыночного разговора сообщила, что номер ватсапп, указанный на сайте компании она не знает, верный или нет, «этим директор занимается, хотите, приезжайте». Далее, на вопрос, если прислать фото вещи в ватсапп, смогут ли ориентиры по стоимости дать, ответ был, «нет, как мы можем определить что за вещь и ткань». При том, что нужен именно ориентир, разбег стоимости. Запрос был на подгиб прямого платья! Достаточно простое действо для ателье. Если же компетенции сотрудников не хватает для примерной оценки работы, то это вполне возможно объяснить вежливо.
И венцом стала брошенная сотрудником трубка, и заданный мой вопрос вникуда.
3
4 апреля
Спасибо за хорошее качество работы. Укоротила джинсы. Все супер.
2
3 января
Спасибо большое данной компании за то, что починили замок на моей совсем новой куртке. Обращалась в первый раз. Теперь однозначно буду рекомендовать и обращаться ещё при необходимости!
24 мая 2023
Хмурые, хамоватые, абсолютно не предназначеные для работы с людьми сотрудницы. Через несколько минут общения поняла что испытываю желание бежать подальше от такого «сервиса».
2
7 февраля 2023
Заказы принимает женщина которая не знает что такое вежливость и улыбка. Принесла 2 дорогие оригинальные вещи на ремонт, не приняли, не смогут сделать, думаю к счастью. Благополучно отдала в более профессионалтные руки.
2
26 января 2023
Приёмщицы вежливые, доброжелательные, встречают с улыбкой – такой сервис обслуживания любому человеку будет приятен) Что касается впечатлений от самого качества химчистки, меня всё устраивает – качественно и цена приятная. Ремонт обуви кстати тоже хорошо делают, сдавали несколько раз
4 июня 2023
Вы когда-нибудь прослушаете как ваши сотрудники общаются с клиентами! Вы когда-нибудь выгоните их?!
ТЦ Мега. Бабушки-хамки, просто ужасно!
4 ноября 2023
Приносил к ним пару раз подшить джинсы, по работе вопросов нет. По срокам буквально пару дней.
19 января 2023
Доверяю свои вещи только этой химчистке. Сколько раз не обращалась, вещи возвращают в идеальном состоянии. Клиентоориетированность на высшем уровне.
19 января
Большой перечень услуг, приемлемые сроки выполнения работы, цены выше конкурентов, но это от того, что они в таком ТРЦ находятся.
1
25 декабря 2022
Ужасный сервис. Сотрудники грубияны. Отправили с одного сервиса в другой, сказали езжайте там вам починят. Приехал, а у них мастера нет. Да ещё и хамят.
1
27 августа 2021
Не раз обращался к ним с различными видами ремонта. Очень удобно, когда в одном месте можно, и джинсы после покупки подогнуть, и обувь отдать на ремонт. Недавно ещё кроссовки у них чистил. Качество работ на приличном уровне, рекомендую.
2
13 сентября 2022
Отношение к клиентам возмутительное. Мне не возвращали обувь, якобы я ее уже забрала. и только после долгих разбирательств вернули мне обувь. И никто передо мной не извинился. Сотрудники Торис Сервис очень по хамски и оскорбительно себя ведут по отношению к клиентам, с которыми они допустили ошибку, грозятся вызвать охрану! Я решила больше сюда не ходить. Цены высокие и нет гарантий, что вам вернут обувь.
2
25 ноября 2020
Осталось негативное впечатление об этом месте, хотя ранее по другому адресу всё делали хорошо. Мастер по коже на данном участке не профессионал. Сделали заплатку на кожанном изделии, которая через две -три недели начала рваться (сэкономили на материале). Пришел в сервис, мастер приемщик женщина, посоветовала показать той кто ремонтировал, и прийти в другое время, так как она в тот день не работала. В итоге мне отказали, ссылаясь на 7 дневную гарантию за не малую сумму. И свою ошибку и некачественные предоставленные услуги, признавать отказались. В отношении других услуг ничего не скажу, но желания к ним обращаться отпало. В общем делайте выводы. Сразу обговорите с мастером все нюансы, цены у них не дешевые, а отаечать за свои дела не хотят, прикрываясь 7 дневной гарантией. Не уверенность в качестве услуг. Возможно, другим повезло и повезет!)
4
1
19 апреля 2023
Огромная благодарность мастеру Лене в Мегге за прекрасный ремонт куртки!
27 марта 2021
Отвратительное качество работы, хуже чем в переходе. На новых ботильонах поставала сразу профилактику, через месяц слетела набойка и я сдала поставитт набойку и приклеить оторвавшуюся профилактику с носов. Вернули мне обувь с приклеиной толстой заплаткой на носовую часть, и царапанной кожей. Профилактику переделали, а срезы кожи замазали жидкой кожей, естественно которая отвалилась. Всегда смотрите какой процент износа пишут в вашей квитанции!!! Очень не добросовесная компания!
4
1
15 ноября 2023
Не знаю как тут другие услуги, но ремонт обуви делают хорошо! Спасибо за ваш труд!
12 апреля 2022
Обращалась с ремонтом часов,починили при мне.Всё детально обьяснили,причину поломки и выполненные работы.Осталась очень довольна👍🏻
1
12 апреля 2022
Очень хороший,ответственный часовщик,работает именно по этому адресу.
Советую всем!
1
1
31 января 2023
Всё качественно, быстро. Персонал приветливый.
12 апреля 2022
Сделала ключи быстро и качественно спасибо мастеру
1
1
19 сентября 2022
Ужасная контора! Ужасное отношение к клиентам! Цены космос!
1
19 августа 2022
Хорошая качественная обувь.
11 августа 2022
Делала ключи - очень дорого.