Поиск
Маршруты

Центр госуслуг Мои документы

Обзор
Фото
31
Отзывы
1504
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,8
4388 оценок
Оцените это место

1504 отзыва

По умолчанию
Рада Радуга
Знаток города 7 уровня
22 апреля
Выглядит после ремонта уютно. Но ГДЕ ПАНДУСЫ? Коляску приходится туда - сюда на пупе таскать. Поро инвалидов колясочников не подумали. Программа "доступная среда" не доступна данному филиалу. Сотрудники на ресепшене не желают помогать и отвечать на вопросы. Единственный ответ: "поищите в интернете". Раньше, хоть направляли в другие оргонизации, давали контактную информацию. Чтобы расшевелить сотрудников, приходится самим искать их должностные инструкции и заставлять работать! (Такая ситуация последние полгода-год).
1
Посмотреть ответ организации
Алина Венедиктова
Знаток города 4 уровня
27 марта
Ужасная работа сотрудников МФЦ. Приносила документы в январе на перерасчет кварплаты. Сказали, что передадут в МФЦ ул. Медиков, 1/1к3 в течение одного месяца. Никаких бумаг, подтверждающих факт сдачи не предоставили. Сегодня выясняется, что я оказывается и не приходила и ничего им не приносила! Документы куда-то загадочным образом испарились. Запись разговора с сотрудником, как они говорят, невозможно посмотреть, хотя я четко называю дату и окошко в котором я была. Проявили «благородность» оформить все сегодняшним числом. Также с довольным лицом сообщили, что подтверждающих документов на прием от меня заявления они на такое не предоставляли и не предоставляют. То есть доказательств на руках у меня нет. Если бы я могла доказать, то тогда бы за потерю ими документов у меня бы не производили перерасчет в большую сторону за их халатность к работе и к ненадлежащему исполнению своих обязанностей.
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2024
Очень приятная атмосфера в данном МФЦ. Побывала здесь впервые, хотя мимо проезжаю очень часто, центр не так давно открылся после ремонта. Интерьер стал более современным. Внутри здания чисто, ухоженно, приятный аромат кофе. Приезжала в субботу утром, посетителей было мало, что не может не радовать. Сотрудники очень внимательны, помогли мне решить мои вопросы в кратчайшее время. С парковкой проблем не возникло, местечко для автомобиля нашла). Рекомендую!
7
3
Наталья
Знаток города 11 уровня
24 января 2025
Удобно располагается, очень отзывчивые сотрудники и на ресепшн, и в окнах. Обращалась неоднократно, в последний раз 21.01.2025 по печальному поводу, оформляла свидетельство о смерти мамы. Все сотрудники были очень отзывчивы, все оформили быстро и без задержек. Выразили соболезнования. Ранее получала паспорт там, оформляли первый паспорт ребенку. Всегда все быстро и четко. Иногда бывает много народу,это понятно , так как офис находится рядом с метро,но сотрудники очень быстро обслуживают всегда. Никогда не ждала долго.
3
4
Александр Градобоев
Знаток города 21 уровня
19 января 2025
Спасибо работникам данного МФЦ за помощь с получением документов из базы данных Москвы. Мы три дня случались и не могли получить ни один из документов. Добавляли паспортные данные по новой, заполняли все какие только можно ячейки. Не помогло. В итоге, после создания обращения в техотдел нам через 3 дня пришёл ответ, что это технический сбой и что, показав данное сообщение, мы можем получить у сотрудников любой из этих документов в ручном режиме. Отдельное спасибо Трушановой Анастасии Николаевне, Васильевой Ольге Викторовне, Макаровой Людмиле и Мельниковой Александре Александровне. Сотрудницы МФЦ очень помогли с внесением дополнительных данных, а также получением выписок из егрн, домовой книги и др. Давали нам практичные советы и помогли с обращением.
4
Настя Палатова
Знаток города 10 уровня
8 декабря 2025
Приехала поменять паспорт. На входе администраторы не уточнили какого поколения я буду оформлять загран паспорт, в следствие чего я провела время в очереди просто так, в окне сообщили, что загран паспорт нового поколения не выдают в данном филиале. Почему на ресепшен, когда я задавала вопрос, меня не осведомили об этом?
6
1
Посмотреть ответ организации
Антон Кудинов
Знаток города 15 уровня
14 февраля
Прекрасно. Сотрудники работают грамотные все быстро и по делу , оформляли документы на субсидию , все сделали быстро и правильно . сделка состоялась. .
2
Ульяна Рассказова
Знаток города 30 уровня
9 декабря 2024
Минус "звёздочка" за большие очереди. Видимо,не хватает сотрудников. В остальном - плюсы. Сотрудники благодушны, приветливы,отвечают на любой вопрос. Помещение просторное,много приемных мест. Чисто,аккуратно P.S. после ответа работников МФЦ разъясню про очередь: очередь за талончиком. В такой очереди можно простоять больше часа. У нас это заняло 40-45 минут+15 минут ожидания уже с талончиком. Но это тоже понятно: аппарат один на выдачу талонов(хотя можно было бы поставить и больше и около каждого сотрудника)
7
2
Посмотреть ответ организации
Айгуль
Знаток города 9 уровня
14 мая
Отличный филиал. Чисто. Администратор очень подробно всё объяснила.
Анна
Знаток города 3 уровня
1 апреля
Очень больше очереди, чтобы разблокировать госуслуги пришлось сидеть целый час, хотя это процедура пяти минут. Девушка (Андрусова Марина), которая мне помогала очень милая, аккуратно рассказала, что к чему. На стойке с информацией тоже очень приятные сотрудницы
2
Посмотреть ответ организации
Рахмул Иванов
Знаток города 20 уровня
20 июня 2025
Персонал молодцы и хорошо работают, стараются. Не правильно сделана логистика сотрудников и людей которые пришли за услугой. Входная группа установлена неверно. Тем самым вы сами создаете очередь, хаос и прочее вытекающее. Особенно еще и компьютеры установили рядом с ресепшеном.
3
1
Посмотреть ответ организации
Павел Ч.
Знаток города 14 уровня
28 августа 2025
Решил в МФЦ около м. Кантемировская заменить паспорт по достижению 45-летия. Но меня сразу предупредили, что к выдаче будет готов ± через 2 недели. Сестре больше повезло, смогла оформить за 3 дня, но в другом районе. Плюсы услуг в МФЦ «Москворечье-Сабурово»: 1. Удобное оформление (по предварительной записи); 2. Бланк через компьютер заполняет сотрудник (поэтому исправлять возможные ошибки не пришлось); 3. В окошке приема безналичная оплата по карте (нет необходимости отдельно идти оплачивать госпошлину по реквизитам и возвращаться с квитанцией). Минусы: 1. Паспорт был готов в последний по регламенту срок (т.е. на 8-й рабочий день, а включая выходные на 10-й), это был вечер пятницы, в итоге подождал ещё пару дней и на 13-й получил готовый документ. 2. Сразу не выдают временную справку, необходимо отдельно писать заявление и идти за получением. Теперь общее впечатление от офиса «Москворечье-Сабурово». Комфортно везде, кроме зоны ожидания около ресепшена (если включают на полную кондиционер — голова, как в холодильнике). Так было при первом посещении, далее кондиционер работал в нормальном режиме. Если образуется очередь, то сотрудники вызывают дополнительных консультантов и долго ожидать выдачи номера электронной очереди не приходится (за это отдельный плюс). И не могу не отметить, что при повторном посещении сотрудница мне сэкономила 30 минут, рекомендовала идти не по времени, а отменить запись и взять сразу талон не ожидая получаса.
4
Посмотреть ответ организации
Лада Шустрая
Знаток города 8 уровня
21 мая 2025
Просто ужасно,пришла получить карту москвича,когда зашла думала попала в Узбекистан, народу полно, на рецепшине две девушки стоят один компьютер у них,каждая ждёт пока одна посмотрит полчаса потом другая, и такое впечатление что они первый день пришли на работу ответить на вопрос где и как получить готовую карту я простояла час они так точно не смогли ,слава богу нашла окно там сидит девушка спрашиваю карту она не готова ,как не готова ,рассказываю ей ,пошла искать и что вы думаете нашла она готова в конверте получила ,но нервы ,давление народу куча,просто ужас.У нас в бирюлево восточном закрылся на ремонт было просто красотата что не спросишь всё и все отвечали сразу и чётко быстрей бы открыли ,никому больше ехать на пролетарскую д18
2
2
Посмотреть ответ организации
Natalia Smirnova
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2024
Отличный МФЦ! Чисто, есть даже уголок для деток, много окон. Работают приятные люди. Большое спасибо за отличную работу специалисту Васильевой Ольге. Быстро оформили замену вод прав.
