Перестал работать домофон, решил что вышла из строя трубка, купил новую, та же история. Понял что причина не в трубке, жена обратилась в сервис Цифрал, объяснила ситуацию оператору, оператор хотела впарить новую трубку, хорошо отказались, сказали тысяча рублей стоит услуга. Мастер пришёл проверил подключение трубки - всё верно и полярность подключения и сигнал на этаже, а я не стал крепить на саморезы так как не был уверен что с моей стороны в квартире всё работает. Когда убедился что у нас всё в порядке мастер закрепил трубку уже на саморезы, хотя я и сам мог это сделать. Неисправность нашёл на другом этаже, деньги взял за услугу. А оказывается если бы заявка была оформлена не как установка нового домофона(её так оформил диспетчер хотя жена говорила что пропала связь изначально на старом устройстве, и на новом также не работает), а как обслуживание, то услуга была оказана бесплатно, так мастер сказал. То есть благодаря оператору, компания заработала, а мы за те услуги которые итак платим деньги - обслуживание домофона заплатили ещё раз!

Посмотреть ответ организации

елена прекрасная

Знаток города 4 уровня

Контора не серьезная . Дама на телефоне крайне недовольно общается . Работу свою не выполняют, качество низкое , стоимость услуг завышена . Перестало работать приложение , пишет о блокировке и задолженности , оплатив и 270 и 100 руб, приложение так и не заработало , на экране так же висит вы заблокированы оплатите долг , заходишь дальше , пишет нет неоплаченных счетов

Посмотреть ответ организации

Макеева Ева

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание, домофон постоянно слетает. Проблему решают очень долго. Плюс навязчивые операторы, пытающиеся втюхать хоть что-нибудь, говорю несколько раз- спасибо не надо, а она мне в ответ- нет дослушайте это входит в мои обязанности ‼️

Посмотреть ответ организации

Цифрал-Сервис

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

1526 отзывов