Поиск
Маршруты

Трансавто

Обзор
Товары и услуги
Фото
66
Отзывы
464
Особенности
Рейтинг 4,8
936 оценок
Оцените это место

464 отзыва

По умолчанию
Вадим Плюснин
Знаток города 4 уровня
29 мая
Был на отдыхе в Абхазии. В дороге загудел подшипник передней ступицы. Позвонил в автосалон в Адлере. Был приятно удивлен, что записали меня на ремонт через день после звонка. Менеджер Сергей был приветлив. Ответил на все мои вопросы. Во время осмотра также обнаружили ,что и задний подшипник гудит. Заменили оба подшипника. Из минусов, дороговато запчасти Дополняю !!!! Вместо 5 звёзд, ставлю 1 звезду Задний подшипник прошёл около 3000км, который якобы оригинал. Передний в районе 8000 км, который тоже как бы оригинал. Для сведения , заводские уже проходили 130000км. Не рекомендую. Запчасти точно. Тот же Китай с наценкой 500%
Владимир
Знаток города 6 уровня
10 апреля 2025
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам "Трансавто" - мастеру консультанту Анзору Сулейменову, а также исполнителям работ Мишанину Данилу Дмитриевичу и Цымбалу Евгению Александровичу за профессионализм в организации гарантийного ремонта моего автомобиля в оперативные сроки. Не смотря на плотный график запланированных работ в автосервисе мне смогли устранить серьёзную поломку двигателя и провести плановое ТО в день обращения. Благодаря таким сотрудникам создаётся престиж автоцентра «Трансавто», да, не будем далеко ходить, и престиж концерна «АВТОВАЗ». Здесь мне нравится уровень обслуживания и общения с клиентами, отзывчивость сотрудников, приятная зона ожидания, вовлечённость сотрудников автоцентра в качественное обслуживание всех клиентов. Купил здесь Ладу Весту год назад, прохожу все регламентные работы. Доволен. Спасибо!
1
1
ВАРИС ГАЛИЕВ
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2025
Приобрели автомашину Лада Гранта кросс 5 апреля 2025 года в трейд-ин, воспользовались безпроцентным кредитом, если вносишь половину стоимости нового авто. Благодарим менеджера Станислава за его чуткое,человеческое отношение к покупателям, профессионализм и деловые качества. Спасибо директору Константину Долгову - как руководителю автосалона.В целом автосалон оставил хорошее впечатление, благоприятную атмосферу. Сотрудники вежливые, улыбчивые, всегда готовы проконсультировать. Спасибо также сотрудникам кредитной линии: Владлене и Кристине. Посмотрим как будет проходить техническое обслуживание автомобиля.
1
Нарина Саулян
Знаток города 5 уровня
15 августа 2025
Приобрела машину на этой неделе в Ладо-центре. Купила ладу гранту кросс. Хочу написать свой отзыв, потому что очень-очень приятно удивлена и в восторге от отношения ко мне как к клиенту, от сервиса работников данной компании, которая находится по улице Ленина, Адлер, Краснодарский край. Всё сделано очень чётко, мощно, оперативно, всё вовремя. Машина просто нафарширована всем, чем можно. Очень много приятных бонусов и плюшек. И по факту очень грамотно и систематизированно работает эта компания под руководством директора данной компании по указанной улице. Все настолько на высшем уровне что можно смело обращаться приходить покупать их товар то есть машины выбирать. Обслужили можно сказать с ног до головы, то есть сервис на высшем уровне, машина в отличном состоянии, все на что я подписалась все это мне отдали в мои руки. Я в таком приятном восторге и впечатление осталось хорошее. Менеджер Юрий просто блистает своим умом своими знаниями и умением обслужить клиента, весь коллектив и сам Директор данной компании по данному адресу мощно и четко выполняют свои обязанности, то есть очень внимательны очень грамотны и очень доброжелательно предоставляют свои услуги и выполняют их вовремя и четко. Кредитный отдел девочки прекрасный. Выбирают самый удобный и самый подходящий формат для клиента. Ребята, которые занимаются техобслуживанием профи. И сам коллектив очень грамотный и профессионалы из своего дела. Хотела бы отметить, что данная компания на высшем уровне. И желаю этой компании процветания, этому коллективу развития, изобилия, плодородия, расширения и огромных успехов в дальнейшем. Отдельная благодарность Директору данной компании и всему коллективу.
