Максимально игнорируют. 3 дня текла вода по стояку из-за протечки в трубе общего отопления. Только на 4-й день устранили протечку. Из-за несвоевременного реагирования было затоплено несколько квартир. Частично сделали ремонт. Спасибо! Около 2-х двух недель ждали ответ по заявке об окончании ремонта, но так и не дождались. Позвонили сами. Получили ответ, что это уже не их зона ответственности и нашу заявку уже закрыли. Понимаем, что не хватает специалистов и бюджета. Но можно хотя бы позвонить и предупредить, что заканчивать ремонт не планируете.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 6 уровня

Я как и многие обычно оставляю только негативные отзывы. Но в этот раз оставлю положительный! Живу в Железнодорожном 3 года. Несколько раз случались неприятные ситуации в квартире, в том числе и аварийные, пожар щитка, потоп. Диспетчерская служба сработала оперативно. Электрик был через несколько минут. Сварщик также при протечке трубы пришел достаточно оперативно и заварил. Никто ни разу мне не нахамил и не оскорбил. Все достаточно вежливо отвечают. Тем, кто пишет, что отношение какое-то там скотское, может для начала на себя посмотрите и научитесь вежливо общаться. У ЦЖС есть чат в телеграм, что очень удобно. Там достаточно оперативно отвечают на вопросы и проблемы решают достаточно быстро. Еще специалистов нормальных побольше. Например электрика.

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 4 уровня

По улице октябрьская, самый плохой слесарь. Подключил стиральную машинку соседям сверху, а она протекла. И меня затопили. Пришлось делать ремонт. Слесарь и жэк умыли руки. Ведëт себя высокомерно. На вызов постоянно опаздывает на час - два. Зато ходит по улице не спеша, гуляет. Как его там держат не понятно. Диспетчер истерит и предлагает мне напрямую с ним договариваться. В общем отвратительная работа некоторых сотрудников.

Посмотреть ответ организации