Поиск

Travelata

3,8

37 оценок

Москва, Таганская ул., 1, стр. 1 · Метро: Марксистская, Таганская, центр Печатникъ, этаж -1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Таганская ул., 1, стр. 1Метро: Марксистская, Таганская, центр Печатникъ, этаж -1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Оформление виз

Страхование

Трансфер

Авиабилеты

Горящие туры

Ж/д билеты

Туры:фитнес туры, туры на охоту и рыбалку, детские, горнолыжные, шоп-туры, выходного дня, экскурсионные, автобусные, все типы туров, пляжные, паломнические, свадебные, круизы, гастрономические

Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония

Сотрудничество с туроператорами:Coral Travel

Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

11:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

3,8

37 оценок

Оцените это место

Анастасия Б.

Знаток города 4 уровня

Как говорят, друзья познаются в беде, но в нашем случае не друзья, а турагентсво. Все было замечательно, до возникновения нештатной ситуации. А именно - пользовались мы услугами Амбитура м.Таганская уже несколько лет, рекомендовали своим друзьям и родственникам. Но тут случилось мне заболеть накануне поездки (сентябрь 2021г), и от клиенториентированности данного агентства не осталось и следа. В начале меня кормили обещаниями, что для получения уплаченных денег нужно дождаться окончания несостоявшейся поездки, затем еще 60дней, затем еще непонятно сколько..При этом сотрудники агентства даже не удосужились сообщить, что возврат средств за неоказанные услуги это не прихоть хочу верну/хочу не верну, а соблюдение статьи 32 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Спасибо горячей линии Роспотребнадзора, которые прояснили ситуацию. В итоге в декабре 2021г. в ответ на мою письменную претензию мне предложили вернуть 35тыс руб из 140тыс. Разъяснений откуда взялась эта сумма также не последовало..Боюсь дальше с турагенством мы будем общаться в суде. Очень и очень жаль, что клиенты для агентства ничего не значат..

Вера М.

Знаток города 10 уровня

Оформила тур, в котором нужно было ждать подтверждения от отеля. От меня попросили срочно внести предоплату 100% (на частичную не соглашались), провела оплату. Через час буквально мне сказали, что отель не подтвердили, хотя при этом номера на Booking в отеле были в наличии. Я попросила вернуть оплату (была уверена, что средства заблокировали и в случае необходимости разблокируют тут же, чтоб успеть забронировать номер через букинг. В итоге обещали вернуть деньги на карту через 3 дня, потом через 7, потом через 10, потом через две недели. Прошло 16 дней, деньги так и не были возвращены. Естественно, поездка накрылась. И не известно, что будет дальше - никто не звонит и не пишет от компании Травелата /Амбитур.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Воскресенская

Знаток города 22 уровня

Тур я смотрела на Горящие туры Travelata.ru. Для оформления решила подъехать в офис на Таганской. Там пообщались с любезной сотрудницей, которая все подробно рассказала. Обещала незадолго до вылета скинуть документы и письменно продублировать всю инф-у, сообщить о каких-либо изменениях. Но после оплаты вся клиентоориентированность закончилась. В итоге мне скинули нечитабельную памятку с большим кол-вом повторяющейся инф-ы, некоторая была недостоверна, другая устарела ещё даже до покупки тура, также были противоречащие друг другу пункты, что вводило в заблуждение 🤨 На все вопросы и указания на неточности ответом было пересланное сообщение той же кривой памятки с добавлением кучи восклицательных знаков 🤣

Посмотреть ответ организации

Travelata

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

16 отзывов