Посмотреть ответ организации
Лидия
Знаток города 8 уровня
9 сентября 2025
Спасибо большое автосалону за прекрасное приобретение! Нива Тревел (Люкс). Купила сегодня по программе господдержки для учителей со скидкой 20% (полная стоимость без скидки 1604000 руб. ). Обслуживание прекрасное! Отдельная благодарность менеджеру Евгению. Никаких допов! Бесплатно установил сигналку с автозапуском! Также бесплатно в машине была установлена тонировка, защита картера, комбинированные коврики. Сел и поехал. Я по своему желанию взяла за 11к дополнительную гарантию на 1 год и ещё получила за 1 рубль ТО2 в подарок (так оно стоит 15к). Каско вышло 72к, ОСАГО без ПТС - 4100 на двоих. Весь процесс оформления автокредита занял 2,5 часа. Всем рекомендую данный автосалон и, конечно же, Евгения, 24/7 на связи, отвечает на все вопросы сразу! И спасибо нашему государству за поддержку медиков и педагогов!
Посмотреть ответ организации
Кодес
Знаток города 5 уровня
30 мая 2025
Огромное спасибо автосервису Lada в Адлере (ул. Ленина) за качественный и оперативный ремонт! Машину приняли сразу, диагностику провели чётко и без задержек. Все работы выполнили в срок, а цены приятно порадовали. Отдельная благодарность менеджеру **Вадиму** – настоящий профессионал! Всё объяснил, помог с выбором запчастей и организовал процесс так, что я остался доволен на 100%. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит надёжность и вежливое обслуживание!
Посмотреть ответ организации
Андрей Стоякин
Знаток города 7 уровня
21 июня 2025
Сегодня купил здесь новую Ниву Тревел. Старую машину сдал в трейд-ин - цена оказалась адекватной. Просторный, красивый, уютный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Юрию Гладких за быстрое оформление и ясное, уверенное консультирование.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
5 января
Не советую пользоваться услугами данного салона. Автосервис не кудышный. Постоянно при ремонте повреждают кузов. Ставят старые запчасти хотя лично я им привозил новые. Несколько раз подряд можно приезжать и устранять одну и ту же неисправность. С первого раза как правило не чего не могут устранить. Если вы все таки воспользовались услугами данной организации обязательно проверяйте уровень всех жидкостей, у них принято их не долевать!
2
Константин
Знаток города 11 уровня
26 августа 2025
Записался быстро на приём, приняли без проблем и проволочек. Машину взяли в диагностику, сделали её быстро, решение по гарантии тоже приняли оперативно! Жду дату прихода запчастей, и начало ремонта по гарантии: пока - всё хорошо, проблем и вопросов нет, парни - молодцы! Как сделают ремонт - дополню свой отзыв обязательно!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Сотников
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2025
Обращался по вопросу ремонта подвески, после гарантии. Записался заранее, мастер-приемщик Анзор принял автомобиль без ожидания, опросил о причинах обращения и симптомах, был вежлив и тактичен. Сразу загнали на диагностику и быстро отремонтировали. После ремонта, что меня удивило, сделали тестовый заезд что бы убедиться что стуки подвески устранены. Молодцы, вот это профессиональный подход!
1
Артем
Знаток города 13 уровня
16 августа 2025
Приобрёл автомобиль нива легенд. Отличный автосалон с прекрасными сотрудниками, особенно хочу поблагодарить менеджера Евгения за консультацию и ведение всей сделки, машину удалось забрать за 3 дня, причём впервые в салон я приехал именно на вручение автомобиля, до этого обо всём договаривались по телефону и в переписке с Евгением. Благодаря такому подходу удалось сэкономить много времени. Евгений всегда был на связи и подробно отвечал на все вопросы об установке дополнительных опций без навязывания, поэтому я спокойно выбрал то, что нужно именно мне. Покупка запомнилась тёплым, приятным и доходчивым общением со стороны всей команды. Огромное спасибо!
Посмотреть ответ организации
Моника шенгелия
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2025
Сегодня приобрели автомобиль, за это хотим Благодарить Станислава, за то что помог с выбором авто, все рассказал и показал. Так же благодарим Ксению за то что помогла с оформлением кредита, все максимально понятно и максимально постаралась сделать быстро. Еще раз спасибо.
Габуева Т.
