Начнем с главного – ХУЖЕ этой службы доставки (Cianiao) я НЕ ВСТРЕЧАЛ НИКОГДА!!! Мой трекинг номер rleb00070775 - указано, что была неудачная попытка доставки 24.12.2023, которой, на смом деле, не было (у меня стоят камеры и все звонки записываются). Самому отправить заявку на поддержку на сайте невозможно, т.к. кнопка отправить просто не срабатывает! 09.01.2024 я все смог связаться в чате с поддержкой. А это очень не просто – сначала, после вашего вопроса, несколько раз пишет, что вы долго ничего не писали и система закроет чат через 1 минуту! А ответа нет от них!! В какой-то раз (О чудо!) вас ставят в очередь (я был и 400-м и 89-м и еще каким-то) и далее ждете приближения вашей очереди. Но и это не гранатия т.к. тоже могут написать что чат закрывается т.к. вы не активны! ))) В итоге, через оператора в чате, была оформлена заявка не перенаправление посылки в ближайший пункт выдачи ОЗОН (у них он указан, как официальная точка выдачи... думал будет всем проще). Даже подписался на их Telegram bot информационный. И вот, спустя неделю НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!!) Статус тот-же, что с заявлением непонятно, и до них опять не достучаться!!! Меня товароотправитель уже 3 недели просит что-нибудь забрать!! )) А самое пугающеее – если я даже смогу добраться до посылки, а если она поврежденная!! Все... конец... НЕ РЕКОМЕНДУЮ. А если вы удачно что-то через них получили, то идите в казино! )))

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Удобный постамат

Посмотреть ответ организации

Цайняо

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

2 отзыва