Поиск

TransfeR18

3,6

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ни когда не заказывайте в этой компании трансфер!!! Нас с маленьким ребенком оставили в аэропорту!!!!Забронировали за 10 дней но по факту в день нашего прилета сказали что трансфера не будет , но можем вас отправить за 10 000. ( Казань -Ижевск ,)так как мы летели с другой страны и прилетели в Россию ночью мы уже не смогли ни чего найти ! Ближайший поезд был только 5 утра .в результате получилось что мы с ребенком ночевали на вокзале на чемоданах как бомжи !!!!

Кристина К.

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания, с аэропорта Уфы не забрали при чем даже скинули данные водителя. Связались с водителем она сказал что вообще не в курсе и забирать нас не будет. И больше трубки никто не брал, нам пришлось вызывать такси а это намного дороже. Кто нам будет компенсировать расходы. Зачем вы вообще работаете в службе услуг, люди на вас надеются и не у всех есть возможность оплачивать отдельное такси. Это просто хамство с вашей стороны. У меня есть вся переписка и я буду вынуждена обратиться в органы чтобы разобрались в этой ситуации и компенсировали мне расходы. В ваших интересах связаться со мной и урегулировать ситуацию.

Наталья К.

Знаток города 2 уровня

Мне требовался трансфер из Казани в Ижевск срочно, поэтому по рекомендации решила воспользоваться услугами перевозчика. Как итог: холодный пол автомобиля, опасное вождение водителя и у меня травма ребра – закрытый перелом. Водитель четко дал понять: «Ничего, сейчас пройдет». Если вам приятно такое отношение – вэлком, я больше не рискну – здоровье дороже.

ирина вахрина

Знаток города 3 уровня

Добрый день, воспользовавшись услугами вашей компании, не разу не пожалели, поездкой очень довольны Наш путь был из Ижевска до Соль - Илецка 05.08 . 25 и обратно 08.08 25 . Комфортабельный чистый автобус Ютонг 753 . Выражаем огромную благодарность водителям Вадиму и Андрею, внимательные, аккуратные, отзывчивые ребята, хорошо выполняют свою работу. Поездкой очень довольны, хотя произошёл небольшой казус ( в одной из придорожных кафе забыли телефон) через 2 дня нам ребята привезли его. Огромное спасибо🙏💕🙏💕🙏💕 вам ребята!!! Компанию рекомендуем. С большим уважением Ирина и Алексей

Оксана Степанова

Знаток города 6 уровня

Не связывайтесь с данной компанией, если хотите нормально доехать в аэропорт и обратно. Логист не предупреждает о том, что придется ждать 5-6 часов других клиентов, по своему усмотрению отменяет вашу поездку и потом не отвечает на звонки. Водитель не знает кого и в какое время забирать из аэропорта и поэтому не отвечает на звонки. А владелец говорит, что у водителя не было информации и он не знал что вас ответить и поэтому не берет трубку. Ещё по дороге домой от водителя такси узнали много таких интересных случаев про данного перевозчика.

Elena Arakelan

Знаток города 5 уровня

Ужасная клмпания , никьо ничего не знает, один принимает заказ , передает второму , будьте готовы к тому , что за 5 часов до выезда вас оставят без машины и будут предлагать ехать на поезде . Отдельное «спасибо» Роберту , котрый берет заказы и забывает про них! Ужас ! Сталкивалась с хамством и сном за рулем в жтой компании , но такое вижу впервые

Светлата Муртазина

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания! никогда туда не обращайтесь! чуть не сорвался вылет из аэропорта. Обратились за неделю, по телефону было обещан выезд в определенное время, при этом сказали что точная информация будет за сутки. Не дождавшись за сутки "точной информации" мы перезвонили сами- а в ответ услышали совершенно другое время выезда. Даже не извинившись, оскорбленным тоном, что нас не устраивает другое время, положили трубку. за многолетний опыт разных поездок, впервые столкнулись с таким безобразием. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Заказывали индивидуальный трансфер в аэропорт Казани и обратно после отдыха в Ижевск. Всё организовано на высшем уровне. Отдельное спасибо водителям Дмитрию и Сергею за безопасную и профессиональную работу. Рекомендую 👍

Мария И.