Знаток города 3 уровня
19 июня 2025
В салоне познакомился со Станиславом и Владленой, оперативно и профессионально Станислав помог с предложениями, выбрал Ладу Гранта, обслуживание на отличном Владлена помогла с оформлением кредита . Большое спасибо специалистам за помощь в покупке авто!
1
Посмотреть ответ организации
Влас Ф.
Знаток города 3 уровня
20 мая
Систематический брак и нежелание исправлять свои ошибки. Обслуживался в этом сервисе несколько раз, и каждый раз приходилось возвращаться из-за недоработок. ​— Инцидент 1: После замены ступец не дотянули тормозные трубки — жидкость потекла по колесам. Пришлось возвращаться для повторного устранения неисправности. — ​Инцидент 2: Обратился по поводу электрики. Причину не нашли, но после выезда появилась новая ошибка, которой ранее не было. Сервис отказался признать вину и заявил, что исправление этой проблемы я должен оплачивать самостоятельно. ​Ни разу не удалось уехать отсюда после ремонта так, чтобы не пришлось возвращаться и доделывать работу. Ответственность за свои косяки сервис не несет. Не рекомендую. И наряд заказ могу предоставить, что бы не думали что наговариваю
1
Посмотреть ответ организации
Олег Цейтер
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2025
Хочу поделиться своим приятным опытом покупки автомобиля в автосалоне Трансавто! Сегодня приобрел LADA Granta, и остался абсолютно довольным своим выбором. Процесс покупки прошел максимально комфортно и профессионально. Отдельное спасибо менеджерам Натальи и Ксении за компетентность и внимательность. Особенно порадовало оперативное оформление документов и высокий уровень обслуживания. Сотрудники салона проявили себя как настоящие профессионалы, которые действительно заботятся о комфорте клиентов.
1
Эдуард Х.
Знаток города 3 уровня
14 февраля 2025
Отличный автосалон, быстрое обслуживание, удобное местонахождение, парковка. Станислав менеджер по продажам, настоящий зверь в продаже, показал, рассказал, доказал, разъяснил. За тонировали машину по его предложению, и всё отлично. Рекомендую! Доволен!
Н
Знаток города 4 уровня
23 октября 2025
Хочу поделиться своим приятным опытом покупки автомобиля в автосалоне! Недавно приобрела LADA Granta, и осталась абсолютно довольна своим выбором. Процесс покупки прошел максимально комфортно и профессионально. Отдельного внимания заслуживает работа менеджера Евгения – его компетентность и внимательность к деталям впечатлили меня с первой встречи. Он подробно рассказал обо всех особенностях модели, помог определиться с комплектацией и ответил на все мои вопросы. Особенно порадовало оперативное оформление документов и высокий уровень обслуживания. Сотрудники салона проявили себя как настоящие профессионалы, которые действительно заботятся о комфорте клиентов. Теперь, став счастливым обладателем новой Гранты, могу с уверенностью рекомендовать этот автосалон всем, кто планирует приобрести автомобиль. Отдельное спасибо Евгению за его профессионализм и индивидуальный подход! Надеюсь, мой опыт будет полезен тем, кто только планирует покупку автомобиля. Смело обращайтесь – не пожалеете!
Татьяна Евгеньевна
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2025
Пользуюсь услугами салона девятый год. Взяла уже вторую машину. И вторую машину, как и первую, обслуживаю только здесь. Во-первых, очень чётко организована работа с клиентами: всё объяснят, зададут уточняющие вопросы, сориентируют по времени ожидания. Сотрудники всегда вежливы, спокойны, улыбчивы. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Юрия - спасибо за профессиональные советы и помощь в выборе авто! Александр Люминарский - поздравляю с заслуженным повышением - побольше бы таких профессионалов! Игорь Марцен - целенаправленно отдаю машину в ваши надёжные руки, спасибо за качественное обслуживание моей ласточки!
1
1
Сергей
Знаток города 4 уровня
11 марта 2025
Обратился в салон по гарантии с проблемой эур, приняли заявку быстро, устранили проблему за один день. Большое спасибо менеджеру Анзору, который всё организовал, а так же диагносту Арташесу и мастеру Дмитрию. Полностью доволен 👍🏼
1
Мария Эйснер
Знаток города 30 уровня
17 ноября 2025
Делали мероприятие для этого автосалона. Машины не покупала, но создалось впечатление, что все очень цивильно, работают профессионалы, приятные в общении,машины можно посмотреть там же и пройти тест драйв. Есть много разных условия для приобретения, Тут же автосервис, где можно пройти ТО. Людей было много.
