21.12.21 хотели взять ланч S, выбрали основное блюдо и выпечку, в выпечке отказали, ссылаясь на то что оно не входит хотя в меню четко написано что входит. Обоснований толково не сказали и заявили что ни чем помочь не могут.

den.kep14

Дегустатор 3 уровня

Заказали доставку на дом из этого заведения, привезли быстро, но не доложили основное блюдо, пришел только салат и напиток. Звонили в поддержку приложения, оказалось у них закончилось блюдо которое мы закпзывали, обещали вернуть деньги ( ожидание от 10 минут и до 7!! Дней!!) Я понимаю что иногда может что то неожиданно кончится, но почему я должен искать причину и следствие этого? Почнму работники сами не позвонили и не предлажили альтернативы хоть какие? Или попросту извиниться ? Нет, лучше втихую удалить позицию и привезти салат ( в котором был кусочек пленки, или пластика - не понятно что именно, но крайне неприятная находка) У ресторана нет номера, самим позвонить и решить вопрос тоже никак нельзя ... Крайне не советую заказывать доставку здесь , если что случиться - вы узнаете об этом только по факту приезда, без объяснений и извинений, так еще и качество остального будет под большим вопросом!

Светлана Моисеева

Дегустатор 5 уровня

Обслуживание зачастую очень долгое, одна девушка на кассе и принимает заказы, и делает кофе, и греет еду. Также был замечен паук среди круассанов, но персонал как-то безразлично-смешно к этому отнёсся. Тем не менее паука обезвредили, но продукцию не заменили.

Три правила

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

67 отзывов