3
Татьяна Владимировна
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2025
Пришла за помощью зарегистрировать ребёнка на ГТО, сказав, что у меня не получается зарегистрировать ребёнка самой на гто,сотрудники на ресепшн ответили что надо зайти на сайт гто и там зарегистрироваться, ни чем не помогли, или сами не знают как это делается, теперь не знаю как и к кому обратиться за помощью (не квалифицированные сотрудники (
3
4
Посмотреть ответ организации
Pakliks
Знаток города 3 уровня
29 мая 2025
Ужасное Мфц, обратилась туда по поводу замены паспорта, так как смена фамилии, сначала простояла в очереди полчаса, потом ещё переписывала заявление 5 раз, то не так букву поставила, то за черту вышла, в итоге сами же в штампе о браке в новом паспорте сделали ошибку, какой чёрт спрашивается я переписывала заявление несколько раз и ещё предоставляла оригинал свидетельства о заключение брака!!!
5
3
Посмотреть ответ организации
Тулюула Нурситов
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2025
Доброй ночи Всем! Центр Госуслуг на Пролтарском проспекте это : транспортная доступность, рядом с метро, , комфорт и удобство! Вежливый персонал, всегда готовы помочь особенно людям пожилого возраста которым сложно войти в личный кабинет придумать пароль и т д. В данное время работают молодые специалисты, которые всегда ответят на все вопросы и оперативно решают все что требуется… Мы Всегда рады приходить туда снова и снова!
3
Марина Калита
Знаток города 11 уровня
6 января
Отделение и стоянка для машин маленькое.Помещение отделения неуютное, стульев и лавочек мало и очереди есть
Посмотреть ответ организации
Николай Джакыпов
Знаток города 4 уровня
4 февраля 2025
Плохое обслуживание 😡 Мне не смогли открыть учетную запись на гос улугах 2 дня подряд ходила, времени просто так потратила
4
8
Посмотреть ответ организации
Екатерина Колосова
Знаток города 28 уровня
2 апреля
Мфц после ремонта стал ещё более современным. Бывала тут неоднократно, и каждый раз мой вопрос решали быстро и с должным вниманием. Персоналом довольна, все вежливые и доброжелательные.
1
Татьяна Калугина
Знаток города 2 уровня
26 августа 2024
У меня украли карту. Возвращалась на такси из больницы, не сразу заметила. Приехала в МФЦ на след день, просила помочь. В итоге, написано заявление на оформление новой карты, и все это время я должна была ездить за свой счёт. Почему не дать справку,что я на пенсии, и у меня бесплатно проезд? Создали личный кабинет, это просто морока. Там не отражается решение вопроса. Через неделю получила врем карту, белую картонку. Основная карта всё ещё готовится. Хотя, в личке написано,что уже как бы готово, но ещё не не привезли в МФЦ. Опять ждите. Ждите мне в сентябре улетать, нужна нормал карта для покупки билетов. Просила сотрудников помочь, ускорить процесс выдачи. Я ее не теряла, у меня украли. Помощи и понимания ноль. Ждите. Вот и жду. Почему год назад если ты обратился в МФЦ за заменой карты, то времянкку давали сразу, и основная карта готовилась очень быстро???? Неужели пенсионер опять как кость в горле городу, что даже такой вопрос решится не может быстро, и без нервов?не говорю уже о том, что всю неделю тратила деньги на проезд, не сидеть же мне взаперти. Если МФЦ читает отзывы, примите меры. Уважайте людей пожалуйста
11
3
Посмотреть ответ организации
Марина З.
Знаток города 4 уровня
25 августа 2024
То, что МФЦ находится около метро, уже плюс. Но профессионализм сотрудников заслуживает отдельного уважения. Хочу поблагодарить главного специалиста Кудрякову Венеру Абдуллаевну за решение моего сложного вопроса, связанного с поиском документов девяностолетней давности. Мне не только предоставили запрашиваемые сведения, но и отправили запрос в другой город с целью получения дополнительной информации. Четко, вдумчиво, доброжелательно Венера Абдуллаевна работала над моим вопросом. Огромная благодарность специалисту!
7
1
Alina Vesna
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2025
Сегодня имела несчастье общаться с человеком, который находится не на своем месте и человек сам это знает. Ей настолько противно обшаться с людьми, но получить жалобу за хамство она тоже не хочет. Поэтому мозги додумались использовать пренебрежиельный тон через губу,, раздраженные комментарии, а люди подходят растерянные с вопросами и поэтому кажется что сейчас ее парализует от того, что она вынуждена работать в этом МФЦ)) Таким людям не желательно работать ни с людьми, ни с животными, по крайней мере с живыми. МФЦ и так достаточно сложное место с раздраженными людьми, очередями и прочим. В этом МФЦ ее раньше вроде не было видно. Жалко человека, МФЦ что ж вы делаете, зачем берете таких на работу с людьми, ведь у человека так язва откроется!