А
Андрей П.
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2024
Вежливый и отзывчивый персонал. Хочется отметить работу мастера консультанта Шарыкина Виктора, также его руководителя и бригаду мастеров в цеху. Мне пришлось обратится в сервис со срочным ремонтом вентилятора охлаждения радиатора. Мой автомобиль приняли в ремонт без предварительной записи. Провели полную диагностику и обнаружили ещё неисправности. В итоге помыли автомобиль, сделали вентилятор, заменили тормозные колодки, исправили плохой контакт предохранителя прикуривателя, долили технические жидкости и убрали плавающие обороты двигателя. Работой персонала я остался доволен. Все работы были выполнены по гарантии. Владелец лада гранта е123на.
2
1
Кристина К.
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2025
Приобрели машину в данном автосалоне, помогал менеджер по продажам Станислав, сразу видно профессионал своего дела 👍🏻 И специалист в кредитном отделе Владислава, очень приятная 🥰 Спасибо всем большое 🤝 Мы довольны покупкой🥰
В
Виктор Т.
Знаток города 2 уровня
29 мая 2025
Хочу выразить особую благодарность техническому персоналу автосалона! Особенно отметить профессиональную работу Сулейменова Анзора! Чётко поставлена работа в его команде! Вошли в положение и в короткий срок устранили дефект завода! Быстро по существу и без лишней волокиты сразу видно работу профессионала! Спасибо большое!
Юлия Лопатина
Знаток города 4 уровня
15 мая 2025
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Трансавто, особенно главному консультанту Гладких Юрию, специалисту по страхованию Владлене за помощь в выборе первого в жизни автомобиля и оформлению всего необходимого! Хочу также отметить приятную обстановку и атмосферу в салоне, есть всё, чтобы скрасить ожидание - вкусный кофе, зарядные устройства, место отдыха!
1
Денис О.
Знаток города 2 уровня
22 мая 2025
Отличный автосалон. Приехал по гарантийному случаю, раньше назначенного времени. Дмитрий Чибалин - мастер- консультант, принял машину, оперативно оформил всё документы, и мастер Роман Саулян в кратчайший срок устранил неисправность. Всём ДОВОЛЕН, место отличное. На ТО поеду сюда, вместо Краснодара.
1
Настя К.
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2025
Очень понравился сервис! Приехала на новой машине по гарантии проблема была, что стучит двигатель и не работает ключ. Все быстро сделали, даже не пришлось оставлять машину в ремонт, как я думала. Очень быстро и супер вежливо!
1
Анна С.
Знаток города 6 уровня
14 октября 2024
Были проблемы по коробке-роботу и была вибрация в салоне. Сначала сделали диагностику и отпустили, но проблема не решилась, а стало ещё хуже. Я заглохла в центре Адлера, позвонила в сервис, после ожидания приехал представитель сервиса и помог добраться до салона ( Игорю- представителю сервиса отдельное спасибо). Потом мои проблемы решали больше недели, но я сама не торопила, мне машина не нужна была к спеху. В итоге, нашли причину сбоя в работе коробки, вибрации в салоне и ещё пары мелочей. Все починили. Сделали скидку, что не может не радовать. В итоге я довольна и обслуживанием, и результатом. Буду делать там ТО по мере необходимости☺️‼️
4
mr.SH
Знаток города 4 уровня
31 марта 2025
Благодарю за хорошее обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу. Быстро и профессионально решил все вопросы и помог купить хороший автомобиль по хорошей цене.
