Поиск

Центр госуслуг Мои Документы

5,0

2006 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Один раз пришлось посетить данное учреждение . Остался недоволен. По моему, чем дальше от центра Москвы, тем хуже и хуже. Грубость персонала и не компетентность. Может со временем исправят? Хотя , очень много зависит от руководителя подразделения!

Посмотреть ответ организации

Oleg Prelovsky

Знаток города 13 уровня

Потерял карту москвича. Написал в электронном виде заявление. На проверку ушло 5 дней. Приехал за временными документами на проезд. Очереди и ожидание минут 15-20. Ещё две с лишним недели ожидания. Получил на имейл приглашение забрать готовую карту. Выходные в МФЦ. В понедельник прибыл к открытию в 9:00, опять ожидание минут 20. Едва успел на нужный автобус. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: Длительная процедура замены карты Москвича, долгие ожидания, плохой интернет в МФЦ. ПОНРАВИЛОСЬ: Чистота, красота и приветливый и улыбчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Елена Смирнова

Знаток города 4 уровня

Большой офис, народу мало, очередей нет, но специалисты на рессепшене не знают все нюансы предоставляемых услуг. Пришлось звонить на горячую линию мфц и все узнавать.

Посмотреть ответ организации

Лягина Лариса

Знаток города 10 уровня

В последние годы в МФЦ приходится бывать всё чаще и чаще. Вначале впечатления были самые наилучшие, но постепенно мнение стало меняться в худшую сторону. Дело в том, что мы с мужем не настолько хорошо владеем компьютером, к тому же плохо видим и каждый раз подолгу приходится ждать специалиста, который тебе поможет. Это касается не только нас, но и других посетителей МФЦ, особенно пожилых. Большинство, сидя за компьютером в ожидании специалиста, возмущаются таким положением вещей. Складывалось ощущение, что этим специалистам доставляет удовольствие ставить пожилых людей в зависимое и неловкое положение, заставляя подолгу ожидать себя . Да и особой доброжелательностью они не отличались. И вдруг, придя 24 ноября 2024 года в очередной раз в МФЦ, и, настроясь на длительное ожидание, мы были не просто удивлены , а поражены , когда к нам, без всяких просьб с нашей стороны, подошла совсем юная девушка ( мы её видели здесь первый раз) . На её пейджике было написано Андросова Анна. Анечка очень быстро выяснила, что именно нам надо, а надо было оформить возврат денег за билеты в санаторий и заново поставить на очередь на путевки и меня и мужа. К сожалению, логины и пароли мы забыли, но Анечку это совершенно не смутило и, что очень важно, не разозлило. Анна, посоветовавшись с нами, какие пароли для нас удобнее, сделала все заново, мы все сфотографировали и уверены, что они теперь с нами на всю оставшуюся жизнь. Всё это заняло у Анечки буквально минут 15 - 20, при этом она ещё успевала нам что- то по ходу объяснить, где-то подождать, потому что мы за ней не всегда успевали. Выполняла свою работу Анна быстро, четко, профессионально, оставаясь при этом очень доброжелательной. Мы искренне благодарны Анечке за помощь, оперативность и профессионализм, а также за тактичное и уважительное отношение к людям. Несмотря на молодость, у Анны есть чему поучиться, в первую очередь, человеческому отношению к посетителям МФЦ, для которых он, собственно, и работает

Галина Чупова

Знаток города 10 уровня

Приятные, вежливые и компетентные сотрудники. Все быстро и доходчиво.

Ivan Kalancha

Знаток города 7 уровня

Оперативно, вежливо, и в срок Постановка и снятие постоянной регистрации Постановка на воинского учете

Аня Космачева

Знаток города 6 уровня

В наше время большая редкость в таких заведениях встретить специалиста, который относится к тебе по-человечески. Не орет, не психует, объясняет то, что непонятно. Выражаю огромную благодарность за понимающее отношение специалисту Концевой Елизавете Геннадьевне. Приняла, объяснила все нюансы, сидела со мной и спокойно ждала пока я 3 раза переписывала документы. Очень доброжелательная, спокойная и понимающая. Побольше вам адекватных людей и всего самого лучшего на вашей работе.

Тома П.

Знаток города 2 уровня

Помогли в решении сложно ситуации с документами, когда другие отказались! Благодарим лично начальника данного отделения Валентину, к сожалению, не запомнили её фамилию. Подсказала как составить обращение, куда его отправить и проконтролировала решение, получили обратную связь как подтверждение того что вопрос решен. Все отлично! Спасибо Вам большое!

Натали СОЛНЦЕВА

Знаток города 5 уровня

Доброго дня! Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ, третий год обращаясь в МФц. Хочу отметить и поблагодарить за профессиональнолизм, компитентность сотрудников, индивидуальный подход к каждому поситителю и помощь в любых вопросах!!! Отдельно хочу поблагодарить ведущего специалиста ИВАНОВУ ИРИНУ!!! За отзывчивость, профессиональнализм и достойное отношение к своим обязанностям! Слаженность СОТРУДНИКОВ ДОСТОЙНО ПООЩРЕНИЯ!!! Всех благ и всего Вам доброго!!!

JlaBaLLl

Знаток города 15 уровня

Отличный МФЦ. Есть парковка, не большая но всë же. Отзывчивые люди, подскажут, помогут. Огромный плюс нет очередей. Сделал все быстро.

Яся

Знаток города 15 уровня

Все идеально!!!! Мало народу , персонал очень дружелюбный , все оперативно , для меня самое удобное расположение, окошек много , по всем вопросам смело можно ехать туда .

avtodriveschool

Знаток города 14 уровня

Рядом с домом, приветливый персонал, удобное расположение. Чисто, уютно, есть всё необходимое.

Светлана Докторова

Знаток города 10 уровня

Доброго времени,не могу оценить работу сотрудников этого подразделения ,помощи от них ноль,особенно если на стойке Тюленева Юлия ,не компетентная ,не внимательная ,просто не могу понять для чего она там стоит,если на Вши вопросы она отвечает,оформление через сайты,бездейственный ,всегда уставший сотрудник 👎👎👎,если вы не будите искать информацию в интернете или знакомые не подскажут, то с этим специалистом Вы останетесь без льгот и пособий ,человек не владеет информацией (((

Посмотреть ответ организации

Поехали..

Знаток города 9 уровня

Неоднократно прсещал данное учреждение. Впервый раз когда надо было получить выписку из домовой книги, оформили быстро. В следующий раз выписку нужно было оформить электронно и сотрудница на ресепшене всё объяснила, помогла сделать это за пару минут.

Эдуард С.

Знаток города 8 уровня

Пожалуй самое лучшее МФЦ где я был в своей жизни! Чисто,уютно,работает кондиционер,нет ни каких неприятных запахов! Внимание сотрудников на высоте,инспектора Антон Андреевич и Александр (к сожалению отчество не запомнил),большие профессиональны,доходчиво,доступно все объяснили! Спасибо,так держать🤝

Инкогнито 3738

Знаток города 3 уровня

Граммотные сотрудники, все быстро и четко, Подскажут , ответят на все вопросы и помогут , Особенно хотелось отметить Ларина Кирилла Владимировича, много раз попадали на данного сотрудника .. специалист своего дела.

Татьяна Кустова

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на высоте. Вежливые сотрудники. Все вопросы решены.

Магур

Знаток города 15 уровня

Удобный мфц, небольшой, уютный. Уровень специалистов надо бы повысить. На ресепшен часто «плавают».

Посмотреть ответ организации

Марина Соколова

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Семенову А. М. за компетентность, профессионализм , отзывчивость при решении непростых вопросов. 4 февраля 2026г я обратилась в МФЦ с просьбой восстановить потерянные документы моей матери. Оказалось, что некоторые данные документов были искажены, из- за этого поиск был крайне затруднен, и только благодаря внимательности и добросовестности Семенова А.М., документы удалось найти. Важный вопрос был решен. Огромное спасибо !

Николай А.

Знаток города 10 уровня

Несколько раз обращался. . получал водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия... Один раз пришел на 15 минут... Второй раз примерно на 10 минут... Всё получил довольно быстро... Всем спасибо... Рекомендую..

Elena Karachurina

Знаток города 20 уровня

Отзывчивые, добродушнве девушки, приехала сюда после МФЦ московский. Не поверила отзывчивости и желания помочь, спасибо вам большое. Пишу дополнение через две недели. Была 31 мая в 17-30, кто работал в это время, имя не помню, огромное спасибо за помощь, девушка на рецепшене.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Все началось с того что обратившись к женщине на рецепшн по имени Ирина с вопросом о оформлении выплат, начала грубить и доказывать что мне нечего не положено не разобравшись не в чем, начала замить и потом просто сказала оформляйте онлайн хотя прописанно что эту услугу можно получить в МФЦ Ужастное место и сотрудники на рецепшн

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 14 уровня

Это какой-то трэш всегда!!! Была три раза по работе - девочки в окошках свой непрофессионализм прячут за словами - у нас так, как везде!!! Постоянно какие-то препоны, проблемы... Пока не поскандалишь - не получишь то, что дают запросто в других мфц Москвы и области... Если есть альтернатива - ходите в другое мфц...

Павел Геннадьевич

Знаток города 30 уровня

Есть парковка на десяток авто. Четко работающий ресепшен. Маленькие очереди. Есть доступ к самостоятельному использованию компьютера с выходом на основные ресурсы. Можно быстро сфотографироваться на документы и сделать копии. Есть зона здоровья с возможностью бесплатно померить давление, вес и другие полезности. Рекомендую.

Павел Геннадьевич

Знаток города 30 уровня

Марина Зангирова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники офиса компетентные, вежливые. Работают быстро, четко со знанием своего дела. Я благодарна сотрудникам офиса центра госуслуг Филимонковского района пос.Птичное ул. Центральная дом 100 за их работу.

Мария Ипатова

Знаток города 12 уровня

Очень хороший мфц. Сотрудники грамотные, вежливые, адекватные. Все стремятся помочь и максимально быстро решить вопросы. Все четко. Особенно молодой человек на стойке администрации, он великолепный специалист!

Ольга Карташова

Знаток города 9 уровня

Прекрасный центр, чисто, уютно, персонал грамотный и отзывчивый

Владимир Краснов

Знаток города 12 уровня

Был потрясен, когда приехал туда и обнаружил чистоту, порядок и полное отсутствие очередей. Народу очень мало. Персонал классный. Доброжелательный и все профи. Давно не встречал такое клиентоориентированное отношение к посетителям. Помогли оформить все бумаги для нового загранпаспорта для жены. Паспорт сделали за пару недель. При этом в МФЦ в Московском очереди чуть не на улице, народу тьма. В общем спасибо. Рекомендую конечно!

Сергей Королев

Знаток города 16 уровня

Чистое, уютное и современное помещение с современной техникой и оборудованием. Грамотный и доброжелательный персонал. Тут Вы будете себя чувствовать настоящим человеком - комфортные кресла, бесплатный копир, измеритель давления, роста и др, аккумулятор для телефона 1 час бесплатно. Есть возможность воспользоваться компьютером с интернетом. Всё то, о чём Вы мечтали. Рекомендую 👍

владимир медузов

Знаток города 11 уровня

Новый, чистый, очень удобный центр. Пока занимаешься своими делами, детишки могут мультики посмотреть, поиграть в детской зоне. Очередей практически нет. Компетентный, адекватный персонал.

Антон П.

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, специалисты лояльны и профессионалны

Надежда С.

Знаток города 7 уровня

Специалисты не осведомлены о перечне предоставляемых данным ведомством услуг. О такте общения и взаимодействия тоже мало слышали, судя по манере взаимодействия с посетителями. Пришлось обратиться в другое отделение Моих документов, где вопрос был решен в течении 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Olga Lomteva

Знаток города 6 уровня

Здесь работают профессионалы с большой буквы! Огромное спасибо за ваш труд!

Екатерина Огородникова

Знаток города 10 уровня

Это самый лучший МФЦ, в которых я была! Сотрудники не только помогают с текущими вопросами, но и предвосхищают возможные препятствия в будущих действиях, советуют какие документы подготовить, на что обратить внимание. Очень крутые сотрудники! Профессиональные спасатели!) Все оформляют быстро и внимательны к деталям!

Мир

Знаток города 15 уровня

Надеюсь еще раз сюда не приеду. Девушки явно скучают на столько что уже решили что можно и не работать, и не отвечать на вопросы клиентов. Сидела за компьютером и слышала за спиной о чем они болтают во время работы. Три девицы под окном… А девушки на ресепшен отдельная история. Они мне конечно ответили на вопросы, но к сожалению не полностью. Пришлось искать развернутый ответ в интернете. Ответили грубо, не ясно. Но хоть какой то ответ.

Посмотреть ответ организации

Андрей И.

Знаток города 14 уровня

Заходишь, ты один, думаешь тебе повезло, ни народу ни очередей., но когда тебе говорят что документы придётся ждать от трёх месяцев и больше, хочется поставить крест, на локации данного заведения.((

Посмотреть ответ организации

Елизавета Демидова

Знаток города 4 уровня

Получила прописку быстро и в сроки 👏👏👏 Очень уютный МФЦ в плане клиентоориентированности - туалеты чистейшие, администраторы вежливые, по талончикам четко, за задержку в очереди дольше , чем на 15 минут - бесплатный кофе 🙌

Наталия Бондарева

Знаток города 7 уровня

Всегда быстро и качественно работают сотрудники этого отделения. В любом вопросе всегда компетентны и готовы найти быстрое решение. Ещё ни разу я не видела со стороны сотрудников грубости и хамского отношения к людям. Всегда очень внимательны и быстры. Спасибо вам большое

Marta

Знаток города 3 уровня

Очень приятное место. Добрый отзывчивый персонал. Ирина Иванова грамотно и терпеливо подсказала как сделать оформление документов. Анастасия в 16 окне быстро оформила документы , помогла с исправлением ошибок. Спасибо за помощь!!!

людмила Петрова

Знаток города 2 уровня

Сегодня 23.06.2025 были с мужем в отделении. Огромное спасибо за уважительное отношение и долготерпение сотрудников к посетителям старшего возраста .Отзывчивости и терпения . Всем сотрудникам здоровья и самых лучших пожеланий !!!

Ольга Чиранова

Знаток города 7 уровня

доброжелательные сотрудники, всё адекватно и понятно объясняют, была первый раз, но осталась очень довольная

лариса калинина

Знаток города 9 уровня

Всегда объяснят, как что сделать, не отправят, как в некоторых МФЦ, сам разбирайся электронно в госуслугах.

Светлана Сергеева

Знаток города 12 уровня

4 недели назад сдали Мамин паспорт. Человек не может получить лекарства и так далее , куча неудобств. Месяц без документа. Неприятно , как минимум. Сотрудники разводят руками , ссылаясь на сотрудников полиции.

Посмотреть ответ организации

Фарида Ибрагимова

Знаток города 7 уровня

Хороший офис. Много окон. Нет очередей. В помещении чисто и светло. Находится прямо у остановки. Главное, чтобы специалист попался грамотный. Иначе, туда-сюда будете кататься.

Лия Дэ

Знаток города 5 уровня

Лично мне всегда везло в этом МФЦ. Помогали даже ну в очень спорных ситуациях. Особенно высокая блондинка средних лет на ресепшн и Алексей с шикарным тихим голосом и стальными нервами с вопросами о ПФР. Ещё есть мордастый парень какой-то, ему бы я лютый диз поставила, но ладно уж, пусть живëт. Начальница тоже очень вменяемая женщина

Елена Александровна

Знаток города 15 уровня

Компактный офис. Все услуги представлены, персонал грамотный и вежливый. Чисто, аккуратно.

С М

Знаток города 7 уровня

01.02.2025 подавали документы на временную регистрацию по месту пребывания для меня и ребёнка, все приняли по списку, полный пакет. Спустя месяц, говорят « у вас отказ» требуется разрешение отца на временную регистрацию для несовершеннолетнего ребёнка. Попросила отказ, у них якобы нет ничего, просто мы вот вам ничего не дадим и показывают какой то стикер с непонятной фразой написанной, типа вот такой отказ. При чем мне тоже не выдали регистрацию, не только на ребёнка. Потерянное время.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 7 уровня

Отличный мфц, компетентные специалисты, удобное расположение.

Наталья К.

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение мфц. Ни разу еще не было такого, что бы я пришла туда и там решили мой вопрос. На стойке стоят сотрудники, которые вечно ничего не знают, ни чем не собираются помочь, вообще вовлеченности в вопросы клиентов никакой. Смысла от такого мфц я вообще не вижу.

Центр госуслуг Мои Документы

666 отзывов