2
4
Посмотреть ответ организации
Оксана Сапрыкина
Знаток города 27 уровня
8 января 2025
Вот прямо от души ставлю 5 баллов, так как хорошее обслуживание и отношение к людям прямо с порога. Все рассказали, показали, выдали талончик и нам быстро оказали услугу. Мы были в выходные дни, но очень надеюсь, там так всегда. Только с парковкой напряжённо, маловата она для МФЦ.
1
1
Посмотреть ответ организации
tori030606
Знаток города 16 уровня
12 августа 2023
После ремонта мфц стал очень уютным, с отличными рабочими местами, хороший дизайн. Сделали детскую игровую зону с мольбертом, бесплатный уголок здоровья, где можно измерить давление, рост и показатели тела (вес, вода, жир, мышцы в теле) и эти показатели можно распечатать и отправить себе на почту. Обращались по замене паспорта. Заявления приняли с первого раза (важно писать разборчиво печатными буквами и не заходить за пределы граф, если нужно чтобы поместил ось все - просто мельче писать буквы). Очередей не было. За 10 минут все приняли. Готовность - 5 рабочих дней. Персонал вежливый, приветливый
7
1
Павел Валуев
Знаток города 9 уровня
18 января 2025
Документы подавал на загранпаспорт, никаких очередей, всё быстро, четко!
2
1
Олеся
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2025
У МФЦ расположение отличное, прямо у метро. Но сегодня я была крайне поражена отношением сотрудницы. Я записалась заранее, получила за 15 минут талон и подошла к кабинету. Сотрудник долго не могла найти мои данные, но пока она искала, я услышала в свой адрес очень много вопросов, как бы наводящих на то, что я не в своем уме, не знаю, куда подаю заявления, не знаю, сколько сейчас времени и на какое я записывалась. После долгих и упорных поисков моих данных, выяснилось, что мое заявление отклонено ведомством, а новое вместе со мной она оформить не может. Все бы ничего, я благодарна помощи руководителя и заместителя, но меня поразила реакция и ответ сотрудницы, которая изначально меня принимала: она как просто спокойно не объяснила мне ситуацию и не посоветовала, что делать дальше, так и она заставила меня ждать возле кабинета, когда по праву моей записи я имела право и могла находиться в кабинете. Также когда сотрудница вышла из кабинета, чтобы объявить мне о «моей собственной тупости», она даже не посмотрела на меня, начала что-то говорить себе под нос и закрыла дверь прямо перед моим носом, договаривая что-то уже за закрытой дверью в кабинете.
1
2
Посмотреть ответ организации
Grigoriy K.
Знаток города 4 уровня
9 августа 2025
Кроме удобной доступности, плюсов нет. Сотрудники очень не дружелюбные, всегда большие очереди
4
1
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2025
Пришла на 10 минут раньше, на улицы минус 12 холодно, внутрь не пускают, да же в проходную, якобы был случай что зашла девушка и умерла и с них потом спрашивают. Простите но у нас северная страна можно как то обеспечить элементарные условия, а не относиться к людям как к бродячим собакам. Место общественное, но гражданам нашей страны здесь не рады, если что мёрзнет и умирайте где то подальше от Мои документы. Видимо и на такой элементарный вопрос нужно писать Мэру.
2
Посмотреть ответ организации
Рушания Султанова
Знаток города 11 уровня
18 марта 2025
Всё отлично. Быстро и вежливо решают все вопросы. Удобное расположение, возле метро.
1
Елена Г.
