Поиск

Центр государственных услуг Мои документы

4,2

410 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудники МФЦ, Алевтина, продемонстрировала высокий уровень профессионализма и компетентности. Она оперативно и качественно оказала необходимую помощь, проявив внимание ко всем деталям моего обращения. Особо хочется отметить вежливость и доброжелательность сотрудника Алевтины Владиславовна , благодаря ей процесс решения вопроса прошел легко и комфортно. Всегда приятно иметь дело с людьми, которые относятся к своей работе ответственно и искренне стремятся помочь своим клиентам

Анастасия Л.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный офис Мои документы, который посещали. Сегодня 5.03.25 в 12:00 сотрудники самовольно назначили себе перерыв (в графике работы с 9 до 18:00 этого нигде не указано), при скопившейся очереди людей, не уточнив деталей визитов, оставив работать одного оператора, которая пообещала уйти на перерыв с 13:00 до 14:00, продлив прием одним оператором на два часа. На просьбы принять, проигнорировали. На горячей линии МФЦ мои документы проигнорировали. Время ожидания вышло более 1,5 часа, на подтверждение аккаунта на госуслугах ушло 5 минут.

Анастасия Волкова

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный МФЦ ,работает всего лишь один человек и ты сидишь по часу а то и больше в очереди ,второй сотрудник просто взял и ушел. Это нормально ? Хуже такого МФЦ я не встречала нигде. Даже одной звезды они не заслужили. Не советую сюда приходить

Марат Р.

Знаток города 13 уровня

Грубо общается персонал 4 окна - 1 сотрудник ушел, со словами НЕКОГДА (прямым ходом из помещения где стоит чайник и свч) Другой обслуживал человека Потом пришел парень, даже не поздоровавшись, спросил какой вопрос у нас. Гос ключ нам так и не восстановили, сказали, что нет программы, хотя из другого отделения нас отправили именно сюда! Еще этот парень некорректно назвал время время работы отделения, где якобы оказывают необходимую услугу - и тут опять ввели в заблуждение

Светлана Абрамова

Знаток города 10 уровня

Записывалась по интернету на очередь. Очень хорошо и быстро. Все вопросы решила. Спасибо.

ДЗен

Знаток города 16 уровня

Просидели в очереди больше часа, чтобы узнать, что услугу можно заказать через Госуслуги. Спасибо работнику, подсказал. Но само место какое-то мрачное-в одном помещении с инспекцией по надзору за осужденными !

Соня Т.

Знаток города 4 уровня

Дверь, общая со ФСИН. На кнопку вызова никто не отвечает… сотрудников нет на месте в рабочее время порядка 15 минут

Иван Ш.

Знаток города 8 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники, главная цель для которых - отмахнуться от работы под любым предлогом. И в сосуществовании предварительной записи на сайте с живой очередью на месте виноваты у них только лишь сами посетители. При этом работает только два окна и в обоих абсолютно пофигистичные ры ЛИЦА, думающие только о скором перерыве на обед (придуманном производьно, т.к. в расписании перерыва нет), окончании рабочего дня.

Андрей Шубин

Знаток города 6 уровня

Это что за дыра ? Это можно назвать мфц ? Думал такое же мфц как на коллективной талоны электронная очередь современная контора много сотрудников , в итоге пришел и ужаснулся какие то решетки , 1 человек работает , живая очередь причем людей столько ужас

Ирина Денисенко

Знаток города 11 уровня

Всегда тихо. Не работает система или нет интернета. Расположен конечно удобно, была 2 раза и оба раза ждали когда что-то заработает

Ev V

Знаток города 3 уровня

Это МФЦ вообще работает!!!! Пришла в 9:10 домофон мне ни кто не открыл, домофон в мфц это конечно нечто. Простояла 20 минут ушла, Звонила на 800... уточнить время работы, работают с 09:00, но у работников видимо свой график

Светлана Мусатова

Знаток города 16 уровня

Всем доброго времени суток) а вот в этом центре, сотрудники вежливые, внимательные, квалифицированные, очередей как на Коллективной, нет, единственный минус - график работы: с понедельника по пятницу, что не совсем удобно для работающих

Залимхан Шахбанкадиев

Знаток города 7 уровня

Грамотный персонал, быстрое обслуживание

Марат Б.

Знаток города 5 уровня

Ужасный коллектив, хамство, два сотрудника, каждого обсуживвют по часу, обеды у каждого по часу. Недовольные, хамит женщина клиентам, ничего не объясняет.

Лиса

Знаток города 10 уровня

Небольшое отделение. Три специалиста. Обслуживают качественно и профессионально. Если не хотите сидеть в очереди желательно заранее записаться на госуслугах.