Armine Leppik
Знаток города 3 уровня
11 февраля 2025
Купили сегодня с мужем автомобиль Лада гранта спорт 2025! Мне как девушке, не все тонкости автомобилей понятны)😂 но , Юрий Владимирович ( старший продавец консультант) рассказывая про автомобили, подбирает слова таким образом, что понять общую картину можно всем) очень хорошее обслуживание, хорошие цены, отличный персонал, все делают четко и быстро, спасибо)
Игорь Бердышев
Знаток города 3 уровня
7 августа 2025
Приезжал с проблемой по гарантии. Двигатель на холодную, пока держит прогревочные обороты работает ужасно. Сделали ПЛАТНО диагностику почистили дроссельную заслонку в итоге ни чего не изменилось! Деньги взяли, проблему не решили!!! Еще до диагностики сразу заявили, что я во всём виноват! Супер сервис.... Держитесь по дальше от таких деятелей.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1436
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Два с половиной года как купила Ладу Веста Кросс из салона. Приезжаю регулярно на гарантийное ТО. Ребята огромные молодцы, сервис 👍. Всегда помогают советом и делом от души. Отдельно хочу выразить благодарность Александру Люминарскому! Всегда на связи. На все мои «женские вопросы» про «что это за штучка» и прочие может и глупые волнения отвечает с пониманием и терпением. После аварии ремонт по каско провели быстро и качественно. Одни положительные эмоции от сотрудничества! Ребят, благодарю!!!! 🤝 Так держать! 💪
1
3
Алексей Гончаров
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2025
Большая благодарность, компании Трансавто, особенно менеджеру Станиславу Пламенову! Профессионал своего дела! Купил не первый автомобиль в лизинг! Отношением и подходом к делу очень доволен. Спасибо👍
1
Павел Б.
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2024
Выбирали для родственников автомобиль. Выбор был между бу автомобилем и новым. Пересмотрели кучу вариантов. Тут, в Краснодаре, в Новороссийске и т.д. Там битый был. Там со скрученным пробегом. Там из под такси. Уже отправил их посмотреть новый авто. Долго упирались, не хотели Ладу, но у вас попали на менеджера Анатолия. Очень грамотно всё разложил по полочкам. Рассказал про все плюсы и минусы покупки бу и нового автомобиля. Про все подводные камни. Купили новый авто. Очень довольны. Минус головная боль для меня (т.к. занимался помощью с поиском я). Спасибо за хорошую работу. Больше продаж!
2
1
Николай
Знаток города 4 уровня
10 января 2025
Пользуюсь услугами техобслуживания и ремонта не первый раз, ребятам спасибо, менеджер "Игорь" тех сервиса, отдельное спасибо, записали, приняли, перед тем как что то сделать спросит👍, применили скидку, в общем я доволен, спасибо большое!
1
Андрей Т.
Знаток города 3 уровня
7 мая 2025
Очень благодарен, быстро и оперативно починили коробку передач, один из самых главных агрегатов в автомобиле, я остался очень доволен!!! Рекомендую, не одну машину покупал у этого диллера!!! Спасибо еще раз.🤝
Гарик Чакрян
Знаток города 3 уровня
26 августа 2025
Спасибо, менеджеру Станиславу! Пришел посчитать кредит, а уехал на новой Ниве! Спасибо кредитному специалисту Владлене) всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Андрей Шшшш
Знаток города 2 уровня
29 января 2025
Добрый день! Поразил поофессионализм менеджера салона. Станислав продал нам машину на этапе ознакомления. Быстро приняли решение, оформили рассрочку. Молодцы. И закинули много подарков. Честно говоря не ожидал. Спасибо ребятам.
Андрей
Знаток города 3 уровня
11 марта 2025
Сегодня 11.03.2025 по предварительной записи ремонтировали коробку передач на Ниве. Обслуживал менеджер Вадим Ашихин. Очень компетентный, технически грамотный сотрудник. Остался доволен качественным ремонтом и обслуживанием!
1
Василий Стрельцов
Знаток города 9 уровня
10 марта 2025
Проходил здесь ТО автомобиля Лада гранта, являются официальным дилером. Всё понравилось,: компетентный персонал, с электроникой тоже разобрались, всё быстро и прозрачно. Рекомендую. Нет очередей, как в Краснодаре.
Александр Г.
Знаток города 4 уровня
12 мая 2025
Сегодня позвонил в сервис, тут же записался на сегодня, приняли оперативно, все сделали быстро, дали рекомендации, учли все пожелания по автомобилю. Принимал мастер Вадим, спасибо ему, всё прошло хорошо.
•Ефим Артемович
Знаток города 3 уровня
4 июня
Хочу выразить благодарность, Сулейменову Анзору, обращаюсь 2 раз мастер-консультант профессионал своего дела. Очень доволен оценка 5 баллов. Очень рад что есть такие, ответственные люди. Спасибо автосалону Лада-Транс.
1
Владимир К.
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2024
Обратился к дилеру с проблемой на Лада СВ Кросс, плавали обороты. Через день записали на диагностику. В день визита определили причину - поломка педали газа. Новой педали в наличии не оказалось. Заказали педаль, которую прислали через неделю. В течении получаса педаль газа заменили. Проблема устранена. Персоналу Трансавто большое спасибо!