Знаток города 2 уровня
21 июля 2024
Обратились за получением паспорта в 14 лет по месту нахождения, а не по прописке. При приёме документов ни словом не обмолвились о том, что нужны дополнительные документы. В итоге нам не звонят, через 2 недели пришли в МФЦ - найти не могут, оказалось, что паспорт в МВД, возникли вопросы и нужно записаться к ним для получения. Опять ни слова, что нужно принести доп. документы. Пришли в МВД, оказывается нужна выписка из домовой книги. Почему ведомство не может запросить документ самостоятельно? Хорошо, что это можно сразу из личного кабинета заказать и распечатать в МФЦ. Но это лишняя беготня, хотя могли заранее подготовить и отдать вместе с заявлением на получение паспорта. И тогда бы это заняло не 3 недели, а 5 дней. А если бы ребёнок пришёл получать один, то отправили бы ещё на один круг, с перезаписью и т. п. Просьба обратить внимание на ситуацию и пересмотреть подход к консультированию клиентов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
24 марта
Худшее по району мфц. .. Оценка от общего впечатления, и конкретно о желании помочьсотрудниц на стойке при входе,к сожалению, не запомнила имя хамки... Я кормящая мать, только вышла пару дней из роддома, побежала оформлять документы, в том числе важный для ребёнка полис, оставив ребёнка с папой. А мне просто не захотели не то что помочь, ответить нормально не смогли, только " отбрили" другого слова не подберу... Мол сами всё делайте через госуслуги, хотя полис то могли помочь оформить ребёнку.... Но не захотел 🤷‍♀️ поэтому и оценила соответственно. 11 марта 2026 примерно в половине третьего на стойке стояла девушка и за ней как я поняла 🤔 присматривала или не знаю что там ещё наблюдала рядом заместитель или ещё кто-то, начальник отдела вероятно. Вобщем, не повезло наткнуться на Протиральщиц стульев, и зачем Мы все к ним ходим, побеспокоили бедных несчастных работниц😅😂 Рада, что больше не встречусь с данным заведением на м.Кантемировская, худшая встреча. Открыли наш Бирюлёвский филиал на Ягодной, чему очень рада. А отзыв 👇 получите.. 🙏
Посмотреть ответ организации
Наталья Бибичева
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2025
Мой вопрос мне помогала решить Сусекова Светлана. Личный специалист и очень хороший человек. Несмотря на конец рабочего дня и усталость, была очень приветлива и с невозмутимым терпением объясняла как заполнить документы. Спас
3
Ксения
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2025
Один из лучших МФЦ Москвы! Очень доброжелательные и приятные сотрудники! Клиентоориентированы и действительно стремятся помочь с любой проблемой! Хочу отметить Олесю, которая занимается загранпаспортами. Невероятно отзывчивый, приятный человек! Очень помогла сделать процедуру получения паспортов комфортной несмотря на все несчастья, которые с нами случились в процессе)) благодарность большая ей, побольше таких сотрудников!
4
Владислав Позняк
Знаток города 10 уровня
8 февраля
Был несколько раз, оказали помощь по всем моим вопросам. Очереди были не больше 1-2 людей. Мне понравилось. Хотя если появляется человек с сложным вопросом, то и время ожидания увеличивается. А так все на уровне.
Larisa Nikolskaya
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Жаль.. идея была неплоха... из плюсов- 3 шага от метро. Теперь про минусы- 18 часов, на территории мфц работает не более 10 человек. В окошках почти никого, т.к. первый кордон проходят немногие. На рецепшен человек 10 в классической очереди! Перерасчет кварплаты- теперь не делаем, отключить радиоточку- придите с распечатанной каитанцией...SММ работает хорошо- рейтинг держат, негативные отзывы "забивают" оперативно
7
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Комарова
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2025
Не большой центр,очень удобное расположение,понимающие и отзывчивый сотрудники.
1
1
Anya K
Знаток города 4 уровня
14 марта 2025
Выражаю благодарность Омаровой Ирине Ивановне за комфортное общение и профессионализм ! К сожалению, автоматизированная система не работала, когда мы пришли, но все быстро вернулось в работу, отдельная благодарность всем функционирующим и понимающим электронным таблам 🦾
3
1
Геннадий
Знаток города 25 уровня
25 июня 2024
Прекрасный офис в трех шагах от метро. В день сделки с недвижимостью Стали готовить документы и. Удивлением обнаружили, что нет свидетельства о браке. На помощь пришел С.С. Собянин с МФЦ. Взяли талончик, 3 минуты ожидания приглашение к окну и через 15 минут у нас был дубликат свидетельства о браке. Выручил здорово Сергей Семеныч- не пришлось переносить сделку. Рекомендую это т офис для посещения😍
2
anna new
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2025
Очень грамотные барышни на ресепшн! С редким желанием помочь. Знают больше, чем в справочной мос.ру, всегда все быстро и четко! По кадастровым вопросам в этом отделении нет очереди вообще, записалась в день приема без проблем. Парковка маленькая, но есть.