Знаток города 5 уровня

Хочу предостеречь всех, кто планирует междугородние поездки, особенно зимой. Наш опыт с компанией «Трансфер 18» превратил дорогу из Казани в настоящее ледяное испытание и показал абсолютное наплевательское отношение к клиентам. Что произошло: 1. Ледяной ад в машине. В день поездки было -32°C. С самого начала в микроавтобусе **не работала печка**. Весь путь, все 6 часов, мы, 9 человек, мерзли в зимних куртках, шарфах и шапках. Пол и пространство для ног промерзли насквозь, ботинки не спасали. Мы неоднократно просили водителя сделать теплее. 2. Безразличие водителя.Его ответ шокировал: «Мне не холодно». Конечно, ему было тепло — он сидел в отдельной кабине, в кофте, в непосредственной близости от единственного источника тепла (двигателя), в то время как мы в задней части превращались в ледышки. 3. Хамство и сброс ответственности. По приезду, еле живые от холода, я позвонила в компанию, где заказывала перевозку («Трансфер 18»). Вместо извинений мужчина на том конце провода начал хамить. Он заявил, что они «передали перевозку» какой-то другой фирме, послал меня на три буквы и сказал, что они «к этому делу не имеют отношения». 4. Циничное игнорирование. Когда я написала жалобу в их чат (видимо, в соцсетях), они просто **удалили переписку и заблокировали меня**. На следующий день, пытаясь хоть как-то добиться справедливости и узнать, кто же на самом деле нас вез, я услышала лишь: «Разбирайтесь сами». 5. Последствия для здоровья. Результат такого «сервиса» предсказуем: по приезду вся наша группа слегла с температурой под 39°C. Компания не только не оказала услугу, но и нанесла вред нашему здоровью. Итог: Компания «Трансфер 18» демонстрирует: Полную безответственность за техническое состояние транспорта в зимних условиях. Хамское и циничное отношение к клиентам, попавшим в беду. Отсутствие какой-либо обратной связи и системы решения проблем. Их метод — нахамить, заблокировать и сделать вид, что вас не существует. Потребительский нигилизм.Им плевать на ваше здоровье и комфорт. Внимание: Общаясь с другими пострадавшими, выяснилось, что это **не единичный случай**, а системная проблема этой «компании». Настоятельно не рекомендую связываться с «Трансфер 18». Риск замерзнуть, заболеть и столкнуться с откровенным хамством не стоит никаких денег. Берегите своё здоровье и нервы.

Надежда Яковлева

Знаток города 7 уровня

Заказывали трансфер Казань(аэропорт)-Ижевск. Водитель Михаил на минивене Тойота профессионал своего дела, довёз быстро и с комфортом. Все прошло супер!

Екатерина М.

Знаток города 3 уровня

Заказывали трансфер Ижевск-Казань аэропорт и обратно осенью 2023 года. Все было организовано оперативно, без ожиданий транспорта, точно по времени. Комфортные микроавтобусы, вежливые водители. В дальнейшем будем пользоваться только услугами данной компании. Спасибо!

ozhanich

Знаток города 5 уровня

Наш трансфер Ижевск-Казань аэропорт-Ижевск.Все выполнено очень качественно. Автомобили комфортные, водители профессионалы компетентные вежливые. При необходимости сама воспользуюсь и рекомендую

Елена

Знаток города 17 уровня

Пользовались услугами трансфера в 2022 году, остались довольны. Авто в положенное время, в аэропорту тоже без проволочек, водитель прибыл заранее, ждать не пришлось. Спасибо!

Тамилла

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Благодарю за оказанную услугу по трансферу Ижевск-Уфа. За комфотную поездку, профессионализм, за человечность спасибо водителю Андрею. Желаю хороших клиентов и легкой дороги.

Сергей Востриков

Знаток города 13 уровня

Спасибо за обслуживание.Несмотря на позднее время прибытие рейса и опоздание самолёта водитель микроавтобуса был на связи.Ехали ночью,спокойное и уверенное вождение водителя.В целом довольны поездкой. Спасибо водителю Роберту- профессионал своего дела.

Мишаня

Знаток города 7 уровня

Добрый день, звонил вам на оба ваших указанных номера (городской и сотовый) 22 сентября 2023 года. Хотел узнать по трансферу с Перми. Ни кто не ответил, ни кто не перезвонил. Думаю надо или выделить какого отдельного менеджера на звонки и работу с клиентами, или указывать актуальные номера, по которой можно получить информацию.

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Изменили время выезда из аэропорта Бегишево, не предупредив пассажиров..в итоге ждали почти три часа, знали ли бы заранее выбрали бы другой способ добраться до Ижевска. Еще и общаются вызывающе, вместо того чтоб извиниться.

Посмотреть ответ организации

Олега Киптилова

Знаток города 3 уровня

Из Бегишево забыли забрать , водитель уехал без меня и еше 3-х человек.Ждала недолго следующую машину, но понервничала сильно. Проблема не в водителя, а в диспетчерах, кто составляет списки . Работа отвратительная.

Посмотреть ответ организации

Людмила Егорочкина

Знаток города 5 уровня

Из Ижевска всегда хорошо выезжают машины.А что такое у вас за БЕЗОБРАЗИЕ,с выездом, например из аэропорта г.Уфа?????Всегда всем советовали вашу компанию, теперь-советовать не будем.БАРДАК!!!!!

Лилия Женина

Знаток города 3 уровня

Спасибо! Доехали отлично! Быстро и качественно! Хороший водитель!

Ольга Т.

Знаток города 2 уровня

отвратительное просто обслуживание, уже на стадии консультации отбило все желание ехать с данной конторой.

Посмотреть ответ организации

Вета

Знаток города 9 уровня

Изменили цену трансфера даже не сообщив, ожидание вместо 2 часов, оказалось 3! Спасибо, что забрали!

Александр Б.

Знаток города 11 уровня