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Несколько раз обращалась именно в это МФЦ, записывалась по телефону. Никаких нареканий нет, помогли, что было необходимо все оформили👍 Спасибо 💞

Виктор Александрович С.

Знаток города 9 уровня

Хуже трудно придумать!!! Обслуживание ну ООО очень медленное! На входе запоры - попасть не просто! Мой визит первый и последний!

Майя Куликова

Знаток города 12 уровня

Была там раза 3. Работают хорошо. Разъясняют доходчиво и понятно. Отношение и обслуживание посетителей хорошее.

Санвел Аванесов

Знаток города 4 уровня

Пробиться невозможно,очередь во весь коридор,работает один человек,ужас

Romance Wave компания

Знаток города 6 уровня

На удивление в наше время отличное государственное учреждение, ни разу не попала в очередь, сотрудницы всегда приветливые и все подробно рассказывают и объясняют, спасибо🥰🌹

Заира К.

Знаток города 6 уровня

Все быстро и качественно

Светлана

Знаток города 12 уровня

Очередей нет. Пришли раньше назначенного времени. Приняли документы. Всё быстро и чётко. Рекомендую

Черный Павел

Знаток города 6 уровня

График работы не ориентирован на посетителей , а для личного удобства .

валера мельников

Знаток города 2 уровня

Миргородская Алевтина Владиславовна, отличный, профессиональный работник!

Алёна.

Знаток города 5 уровня

В первый раз была у них и такое разочарованние. Зайти к ним это беда.. не получается решетка закрытая и не обозначено куда и на какую кнопку нажимать. Пришла в 12:00 и у них тут же перерыв одна ушла, а одна сидела. Ни где на сайте нет что у них перерыв. И ушла я от них в четвёртом часу... Ужасное помещение, грязное. Надеюсь больше ни когда к ним не приду. Неприятное здание.. 👎👎👎

елена струсь

Знаток города 6 уровня

Очень быстро приняли документы на паспорт! Спасибо!

Елена Матяш

Знаток города 8 уровня

Очень удобный центр, очереди нет, объяснили очень доходчиво, мне понравилось!

Николь Николь

Знаток города 4 уровня

Отвратительный офис работает один человек очередь другие пошли на перерыв это вообще что такое перед начальством они все как надо работают ,а когда нет начальства расслабляются увольте таких работников один Фиг не работают а зарплаты получают

Ирина

Знаток города 5 уровня

Несколько раз обращалась в данный пункт МФЦ. Очень приятно было отношение сотрудников. Девочки , не смотря на очередь, умудряются очень быстро обслуживать. Мне очень повезло, что данный филиал рядом с нами

Умница

Знаток города 2 уровня

Плохие операторы, в магнит их отправить

Местная

Знаток города 3 уровня

Ужас! Один сотрудник, бедная работает не поднимая головы! Очередь огромная! Привлекайте людей! Увеличьте штат!

OlgaBoris Kuksenko

Знаток города 15 уровня

Очень странное учреждение. Для начала, туда не попасть. Потому что на входе решетка с магнитным замком и домофоном, а за ней длинный коридор с кучей дверей, где самые различные службы и кабинеты. И нигде не указано, кто где сидит. В какую комнату звонить по номеру? И не докричишься... Театр абсурда. Но сотрудницы там вполне грамотные сидят. Хотя порядка в обслуживании могло бы быть и побольше.

Вадим Коваленко

Знаток города 12 уровня

Доброжелательный персонал

Людмила Савченко

Знаток города 8 уровня

Очень медленно обслуживают,одна сотрудница держала женщину с ребенком 2,5 часа,очередь не согласованная ,приходили люди по записи,вообщем просидели долго и на нервах,многие покидали очередь, так как она не продвигалась,ожидала лучшего обращения с людьми,чтобы конкретно указать кто работал не очень хорошо нет возможности,так как бейджей нет,между делом вели беседу что будут дарить мужчинам на 23 февраля,вообщем мне очень не понравилось,туда больше не пойду никогда, только в том случае если все МФЦ закроются,остался большой негатив

Vovchikgodman

Знаток города 7 уровня

В порядке очереди был записан на 10:30 с талоном на руках, а в итоге приняли в 10:00. Пришел за ранее, так как понимал, что цифровая очередь и фактическая - разнятся... вежливые и доброжелательные работники - девушки, к которым притензий не было, кроме как только что работают они не спеша (учитывая, что очереди в МФЦ всегда большие) - но это обоснованно, так как работа с важной информацией требует внимательности и тщательности. Понимая их отношение к их кропотливой, интеллектуальной деятельности, пришлось набраться терпения и ожидать готовности своих бумаг. Оцениваю на 5!

