Поиск

Триколор

4,1

113 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я доволен . Обратился в офис 12 февраля 2025 года по поводу приобретения двух модулей условного допуска со смарт картами для домашних телевизоров. На приеме в этот день была сотрудник Ксения. Что сразу бросилось в глаза и что хочется отметить: в помещении идеальная чистота(!), светло, просторно и, как и должно быть, царит самая настоящая рабочая атмосфера. Все это располагает к деловому разговору. Меня внимательно выслушали, в диалоге уточнили отдельные моменты по моей ситуации и к исходу дня оба модуля уже были у меня. Кроме этого, параллельно и одновременно были внесены изменения в учетные данные в личном кабинете! Это сделала Ксения просто мастерски, легко и быстро. Но! Чуть позже случилось , скажем так, непредвиденное! Один из модулей вначале подружился с телевизором, а потом начал , как говорят специалисты, отваливаться....Повтор команд активации, перезагрузка , сброс к заводским настройкам выводили модуль из ступора, но ненадолго. Тут я понял, что исчерпал свои возможности. Пришлось обращаться повторно за помощью. В этот раз на приеме была Диана. Внимательно выслушала, быстро вникла в ситуацию и суть проблемы! Консультацию, что в её компетенции, я получил всецело, что не в её силах, записала как вопросы к руководству. В этот же день, уже вечером, мой вопрос получил продолжение, а точнее, завершение. Павел Павлович дал указание выдать мне из резерва модули на пробу(или на замену). Наутро в офисе у Дианы я получил модули на подмену. В течение двух дней я модули протестировал, выбрал тот, который "сдружился" с телевизором, остальные сдал обратно. Что скажу в качестве итога. Я получил технически грамотное и оперативное решение непростой, как не кажется на первый взгляд, ситуации. Разрулили всем офисом! Ни на кого не перекладывали! Я ставлю обеим девушкам-сотрудницам и их руководителю Павлу Павловичу заслуженно по пять звезд! Поставил бы больше, но шкалы нет такой. Удачи вам, процветания и везенья! Большое спасибо за помощь в решении моих вопросов!

Посмотреть ответ организации

Петр Добров

Знаток города 3 уровня

Обратился за помощью ремонта и смена карты всё чётко сделали .

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Очень благодарен обеим работающим в этом офисе девушкам-менеджерам. Вежливые, доброжелательные, грамотные, всё понятно объяснили мне, радиотехнику, на нашем техническом языке, рассказали про характеристики и возможности, подобрали вариант для моего случая и оперативно его осуществили без всякой сеуты. Очень доволен, что не ошибся с выбором офиса Триколор. Оправдали все мои ожидания. При необходимости поеду только к ним. Ещё раз спасибо и успехов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Панфёров

Знаток города 2 уровня

Перестала работать приставка Триколор. Обратился в офис,провели диагностику,принято решение произвести обмен на новое оборудование. Менеджер помогла с выбором,всё настроили на новой приставке,активировали и объяснили как подключить ко второму ТВ. Большое спасибо сотрудникам за помощь и качественно оказанные услуги!

Посмотреть ответ организации

Sasha Holodniy

Знаток города 12 уровня

Очень хороший офис Триколор ТВ. Удобное расположение. Доброжелательная женщина оперативно решила вопрос с заменой оборудования по акции. Быстро, удобно, вежливо. Что ещё нужно в сфере услуг? Внимательность к вопросу и главное РЕШЕНИЕ проблемы, с которой обратился клиент. В моём случае всё было сделано на 5 с +. Спасибо! Буду всегда обращаться сюда.

Посмотреть ответ организации

Николай Агаджанян

Знаток города 4 уровня

Обратились для замены ресивера, менеджер Ксения помогла выбрать оборудование, всё подробно объяснила. Приятно иметь дело с такими компетентными людьми. Николай.

Посмотреть ответ организации

Александр Моисеев

Знаток города 4 уровня

Отличный технический центр. Обращаюсь не первый раз. Менеджер Ксения все оформила быстро. Приятно иметь дело с профессионалами. Рекомендую данную организацию

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить отзыв. Очень помогли сотрудники триколор чеховского офиса. У нас был куплен ресивер без карты в интернете, не могли подключить приемник поэтому. Сотрудники ( Ксения) очень оперативно решила нашу проблему, заказали карту, привезли ее, настроила нам ресивер! Все очень комфортно , быстро и с большой лояльностью к нам! Спасибо большое! Будем рекомендовать ваш офис!

Посмотреть ответ организации

Натали@

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данный офис по поводу замены оборудования. Очень приятная девушка-менеджер все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Сам офис расположен довольно удобно. В офисе просторно, чисто. Благодарю от души!)

Посмотреть ответ организации

Анютка Фомина

Знаток города 2 уровня

Отличный офис!!Светлый,чистый,уютный.Прилетела туда за помощью,сидела менеджер Ксения;) все рассказала,показала,что не мало важно!!помогла с выбором!!всем советую!!цены адекватные!Спасибо огромное🫶Всем советую этот офис🤗

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 16 уровня

Все отлично. Обменяли и настроили. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Абрашкина

Знаток города 7 уровня

Очень удобно расположен, отличное быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

юрий пан

Знаток города 16 уровня

Три раза обошел здание, побывал на рынке, в соседнем центре. Никто не знает, что в ТЦ Весна есть магазин Триколор. Только войдя внутрь, обнаружил их вывеску. Менеджер очень грамотный, ответил на все вопросы, настроил оборудование, распечатал инструкции к приобретенному аппарату. Предоставил контактную информацию.

Посмотреть ответ организации

Марго

Знаток города 8 уровня

Отвратительно работает всё! Вечные ошибки,то изображения нет,то звука,то всего вместе.Техпожжержки никакой, на все одно решение поменяйте оборудование (пофиг,что оно новое) или занимайтесь включением/включением ресивера.Кошмар полнейший!

Посмотреть ответ организации

Алексей Пустовалов

Знаток города 20 уровня

Хороший офис триколор , объясняют понятным языком , есть место для парковки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Дуботолкин

Знаток города 2 уровня

Акция триколор за 1 рубль не работает у данного дилера. Так как нет оборудования. Доставка и установка данного оборудования, по данной акции бесплатное, но здесь установка обойдётся в 5000 рублей. Вот и официальный дилер! (((

Посмотреть ответ организации

Алена Сальникова

Знаток города 5 уровня

Желания привлечь клиента на подключение как то у компании нет . Типа купите сами все , потом позвоните приедем . А где купить, что купить , посоветовать ...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Постоянно нет продавщицы, искали несколько дней. Когда покупали приёмник, ничего не объяснила, не показала, в итоге купили приемник с неприемлемыми для нас характеристиками. Обманула на 1500 рублей, потом звонили десяток раз хозяину - результат нулевой. Надеюсь вы разбогатели на наших деньгах)).

В Т

Знаток города 2 уровня

Спасибо за высокопрофессиональную работу и внимательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Махмудов Тамирлан

Знаток города 9 уровня

Спасибо продоашица отличная имя я забыл ее спасибо вам огромное на сто балов я этой продовшице все так четко объяснила и все четка решила вопрос если она прочтет это ты супер

Посмотреть ответ организации

ситчик в горошек

Знаток города 5 уровня

Купили ресивер GS B5210 25.09.21 за 5500 руб., 28.09.21 отдали на диагностику: изображение рябит полосами,распадается на кубики,мелькает черным экраном, 29.09.21 получили ответ от приемщицы: прибор нормальный, ничего не рябит, надо проверять тарелку, кабель, мы выдумываем, когда говорим, что на этом месте другой наш ресивер работает прекрасно; бесплатно обменивать они не станут, как положено в течение 2-х недель; а за 5500 руб. обменяют в любой момент. Т.Е. мы можем заносить по 5500 руб. хоть каждые 5 дней пока не повезёт, на счастье хозяину Пал Палычу. Торговля китайским неликвидом, отношение наглое.Не обращайтесь сюда, ничего не докажете если что.

Посмотреть ответ организации

Валерий Ж.

Знаток города 4 уровня

Вызвал мастера поправить антенну, для лучшего приема и заодно заменить декодер на более новую модель по акции . Приехал достаточно быстро, поправил антенну, потом оказалось что каждое действие стоит 1500 рублей, настройка, приезд , поправка антенны, время на всю работу ушло минут 20, объявил 6500, ни чека ни документов ничего не предоставляют. Будьте осторожны, неизвестно как будет еще дальше показывать, потому что антенну вызывал поправить по рекомендации специалиста из триклолр

Посмотреть ответ организации

АНДРей Юревич

Знаток города 4 уровня

Ожидаю ответа оператора уже больше часа! Так и не дождался! Если так сильно загружена сеть, то наймите больше операторов! Это какой то ужас! Никаких нервов и терпения не хватает! никакой клиентоориентированности. Компания большая а такие проблемы. Позорище! Буду менять компанию!

Посмотреть ответ организации

Андрей Кочетков

Знаток города 16 уровня

Странное место... Люди устроили себе перерыв на обед при маленьком траффике клиентов. Т.е. клиент должен ещё разок придти в столь достопочтимую контору,чтобы "припасть с мольбами" к их ногам. При ведении бизнеса в сфере услуг "обед" это изжога для клиента...

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 3 уровня

Давно использую приемник Триколор ТВ, сначала увеличилась оплата за месяц, что очень огорчает, теперь второй день не работает приемник, оплачен около месяца назад, оператор горячей линии предлогает заменить мой приемник на новый,( хотя мой на мой взгляд, не такой старый, что бы его менять) так как, мой устарел, не понимаю почему я должна это делать а тем более платить за это деньги, почему меня не предупредили об этом когда закончилась оплата за год, выбросила 1500₽ на ветер. Подключу другой приемник! Никому не советую данную компанию, часто отключается как будто не оплачен....

Владимир Ксенчак

Знаток города 5 уровня

Супер !!!! только оставил заявку на обмен , 15 минут и звонок приезжайте меняйте , круто , девушка очень приветливая грамотно все рассказала все настроила , очень рекамендую

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание! Спасибо. Очень внимательное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

Было нормально, пока не стали много каналов показывать через интернет. Естественно при отсутсвии интернета хрен прсмотришь. Зачем!? Очень разочарован. Буду искать альтернативу

Посмотреть ответ организации

Eliseev Andrey

Знаток города 5 уровня

Профессиональный и вежливый продавец! Рекомендкю!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Новинская

Знаток города 5 уровня

Завтра оканчивается срок оплаты, но приемник отключили уже сегодня.В результате я оплатила договор, но пользоваться ТВ нет возможности.Время 19.00.Оператор не отвечает.А дальше будут праздники.Когда же теперь включат?

Анонимный отзыв

Не компетентные работники. Проконсультировать по проблемам не могут, только дорогие аппараты впаривают

Luice Carol

Знаток города 10 уровня

Маленький, но удобно расположенный салон, расположенный в Весне (местные знают!) Рядом имеется небольшая парковка. Удобно забирать товары заказанные через Интернет.

А.В

Знаток города 9 уровня

Позвонил за консультацией,очень были заняты,обещали перезвонить,на этом наше сотрудничество закончилось,пришлось обратился в офис триколор на рынке, всё оперативно и честно

Посмотреть ответ организации

Петров Иванов

Знаток города 2 уровня

Очень благодарен менеджеру Ксении, очень помогла в решении моего вопроса.. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Белов

Знаток города 6 уровня

Чуш несут постоянно в службе поддержке, переодически отваливается сигнал, все время сваливают на погоду. А ещё прикол - протрите антенну от осадков) Если есть инет по проводам, лучше туда.

Виталий В.

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность Ксении! Сразу видно профессионал своего дела. Внимательно выслушала мою проблему, а также быстро поменяли моё старое оборудование на новое, оформили новый контракт и я счастливый и довольный поехал домой. Советую этот офис!

Посмотреть ответ организации

Ксения Ф.

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание,всё понятно рассказали,помогли с проблемой в оборудовании.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 8 уровня

Ужасная организация. До пандемии дважды оказывался в ситуации, когда звонил, спрашивал о наличии товара и времени приезда, приезжал, а на стеклянной двери табличка об отсутствии 15 минут. Первый раз продавщица пришла через 25 мин, а второй больше чем через 30, хотя оказывается она была внутри за закрытой дверью. В общем клиентоориентированность на нуле.

Павел Власов

Знаток города 14 уровня

Отличный салон. Поменяли приставку, все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Кир

Знаток города 18 уровня

Огромное спасибо девушке Диане за обмен оборудования. Все очень подробно объяснила, без навязывания доп.услуг. Отвечает на все вопросы.

Кристина МирРа

Знаток города 11 уровня

Разочарованны,перестали пользоваться данной услугой, очень не организованная работа офиса, решить какую-то проблему с первого раза не удается, операторы переключает друг на друга и толку ноль

Анастасия Г.

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось. Очень грамотные и вежливые сотрудники сотрудники. Ответили на все интересующее вопросы и настроили оборудование. Спасибо Вам за Вашу работу.

Посмотреть ответ организации

игорь в.

Знаток города 9 уровня

Не понравился все очень дорого

Посмотреть ответ организации

Алексей Ципло

Знаток города 5 уровня

Отличное место, грамотный и приветливый персонал, обращайтесь вам помогут...

Посмотреть ответ организации

Надежда ABC

Знаток города 5 уровня

Ужасное место!!!!!Ужаснейший,грубый руководитель Цену завысили просто так и ещё обматерили по телефону

Посмотреть ответ организации

O.S.

Знаток города 19 уровня

Большое спасибо менеджеру Оксане: все подробно объяснила, помогла выбрать оборудование, быстро оформила.

Посмотреть ответ организации

наталья дмитриева

Знаток города 5 уровня

Вывиску не нашла, пришлось спрашивать.

Посмотреть ответ организации

Андрей М

Знаток города 8 уровня

Вообще испортили данную продукцию

виктор кутузов

Знаток города 5 уровня

Телепрограмма обсалютно идио.....я( куча старья,да ещё и сповторением) Платить от 1600 в месяц ? Купите андроид приставку и смотрите все и вся. Потом частый обмен с доплатой ресиверов,якобы лучше прежних.При сравнении никакой разницы нет.Компания так зарабатывает деньги,так как огромный отток клиентов,которые ушли или поставили крякнутый триколор.

Посмотреть ответ организации

Вероника Гась

Знаток города 5 уровня

Пользуемся уже довно щас не показывают нет сигнала не отнократно обновляется но нет идёт мелками точками позванила на горачию линию не смогли помоч

Посмотреть ответ организации

Триколор

57 отзывов