Поиск

Tous

4,7

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Проходили мимо магазина "Tous", который находится в торговом центре "Райкин-плаза", решили зайти, дочка хотела купить новую сумку. Надо сказать, что мы очень любим эту фирму, регулярно покупаем сумки и ювелирные изделия уже много лет. Особенно отличаем эту торговую точку фирмы, нам кажется, что здесь выбор товаров больше, чем даже в Европейском. В общем вошли и узнали, что в этот день очень хорошие скидки. В бутике на полках стояло несколько сумок, когда мы заинтересовались одной из них к нам подошла девушка продавец по имени Наида и предложила принести еще сумок из кладовки. В общем благодаря ее обслуживанию мы купили 2 чудесные сумки. Надия была очень внимательна и терпелива, давала подробные объяснения, сразу видно, что хорошо ориентируется в ассортименте товаров, которые продаёт. Большое спасибо Надие, обязательно придем еще в наш любимый бутик "Tous".

Посмотреть ответ организации

Дина С.

Знаток города 4 уровня

Лучший салон. Девочки-консультанты просто замечательные. Посоветовали, переместили нужные украшения, помогли определиться! Очень вежливые, улыбчивые, компетентные. Кофе, прянички… все направлено на компфорт покупателя. Очень люблю этот бренд и преобретаю все именно в салоне в ТЦ Райкин плаза. Спасибо за прекрасное обслуживание и обаятельные улыбки.

Посмотреть ответ организации

Александра Плюхина

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин , милые итанимательные сотрудники! Это было мое первре украшение от Tous Кофе, шоколадочка, это все так мило Первая покупка стала моментом истории, лично для меря 😍😁🩷

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

Всегда с удовольствием захожу в магазин Tous в ТЦ «Райкин Плаза». А если в этот день еще и работает продавец-консультант Елена, так настроение поднимается еще больше. Всегда приветливая и внимательная, подскажет, покажет, предложит различные варианты. Уйти без нового изделия и не пополнить коллекцию - невозможно ))

Посмотреть ответ организации

Ирина Жадан

Знаток города 4 уровня

Доброго времени суток,хочу выразить благодарность персоналу магазина за профессиональную консультацию и умению подобрать привлекательные изделия,все очень красиво подобрано,я осталась давольна приобретением новых комплектов серьги и подвеска.Спасибо большое еще за отличное настроение.

Посмотреть ответ организации

О Маринина

Знаток города 6 уровня

Очень любим бренд TOUS , в Райкин Плаза консультант Наида подобрала отличный сэт в подарок) приятно, когда заходишь в салон и на тебя не нападают а приятно общаются ! Наида спасибо Вам огромное🌷остались довольны от обстановки и выбора!

Посмотреть ответ организации

Полина Малороднова

Знаток города 7 уровня

На этом неделе мне удалось побывать в данном бутике и хотелось бы отметить прекрасного консультанта Марию. Добрая, отзывчивая девушка очень мне помогла! Рассказала про сережки, все показала. После встречи остались прекрасные впечатления. Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Светлана Стрижко

Знаток города 2 уровня

Добрый день, хочу поблагодарить персонал, а особенно выразить благодарность Ольге, за ее качественное обслуживание и внимательное отношение, с высоким знанием коллекции, с умела подобрать мне красивые композиции,спасибо,теперь буду обращаться именно к Ольге.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Зотов

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин и изделия. Пока выбирал и оформлял покупку, предложили чашечку кофе с фирменной шоколадкой. Приятно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Куплякова

Знаток города 7 уровня

Была сегодня 12.06 в салоне тц Райкин Плаза, покупала сумку, выбирала между двумя, консультант Ирина очень приятная, показала мне не только сумки, но и украшения. Очень вежливая и милая, ушла с приятными эмоциями еще и шоколадок дали 😀

Посмотреть ответ организации

Валерия Н.

Знаток города 6 уровня

Хотела бы отметить блестящий сервис данного магазина: милейшая девушка-консультант Наида почистила украшение и оперативно оформила покупку. Приятно, что в магазине работает такой внимательный и неравнодушный к своему делу сотрудник!

Посмотреть ответ организации

Анюта Фролова

Знаток города 5 уровня

За 2 минуты прекрасные дамы помогли мне совершить покупку , искала подарок подруге , очень спешила и продавцы помогли очень быстро определиться с выбором подарка . Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Мээрим А.

Знаток города 5 уровня

Все шикарно, такие добрые и отзывчивые продавцы, подарили нам шоперы и шоколадки а кольцо купили оболденное 🏄‍♀️ благодарю, скоро приедем за серьгами

Посмотреть ответ организации

Роман Деге

Знаток города 24 уровня

Очень хороший магазин с большим выбором украшений. Персонал помог в выборе подарка.