Светлана Манченко

Знаток города 10 уровня

Девочкам 5 звёзд, руководству и одну звезду поставить не за что. Наш продавец (вторая сторона сделки) человек после аварии с больной почкой. Не смог сходить в туалет. В здании нет санузла для посетителей. Больной человек обратился к приставам в том же здании и они отказали. Майор сказал, что это их личный туалет, за который они отдельно платят. Девочки работицы мфц ходят к приставам и просятся. Это не гос организация, которая не может предоставить элементарные условия для посетителей.

Ирина Васильева

Знаток города 9 уровня

Странное место. Попасть внутрь крайне сложно

Катерина К

Знаток города 19 уровня

на горячей линии сказали, что в сб работает, в реальности ничего не работае.

Марина Петрова

Знаток города 4 уровня

Сотрудники квалифицированные .вежливые.работают грамотно .ЖИВУ НА КОЛЛЕКТИВНОЙ ЕЗЖУ В МФЦ НА МОСКОВСКУЮ!сотрудникам мфц с коллективной нужно прийти на стажеровку на московскую что б они научились работать!

Антон О.

Знаток города 6 уровня

дозвониться не возможно. трубку не снимают. консультант одна хамит, повышает голос. присутствовал при сцене, когда документы человеку кинули обратно со словами идите собирайте еще, именно кинули документы. обращение в целом к людям хамское наблюдал

Наталья Ягодкина

Знаток города 8 уровня

Длинные очереди, долго ждать, хотела сэкономить время и не ехать за тридевять земель на Первомайскую, но там было бы быстрее все.

Евгений Акимов

Знаток города 9 уровня

Быстро помогли с восстановлением документов. Так что от меня только спасибо за отличную работу.

Екатерина Владимировна

Знаток города 6 уровня

Быстро. Без очередей. Все подсказали, помогли с оформлением.

Игорь Авдиенко

Знаток города 10 уровня

Подошёл к окошку,молодая девушка всё понятно и доступно объяснила. Благополучно решили мой вопрос.

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Удобный МФЦ рядом с домом. Можно записаться по телефону, но я пару раз заходила спонтанно- очередей не было. Сотрудники вежливые, всегда адекватно отвечают на вопросы.

Ольга Осипова

Знаток города 8 уровня

Много всяких контор там, туалета нет почему то, беременная с ребёнком ещё не пустили сказали якобы только для своих. Сотрудники нормальные адекватные в МФЦ

Анонимный отзыв

Ужасные очереди. Специалиссты ничего не знают. Гоняют за ненужными документами. Хотела сдать на пособие при рождении первого ребенка, сначала отправили за дипломом, т.к. я не работаю, потом за СНИЛСом ребенка, мучали нас с доходами. И это я каждый раз больше часа в очереди стояла.. В итоге пришла на Первомайскую, специалист Валентина Сергеевна посмотрела документы, все объяснила. В итоге все сдали. Лучше сначала консультироваться, потом идти в МФЦ.

софья арзуманян

Знаток города 7 уровня

Если есть перерыв, то об этом необходимо оповещать в графике работы данной шараги, о чем там ни слова, и за сколько до несуществующего в графике работы перерыва вы прекращаете работать? Нам отказали даже не спросив в чем дело за 5 минут до начала этого перерыва, хотя вопрос можно решить и за 2 минуты. Но хамло даже не спросило. Отлично устраиваются - работник жрет, зарплата идет.

Марина

Знаток города 14 уровня

Сколько обращалась, всегда вежливые сотрудники, быстрое решение вопросов. Работают до 18-00

Знаток города 8 уровня

Вроде как удобно, что находится на Ромашке. Но по факту: сидишь в очереди, работают 2 окна, затем тебя консультируют, а терминала оплаты нет. В итоге должен бежать в ближайший Сбербанк на Лермонтовском разъезде, оплатить, потом опять отсидеть в очереди. Короче назад в прошлое! Лучше бы поехали сразу на Коллективную. Наш документ должен был быть готов в течение 3 дней, мне назвали 5 рабочих. А по факту прошло 14 (!) дней, из них рабочих 10! А тут купля-продажа квартиры - каждый день на счету. Безобразие. Не рекомендую однозначно. И ещё проблема со входом. Заходишь, стоит решетка и кнопка вызова нужного учреждения. Нажимай ее, хоть обзвонитесь, сотрудники МФЦ не открывают дверь. И стоишь, как сирота Казанская, ждёшь, пока кто-то выйдет, а ты зайдёшь. Ощущение сельского учреждения. Сотрудники обсуждают продуктовый ассортимент соседнего магазина прям во время работы

Центр государственных услуг Мои документы

156 отзывов