Артур Калайджян
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2025
Приобрел в этом салоне автомобиль, очень доволен обслуживанием, персонал максимально лояльный и приятный, сделали приятное предложение по покупке авто, остался максимально доволен, спасибо персоналу! Особенно хотел отметить Юрия и Ксению, от начала и до конца сопроводили, помогли во многих вопросах, очень приятно! 👍
Сергей К
Знаток города 4 уровня
31 июля 2024
Не знаю, кому чем-то не угодил автосервис Трансавто. На мой взгляд, самый честный авторемонт в Адлере. Подороже, конечно, чем в частных сервисах, но: -не нужно париться по поводу поиска нормальных качественных запчастей -не нужно бегать в поисках сопутствующих услуг (например, где шлифануть ГБЦ при замене прокладки) -гарантия на работу и запчасти -все, что делают парни - делают на совесть. Отдельная благодарность менеджеру Вадиму.
Елена АБЕЛЯН
Знаток города 2 уровня
26 января 2025
Доброго времени суток, хочется поблагодарить Анатолия и Ксению за слаженую и быструю командную работу. Вы просто профессионалы своего дела,желаю Вам удачи. Ждите мы скоро опять приедем, муж и семья довольны за нашу новую машину. Удачи Вам.
1
Владимир К.
Знаток города 3 уровня
13 марта 2025
Сегодня заехали с братом, посмотреть новые автомобили) Приятно были удивлены новому знакомству с менеджеров Станиславом! Все показал, рассказал, предложил трейдер! Спасибо большое, купили новый Ларгус Кросс! Спасибо Трансавто!
1
Никита Сотников
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2025
Я был безумно рад купить мой автомобиль в вашем салоне !! Выражаем огромную благодарность консультанту Евгению который помог нам выбрать автомобиль, постоянно был на связи и консультировал нас и просто на отлично выполнил свою работу ! Всем сотрудникам так же спасибо и желаем вам всем всего самого лучшего!! Побольше таких компетентных сотрудников, которые умеют грамотно делать свою работу !!!
Р
Рафаиль Низаметдинов
Знаток города 3 уровня
22 февраля 2025
Отличный автосалон. Особа хочу отметить менеджера отдела продаж Юрия. Действительно профессионал своего дела. Отличное отношения к клиентам. Всё чётко объяснил и что немаловажно ведёт сделку от а до я. Так что советую этот автосалон и менеджера Юрия. Не пожалеете.
1
Сергей К.
Знаток города 6 уровня
23 мая 2025
1)Несмотря на столько хороших отзывов, меня насторожил уровень сервиса в этой организации, Я приобрел автомобиль, и он сейчас находится на гарантии. Произошло следующее, потек расширительный бачок, я протянул хомуты, но неисправность не ушла, обратился в сервисный центр .Приехал объяснил признаки неисправности(сообщив,что возможно течет бачек или шланг). сдал машину в ремонт, прождал 2 часа, после этого мне автомобиль вернули, сказав,что все сделали, я уехал. на следующий день обнаружил -течь продолжается. позвонил в сервисный центр, мне порекомендовали понаблюдать?, я не стал этого делать. приехал сервисный центр повторно и спустился с автомобилем в ремонтную зону, только после этого мастер снял расширительный бочок и увидели, что он треснутый и после чего был заменен. 2) При покупке автомобиля был предустановлен магнитофон. но стал работать неисправно я позвонил в сервисный центр и уточнил, подлежит ли магнитофон гарантии? запросили фамилия собственника гос, номер автомобиля, я все сказал, проверили по базе и сказали, что да, если каких - то внешних повреждений нет, то магнитофон подлежит ремонту гарантийному. я опять договорился, на время подъехал в указанный период. и только в салоне мне смогли сказать, что гарантия на автомагнитолу закончилось. Вопрос : неужели нельзя было сделать в телефонном режиме и не вводить в заблуждение ? P.S. в связи с утратой доверия думаю, что придется сопровождать ремонтные работы лично.
2
доминиан
Знаток города 12 уровня
12 июля 2025
немного некорректный салон,вначале обещают одно и недоговаривают все условия,а когда по факту оформляешь,оказывается,что чего то не хватает,то есть машина то есть ,а вот,чтобы птс забрать,надо ждать несколько дней,то есть приехал и забрал машину в день приезда -такого нет ...
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6