27.06 я приехала оформить возврат на платье, которое при примерке в магазине село вроде нормально, но при повторной примерке дома я поняла, что всё же оно сидит так себе. Услышав о возврате, неадекватная пожилая женщина за кассой моментально начала переходить на личности, оскорблять, говорить, что никаких возвратов не будет, и вообще, «обслуживала меня не она, значит и возвраты делать будет тоже не она». В процессе написания заявления на возврат, эта продавщица постоянно бурлила оскорблениями и вела себя крайне неадекватно. Молодая девушка, которая пришла ей на подмогу, решила вопрос за минуту, тактично и вежливо. Ставлю одну звезду только за неё, и снимаю остальные 4 за хамоватую бабку. В магазине много вещей непонятного происхождения, кассовые чеки не выдают.

MCh

Знаток города 3 уровня

В магазине работает неадекватная женщина. Всеми силами пытается ужердать клиента чтобы тот совершил покупку на эмоциях. На вопрос "где отшиваются дубленки Торнадо?" вышла из себя, сказала что ей дальше со мной не интересно.... Что я задаю много не тех вопросов, клиенты так не спрашивают. Дубленка мне понравилась, хотела купить, но эта дама в пилотке просто с каким-то псих.расстройством наверное. Ощущение что побывала на рынке, а не в магазине.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупала 13.05.2021г. плащ в магазине «Торнадо». После примерки дома, купленная вещь не понравилась. 17.05.2021г. пришла в магазин сделать возврат данной купленной вещи, продавец не принял возврат вещи, аргументируя: «Что возврат имеет право принимать только хозяйка отдела, и продавец не умеет проводить данную операцию по возврату денежных средств на карту и попросила прийти позже или 18.05.2021г.». 18.05.2021г. пришла сделать возврат купленного плаща, и это оказался какой-то сумасшедший дом, в главной роли была хозяйка отдела женщина 65 лет с неуравновешенной психикой. Начала кричать: «Почему, ты не принесла в выходные, а только сейчас, я бы его продала совести у тебя нет, ты никогда не будешь клиентом моего магазина……..Выкрикивала оскорбления…, проклятие: «Чтобы вся жизнь у тебя была с одними проблемами…….», на мои слова: «Женщина, какое Вы имеете право со мной так разговаривать», -Она отвечала: «Какая я тебе женщина». И продолжала оскорбления и крики….. На мое спокойствие и просьбу осуществить возврат и дать мне бланк, эта не здоровая психологически женщина кинула чистый листок формата А4 и выкрикивала пиши в свободной форме……. И бегала по отделу выкрикивала оскорбления……… -Я спросила что и как писать……та начала кричать паспортные данные…..артикул вещи, я сказала: «артикла нет на чеке скажите……ничего сказать она не смогла….», в итоге когда я отказалась писать на пустом листе бумаги с таким отношениям и потребовала бланк, началась истерика у данной женщины, сказав: « Что у нее один бланк и надо сходить сделать копию……. Что у нее никогда за 13 лет работы не было возврата и я одна такая бессовестная, и другими оскорбительными словами, что принесла возврат». В итоге написав заявление на возврат на не понятном бланке, она требовала мой номер телефона, для налоговой……… И возврат денежных средств не могла осуществить длительное время, т.к. такое впечатление, что ей только на счетах считать, а не век цифровой эры….. Такое впечатление, что я побывала на рынке в 90-х годах……такое хамство….еще поискать над!!!!!!!!

Tornado

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов