Чудо, а не организация. Обменяла приемник по акции, сразу не подключила, уехала, вернулась через несколько дней подключила, каналы не активируются, подождала 2 часа, нет изменений, позвонила в поддержку, предложили выключить тв из розетки, сделала несколько раз, ничего не изменилось, и настойки меняла, все равно, проверила все данные и оказалось. что ID на приемнике не соответствует действительному, который отображается на экране тв. Особи из службы качества отправляют к дилеру, дилер отправляет в службу качества, обменивать не хотят, считают, что он рабочий, предлагают смотреть в мобильном приложении. Дилер говорит, чтобы перерегистрировать нужно опять заплатить за подписку. Придется обращаться в проверяющие органы, зажрались совсем.

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую связываться! Пользовались услугами несколько лет, чем дальше - тем хуже. Решили отказаться от услуг. Думали, что отключат без оплаты. Но оплачивая услуги в прошлом году не заметили, что автоматом привязалась карта (никакого разрешения на привязку не запрашивалось). И в этом году деньги, соответственно, списались автоматически. Тогда это заметили, с личного кабинета было отправлено обращение на отказ от услуг и на возврат денег. От услуг ТВ отключили очень быстро, а вот деньги они не возвращают!!! Писали заявление и не одно! Но сотрудники данной компании вымогают копию паспорта. На вопрос: "Зачем?", если в заявлении указаны все паспортные данные и не один закон РФ не обязывает оставлять копию паспорта продавцу для осуществления возврата денег безналом на счет, с которого было списание, был получен "гениальный" ответ - для подтверждения личности. Без копии паспорта денег не вернем! Было предложено подтвердить личность в фирменном офисе Триколор, но там отказались принимать заявление. Парадокс! И как после этого называть данную компанию?... Люди будьте бдительны Дилеры Триколора, которым вы оставляете копии паспортов, отправляют потом их почтой на а/я в СПб, и кто их получит на другом конце, и что с ними будет делать - неизвестно.

Александр Козлов

Знаток города 10 уровня

Заказал оборудование через интернет магазин.На сайте доставка 2 дня,ждал неделю,до места самовывоза возят по Москве уже 4 дня.В итоге стало не актуально.Отказался от заказа. Не рекомендую.Кстати операторы по звонкам реагируют медленно,последний раз ждал 35 минут ,слушал музыку,не дождался,отключился

Посмотреть ответ организации

Триколор

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов