Один раз делал услугу - все вежливо объяснили. Обещали, что когда документы будут готовы - придет SMS. Не пришла. Пришлось напомнить о себе самому. Сегодня снова пошёл в этот же МФЦ. У меня изменился состав собственников жилья. Надо внести запись через МФЦ. Говорят: "Ой, а это не наш район. Это надо в местный МФЦ идти " Я говорю: "Так район соседний. Неужели у вас с ними связи нет никакой?" Они: "Мы конечно можем принять документы, но сколько они будут идти в тот МФЦ мы не знаем. Могут и МЕСЯЦ идти. И ЕГРН у вас только копия, а нужен оригинал" Я им: "Так вот же есть оригинал свидетельства о собственности" Они: "Нет, нам нужна именно ЕГРН" Достаю флешку на которую нотариус скинул оригинал с электронным ключом заверенным. Протягиваю в окошко. Вот здесь, говорю, оригинал в электронном виде. Они мне: "Нет, нам запрещено чужие флешки в компьютер вставлять". Я говорю: "А зачем тогда нотариусы выдают электронные документы?" Они: "Нам запрещено" ... короче, послали меня на три известные буквы. Качество общения тоже было так себе. И смешки, и переглядки с соседними кабинками с лицом уставшего преподавателя учеников начальных классов. Ставлю твердый Ноль. Больше сюда ни ногой.
Очень мало профессионалов. Кто во что горазд. Один говорит одно, другой - другое. Бедные старушки, которые вынуждены таскаться по подобным учреждениям.
3
1
Посмотреть ответ организации
Sasha Winter
Знаток города 15 уровня
1 марта 2021
Были много раз по различным вопросам. Хороший центр. Есть парковка. Есть возможность оплаты пошлин на месте (хоть и с жуткой комсой, но тут "спасибо" Собянину), есть кабинка для фото на документы. Много окон, спецы приятны в общении, искренне помогают. За два года только положительные эмоции.
Отличный МФЦ, есть с чем сравнить потому что часто хожу по работе подавать разные запросы, здесь очень грамотные и хорошие специалисты, которые всё помнят, это очень важно, когда ходишь часто и с разными вопросами.
Сотрудников не хватает. Но новых не набирают. Поэтому очереди. А те сотрудники которые есть, чаще всего из за этого обедают со скоростью 7 минут или вообще без обеда. Но это же никого не интересует......
Уже четвёртый раз прихожу разобраться с долгом по коммуналке. Вопрос так и не решён. В выходные нет специалиста, который может скорректировать ошибочную платежку. Обещают перезвони быть в будни - не перезванивают.
Огромные очереди на получение талона! Все очень медленно! Записывалась предварительно на мос.ру, в итоге все равно села по талону в живой очереди!! Потолки низкие, если вы выше 180 см, то ходить вам согнутым
Мне нравится этот Мфц, особенно от прекрасно функционировать в бытность руководства этим подразделением Скрипкиным Андреем Александровичем. Была по-настоящему, искренне дружелюбная и в то же время профессиональная обстановка. Руководитель, как говорится очень и очень часто был в зале, "в поле". Это был Руководитель.С тех пор, к сожалению ничего подобного не наблюдается.... жаль. Нет той тёплой обстановки, профессионализм и человечность - качества незаменимые. Сегодня - просто нормально..
Супер, очень быстро прошли, со всем помогли, оформили быстро
4
1
КараМия
Знаток города 11 уровня
19 февраля 2022
Пользуюсь регулярно, всегда успешно. Сдавала два раза экспресс тест на ковид чтобы пойти в музей-заповедник очень удобно. Результат действителен в течении суток. Рекомендую оформить заявку на тест заранее на ЕМИАС в помещении не очень хорошая связь.
Очень мало людей, нет очередей. Обратилась за помощью, нужно было получить долговой счёт на оплату коммунальных услуг. Отказали, ибо я обратилась не в своём районе.
Самый отвратительный отдел МВД. За 20 минут до конца рабочего времени отказывают в приеме. Пожаловалась руководителю. Приняли за 10 минутка до конца. Паспорт нашли, но не отдали, потому как нужно доп.проверки проводить!!!! По телефону службы об этом не сообщают, звонила узнавала, можно ли забрать. Режим работы на картинке.
Оказывается всё что тут написано негативно это правда, жаль что сам хотел удостовериться в этом. Лучше бы не приехал сюда чтобы убедиться и не было бы никаких проблем!
Обратились 03.02.2021 в окно номер один по вопросам пособий. Вместо получения информации сотрудник стал причитать:» а что вы пришли сейчас, вот когда родите тогда и будете узнавать». Приходилось вытаскивать информацию из женщины. В итоге так и не узнали всего, что можно было узнать. Ужасное обслуживание конкретно от этого сотрудника.
Ужасное место, просидела 2 часа чтоб получить готовый документ , работники относятся халатно, на вопросы ответить не могут, работает отсилы человек 6 зато целую толпу людей выпускают, кондиционеры не работают дышать не чем, воды в кулере нет
Рядом с метро, в ТЦ Праздник вход сбоку на 12 этаж. быстро решили мои проблемы и отправили запросы. За 30 минут все сделала.
3
1
Ю
Юлия
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2021
Ужасно, что пункт взятия ПЦР организовали прямо на этом же этаже. В зоне ожидания сидят пожилые люди и тут же сидят люди на пцр тест. Передо мной была женщина, с признаками орви, которая сказала, что у нее вся семья болеет ковидом, а она пришла узнать больна она или нет. Это безобразие. Сколько людей может заразиться и в очереди и в лифте! Ни о какой социальной дистанции и речи нет.
обратилась с тем, чтобы убрать маму из платежки за квартиру, т.к. мамочка умерла 2 июля 2020 г...принесла подтверждающие документы...сказали все хорошо...снимут...прошло три месяца-а воз и ныне там...платежка приходит с количеством проживающих 3 вместо 2...вот так работают.