Посмотреть ответ организации

Lena Timoff

Знаток города 6 уровня

Любимый магазин. Очень внимательные сотрудники - всегда помогут подобрать украшения для подарка и для личного пользования) Особенно благодарна Ирине - спасибо большое за внимание, помощь и подарки🌺🌺🌺

Посмотреть ответ организации

Марина П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое девочкам продавцам-консультантам за высокий профессионализм и добрату!!!Покупкой сумочки очень давальна,буду с большим удовольствием носить и радоваться🙏☺️!!!

Посмотреть ответ организации

Вероника Яковенко

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить хороший отзыв о сотруднике Наиде , прекрасный и доброжелательный сотрудник , высоко классифицировано проконсультировала по украшением , внимательная и отзывчивая . Очистили украшения ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

ксения з.

Знаток города 4 уровня

Сегондя 10.03.24 г была в ТЦ «Райкин плаза» спасибо прекрасной девушке за внимание, она была одна , но при этом всем подсказыала и помогала с выбором 🥰 Берегите таких сотрудников :)))

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 3 уровня

Просто треш обслуживание. Уровень продавцов заключается во фразах типа «не парьтесь», «да они ж не недорого стОят» и тд. Это что такое вообще?! Я покупаю недешевую, будем откровенны, бижутерию, и хотелось бы, чтобы сервис обслуживания соответствовал ценнику.

Посмотреть ответ организации

Margarita Volkova

Знаток города 6 уровня

была в салоне 20.02.24, мне помогала с подбором украшения консультант Наида, могу ошибаться в имени, заранее прошу прощения! подробно обо всём рассказала, показала, дала рекомендации какое украшение лучше! предложили кофе, очень приятно!! спасибо большое, украшением довольна, а так же довольна компетентностью девушек консультантов

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 10 уровня

покупала украшение 17го числа. украшение, которое я выбрала на сайте, не наблюдалось на витрине, но девушка сказала, что в наличие есть и сразу вынесла, все очень быстро, профессионально, осталась довольна)) консультант порадовал, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария Киселева

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон, очень отзывчивая и терпеливая девушка Наида, ей отдельная благодарность за приятный сервис!

Посмотреть ответ организации

David S.

Знаток города 3 уровня

Посещали этот магазин с девушкой, покупал ей украшение в подарок. Пришли 22.05.2023. Продавец была абсолютно незаинтересована в наших пожеланиях,пыталась впарить то, что подороже. Достала украшения, чтобы девушка могла их примерить, и ушла к другому клиенту, который хотел украшение подороже. Нас просто ИГНОРИРОВАЛА. В итоге украшение приобрели, но только ввиду того, что уж очень хотелось подарок от этого бренда. Никому не рекомендую этот магазин в Райкин Плаза. А руководство магазина прошу обратить внимание на поведение сотрудников. Ужас. Больше не вернемся.

Посмотреть ответ организации

Марат С.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с отличным сервисом. Восстановили блеск ранее купленных изделий за 10 минут

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 16 уровня

Прекрасный магазин, красиво оформлен, вежливый персонал, и подарки при покупке всегда дарят!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0353

Знаток города 3 уровня

Консультанты супер милые и клиентоориентированные , отдельное спасиьо за подарочки!!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Сиделёва

Знаток города 10 уровня

Персоналу и руководству бутика огромная благодарность! Клиентоориентированность на высшем уровне 👍🏻

Посмотреть ответ организации

goworowa.masha

Знаток города 7 уровня

Честно говоря, не понимаю почему людям не нравится... Мне всё очень зашло. Была у меня проблема с серьгами-выпал камушек. Серьги забрали, камушек приклеили, почистили и вернули, будто новые. И всё без каких-либо разборок. Оч советую

Посмотреть ответ организации

Юлия Сорокина

Знаток города 15 уровня

Обожаю украшения этой фирмы Никак не куплю колечко, на которое давно смотрю Но взяла часики - качество супер Очень аккуратненькие Силикон не очень сильно пачкается и легко отмывается

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 5 уровня

Вот не поленюсь оставить отзыв, каждый раз захожу и выхожу с чувством, что больше туда именно в этот магазин (в Райкин Плаза) ни ногой, из-за одного продавца, которая мне нахамила год назад, и сейчас методы ее работы с клиентами не изменились. Я смотрю много гневных отзывов на магазин в ТЦ Райкин Плаза, я уверенна, что негатив только из-за неё. Принципиально схожу специально и дополню отзыв её фамилией. Просьба к администрации магазина обратить внимание на сотрудника, который порочит весь коллектив. Женщина среднего возраста с темными волосами, и непомерным величием. Неприятно там покупать, заказы теперь делаю в интернет-магазине, там появляюсь только для примерки.

Юлия В.

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис. Сотрудникам на Клиентов совершенно все равно. У изделий отвалились камни и на серьгах, и на браслете. Позвонили в магазин, сказали привозите, ювелир посмотрит. Поехали на следующий день - изделия не принимают из-за проведения Акции. Приехали зря, отношение отвратительное, «программа не принимает» и все. Говорят какую-то ерунду про изделия, кажется, что совершенно ничего в них не понимают. Хотели маленькому ребёнку купить там серьги - передумали, настроение пропало из-за поведения и наплевательского отношения персонала. Лица недовольные и безразличные. Были в магазине в Европейском - совершенно другие впечатление. Сюда ехать категорически не советую.

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Интернет магазин действительно отвратительный. Даже не верится. В бутиках всё так красиво и здорово. А вот в интернет магазине беда беда. Разместила заказ, три дня тишина. Уже успела купить аналогичную вещь в бутике. Спустя три наконец позвонили. Оформили отмену заказа. Уже две недели нет возврата. Только чек на списание денежных средств пришёл. Телефон горячей линии не отвечает, на e-mail тоже тишина. Остаётся только вытряхивать из них деньги через суд.

gentle-warrior

Знаток города 20 уровня

Маленький Бутик. Хороший ассортимент, консультанты вежливые. помогли с выбором подарка, сориентировали по скидкам.

Посмотреть ответ организации

Полин Андре

Знаток города 10 уровня

Отвратительные бесформенные старомодные злые тётки здесь работают. Ну никак Tous с ними не ассоциируется! Не здороваются, не консультируют, пререкаются, ассортимент не знают, а я шла за конкретной моделью. В итоге конечно ушла ни с чем и больше в Tous нет желания обращаться, по крайней мере в России. Гордо охраняют витрины, захлопывая их вместе с вашими пальцами. В итоге я выронила айфон, благо не разбился, иначе пришлось бы разбить хабалке голову об эту же витрину) И к слову- телефон я тоже покупала в Райкине и надо сказать мальчики-консультанты в reStore прелестные. Здесь скорее всего вопрос к руководству Tous- неужели зарплаты настолько ничтожны, что только такого уровня контингент нынче соглашается на ваши условия?

Лейла

Знаток города 10 уровня

Бутик маленький , но ассортимент хороший . Нашла колечко о котором мечтала :)

Посмотреть ответ организации

Olesya C.

Знаток города 3 уровня

В TOUS Райкин Плаза всегда можно найти такое украшение, которого нет ни в одном салоне. Эксклюзивный выбор. Консультанты всегда доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

АРТЕМ НОВИКОВ

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин с хорошими изделиями приятные продавцы со знанием своего дела👍

Посмотреть ответ организации

a x

Знаток города 8 уровня

Прекрасное обслуживание!Оригинальные украшения.

Посмотреть ответ организации

Елена Гулякина

Знаток города 5 уровня

Прекрасный салон, вежливый персонал) К сожалению очень маленький выбор изделий.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горевалова

Знаток города 3 уровня

Захожу сегодня на сайт,читаю отзыв о магазине Райкин Плаза тоус и я просто в ужасе за что????? Вы ругаете девочек из этого магазина? Я на протяжении долгого времени обслуживаюсь в этом магазине у продавца Кравцовой Ирины! Очень внимательный и отзывчивый грамотный продавец с большим вкусом!!!!приношу ей огромную благодарность Я доктор наук и часто выхожу в свет в ваших украшениях!!!все вещи выбранные Ириной пользуются успехом!!!!всегда буду ходить. Олько в этот магазин!!!!

Elena S

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин и консультант! Оч помогли с выбором подарка. Прекрасный сервис) Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 3 уровня

Приехали с мужем, хотели купить подарок. Со мной не поздоровались, на все мои вопросы очень сухие ответы. Попросила рассказать о распродаже, ответ - читайте, все написано. Потом консультант встала над душой и спрашивала - посмотрела ли я и может ли она закрыть витрину. Честно говоря, я в шоке. Мне удалось вырваться с работы на час и тут такое отношение. Уровень магазина не предполагает такой сервис. Очень жаль, что вы стали брать такой персонал. Ушла за подарком в пандору, хотя приехала исключительно в ваш магазин. Жаль....

Сергей

Знаток города 17 уровня

Купили серьги за 6500 вроде с каменным черным мишкой. Через месяц мишка отвалился. Позвонили в магазин, там сказали типа ну они ж дешевые. Приехали в магаз , продавец говорит мы починим-оплатите 650 руб. я говорю это же брак ваш, она говорит это еще дрказать надо. Да после такого отношения продавцов и вообще компании к покупателям и после такого качества ювелирных изделий покупать тут больше не будем и другим не советуем. В итоге сережку починили сами, приклеев камень к основанию.

Vladislav Petrakov

Знаток города 10 уровня

Прекрасное место! Очень вежливый и отзывчивый персонал. К каждому свой индивидуальный подход.

Посмотреть ответ организации

Марина Г.

Знаток города 3 уровня

Замечательные , внимательные, профессиональные и отзывчивые продацы. Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Кайфую от магазина и его сервиса и ещё больше кайфую от ювелирных изделий. Сказка, песня!!!! Всегда помогут, подберут, посоветуют

Посмотреть ответ организации

александр граф