3
Dougie Brimson
Знаток города 15 уровня
23 мая 2025
Сотрудники некомпетентны.Обратились за восстановлением свидетельства о рождении,при запросе в архив,там была обнаружена опечатка в ФИО заявителя.После долгих дебатов между коллегами,сотрудница данного заведения вынесла вердикт,что надо подавать в суд на Пензенский загс или архив,где была допущена ошибка при оцифровке документа. В другом МФЦ нам было разьяснено,что оказывается надо было просто написать заявление, указать на опечатки в документе ,после чего был отправлен запрос на исправление .Вопрос-сотрудники в данном заведении проходят какое либо обучение????
1
2
Посмотреть ответ организации
ирина иванова
Знаток города 15 уровня
16 января 2025
Для чего сделали мои документы,чтобы помогать людям ,облегчить нам жизнь.В данный момент помощи не дают ,отправляют домой на компьютер,типа делай все сама,помощи нет,для чего тогда эти женщины там сидят?!усложняют жизнь пожилым людям,не все знают компьютер или есть дети которые могут помочь.безобразие и только,и 1 звезды им мало.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Дормидонтова
Знаток города 2 уровня
13 мая
Ужасная работа сотрудников в МФЦ с довали документы на регистрацию по месту прибывания 24 апреоя говорили в течение 6 рабочих дней будет готова но не чего не приходит сколько раз звонила ругалась ездила даже и смотреть не хотят говорит что им это всё уже надоело так какого хрена занимают это теплое место если они не справляются со своими обязанностями люди ждут не могут выйти на работу из за их холатностей.
Посмотреть ответ организации
Светлана Дорофеева
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2024
Огромная благодарность администраторам центр. Я приехала туда с мамой на инвалидной коляске. Сотрудники центра отнеслись ко мне очень доброжелательно, проводили к окну и администратор даже согласилас побыть с мамой пока я получаю карту москвича. Очень осталась довольна таким чутким отношением.
4
Елена Козлова
Знаток города 8 уровня
23 октября 2024
Девушки и молодые люди на ресепшн- герои! Они спокойно и понятно объясняют людям с разными запросами что, куда и зачем, помогают сделать фото в кабинке, заполнить анкету на компьютере и всегда готовы прийти на помощь. Спасибо за человечность!
1
Федор Р.
Знаток города 10 уровня
13 марта 2025
Не совсем корректная работа на стойке регистрации, пришлось ходить несколько раз, звонить узнавать в дублирующие органы. В целом все быстро чисто и опрятно
Посмотреть ответ организации
Кулинич Екатерина
Знаток города 6 уровня
5 марта 2025
Ужасный мфц, сотрудники мало того что ничего не знают, так ещё и грубо разговаривают
2
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Бабаев
Знаток города 7 уровня
23 января 2025
Прекрасный центр услуг населению. Много специалистов. Приветливый ресепшн. Уголок "Здоровье", кофе аппарат. Мужики Москвы! При смене места постоянной регистрации в Москве, постановка на воинский учет с 16.09.2024 через МФЦ!!! Срок оказания услуги до 30 дней. Не нужно идти ОВК.
3
1
Полинка
Знаток города 16 уровня
2 сентября 2024
Вечно забитая парковка, не встать. На 2й этаж только лестница! Ни коляске, ни инвалиду не забраться никак! И что делать? Никому нет дела до нас, проблему не решить...
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Б.
Знаток города 14 уровня
15 января
Вопиющая некомпетентность сотрудников и руководства данного МФЦ. Дважды за год сталкиваюсь с проблемами в этом офисе. Первый раз промолчала сейчас точно не буду. Кому не интересно, могут не читать, но лучше выбирайте другой мфц. Супруг приехал в отпуск. У него всего 30 дней, если выбросить 12 новогодних, то совсем мало. Надо переоформить права. Как участнику сво вроде бы положено не оплачивать госпошлину. О чем сотрудник мфц пошла уточнять у руководства и оно это тоже подтвердило. По факту прошло 9 дней рабочих!!! Документы вернули из ГИБДД с отметкой о неоплате госпошлины. Здесь надо отметить, что, увы, для участников СВО госпошлина за права по истечении 10 лет есть! Надо платить. Узнали подробнее после того, как некомпетентные и не знающие законы сотрудники мфц просто туда сюда прогоняли документы. Что собственно они и сказали мы только принимаем и пересылаем. Головой и знаниями не блещут! В файлики пакуют документы и отправляют. Внимание всем!!! Госпошлина участникам сво есть, читайте законы, а не руководствуйтесь "знаниями" сотрудников МФЦ.
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6